Mazda Bordeaux - Auto Réal Group

Notre expérience dans cette concession automobile a été parfaite du début à la fin! Nous avons été très bien accueillis par Mathilde, qui nous a proposé de faire 2 essais, qui nous ont convaincus d'acquérir le CX30! Mathilde est très souriante, très sympathique et de bons conseils, et elle sait aussi se montrer discrète, ce qui est très appréciable -cela change des "commerciaux marchands de tapis" que l'on a pu connaître dans ce secteur et qui font fuir la plupart des clients. Nous remercions chaleureusement Mathilde, et toute l'équipe très sympathique de la concession Mazda Mérignac ! Quant au CX30, nous lui avons déjà fait faire par mal de kilomètres, la plupart sous la neige, et nous sommes enchantés par notre achat. Ce véhicule répond à toutes nos attentes en terme de confort, d'espace, de sérieux, de fiabilité, de sécurité et de ligne. Nous n'avons que des compliments! Nous recommandons Mazda Mérignac, et le CX30 !

Je viens de finaliser l’achat d’un véhicule d’occasion assez haut de gamme chez Mazda Auto Real Group. Je conseille vivement cette concession. Le vendeur, Alexis GARCIA, s’est montré à l’écoute de mon besoin et a su parfaitement y répondre. Il connaît très bien son métier et les véhicules qu’il propose. J’ai apprécié tout particulièrement le temps qu’il m’a consacré pour prendre en main le véhicule le jour de la livraison. Enfin, j’ai également beaucoup apprécié le travail de préparation réalisé sur le véhicule pour qu’il soit impeccable en tout point à la livraison. En conclusion, c’est carré, humain et je répare avec un véhicule qui m’enchante.

Je reste perplexe..... Je suis venu dans cette concession le mardi 24 février 2026 après midi pour avoir des renseignements sur un véhicule bien précis. Je suis resté 10/15 minutes dans le showroom autour de deux véhicules... à regarder en détail les intérieurs.... Personne n'a daigné m'adresser la parole. Peut être que ma tenue jean/t-shirt ne correspondait pas au dress code de cette concession. Je suis reparti, avec un au revoir resté sans réponse comme le bonjour... J'irai dans un autre garage choisir le remplaçant de mon SUV qui arrive en fin de contrat LOA, donc sans reprise pour le futur garage.

Je recommande à 100%, merci à Mathilde pour son professionnalisme et sa réactivité pour mon projet, mais aussi à Laeticia. Une équipe très agréable qui s’intéresse et qui vous laisse pas de côté. Merci encore pour tout

Bonjour, pour une prise de RDV pour enlever un défaut affiché au tableau de bord, sur une MAZDA CX7, j'ai appelé cette concession, qui est nouvelle pour moi. Et que du positif : 1 - Prise de rdv par téléphone très rapide - 2 - Accueil en concession agréable et les personnes sont à l'écoute - 3 - Efficace dans le traitement du problème - Je suis satisfait de cette nouvelle concession MAZDA.

Désirant changer de voiture, je me suis tourné vers la concession Mazda de Mérignac. Ayant eu des échos du professionnalisme de Mathilde, c'est avec elle que j'ai pu échanger sur mon projet. Elle est une personne déférente, courtoise, bienveillante et souriante. Transparente, efficace, elle a su percer mes attentes, besoins pour ma future acquisition. Elle offre sa confiance pour l'essai d'une voiture, explique d'une manière claire. N'ayez plus de doutes, foncez !

N'y allez pas le samedi après midi. C'est fermé. Porte close le samedi 3 janvier. Si c'est exceptionnel, du style on a tous la grippe, ou on a tous la gueule de bois, ce serait utile de le mettre dans l'onglet "actualités". Ça ne sert pas qu'à mettre des pubs.

J'étais habitué à faire mon entretien chaque année chez Mazda avenue du Chut pour mon Mazda CX-5 depuis 2020 et jusqu'à présent je n'avais eu aucun problème. Et puis Mazda a changé d'adresse (et visiblement de compétences), plus de 100€ pour une valise dans ce nouveau Mazda pour un voyant moteur pour me retrouver avec une facture de presque 3000€ et des travaux énormes sur un vehicule qui roule sans problème, et le mécano n'a même pas vu que m'a courroie d'accessoire était à changer ! Pour au final découvrir dans un vrai garage que c'est juste un capteur à 150€ changé cet été qui n'était pas adapté, remplacé dans la foulée par le bon capteur adapté et oh miracle plus aucun problème ! Bref ce nouveau Mazda, c'est de l'arnaque, je n'y retournerais plus ! MAJ suite réponse Mazda : Cher Monsieur, je ne suis malheureusement pas surpris par votre retour, pour diagnostiquer un encrassement du système d'admission et du collecteur il faut les démonter, ce que vous n'avez pas fait ! De plus j'ai signalé avant le passage de votre valise que le nouveau débitmètre donnais des mauvaises données d'où le voyant moteur allumé, si vous aviez pris un tournevis et 1min pour le déposer vous auriez vu qu'il n'était pas compatible ! Mon véhicule a roulé plusieurs dizaines de milliers de km sans aucun problème depuis le changement de débitmètre par un bon garage, ce qui me permet de remettre très clairement en cause votre diagnostique.

Excellent accueil et équipe très professionnelle, Mathilde a sur répondre clairement à mes besoins et a su parfaitement m'accompagner. Véhicule livré avec toutes les explications nécessaires. Je recommande et je renouvelle ma confiance à Mazda. Merci Mathilde et merci l'équipe !

Cela fait deux fois que j'emmène mon véhicule pour des voyants qui s'allument dans tous les sens. Dernier passage le 20/10, les voyants se rallument le 21/10........A chaque passage s'est le prix du branchement de la valise minimum. Je ne comprends pas quand je lis vérification et est ok que le lendemain ça recommence.

1ère visite il y a 6 mois. Super satisfait, peut être suis-je tombé sur un bon jour ! 2 ème visite il y a 4 jours pour une vidange-entretien . Sérieux, à l’ecoute, ponctualité, sympathie, professionnalisme.. tout ces qualificatifs sont semble t-il l’ADN de ce garage. Merci pour votre acceuil. Jean-Louis

J’ai déposé mon véhicule en révision hier . Comme d’habitude , le service est nickel et l’accueil toujours sympa depuis des années de toutes les personnes. Véhicule de prêt et souplesse de la concession . Je roule depuis des années en Mazda grâce à Mathilde qui s’occupe de nous depuis des années et ravie de la retrouver (elle nous avait manquée ) dans la concession car c’est la gentillesse et le professionnalisme incarnés . Toujours prête à trouver des solutions face à nos problématiques n’hésitez surtout pas !! Appelez là les yeux fermés et roulez Mazda 🥇🙂

J'ai réservé un essai pour une MX-5. Le commercial neuf m'a reçu, mais sans plus. Nous avons fait les papiers, il m'a tendu les clés et m'a dit que l'essai était limité à 15 minutes. Il ne m'a ni présenté le véhicule ni ses options. Le commercial occasion, quant à lui, était plus accueillant. Dommage, je me tournerai vers une autre concession.