Mazda | Belfort - Groupe Elypse Autos

Excellent accueil chaleureux et très à l'écoute de mes demandes, merci

J'avais un voyant orange sur ma voiture Mazda, je me suis arrêté dans ce garage qui n'est pas le garage qui suit habituellement ma voiture. J'ai été pris en charge immédiatement, on m'a offert un café pendant que l'atelier faisait un diagnostic. Je suis reparti 20 minutes après sans aucun problème. Merci pour l'accueil et l'efficacité.

Ce n’est pas dans mes habitudes de noter aussi mal un commerçant ! En effet, juste pour la présence et l’accueil, en temps normal, je met 3 étoiles. Sauf qu’aujourd’hui, avec ma petite famille, avons pris la décision de concrétiser un projet d’achat et là… concession ouverte mais pas âmes qui vivent ! Personnes ! Nous sommes restés 20 minutes à tourner autour du véhicule désirer sans que qui ce soit daigne venir nous renseigner. Nous changeons régulièrement de véhicule, c’est la première fois que l’on est confronté au néant chez un commerçant ! Nous aurions voulu pouvoir dire du bien de ce fameux commercial, mais il n’y avait personne… Nous avons fait un petit peu de bruit afin de faire remarquer notre présence : rien ! Je repasserai, éventuellement, semaine prochaine mais j’ai peur d’être confronté, à nouveau, à un garage fantôme.

Très bon accueil dans cette concession. Bon Sav également

Notation uniquement du service technique : Panne qui subsiste depuis 3 ans sur ma Mazda (entretien depuis le début chez Mazda) et à chaque passage annuel on me dit que tout est OK… Et la panne recommence quasiment aussitôt sorti de la concession… Le chef d’atelier est tout sauf commerçant et incompétent sur ma panne. Le commercial Mazda est très bien mais le SAV catastrophique !!!

Merci à Mr Wulcan Laurent ,pour nous avoir accompagné dans notre choix et l’achat de notre nouvelle Mazda 6 e très belle voiture et confortable 👍 Belle équipe à DONNEY

Très belle concession bien agencée et spacieuse. L'ensemble de la gamme y est représenté et bien mis en valeur pour découvrir l'univers et la pensée Mazda. Personnel très agréable, accueillant et souriant. Commercial au top.

Très belles concession Volvo le représentant commercial est très professionnel et très accueillant donne de très bonnes informations

Je suis très satisfait du service de Mazda Belfort. Les prestations sont bien réalisées, le personnel est compétent, l’accueil est sympathique. Le petit plus, l’équipe vous restitue votre véhicule parfaitement propre. Merci encore à toute l’équipe pour votre sérieux et votre souci quant à la satisfaction de vos clients.

Très bonne accueil et un vendeur (Fred) très professionnel je recommande vivement

Voiture qui s’est arrêté sur le bord de la route. Garantie constructeur que j’active pour le dépannage et le remorquage de la voiture. Ils me diagnostique un moteur cassé! Demande de prise en charge refusé par la marque et en plus tentative d’escroquerie de la part du concessionnaire pour me faire payer 2000€ de frais de gardiennage et falsification de documents de remorquage. Finalement je récupère la voiture et la confie à un vraie mécanitien qui me dis que ce n’est que la chaîne de commande de pompe à huile qui a cassé. Diagnostiquer des pannes = 0 amabilité des employés = 2 et surtout le plus grave service médiocre et insolent quand on insiste un peu. De toutes les façons, quand ils ont vu la voiture pour la première fois, le chef d’atelier m’as clairement dis il faut la jeter cette voiture et en reprendre une chez nous! Une belle bande de guignoles et en plus le mécanitien est en faite un électricien auto de formation et non pas mécano. Il ne sais même pas qu’il faut changer le filtre à air à toutes les révisions….. A fuir pour toujours

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers Mazda/Belfort pour le changement de la bougie de préchauffage. Le service a été rapide et efficace, et le personnel s'est montré très professionnel. Ma voiture démarre maintenant sans aucun problème, et je suis reconnaissant pour le travail bien fait. Merci pour votre excellent service !

Quelle accueil et quelle service.....on a presque envie d'y aller par plaisir... même si on a besoin de rien 😁personnel au top

Rdv pris pour la révision de ma mazda 3, prise en charge rapide Pas de surprise à la restitution, véhicule nettoyé à l’intérieur comme à l’extérieur Je continuerai le suivi de mon véhicule chez vous

Très bon accueil. Serviable. J’ai déposé ma voiture pour des réparations, je l’ai récupéré dans les délais. Et très propre, c’est agréable. Je recommande

Passage en imprévu à la concession Mazda de Belfort pour un voyant moteur sur ma mazda 6. Pris en charge direct Devis donné en main propre, je viendrai faire les réparations chez eux Très satisfait de mon passage Je recommande

Accueil agréable et commercial de bon conseil qui n essaie pas de vous vendre n importe quoi !

Bonjour, en vacances dans la région je tombe en panne, la voiture freine toute seule, je m arrête dans un petit garage, passage à la valise, et le garagiste me dit d aller chez Mazda pour aller plus loin dans le diag. Ok, il ne me fait rien payer, merci et bravo. Je vais chez Mazda pour un diag aprondi sans rendez vous, ils me prennent mais me redonne la voiture avec un diag non approfondi car ils n avaient pas le temps. Total 61 euros pour me dire qu ils ne voient rien et qu il n' y a pas de voyant allumé, j aurais pu leur dire vu que je venais de faire le même diag juste avant. Je repars mécontent et 3 kilomètres plus loin les voyants s allument je retourne donc chez Mazda à Denney pour leur montrer et là on me dit qu ils n ont pas le temps de regarder, super on voit toute la notion de services, il paraît que je peux rouler quand même !!! Il faut dire qu à 130 sur l' autoroute et que la voiture freine toute seule effectivement il n'y a aucun risque. Je redemande un diag complet on me donne une date 10 jours plus tard juste pour le diag si il y a une réparation il faut compter encore une semaine. SUPER. Habitant à 800 kilomètres et étant sur le chemin du retour, encore une fois la notion de dépannage n est qu un vague souvenir. Heureusement le garage Mazda à Sausheim m a pris en charge de suite, merci à eux encore une fois.

Un bel accueil et ça s’arrêtera là. Dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro. 109€ pour une recherche de panne toute simple sur un véhicule Mazda sans même pouvoir avoir une déduction sur ce tarif si nous faisons les réparations dans votre garage. J’avais encore jamais vu ça. Finalement, c’est un généraliste en réparations qui nous a pris tout de suite et GRATUITEMENT pour nous faire un diagnostic avec un essai du véhicule. Très déçue de mon expérience dans votre enseigne qui fut brève et que je ne renouvellerai pas.

Équipe très professionnelle avec une réelle volonté de satisfaction. Merci d'avoir été à notre écoute et d'avoir trouvé une solution.

Très beau magasin, belles voitures. Très chères voitures. Accueil à revoir. Accès en voiture compliqué.

Que des points positifs. Équipes professionnelles, aimables, à l'écoute, Serviables, un côté familiales, En un mot top Et j'espere que sa durera. Et une petite mention à Mr.DAVID 👍👍👍

Nouveau client Mazda, j'ai effectué la révision de mon véhicule acheté en occasion il y a 2 mois. Accueil très professionnel de Mr Cama. On a fait le tour du véhicule. Pas de surprises à la réception. Travaux effectués en temps et en heure. Quel plaisir de discuter avec des personnes qui connaissent leur métier et le produit. Je recommande vivement.

Premier contact par téléphone très sympathique. Au magasin accueil très courtois avec un intérêt pour le client plus que parfait Intervention sur le véhicule très professionnel Tarif très correct !

J'ai beaucoup apprécié l'accueil du vendeur. Bons conseils pour la vente de mon cabriolet VOLVO. Très rassurant vis à vis des nouvelles technologies et très accessible.

Personnel courtois et accueillant... Bien disposé à vous renseigner et à vous mettre à l'aise le temps de la visite

Première révision chez Mazda bonne surprise du prix personnel sympa prestation correcte christine

Commerçant, je suis assez sensible à la considération clients. Je ne vais pas donner mon avis sur le véhicule acheté en lui même (trop tôt). Accueil, disponibilité, vendeur arrangeant, l’une des meilleures reprises que l’on m’ai proposé pour mon véhicule. Adaptation à mes contraintes de délai de livraison, M. DAVID a vraiment fait au maximum 👍👌 Des conseils pertinents pour mon assurance… un détail appréciable : à 1200€ l’optique mieux vaut une bonne couverture bris de glace. Merci et bravo vous avez gagné un client 🙂

Super accueil de monsieur David et Cama. Très bien conseillé pour l'achat de mon véhicule mx30. Livraison de la voiture au top.

A 800 km de mon domicile et lors de parcours longs même problème rencontré sur notre véhicule Cx5 automatique.D'ou notre inquietude!!!!! Reçu de suite par le service atelier par un professionnel très sympa et a l'écoute. Avons eu des conseils très personnalisés performants judicieux que nous n'avions jamais eu précédemment et tout à fait logiques avec notre manière de conduire etc... Pour résumer : excellent professionnel passionné par son métier et soucieux de satisfaire son client en vue de conserver la bonne image de mazda. Mme Poussy Claude (île de re)

Vivement que la concession déménage et se trouve dans un endroit plus adéquat. Accueil très sympa, merci

Je déconseille fortement cette conssession.. je leur ai déposer ma rx8 pour trouver la panne, une semaine pour me dire un truc qui a empiré ma voiture a la réception, encore 10jours d'attente je la récupère avec le voyant moteur ( qui n'était pas présent quand j'ai poser mon vehicule) !!! Aucune compétence sur le moteur rotatif !!!! Y ont réussi a me dire que javais un collecteur 4 en 1😂 Pour ceux qui connaisse cest des 3 en 1 sur les rotatif.. vraiment déconseiller pour les rx8 du coin.. juste bon pour les campagnes de rapelle car pas le choix .. mais les prochaines seront pas a ESSERT de sur^^ Pas aimable dutout autant au téléphone que en boutique.. Un estimation de devis de plus de 600€ alors que cetait juste mon catalyseur qui était bouché.. Voila mon avis personnel..

Moment agréable passé à la concession couplé à un bel accueil de M. David, plein d'enthousiasme et de sympathie.

Je deconseille fortement !!! Incapable au bout d un mois et demi de diagnostiquer la panne de la mx5 de mon fils Trop long de tout expliquer ici je reste a la disposition de ceux qui le désir pour explication Après être passer entre les mains d un vrai mecano la mx5 fonctionne a nouveau Il a tout simplement fallu caler la distribution changée par mazda correctement Vous comprendrez donc facilement que je vous renouvelle mes compliments Incapable incompétent

Nouveau possesseur d'une Mazda je ne connaissais pas la concession. Un très bon accueil et service après vente.

En panne avec ma RX8 le garage a fait preuve d'une extrème gentillesse et a rappelé son mecano en urgence pour mon roto. Excellent travail et merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je ne peux que recommander.

Pb de FAP qui clignote sur ma mazda 5. Ils m ont pris tout de suite alors qu' ils étaient en sous effectif ce jour là. J ai pu continuer mes vacances. Merci. Je les recommande.

Etant sur le chemin de retour avec 1 vehicule tout neuf n ayant plus de feu stop l assistance ma envoyer a se garage le plus proche il l a pris en charge a changer immediatement c etait juste le fusible super sympa le mecano je recommande vivement le 8 9 2017 d max isuzu

Un garage comme je n'en ai jamais vu!! Ici, la compétence et le dévouement ne sont pas de vains mots, et ma famille et moi tenons particulièrement à mettre à l’honneur le sympathique duo formé par M. Pierre-Yves GUYOT, responsable commercial, et M. Cédric VUILLEMEY, responsable de l’atelier. Nous sommes partis à 5 (dont 2 enfants), de l'Aube en direction de l'Alsace, pour un week-end « marchés de Noël » en décembre 2016 : Pas de chance, après deux heures de route, le voyant FAP de notre voiture s'allume...Nous cherchons dans l'urgence un garage MAZDA sur notre route, et nous échouons au garage SIRUFO. Nous sommes accueillis par M. GUYOT et M. VUILLEMEY, qui, devant notre naufrage, nous prennent en charge aussitôt, bien que nous soyons en pleine pause-déjeuner et que le travail ne manque pas. Pendant le temps qu’a duré la réparation, nous avons été invités à pique-niquer dans le hall d’expo, où l’on nous a, en plus, offert un café, mais SURTOUT un chaleureux réconfort, une écoute bienveillante, des conseils avisés, et enfin, le plus gentil geste commercial qu’il nous ait été donné de voir… ! Nous nous souviendrons longtemps de cet arrêt imprévu à Essert, qui nous a donné l’occasion de rencontrer des personnes aux qualités humaines comme on en voit peu. ENCORE MERCI

L'amabilité, la serviabilité, la gentillesse trois vertus que je croyais disparues de notre monde moderne. Erreur je les ais retrouvé dans le personnel de ce garage. Des gens charmants attentif à vos besoins pendant la réparation de mon véhicule qui a été prise en charge aussitôt notre arrivée avec un professionnalisme exemplaire. Garage a recommander à tous vos amis comme je le ferais avec les miens.