Top-concession-auto.frPas professionnel du tout !!! Ne Sait pas travailler sans leur valise !!! Nous avons été chez eux 3 fois pour le même problème " pression d'huile" du coup ils nous ont dit que c'était la vidange, nous y sommes encore retourner pour le même cas avec cette fois-ci le voyant FAP d'allumer en plus, ils nous ont fait un entretien complet sans même nous demandé notre accord avec un prix de presque 600€ , 2 mois après une nouvelle fois en panne avec encore ce voyant "pression d'huile" + un bruit anormal niveau moteur et plus d'accélération. Encore un passage a la valise de 99€ et un devis pour nous dire qu'il faut déposer le haut et bas moteur pour un diagnostic approfondi pour le prix des travaux que nous n'avons pas fait, nous avons récupéré notre voiture par un dépanneur ( la voiture avait les 4 vitre ouverte la carte grise resté sur le siège et la batterie complètement à plat merci a eux) et du coup ils nous ont foutu le moteur en l'air !!! 😡A fuir tout simplement !!!
Mazda Angoulême - Référence Automobiles
Concessionnaire Mazda · Champniers (16)
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À propos de Mazda Angoulême - Référence Automobiles
Mazda Angoulême - Référence Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Champniers (16430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (200)
Tres bonne expérience pour une LLD avec Nicolas, tres professionnel, gentil, patient, méthodique et serieux.
Très belle concession el un large choix de véhicule exposé !
Après une mauvaise expérience auprès de la concession Mazda bordelaise, je me suis rendu dans cette concession pour l'achat d'une Mazda 3. J'ai eu le droit à un superbe accueil et j'ai pu finaliser mon achat rapidement, le tout avec une livraison en 2 semaines à peine. Je suis également très satisfait de ma Mazda 3, merci encore à Nicolas pour son accompagnement !
On avait rendez vous pour un changement de plaquette arrière qui nous a coûté 142 euros , 1h30 plus tard on appelle ma compagne pour lui prévenir que c était finit et qu elle pouvait venir la chercher en lui disant que tous le reste était en bon état et correcte . A ma débauche je prends la voiture est m aperçois que quand je freine, il y avait un bruit de plaquette morte donc j appelle Mazda j ai une dame très sympa où je lui demande si les plaquettes avant avaient éte contrôlé , elle va voir le soit disant technicien pour savoir si il avait contrôlé les plaquettes avant, il lui répondit qui avait oublié ....bravo !!! en plus quand je demande le prix du changement de plaquette avant on m annonce un prix de 271 euros le double de l arrière , aucuns geste ni excuse de leurs part, ma compagne repart avec un véhicule défaillant... A fuir ....
Si vous avez besoin de conseils, de services, vous frappez à la bonne porte ! Une équipe et une direction engagée au service de leurs clients. Merci
1 étoile c’est déjà trop… Plus jamais! 1ere et dernière fois que j’achète un véhicule chez eux…. Voiture acheté il y a qlq temps. La Batterie qui tombe en rade, 3x de suite - on m’annonce que la batterie est encore en garantie, je me fais dépanner par mon assistance et quand j’arrive chez eux : RAS au test. 1 semaine après, rebelote : et là on m’annonce que finalement ma batterie n’est plus garantie, la grosse blague!!! J’ai changé ma batterie chez eux car je n’avais pas le choix puisque ma voiture ne voulait plus démarrer mais une chose est sûr, c’est que je n’irais plus chez eux, c’est certain!
Une superbe concession regroupant 4 marques un accueil simple et chaleureux de très bons conseils un choix et des prix pour chacun les assistantes sont souriantes et très professionnelles un grand merci à Alexandre pour sa gentillesse et son professionnalisme et son aide dans le choix et les explications techniques ainsi que Dylan remerciements à Mr BENON pour son attention auprès des clients
Équipe très professionnel. Je recommande fortement, merci Benjamin et Alexandre pour votre disponibilité !! Nous sommes très heureux de notre achat et savons quel concession choisir pour notre prochain véhicule !! 😉
Nouvelle cliente dans cette concession.Personnel très professionnel, à l écoute et d un gentillesse incroyable, tout particulièrement Alexandre et Thomas. Très satisfaite de mon véhicule Je recommande très fortement
Propriétaire mazda CX3 j'ai constaté que j'avais un claquement venant du coté passager lors d'un franchissement d'un ralentisseur ou d'une chaussée male entretenue. Après avoir essayé le véhicule le mécano a conclu au remplacement des tçetes amortisseur et amortisseur avant gauche et avant droit. Lors de mon passage auprès du réceptionniste (le responsable du SAV je pense). Il m'a été réclamé la somme de 89 euros qui correspondait sur la facture à la recherche de panne simple, passage outil diagnostique, controle systeme électrique ( bizarre pour un claquement mécanique. Il m'a remis un devis de réparation. Les réparations ont été effectuées dans un garage près de mon domicile à savoir le changement complet des amortisseurs préconisé par les spécialistes MAZDA. A ce jour, le bruit de claquement est toujours d'actualité. Le responsable SAV m'a fait comprendre que je devais remplcer les pièces de marque exclusives MAZDA. ( le bruit aurait toujours était d'actualité ). J'ai mis une étoile par obligation. MAIS !!!!!!!!!?
Concessionnaire sérieux pas de mauvaise surprise pour mon deuxième achat chez eux. 1ere: IGNIS 1.3 DDIS 2eme swift sport 1.4 Hybride Entretien nickel, courtoisie et délais respectés. Pour ma MX5RF j'irais chez eux en toutes confiance
Porte bien son nom! C'est mon garage de prédilection pour l'entretien de ma Mazda. Respect des devis, excellent accueil et totale transparence concernant les interventions. Ne pas hésiter à faire quelques kilomètres pour venir les voir.
Bonjour, concession vraiment super. Beaucoup de sérieux, de réactivité. Le vendeur avec qui j’ai communiqué pendant toute la transaction a été à l’écoute et toujours disponible et ce même après l’achat de mon véhicule. Très agréablement surprise.
Merci à Benjamin et ses équipes pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande vivement
Suite à une panne sur mon CX 30 je voudrais remercier la concession Mazda d’Angoulême ,particulièrement le service atelier spécifiquement la jeune femme qui a fait tout pour nous arranger. Sa disponibilité et sa gentillesse a été un atout car Angouleme est juste un lieu de passage. Mon véhicule a été immobilisé 2 mois, j’ai eu un CX 60 neuf pendant la durée des réparations qui ont été prises sous la garantie constructeur. Quand j’ai récupéré ma voiture elle était d’une belle propreté . Grand merci à vous.
nouvelle équipe pour la réception atelier poli mais hélas présente que pour l'argent car ils m'ont pris 185 € pour un véhicule de la marque qui n'est pas réparé soit disant c'est pour le temps de la recherche de panne, me compter 3 h de main d'oeuvre alors qu'il en fallait a peine 1h voir 1h30 et entendre dire qu'il faut changer mon feu arrière alors qu'il existe des kits réparation d'étanchéités pour largement moins cher que le feu entier vu que l'ancienne équipe me l'avait fait sur l'autre car moi même mécanicien en arrêt maladie je sais de quoi je parle ,chose qui ne serait jamais arrivé avec l'ancienne équipe donc désolé mais je me servirai plus chez vous si vous regardez l'argent
Très bonne (et belle) concession, personnel au top. Tommy est un bon vendeur agréable et pro. De bons conseils sans vous "sauter dessus" pour autant ! ;) Bref, très satisfait dans l'ensemble.
même cas que Pierre Z.; même commercial, achat véhicule d'occasion, achat mi- janvier 2024 La voiture non préparée (le rétroviseur avec un défaut d'ouverture, l'absence de capteur de détection de pluie, + 200kms au compteur, la voiture n'a pas été re-nettoyée à l'intérieur: cheveux sur les fauteuils, légère poussière) et le contrôle technique non fait. J'y suis retournée pour le contrôle technique et le changement du moteur du rétroviseur, mais le capteur est toujours absent!!! donc pas de possibilité d'avoir un essui glace intermittent) Je dois y retourner une 3ème fois... perte de temps énorme! la qualité de la préparation du véhicule n'est pas au rendez vous. par contre le service après vente est agréable et semble sérieux. mon mécontentement fait que cette expérience d'achat dans cette concession est négative, et m'a fait regretter cette acquisition: après 1 mois, je ne peux toujours pas jouir correctement du véhicule que j'ai acheté! j'attends qu'on me rappelle pour le capteur...
Une CATASTROPHE ! À la suite de l’achat d’une BMW série 1 en occasion, le commercial Dylan Cecchin oublie le contrôle technique et ne prépare pas le véhicule pour sa récupération malgré la prise de RDV (essuies glaces et pneus non changés) induisant une longue attente le matin du retrait du véhicule. Nous avions demandé à passer le véhicule en pneus hiver et à garder les pneus été. Le garage se trompe dans la taille de pneu hiver et jette les pneus été… n’étant pas de la région nous repartons et nous en rendons compte seulement de retour à notre domicile. Le dossier et repris par M. Villemaire et c’est seulement après plusieurs appels que nous recevons les essuies glaces et les pneus hiver de la bonne taille (mais plus de pneus été). Nous avons donc dû faire réaliser nous même le contrôle technique (par chance vierge) et le montage des pneus de la bonne taille. Malgré plusieurs relances, nous sommes toujours dans l’attente de remboursement du contrôle technique et de la monte des pneus (et bien évidemment aucun geste pour les pneus été et la gène occasionnée). Je ne recommande donc pas ce garage qui manque sérieusement de professionnalisme !
Transaction réalisée avec M Simonnet, écoute, disponibilité , courtoisie . Et réactivité. Je recommande
Une confiance absolue en ce concessionnaire ! Cela fait 7 ans que l'on prends nos véhicules chez eux ,ils sont aimable, courtois et tres serieux !
Apparemment, il s'agit d'un garage sérieux selon les avis. Malheureusement, je ne peux pas le confirmer, car j'ai soumis une demande de contact via une de leurs annonces sur Lacentrale il y a plusieurs semaines, mais je n'ai reçu aucune réponse.
Très sympa, vous laisse faire votre essai seul sans prise de tête.
Mazda cx 30 achetée il y a 6 mois, super contente le vendeur Morgan avait tout de suite bien ciblé la demande
Suite a une visite chez la concession Mazda référence Automobile d'Angoulême j'ai rencontré Mr Simonnet qui nous a présenté une Mazda cx 30 en état proche du neuf essai rien a redire . Mr Simonnet est d'une extrême gentillesse a l'écoute du client très professionnel je le recommande vivement Lors de mon prochain achat je retournerai avec grand plaisir chez ce professionnel . Je recommande a tous d'aller dans cette concession a Champniers qui font les Marque Honda, Suzuki, Mazda a Angoulême . Cerise sur le gâteau un petit cadeau de la part de Mr Simonnet un beau coffret d'une bouteille de cognac. Lors de notre venu pour venir chercher notre véhicule révisé dans un belle état soigneusement nettoyé un grand merci a toutes l'équipes . Mr Toulouse
J'ai acheté une Mx-5 d'occasion chez ce concessionnaire et le moins qu'on puisse dire c'est que là-bas, le client est roi! J'ai été pris en charge par Monsieur Simonnet qui a toujours été à l'écoute et qui est même venu me chercher à la gare, n'étant pas de la région, pour récupérer le véhicule, dans un état proche du neuf. Le petit plus; une bouteille de Cognac offerte pour la vente. Je regrette juste que les tapis du véhicule, partiellement usagés, n'aient pas été remplacés par des neufs. Autrement rien à dire, je recommande.
Garage très agréable,idéalement placé à Angoulême,personnel très compétent, personnellement Morgane s'est occupé de nous et a été vraiment très très agréable ça fait plaisir.
Très bonne concession, très bon accueil, les vendeurs sont à l'écoute afin de mieux vous conseiller dans vos choix
concession parfaite, le commercial Alexandre est accueillant, et surtout compétent ! la voiture livrée d'occasion est traitée comme une neuve, et en plus on vous donne un cadeau de bienvenue ! on aimerait que cela se passe comme ça dans toute la France ...continuez je recommande... C.THOMAS
Superbe concession, très beau showroom avec de très belles carrosserie et en plus, une une équipe au top et à l'écoute pour l'achat de ma 1ere voiture ! Merci pour tout !
Un très bon commercial qui se plît en 4 pour faire des affaires ! Très bons moments passés et partis avec des emplettes ! A conseiller
Excellent garage très bien conseiller accueil agréable vendeur compétant j'ai acheté un Mazda 5 très contents du véhicule j'ai fait affaire avec Monsieur Gauthier Alexandre très compétant dans son travail et a l'écoute du client merci pour tout
Tres tres bon vendeur, mais pour le suivie rien, juste bon a payer,probleme de freins connus j ai du faire intervenir mazda france , car sinon il me facturé le changement du a un defaut, attention pour ceux qui font du leasing chez eux voiture rendu avec 25 000km de moins soit 1 an de location aucun geste commercial sur les loyers ni descente de kilometrages sur le contrat alors que chez leurs concurents ils vous rembourse la difference, je venais de la concurrence ben j y retourne tres decu
Belle concession regroupant Mazda Honda Suzuki . J y était pour voir une Mazda Cx30 homura. J ai ete surpris par la qualité de finition ainsi que l équipement en serie de cette auto Tres bon acceuil du commercial Tommy Avec deux essais et de tres bonnes explications. Je recommande cette concession.
Equipe très professionnelle, aucune difficulté à obtenir les informations nécessaires dans le cadre d'une réparation et on sent que l'intérêt du client est primordial. Donne clairement envie de rester chez Mazda pour les prochains véhicules.
Accueil agréable. Ponctualité . Prêt gracieux d'un véhicule. Contact pour tout détail relatif aux travaux. Ensemble satisfaisant et ceci depuis trois décennies.
3ème véhicule dans la concession trouvé par Brice qui a su répondre à nos exigences, toujours avec le sourire et bienveillance! Un vendeur au top, managé par Armand tout aussi pro, accessible et prévenant. Je recommande. 👌🏻
Super accueil, et si vous avez Tomy, vous êtes entre de bonnes mains... Le monsieur est de très bon conseil. Ca fait vraiment plaisir. équipe commercial et SAV réactif.
Bon accueil et bonne écoute. Véhicule de courtoisie mis à ma disposition pendant la préparation du véhicule. Satisfait.
155 avis · 59 photos il y a 2 jours Accueil et disponibilité des vendeurs au top. Explications très poussées sans marques d'impatience. personnels souriants et compétents. locaux très propres. Nous venons de loin sur indication de clients satisfaits
Une mauvaise réparation qui en a entraîné une autre qu'il à fallu régler sans pouvoir discuter. Ça me reste encore en travers, alors que je n'avais pas eu de problème avant.
Merci à Brice, la réception du véhicule nous a permis de tester sa patience et son professionnalisme. Nous saluons l'ensemble des acteurs qui ont participé à la préparation de la voiture.
Hésitant entre Mazda et une autre marque nippone, la différence ne s'est pas faite uniquement sur le véhicule mais également sur la partie commerciale. Accueillis par M. Brice Dumas, celui-ci nous a accordé au moins 2h de son temps. Il a pu nous faire essayer une voiture immédiatement contrairement à l'autre concession où il fallait prendre rendez-vous. Proposition de reprise de notre ancien véhicule plus qu'honorable, l'autre concession n'en voulait même pas. Bilan signature du bon de commande dès la première visite et après environ 1000 km avec la voiture rien à dire ( confort, consommation, sur équipement de série). À recommander.
Achat d'un CX5 dans cette concession. Mention spéciale pour le vendeur, Tommy, qui nous a trouvé le véhicule idéal et au budget fixé, nous étions Volkswagen auparavant mais la qualité Mazda nous a conquise. Merci encore à toutes l'équipe !
J'ai amené ma voiture afin d'avoir un devis pour 2-3 points de contrôle technique (voyant moteur, fumée et régénération à faire). Suite à cela le garage m'a sortie une liste de réparations exorbitante de part la taille et le prix (3200€ pour une voiture achetée 4300€ 2 ans auparavant, sachant qu'elle a à peine 10 ans). Après l'avis d'autres garages il s'avère qu'il n'y avait que de petites choses à faire (surtout du nettoyage catalyseur et moteur)... j'ai économisé 2800€ en ne faisant pas confiance à ce garage. Bref attendez-vous à ce qu'on vous sorte un devis aberrant fait dans l'unique but de vous influencer à leur laisser votre voiture pour en acheter une neuve à la concession attenante. A fuir
Très bon accueil je recommande remise de véhicule aujourd'hui, Dylan a pris le temps de tout expliquer, très bonne impression
Commercial super...à l écoute et très patient surtout avec moi.. J adore et je ne veux plus aller à la concurrence..
De passage, en panne lundi 7 mai 2018, en direction de Limoges, diagnostique, réparation, essayage du véhicule, rendu lavé et nettoyé. Le tout en 45 mn. Bravo. Et 20 sur 20 pour l'accueil et le professionnalisme. MERCI
Achat d'une Audi A5 dans ce garage, Vendeur très sympathique et patient, je suis satisfait de mon achat à distance (achat fait sur photo) déplacement du vendeur en gare pour venir me chercher, pas de mauvaises surprises au niveau du véhicule , quelques détails sont encore à améliorer au niveau propreté du véhicule (beaucoup de traces de polish , pare brise gras.) Je recommande ! Un petit effort sur l'accueil téléphonique serait appréciable j'avais le sentiment de déranger mesdames ...