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CONCESSIONNAIRE MAZDA

Mazda Angoulême - Référence Automobiles

Concessionnaire Mazda · Champniers (16)

4,5 195 avis Fermé
Mazda Angoulême - Référence Automobiles — Concessionnaire Mazda

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À propos de Mazda Angoulême - Référence Automobiles

Mazda Angoulême - Référence Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Champniers (16430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (195)

4,5
195 avis
5★137
4★41
3★3
2★2
1★12
L
Lucas Devaux

Après une mauvaise expérience auprès de la concession Mazda bordelaise, je me suis rendu dans cette concession pour l'achat d'une Mazda 3. J'ai eu le droit à un superbe accueil et j'ai pu finaliser mon achat rapidement, le tout avec une livraison en 2 semaines à peine. Je suis également très satisfait de ma Mazda 3, merci encore à Nicolas pour son accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Devaux, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours d'achat au sein de notre concession s’est déroulé de manière positive et que l’accueil a su faire la différence. Votre enthousiasme pour votre nouvelle Mazda 3 nous réjouit. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin à venir, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession. Bien cordialement Sylvain (Service Marketing) - Nicolas (Service Vente)
J
Jeremy Adolphe

On avait rendez vous pour un changement de plaquette arrière qui nous a coûté 142 euros , 1h30 plus tard on appelle ma compagne pour lui prévenir que c était finit et qu elle pouvait venir la chercher en lui disant que tous le reste était en bon état et correcte . A ma débauche je prends la voiture est m aperçois que quand je freine, il y avait un bruit de plaquette morte donc j appelle Mazda j ai une dame très sympa où je lui demande si les plaquettes avant avaient éte contrôlé , elle va voir le soit disant technicien pour savoir si il avait contrôlé les plaquettes avant, il lui répondit qui avait oublié ....bravo !!! en plus quand je demande le prix du changement de plaquette avant on m annonce un prix de 271 euros le double de l arrière , aucuns geste ni excuse de leurs part, ma compagne repart avec un véhicule défaillant... A fuir ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir détaillé votre expérience lors de votre passage dans notre atelier. Nous prenons bonne note de votre insatisfaction concernant la prestation réalisée sur votre véhicule, Soyez assuré que la satisfaction et la sécurité de notre clientèle restent au cœur de nos préoccupations. Notre responsable SAV va reprendre contact avec vous pour organiser un nouveau RDV et répondre à vos attentes. Bien cordialement Sylvain (Service Marketing) - Stéphane, Teddy, Aurélie, Lionel et Yassin (Service Atelier)
A
Amaury Lepercq

Si vous avez besoin de conseils, de services, vous frappez à la bonne porte ! Une équipe et une direction engagée au service de leurs clients. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d'expérience très positif. Bonne journée
J
Jenny Lam

1 étoile c’est déjà trop… Plus jamais! 1ere et dernière fois que j’achète un véhicule chez eux…. Voiture acheté il y a qlq temps. La Batterie qui tombe en rade, 3x de suite - on m’annonce que la batterie est encore en garantie, je me fais dépanner par mon assistance et quand j’arrive chez eux : RAS au test. 1 semaine après, rebelote : et là on m’annonce que finalement ma batterie n’est plus garantie, la grosse blague!!! J’ai changé ma batterie chez eux car je n’avais pas le choix puisque ma voiture ne voulait plus démarrer mais une chose est sûr, c’est que je n’irais plus chez eux, c’est certain!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre message et souhaitons apporter des précisions : - Vous avez acheté votre véhicule en février 2022 et celui-ci avait été mis en circulation en décembre 2020. Vous n'avez donc pas acheté un véhicule neuf, et l'usure de la batterie est normal après plusieurs années. C'est pour cette raison que les batteries sont hors garantie. Nous espérons que le contact avec notre responsable SAV a répondu à vos interrogations ? Nous sommes à votre disposition lors de votre prochaine visite à la concession pour en discuter. Bien cordialement Le service Marketing / Relation Clients
J
Jean-Louis DGRC

Une superbe concession regroupant 4 marques un accueil simple et chaleureux de très bons conseils un choix et des prix pour chacun les assistantes sont souriantes et très professionnelles un grand merci à Alexandre pour sa gentillesse et son professionnalisme et son aide dans le choix et les explications techniques ainsi que Dylan remerciements à Mr BENON pour son attention auprès des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience très positif. Au plaisir de vous revoir très vite à la concession Bonne journée
F
Faydine Boutin Loutoufi

Équipe très professionnel. Je recommande fortement, merci Benjamin et Alexandre pour votre disponibilité !! Nous sommes très heureux de notre achat et savons quel concession choisir pour notre prochain véhicule !! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience très positif. Au plaisir de vous revoir à la concession très prochainement.
N
Nicolas Trouz Ar Mor

Concessionnaire sérieux pas de mauvaise surprise pour mon deuxième achat chez eux. 1ere: IGNIS 1.3 DDIS 2eme swift sport 1.4 Hybride Entretien nickel, courtoisie et délais respectés. Pour ma MX5RF j'irais chez eux en toutes confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant votre parcours chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services lors de vos deux achats ainsi que pour l'entretien de vos véhicules vous apporte entière satisfaction. Votre fidélité et votre confiance sont très appréciées par toute notre équipe. Nous serons heureux de vous accompagner lors de votre prochain projet avec la MX5RF.
B
Barbara Drouillard

Bonjour, concession vraiment super. Beaucoup de sérieux, de réactivité. Le vendeur avec qui j’ai communiqué pendant toute la transaction a été à l’écoute et toujours disponible et ce même après l’achat de mon véhicule. Très agréablement surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre retour très positif Au plaisir de vous revoir Bonne journée