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CONCESSIONNAIRE MAZDA

Mazda Angers – Guitteny Tourisme Auto

Concessionnaire Mazda · Angers (49)

4,5 167 avis Google Fermé
Mazda Angers – Guitteny Tourisme Auto — Concessionnaire Mazda

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Itinéraire Site web

À propos de Mazda Angers – Guitteny Tourisme Auto

Mazda Angers – Guitteny Tourisme Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

Avis Google
4,5
167 avis
5★130
4★14
3★7
2★1
1★15
L
Laurent Onillon Google

Satisfait du véhicule après 5 ans mais le contact avec Mr Guitteny très froid et désagréable pas recommandable

Réponse du professionnel : M. ONILLON, Suite à l'achat d'un véhicule d'une autre marque, et faisant reprendre votre MAZDA par ce même garage (ce qui est tout à fait votre droit), vous êtes passé à notre établissement car vous souhaitiez supprimer vos destinations GPS ainsi que vos numéros de téléphone, visibles dans la voiture. Par courtoisie, Thomas GUITTENY a donc pris le temps de vous expliquer comment retirer une adresse mémorisée dans le GPS de la voiture. Pour les numéros de téléphone, il ne vous a pas présenté de méthode puisque lorsque votre Bluetooth est déconnecté, il n'y a pas d’accès à votre répertoire. Vous avez ensuite rappeler Thomas GUITTENY pour exprimer votre très fort mécontentement car vous aviez supprimer tous les numéros de votre répertoire téléphonique sur votre téléphone. La courtoisie de l'échange, préalable à toute communication apaisée, n'étant pas présente, il n'a pas été possible de comprendre la raison de votre manipulation, qui par ailleurs n'était pas nécessaire. En tant que professionnel, nous effaçons toujours les données restées dans les véhicules que nous reprenons (quelque soit la marque). Je suis donc surpris que votre nouveau commercial ne vous ai pas informer de cela, il n'y avait pas de raison qu'il ne le fasse pas également. Ils ne nous donc restent plus qu'à vous souhaiter bonne route avec cette nouvelle marque qui saura, j'en suis sur, répondre à vos sollicitations. Bonne continuation. Respectueusement, Olivier GUITTENY
G
Gwadidi Google

Très bonne expérience, les engagements sont tenus avec un dossier bien suivi. Puis je trouve l'équipe bienveillante et sympathique ! De loin la meilleur concession Mazda de l'ouest de la France, c'est l'avis d'une personne qui à fait les 3. Je recommande cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour M. GWADIDI, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre passage chez nous vous ai apporté satisfaction. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne route ! Respectueusement, Olivier GUITTENY
P
Pierre-Henri Google

Très content de l’accueil lors de mon projet d’achat, du soin et du temps accordé lors de la livraison. Très satisfait également du service après vente et des services de l’atelier lors des entretiens périodiques. Ma Mazda a maintenant 2 ans, je l’adore et je suis bien content de pouvoir compter sur une concession familiale indépendante qui soigne sa clientèle.

Réponse du professionnel : Pierre-Henri, Toute l'équipe se joint à moi pour cette note, ce très agréable et complet commentaire, ainsi que pour votre photo. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession soit positive et satisfaisante. Nous vous souhaitons une bonne route et beaucoup de plaisir au volant de votre MAZDA. Respectueusement, Olivier GUITTENY
D
Denys Lavaud Google

Je recommande vivement cette concession suite à l'achat d'une magnifique MX-5 d'occasion. Accueil et professionnalisme sont au RV.

Réponse du professionnel : M. LAVAUD, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette note et de ce message. Félicitations pour votre acquisition ! Comme vous l'avez déjà peut-être découvert, la MAZDA MX-5 est un véhicule particulièrement addictif !! Bonne route à vous et merci pour votre confiance. Respectueusement, Olivier GUITTENY
B
Bibtou Google

Première révision à 1 an pour Mazda 3 dans cette belle concession (vidange, filtre à huile + contrôles, mises à niveau). Le chef d'atelier est accueillant, prends le temps d'expliquer tout les contrôles faits au véhicule et annonce le devis avant les opérations. Après la révision, nouvelles explications et remise d'une feuille des contrôles effectués, précisant ce qui est très utile l'épaisseur restante des pneus et des plaquettes. La facture était conforme au devis ( 245 e) et me semble tout à fait raisonnable pour une révision en garage, sachant que celle-ci donne aussi droit à l'assistance dépannage Mazda en France et en Europe pendant 1 an. J'avais demandé un réglage des feux qui a été effectué gracieusement. Ce garage donne une impression de compétence et de sérieux, en plus d'un accueil sympathique. 5 étoiles méritées. Merci

Réponse du professionnel : Bibtou, Nous vous remercions de cette note et de ce commentaire très complet sur votre passage dans notre atelier mécanique. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession vous ai satisfait et vous souhaitons bonne route ! Respectueusement, Olivier GUITTENY
A
Audrey LAURENT Google

Achat d’un véhicule dans cette concession. Gestion faite à distance car je n’habite pas la région. Équipe très sympathique et accueillante, cela m’a mis en confiance. Je recommande ce professionel.

Réponse du professionnel : Mme LAURENT, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette note et de ce commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ai été positive. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre MAZDA. Bonne route à vous ! Olivier GUITTENY
T
Thibault Mortreuil Google

Entreprise professionnelle et bienveillante ! Nous avons été depanné le matin de nôtre départ en vacances. Ils ont décalés des rendez-vous pour nous venir en aide ! Si l'occasion se présente je n'hésiterai pas à faire la route pour refaire affaire avec eux ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : M. MORTREUIL, Je vous remercie de cette note et de ce commentaire. Il est vrai que les "faux départs" en vacances peuvent gâcher la suite des congés. Je suis heureux que M. MARTIN ai réussi à éviter cela. Je lui transmets votre commentaire et vous souhaites de bonnes vacances. Respectueusement, Olivier GUITTENY
B
Benoît Roué Google

Super accueil, ils prennent vraiment le temps de tout expliquer en détail pour vraiment mettre en confiance. On a pu acheter la voiture le jour même et ils ont tout fait pour que ça se passe pour le mieux ! On compte acheter une autre Mazda, on hésitera pas à faire de la route pour venir soutenir cette entreprise familiale !

Réponse du professionnel : Bonjour Ben, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette note et de ce commentaire. C'est un plaisir de voir des clients passionnés repartirent immédiatement avec leur MAZDA. Ce n'est pas toujours réalisable d'un point de vue administratif et comptable mais nous sommes heureux d'avoir rendu cela possible (grâce à Estelle, notre secrétaire commerciale). Nous vous souhaitons de belles expériences à son volant !! A très bientôt ! Nous restons à votre écoute. Respectueusement, Olivier GUITTENY
J
Jack Remadna Google

Un premier rendez vous afin de réviser notre MX 5 Une belle surprise qui commence déjà au tel avec le sourire et une disponibilité au TOP! Et la cerise sur le gâteau c’est lors du rendez vous avec le responsable de l’atelier: PRO et disponible pour expliquer le détail de la révision. De surcroît on me précise de suite le montant de la facture. BRAVO pour votre professionnalisme. A bientôt pour la 3ème révision 😎

Réponse du professionnel : M. REMADNA, Je vous remercie pour cette note et également d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire trés élogieux ! Je transmets à notre service après-vente et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Respectueusement, Olivier GUITTENY
M
Mathieu Tetard Google

J'ai une Mazda CX-30, je suis très content du véhicule mais l'atelier pousse à la consommation. Lors de ma vidange il m'indique que je dois changer mes plaquettes arrière car elles sont à 3mm d'épaisseur. Etant bricoleur je décide de le faire moi-même et la je me rends compte que ce n'est pas 3mm qu'il me reste de plaquette mais un bon 7mm de quoi tenir encore quelques années. Du coup j'ai acheté un jeux de plaquette à 60€ pour rien. Surtout ne pas croire ce que dis l'atelier sur tout ce qui est pièce d'usure et niveau tarifs ils sont très chère. Pour en finir je recommande leur véhicules qui sont fiable mais déplore le service de l'atelier qui pousse à la consommation.

Réponse du professionnel : M. Tetard, Lors de votre passage pour votre révision le 3/02/2025, nous avons effectivement contrôlé différents points sur votre véhicule. Nous vous avons signalé que vos patins de freins arrières étaient usés et qu'avec 3 mm restants, il faudrait prévoir leurs changements. Vous avez souhaitez les changer par vous mêmes ce qui est tout à fait votre droit. Vous indiquez une usure restante de 7mm. Sachez que sur votre modèle, une plaquette neuve possède un patin de 9mm. Votre véhicule ayant 70 427 Kms au compteur lors de notre contrôle et vos plaquettes arrières étant d'origine, il parait plausible que l'usure était bien de 3mm. Attention, la mesure retenue ne se fait pas sur l'épaisseur de la plaquette mais bien sur la partie " patin" qui est en contact avec le disque. Je vous recommande donc de les changer vous-mêmes dans les plus brefs délais, ou de nous recontacter rapidement afin que nous fassions le nécessaire. Cette opération est primordiale pour un fonctionnement normal des freins qui, vous le savez, sont des organes de sécurité. A défaut, un patin trop usé peut également endommager le disque de frein. Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de vos observations en direct, nous sommes toujours à l’écoute et la confiance de nos clients est primordiales. Je vous laisse revenir vers nous si vous le souhaitez. Respectueusement, Olivier GUITTENY
S
ST SAS81 Google

La prise de contact et l'achat de mon véhicule d'occasion s'est fait à distance après une visite par WhatsApp. L'accueil est irréprochable, professionnel et très agréable. Lors de la récupération de mon véhicule, rien à redire sur le véhicule et la confirmation d'un contact pro et agréable. Merci à Mrs Guitteny et à Estelle. Une très bonne expérience pour une première Mazda. Un seul regret, pour l'entretien du véhicule, Perpignan / Angers, c'est un peu loin :)

Réponse du professionnel : Bonjour ST SAS81, Estelle et moi-même vous remercions pour cette note et ce commentaire. Je comprends votre regret quant à la distance pour l'entretien de votre véhicule mais je suis sur que MAZDA Perpignan saura également mériter votre confiance. Bonne route à vous ! Respectueusement, Olivier GUITTENY
A
Antoine cliquotaux Google

Une excellente expérience chez Mazda Angers ! L’entretien de mon véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions : professionnalisme, efficacité et transparence étaient au rendez-vous. La concession est impeccable, avec des véhicules superbement mis en valeur, ce qui témoigne du soin apporté à l’ensemble du service. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son sérieux. C’est toujours un plaisir de confier son véhicule à des professionnels aussi compétents. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : M. CLIQUOTAUX, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cette note et de ce très élogieux commentaire. Nous sommes heureux que vous passage chez nous vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre écoute. Bonne route ! La direction
J
Jean-Paul LAGEAIS Google

Je possède depuis peu un magnifique CX-30 dont je suis (nous sommes), entièrement satisfait. Quelques petits soucis techniques ont été résolus rapidement. Je tiens à féliciter chaleureusement toute l'équipe de ce garage Mazda. L'accueil, les conseils et les interventions techniques sont de grande qualité. Le sérieux, le professionnalisme et la considération envers la clientèle sont permanents. Cette rareté dans le paysage professionnel de l'automobile mérite d'être soulignée et affirmée. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAGEAIS, Le contenu de votre message est vraiment très appréciable et valorisant pour l'ensemble de notre personnel. C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti sur notre établissement, notre équipe et notre professionnalisme. Je vous remercie donc au nom de toute notre équipe pour ce post et je vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre CX-30. A très bientôt ! Olivier GUITTENY

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