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CONCESSIONNAIRE MASERATI

Maserati Orléans - BPM Exclusive

Concessionnaire Maserati · Orléans (45)

3,7 24 avis Google Fermé
Maserati Orléans - BPM Exclusive — Concessionnaire Maserati

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maserati Orléans - BPM Exclusive

Maserati Orléans - BPM Exclusive est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Maserati » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
3,7
24 avis
5★14
4★2
3★0
2★2
1★6
C
Christophe Vinsonneau Google

Très bel accueil avec un excellent service

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez BPM Exclusive a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un service irréprochable et des prestations d’exception est au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience unique. Bien à vous, L’équipe BPM Exclusive __________________________ Hello, A big thank you for your enthusiastic feedback! We are delighted to know that your experience at BPM Exclusive met your expectations. Providing impeccable service and exceptional experiences is at the heart of our commitments, and your satisfaction is our greatest reward. We look forward to welcoming you again very soon for another unique experience. Best regards, The BPM Exclusive Team
t
thierry Favoccia Google

Excellent accueil. Une concession que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez BPM Exclusive a été à la hauteur de vos attentes. Offrir un service irréprochable et des prestations d’exception est au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience unique. Bien à vous, L’équipe BPM Exclusive __________________________ Hello, A big thank you for your enthusiastic feedback! We are delighted to know that your experience at BPM Exclusive met your expectations. Providing impeccable service and exceptional experiences is at the heart of our commitments, and your satisfaction is our greatest reward. We look forward to welcoming you again very soon for another unique experience. Best regards, The BPM Exclusive Team
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Stephane Panier Google

Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant l'accueil téléphonique que j'ai reçu de la part de votre secrétaire chez Maserati Orléans. Lors de mon appel, j'ai été accueilli de manière peu professionnelle, avec un ton désagréable et un manque évident de considération. Ce type d'attitude est en total décalage avec l'image de qualité et de prestige que représente la marque Maserati. Cette expérience a été particulièrement décevante et ne reflète pas le niveau de service que l'on est en droit d'attendre de votre concession. J'espère que ce retour sera pris en considération afin d'éviter que d'autres clients ne vivent la même situation et que la qualité de votre accueil soit rapidement améliorée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez BPM Exclusive n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons à cœur de fournir un service d’exception et regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. Vos retours sont précieux et ont été transmis à nos équipes pour identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience en phase avec nos standards. Avec toutes nos excuses, L’équipe BPM Exclusive __________________________ Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry that your experience at BPM Exclusive did not meet your expectations. Providing exceptional service is a priority for us, and we regret that this was not the case this time. Your feedback is invaluable and has been shared with our teams to identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an experience that meets our standards. With our apologies, The BPM Exclusive Team
C
Charles Chevalier Google

Bonjour à tous, Je me suis rendu ce jour à Maserati Orléans groupe BPM sur rendez vous pour le certificat de conformité de ma Maserati QP. le rendez vous a été pris 3 semaines à l’avance je tiens à le préciser. En arrivant pour le rendez-vous vous a 14h concession fermé personne à l’intérieur, un Mr de la concession Land Rover m’indique qu’il n’y a personne chez Maserati depuis 1 semaine… Je me déplace je fais quasiment 300km je pose une journée de travail pour rien. donc je suis très mécontent de l’accueil du service et du fait que personne ne me contacte pour me dire que le rdv est annulé. Je vous déconseille fortement Maserati Orléans groupe BPM pour vos COC

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez BPM Exclusive n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons à cœur de fournir un service d’exception et regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. Vos retours sont précieux et ont été transmis à nos équipes pour identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience en phase avec nos standards. Avec toutes nos excuses, L’équipe BPM Exclusive __________________________ Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry that your experience at BPM Exclusive did not meet your expectations. Providing exceptional service is a priority for us, and we regret that this was not the case this time. Your feedback is invaluable and has been shared with our teams to identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an experience that meets our standards. With our apologies, The BPM Exclusive Team
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Julien barna Google

Une maserati achetée , deux véhicules au total chez bpm. Concession pas à la hauteur du tout. Une fois l’argent encaissée, le sav ne suit pas et le commercial fait le mort. Bye Bpm

P
PASCALE VACHON Google

Nous sommes très déçus par les engagements, certes verbaux, non tenus du commercial lors de l'achat d'une Ghibli S Q4 de 118000 € : il offrait les deux prochaines révisions.... Eh bien pas du tout ! Nous venons d'appeler pour prendre rendez-vous et avons essuyé un refus catégorique : pas de chance, le commercial a quitté la concession

M
Melissa Terribile Google

Concession juste magnifique, personnels très accueillant . Super je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service exceptionnel. Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement en concession. Bien à vous, L’équipe BPM Cars
M
Michel Vacherm Google

Exceptionnel !! Premier contact avec Maserati Orléans !! Que du professionnalisme et de l’écoute avec une gentillesse qui mérite largement 5 étoiles Un grand merci 🙏 à Mr Valentin Morel !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
F
FRANCIS MILLARD Google

excellent accueil aux services Maserati par Mr Morel prise en charge de mon véhicule ! prêt d'une voiture ! essai intéressant! le problème spécifique lié a mon dossier a été résolu ! je ne peux qu'être largement satisfait du travail accompli ! merci Mr Morel est au chef d'atelier très professionnel tout les deux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
e
eric sallé Google

Service catastrophique, cette concession, vous propose la reprise de votre véhicule a 79000€ acheté neuf à 130 000 € moins d’un an et 18000kms parfait état. Le concessionnaire n’est même pas capable de valoriser alors juste valeur les véhicules de sa propre marque Maserati. C’est fini. Passez votre chemin. Rien d’étonnant, avoir la chute verte des Vente et Maserati au bord du gouffre.

R
Rodrigues Luis Google

Merci pour votre accueil chaleureux Un grand merci à Maxime pour l’essai de la maserati electrique À bientôt Luis Rodrigues

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de voir votre avis! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes restent à votre disposition. A bientôt en concession ! Bien à vous,
m
manon prudhomme Google

Service catastrophique une enseigne à fuir Directeur ainsi vendeur pas à la hauteur de respecter la charte de l’entreprise C’est bien de vendre des voitures en mauvaise état mais faut assumer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre établissement. Nous n'avons pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons vivement. Sachez que votre avis a été transmis à la direction et sera pris en compte par nos équipes. Chez BPM Group, nos collaborateurs sont des hommes et des femmes qui n'ont de cesse au quotidien de délivrer le niveau de qualité d'écoute et de conseil attendu par nos clients. Nous espérons avoir l'occasion prochainement de vous apporter entière satisfaction. Bien Cordialement,
L
L' Audiste Google

Très belle concession ! Maxime est génial et très à l'écoute ! Si vous voulez une Maserati, c'est Maxime qu'il faut aller voir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
M
Muriel Roullier Google

Félicitations à l'équipe Maserati et particulièrement à Cedric pour ses conseils avisés et honnêtes. Il m'a convaincu d'échanger mon Porsche Taycan pour un Folgoré Maserati tout électrique. Malgré quelques appréhensions j'ai passé le cap. Le résultat est sans appel. Un véhicule très bien équipé, très confortable et qui dispose d'une très bonne autonomie. Deux charges assez rapides pour descendre dans le sud est, c'est formidable. Seul petit bémol, le bruit des clignotants, mais c'est un détail anodin comparé aux innombrables atouts de ce véhicule. A mes yeux, il se place en rival indiscutable du futur Macan électrique avec le charme Italien en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Toute l'équipe est ravie de lire que votre passage en concession s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous,
S
S B Google

Aucune considération du client. Ne rappelle pas malgré mes nombreux appels pour avoir qqn au téléphone. Le secrétariat pourtant très sympathique s’excuse et promet à chacun de mes appels le rappel d’un certain Mr Morel qui ne daigne pas le faire. Dommage. Cela dit la marque semble vouloir fermer petit à petit ses concessions. Le personnel pourrait donc être démissionnaire. Bref. On attend en tous cas bien autre chose d’une enseigne de ce rang vis à vis de ses clients. Je ne conseille donc pas du tout. D’autant que ce manque de sérieux peut se répercuter à tous les niveaux et pas seulement à l’accueil de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre établissement. Nous n'avons pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons vivement. Sachez que votre avis a été transmis à la direction et sera pris en compte par nos équipes. Chez BPM Group, nos collaborateurs sont des hommes et des femmes qui n'ont de cesse au quotidien de délivrer le niveau de qualité d'écoute et de conseil attendu par nos clients. Nous espérons avoir l'occasion prochainement de vous apporter entière satisfaction. Bien Cordialement,
B
Benjamin Voisin Google

J'ai adoré la concession j'ai pu acheté ma maserati vraiment trop bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand Merci pour votre agréable retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en concession, L'équipe
V
Vincenzo PIPITONE Google

Achat d’une occasion levante s Aymeric toujours disponible malgré la distance( Etant sur Strasbourg) Une concession au top .je recommande les yeux fermés

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