Maserati Cannes - Groupe Chopard

Un service personnalisé très efficace, une équipe au top!

Bonjour à l'équipe Maserati, Très bon accueil, technicien agréable... Et le café excellent comme la Voiture 👌👌👌

Très bon accueil, équipe sympa est arrangeante. Je recommande

Très bon accueil félicitations à Matthieu

J’ai été très bien accueilli !! Merci beaucoup Mathieu

Je tiens a remercier chaleureusement tout le Personnel du service après vente et du service Carrosserie pour effectuer les travaux sur ma Lotus, ils ont fait un travail remarquable et soigné ils ont l'art et la passion pour leurs métiers et la patience pour le délais pour les pièces je leur dit chapeau, ils sont à l'écoute avec le client et merci à Mathieu Bien Cordialement à vous. Mr Belinchon

Accueil et prise en charge professionnelle, le personnel s'adapte, on se sent écouté, garage top, je recommande

Accueil et service impeccable de l'atelier lors d'une panne pendant mes vacances. Je recommande.

Faire l'acquisition de votre nouveau véhicule avec Théo est comme rouler dans une MASERATI tout est parfait. Accueil, discussions, suivi et ce jusqu'à la livraison. Je vous le recommande.

Service extraordinaire, très attentionnés, compétents et à l’écoute du client. Un remerciement tout particulier à Matthieu et son équipe. J.P Grégoire

Équipe très professionnelle aux petits soins. Nous recommandons vivement.

Service parfait , voiture rendu en temps et en heure ,réparer et nettoyer .Note spéciale à Mathieu qui m'a attendu après la fermeture à cause de mon retard .

Je suis vraiment satisfait. L’accueil est toujours soigné. Du chef d’atelier jusqu’aux mécaniciens ils sont vraiment disponibles, sérieux efficace et professionnels. Merci pour les services de qualités.

Accueil et qualité de service au RV

Très serviable et professionnel

3 fois que je dépose ma voiture pour 2 réparations et 1 entretien. Service de qualité et rapide. Tarif correct et annoncé à l'avance donc pas de mauvaise surprise. voiture nettoyée après l'entretien c'est toujours un petit plus.

En dépit d'un premier contact plutôt efficace (prise de rendez vous avec la marque pour essayer le véhicule dans les quelques jours qui ont suivi ma sollicitation pour une Lotus Eletre) et la possibilité de disposer d'un véhicule rapidement après la commande car en stock, le positif s'est vite transformé en néant. En effet, j'ai constaté le jour de ma livraison début décembre (je passe le hangar sombre pour une remise de clé du nouveau modèle phare de cette marque au bord du gouffre il y a peu), je découvre plus de 200km au compteur d'un véhicule "Neuf" et le vendeur m'indique qu'ils ont du faire des A/R avec leur atelier à Vallauris justifiant de ce km... Ensuite, sans pour autant être un grand fan des strass et paillettes que certaines, je ne m'attendais pas à recevoir une vulgaire pochette plastique anonyme avec les qq papiers signés au préalable en guise de welcome pack. Mais encore une fois, passons, ce n'est pas le vrai sujet. J'avais indiqué réceptionner la voiture et me rendrez directement après en centre de traitement céramique/PPF à Antibes. Quelle ne fût pas ma surprise de découvrir grâce à mon prestige - des tapis de sols sales, notamment à l'arrière, que je n'avais pas vérifié au préalable lors de la remise de clé. - Des éclats de peintures sur les diverses parties avant du véhicule, certains faisant un bon mm et demi. Je signale ces éléments et envoie les photos au vendeur le 13/12. Il en accuse réception le lendemain et m'indique le remonter à la marque. J'en profite pour indiquer qu'il m'est impossible de configurer l'application qui ne se connecte pas à la voiture. Je relance le 18/12, aucune réponse. Je relance le 20/12 qui me rappelle pour régler la problématique de l'appli, mais rien côté problèmes de peinture/tapis. Je relance le 27/12, ile me répond le 28/12 et m'indique devoir patienter la semaine suivante --> Aucune réponse proactive durant 1 mois !!!! Je relance le 27/01 en signalant mon incompréhension/insatisfaction sur la considération inexistante que je subis (et profite pour signaler de nombreux message d'erreur, photo à l'appui) --> Aucune réponse Je relance le 1/02 d'un long mail circonstancié --> Sans réponse Je renvoie un énième mail en copie du mail de contact principal de la concession le 9/02. Je suis juste sidéré d'être confronté à une communication à sens unique digne de n'importe quel sous marque de produits lambda, nous parlons ici de véhicules de marques prestigieuses. Etre coincé entre divers bugs liés à la jeunesse de ce segment pour la marque est une chose, mais l'indifférence lié au représentant de la marque devant assurer le suivi (il m'a explicitement depuis le début de passer par lui pour tout problème, technique ou autre...) est inexcusable.

Super Concession personnel très sympathique et comp unétent

Accueil chaleureux et sympathique par Mr Stephan Dutreuil. Hall d'exposition très aéré avec de fabuleux modèles exposés.

Très belle concession Très bien reçu par la Très jeune commerciale Merci

Dirigeants très pros

MALHEUREUSEMENT JE NE DONNERAI PAS D AVIS CAR JE VIENS JUSTE DE VOIR VOTRE GARAGE AVEC L ENSEIGNE MASERATI C EST MA MARQUE PREFERAI . JE PASSERAI AVEC PLAISIR VOUS VOIR PEUT ETRE EN REPRENDRE UNE POUR LA QUATRIEME FOIS . BIEN CORDIALEMENT ALAIN CATOIRE

Tout nouveau garage, mais il manque l'atelier qui est resté à Antibes. Accueil parfait.

Joli showroom, mais tristement par l'atelier !! Pour la mécanique faudra aller à un autre concessionnaire. 😥

Expérience incroyable ! Des pros fantastiques, un travail impeccable. Je viens d'acheter une voiture chez eux. Tout s'est déroulé à merveille. Ces gars sont géniaux ! Bravo à Pierre, le professionnel du consulat. MERCI !

Très bon accueil, très professionnel Housses sur le siège et le volant, petit café offert. Contrôle du vl au banc électronique gratuit.

Suite à un souci mécanique (bruit métallique et perte de puissance) sur ma Ghibli durant mes vacances j’ai donc fais appel à ce garage. Le chef d’atelier étant en congés, j’ai été pris en main par son remplaçant. Sympathique au demeurant il a accepté de prendre mon véhicule malgré un planning chargé et un manque d’effectif du à la période estival. J’ai apprécié. Les choses se sont compliquées ensuite… Rapidement après avoir laissé mon véhicule, 1 ou 2 jours après, cette même personne m’a rappelé pour me dire que le véhicule était prêt, passage au diag pas d’anomalie et plus de problème de puissance règlé a priori par le remplacement des bougies. Et pour le bruit un cache reserré mais que ca n’était pas totalement réglé, qu’il pensait à un problème de pompe haute pression mais qu’il ne pouvait pas être sûr car besoin de l’assistance Maserati qui était fermée à ce moment là bref il ne pouvait pas garder la voiture. Suite à ça je reviens au garage et je constate immédiatement que ce bruit est toujours présent, pareil qu’avant et il m’aura même pas fallu parcourir 200 m pour me rendre compte que la voiture n’avait vraiment pas de puissance. Suite à ça je retourne donc sur mes pas. Le chef d’atelier remplaçant décide de faire un essai avec moi et me soutien avec fermeté et assurance que ma voiture fonctionne correctement alors que sans exagérer c’était une catastrophe sur les 411cv on sentait à peine 200cv… Étant donc certain de ce que j’avançais je ne voulais pas repartir avec un véhicule qui marchait à moitié sachant que je devais parcourir le lendemain 900 kms en famille pour rentrer chez moi. Voyant que je ne lâchais pas le grappin la personne a même téléphoné au chef des ventes de la concession afin qu’il vienne confirmer que mon véhicule marchait à sa puissance normale et qu en gros le problème se trouvait dans ma tête ! J’ai trouvé ça aberrant et irrespectueux surtout que la personne ne s’est pas déplacé. J’ai donc décidé d’en rester là devant tant d’amateurisme et de mauvaise fois. J’ai donc emmené mon véhicule à la concession SIMVA d’Aix en Provence et là rien à voir. Concession très pro, on se sent tout se suite rassuré et on sait de quoi on parle quant on discute avec le chef d’atelier. Quelques jours après problème diagnostiqué. Électrovanne de turbo qui était défectueuse donc aucun des deux turbos ne se déclenchait d’où la grosse perte de puissance et le bruit mettalique était le clapet de cette même vanne cassée. (Le chef d’atelier n’a pas remis ma parole en doute et a constaté directement et selon ses propos de façon flagrante le problème de perte de puissance dès la réception de mon véhicule)

Responsable très aimable et très professionnel, rien à dire dans l'ensemble. Un passage très satisfait. Je vous conseil.

Idéal pour l entretien de votre Maserati

Achat d'un véhicule d'occasion, tout a été parfait d'un début à la fin, accueil, essai, formalités, livraison... service vraiment premium au niveau des véhicules proposés à la vente, mention spéciale à Pierre particulièrement sympathique et professionnel

Excellente expérience.... Voiture magnifique, achat réalisé à distance sans voir le véhicule ... donc sur photos. Merci à Mr Pierre HOUDANT pour son grand professionnalisme, sa disponibilité et sa réelle culture client. Professionnel vivement recommandé.

Tout est parfait! Le service, l’accueil, le suivi, les vendeurs, les voitures sont très bien entretenues. Je recommande vivement!

Jusqu'ici tout va bien 👍🏻

Concessionnaire EXCEPTIONNEL, accueil plus que parfait depuis la charmante hôtesse jusqu'à ANTOINE qui sait faire preuve d'écoute et qui est de grand conseil. Essais immédiats effectués sur Maserati Levante et Ghibli véhicules exceptionnels Je recommande sans hésiter cette concession extraordinaire ! Gérard

Inutile de demander un essai routier, car un propriétaire de Maserati a trouvé les concessionnaires britanniques plus serviables et amicaux

Du choix en neuf ou occasion . Vendeurs agréables. Bon accueil.