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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES À MOTEUR

Ma Bel’Auto

Concessionnaire de véhicules à moteur · Armentières (59)

4,6 58 avis Fermé
Ma Bel’Auto — Concessionnaire de véhicules à moteur

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Itinéraire

À propos de Ma Bel’Auto

Ma Bel’Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules à moteur » situé à Armentières (59280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

4,6
58 avis
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A
Antoine Dutel

Très satisfait de mon expérience dans ce garage. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les explications concernant les réparations ont été claires et le devis a été respecté. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés et le véhicule m’a été rendu propre. Je recommande ce garage pour son sérieux et son honnêteté.

D
Dieynaba Sy

Tout s'est très bien passé pour l'achat de mon véhicule. Étant à distance, on a commencé par un appel vidéo et le premier contact a été excellent : le vendeur a vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de transparence. Lors de notre venue, ils sont venus nous chercher directement à la gare avec le véhicule. On a pu tester la voiture tout de suite, c'était super. Toute l'équipe est vraiment sympa, le dossier était complet et tout a été très fluide. Je suis vraiment contente de mon achat, je recommande vivement le garage Ma Bel’Auto pour leur sérieux et leur accueil !

d
dutilloy joan

Bonjour je viens d'acheter un véhicule chez eut je suis très satisfait ces une équipe de confiance et j'ai vraiment rien à dire alors si vous cherchez un véhicule vous êtes à la bonne adresse car je suis très content du résultat et ravie d'avoir m'a voiture merci a toutes l'équipe de ma bel auto Merci à vous

S
Safia

C’est la deuxième fois que j’achète une voiture ici : la première pour moi et cette fois pour mon fils. On est très contents. On a été bien accueillis, personne gentille et souriante. Sérieux, rapide pour répondre et toujours disponible quand on a des questions. Je recommande sans hésiter !

S
Sam Detul

Très satisfait de mon achat ! Vendeur très réactif, disponible et professionnel du début à la fin. Toutes mes questions ont eu des réponses rapides et claires. Le véhicule correspond parfaitement à la description. Je recommande sans hésitation 👍

D
Dominique JACCARD

Suite à l'achat de mon Jumpy, et 2-3 déconvenance sur le véhicule, non dramatique, c'est là que j'ai vu le sérieux de ce revendeur automobile, qui a assuré un suivit complet et une prise en charge même au delà de ce qui était prévu, alors je dis bravo et merci pour cet engagement et sérieux, ingrédient de plus en plus rare malheureusement... Bref, on peut y aller les yeux fermés !

C
Cindy Lhuillier

J'ai acheté un véhicule chez eux fin septembre 2025. Tout était parfait la voiture garantie un an ect que des belles paroles. Le jour où je l'ai reçu j'ai été surprise de ne trouver aucune facture! Ils n'ont strictement rien fait et après des voyants de vidange et de révision alors que j'avais payé des frais de mise à la route. Bien sûr que des belles paroles je n'ai jamais récupéré les factures ils n'ont jamais fait aucun frais sur la voiture. Ils m'ont fait que des belles promesses et finalement ils ont fini par me bloquer rien n'avait été fait sur ma voiture! Des escrocs à fuir je me retrouve à payer plein pot pour la révision ainsi que plusieurs choses qu'ils avaient oublié de me signaler! Plage arrière cassé j'attends depuis Septembre. Maintenant le chauffage qui déconne. Moteur en surchauffe à l'arrêt...Des pneus soit disant run flat en fait ce sont des classiques de base plasiettes de freins hs au bout d'un mois amortisseur arrière également la totale. A fuir je ne recommande pas ces gens malhonnêtes!! Au final c'est à moi de payer. N'achetez pas dans ce garage que de la magouille après ils m'ont bloqué c'est comme cela qu'ils se déchargent. Vous n'aurez aucune garantie en cas de problème. On m'a envoyé un tuto Youtube pour enlever le voyant de vidange franchement, et pour la révision on devait me donner un rendez-vous et bizarrement après les avoir relancé j'ai été bloqué. Pas du tout professionnel. En rentrant de révision que j'ai payé de ma poche je n'ai vraiment pas été surprise car il y en avait été fait. Voilà pourquoi je n'avais aucune facture à fuir. Je reçois bien votre réponse et c'est bien vous je viens de vérifier l'adresse et le numéro de téléphone j'ai bien supprimer l'avis sur l'autre concessionnaire. Impossible de vous contacter car vous m'avez bloqué et vous le savez très bien!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Concessionnaire MABEL'AUTO Je suis navré de cette mauvaise expérience que vous avez pu avoir lors de l'achat de votre véhicule. Cependant après avoir consulté nos factures de ventes, rien n'apparait au nom de " LHUILLIER " dans nos registres, bien que je doute que le véhicule ait été acheté chez nous au vu de la description des faits car cela correspond nulement à notre manière de traiter nos clients, je vous remercie de nous indiquer votre numéro de facture où le nom et prénom de l'acheteur de "ce véhicule" car en l'état je n'ai aucune preuve d'un achat chez nous. De plus après avoir consulté votre profil Google pour avoir plus de détail, je viens de remarquer que vous avez mis le même avis sur la page de l'un de nos confrères " LA CHAPELLE AUTOMOBILE ", je pense sincèrement et honnêtement qu'il y a une confusion de votre part. Et je vous prie à la lecture cette réponse de nous apporter une réponse pour auquel cas soit pouvoir vous identifier dans notre carnet client et résoudre le désagrément connu soit supprimer cet avis dû à une confusion de votre part. Vous remerciant par avance Bien cordialement
M
Momo

Garage pas du tout professionnel. Ne jamais mettre un pied l'as bas vous n'aurez que des problèmes. J'ai acheté un véhicule en septembre, même si le garage va dire que c'est faux je peux prouver mes dires, et je n'ai toujours pas reçu la carte grise je roule donc sans papiers en toute illégalité et donc pas assuré du coup car l'assurance que j'ai souscrit ne fonctionne pas sans carte grise définitive valide, car le garage à attendu 4 mois pour faire le nécessaire, si toutefois ils ont fait quelque chose et j'en doute fortement. C'est aberrant d'autant qu'au téléphone le monsieur auprès de qui j'ai fini par réclamer avec plus de fermeté ma carte grise, m'as dit que pour m'embêter il allait volontairement faire trainer pour me faire galérer. Pour un garage c'est vraiment pas sérieux, c'est échouerant. Procédure judiciaire en cours avec eux. Perte de temps et d'argent. Je recommande de fuir ce prétendu garage d'amateurs. Et vous verrez qu'il va dire tout et n'importe quoi dans un long plaidoyé pour chercher à se couvrir. Plus on se justifie, plus on a de choses à se reprocher. Je n'ai rien à y gagner, eux oui. Je prend ce temps pour partager cette très mauvaise expérience qui n'est pas terminée, la justice va trancher, ils comptent sur la crédulité des pauvres consommateurs qui ont le malheur de leur faire confiance. Je perd juste mon temps. Eux ils ont tout le leur. Leur but quoi qu'en soit les méthodes frauduleuses c'est de vous enfumer et vous mentir, voilà mon expérience. A vous de faire votre choix.

Réponse du professionnel : Bonjour « Mohamed Bentouleb » (ou plutôt Monsieur VEYSSIERE, comme sur vos deux précédents comptes), Votre troisième avis frauduleux sous un faux nom est encore plus visible et plus grave que les deux premiers (déjà supprimés par Google suite à notre signalement). Faits incontestables : • Aucun client nommé Mohamed Bentouleb n’a jamais acheté de véhicule chez Ma Bel’Auto.
Nous avons vérifié notre base clients, nos factures, nos bons de commande et notre registre des ventes : personne de ce nom n’existe chez nous.
→ Cet avis est fabriqué de toutes pièces. • Votre compte Google : 0 avis avant celui-ci, créé très récemment (visible sur votre fiche Google).
C’est la signature classique d’un faux compte créé uniquement pour diffamer. • Contenu mensonger : • Pas de carte grise définitive ? Impossible : tous nos véhicules sont vendus avec carte grise définitive ou provisoire + suivi complet (nous gérons systématiquement les démarches ANTS pour nos clients). • Assurance impossible sans carte grise ? Faux : la quasi-totalité des assureurs acceptent la carte grise provisoire ou même le certificat de cession + contrôle technique pendant le délai ANTS.
→ Aucun de ces problèmes n’a jamais existé chez nous. À la communauté qui lit cet avis : • Notre note réelle : 4,8/5 sur plus de 150 avis authentiques sur nos différentes plateformes (152 au dernier comptage). • Aucun client réel n’a jamais signalé de problème de carte grise, d’assurance bloquée ou de « galère volontaire ». • Un seul individu (identifié comme Cédric VEYSSIERE) multiplie les faux comptes et les mensonges depuis plusieurs semaines, après un litige sur un véhicule acheté il y a plusieurs mois et déjà réglé par un geste commercial exceptionnel qu’il a lui-même refusé ( il souhaitait nous facturer un paresoleil qu’il a cassé après l’achat du véhicule plus de 400€… 🙂, nous lui avons proposé en retour de lui envoyé par voie postale un paresoleil de rechange ( trouvé chez des sites comme ovoko ou pièce-auto à 15€) ce qu’il a refusé… ) Demande formelle à « Mohamed Bentouleb » / Monsieur VEYSSIERE : Si vous êtes réellement un client de Ma Bel’Auto, publiez publiquement ici (dans votre prochain commentaire) : • La facture d’achat • Le bon de commande • Le numéro de dossier ou le numéro d’immatriculation du véhicule • Ou même une simple capture de l’email de confirmation d’achat envoyé par [email protected] Vous ne pourrez pas le faire, car vous n’avez jamais acheté chez nous sous ce nom ni sous aucun autre (hormis le dossier connu et déjà clos). Ultimatum – 48 heures 1. Supprimez cet avis immédiatement 2. Cessez définitivement de créer de faux comptes pour nous diffamer À défaut, dans les 48 heures qui suivent : • Nouveau signalement massif à Google (multi-comptes + usurpation d’identité fictive + faux avis répétés) • Plainte pénale supplémentaire pour diffamation publique par moyen numérique (art. 29 loi 1881 + circonstances aggravantes) La loi ne protège pas les faux avis créés pour nuire. Elle protège les commerçants honnêtes et les clients honnêtes. Cordialement,

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