Louis Automobiles

Visité en tant que client de passage "forcé" suite à un dépannage sur autoroute avec un pneu détruit. Sommes arrivés avec la dépanneuse à 16h50. Voiture descendue du pont, prête à repartir à 18h10 (heures d'ouverture: normalement jusqu'à 18h00, ils ont dû faire un peu de rab, avec d'autres clients habitués qui venaient récupérer leur voiture) aprés qu'une solution de remplacement ait été trouvée (2 pneus michelin montés en express, pour un prix correct) et que les formalités pour le réglement du dépannage sur autoroute sans que je n'ai rien à avancer soient effectuées (sur ce coup là, ça mériterait 6 étoiles)

Un grand merci pour votre professionnalisme, mais surtout pour votre côté humain. Dans une situation compliquée et stressante, vous avez toujours été disponible, à l’écoute et bienveillant. C’est rare de rencontrer des personnes aussi impliquées et sympathiques. Je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre aide.

Au top du professionnalisme : vous êtes la gloire des garages de province...Bravo!

Tombé en panne il y a 10jrs , un samedi en fin d’après midi , sur l’A5 à 400 km de chez moi, je vis en Alsace. Le garagiste a non seulement assuré le dépannage rapidement, mais il m’a également fourni un véhicule de prêt pour que je puisse rentrer chez moi le soir même — évitant hôtel et train que mon assurance me proposait . Réparation faite sous 4 jrs, service irréprochable. Un professionnel vraiment engagé, humain et efficace. Je recommande vivement !

Merci pour votre accueil et d'avoir sauver notre weekend une équipe sympathique pro et arrangeante. Merci à vous

Tentative d'arnaque ! Originaire du 77, nous sommes tombés en panne le dimanche 2 novembre 2025 sur la A5, et ce garagiste nous a dépanné et ramené à son garage. Nous avons pu profiter d'une de ses voitures de location pour continuer notre périple tout en évoquant auparavant notre souhait de faire réparer notre véhicule chez lui rapidement (le garage fermait la semaine du 10 au 14 novembre 2025 pour cause de congé) dans la mesure où notre assurance ne prenait en charge le véhicule de location que pour 12 jours. Ce garagiste nous avait alors dit faire son maximum pour effectuer les réparations avant la fermeture du garage. J'ai rappelé plusieurs fois le garage la semaine suivante pour avoir des informations et la secrétaire au téléphone, très aimable, m'a confirmé qu'ils avaient beaucoup de véhicules à faire passer, d'où l'absence de retour. La semaine de congé arrive, pas de nouvelles, nous rappelons la semaine de réouverture et arrivons à joindre le garagiste, le 18 novembre 2025 et il nous confirme que le moteur n'a plus de compression, que 2 cylindres sur 4 sont morts et qu'il faut tout bonnement changer le moteur. Les propos du garagiste pourraient se résumer de la manière suivante "les réparations pourraient être faites à hauteur de 4000/5000 €, mais il n'est pas sur que cela puisse tenir, sinon, il peut nous reprendre notre voiture 500 € et nous proposer à la vente une peugeot 2008 à 18 000 €." Fort de ce constat et de cette conversation, je contacte mon assurance et envoie un mail au garagiste pour lui demander un devis. Le devis arrivera 6 jours plus tard, le 24 novembre 2025, après un appel le 21 novembre et un mail le 22 novembre 2025 exposant notre situation financière délicate ne nous permettant pas de nous projeter sur l'achat d'un véhicule neuf ainsi qu'une pointe d'agacement dans le délai de traitement de ma demande. Le mail du garage qui accompagne le devis, d'un fort beau calibre de 11 000 €, nous intime fermement la restitution du véhicule de location mais tout en nous accordant une semaine supplémentaire du fait de la période de fermeture du garage, il y a le beau geste même si à y regarder de plus près, cela s'appelle "mettre la pression en jouant la montre". A court de solutions, nous avons trouvé un moyen de rapatrier le véhicule et nous sommes présentés le samedi 2 décembre 2025 à 10h15 au garage avec le véhicule de location, plein effectué, clés et papier de la voiture. Le garagiste nous demande ce que l'on fait du véhicule et lui annonçons tout de go que nous le reprenons. Apparemment surpris et déstabilisé de notre réponse, il se demande comment cela est possible ? Avec un plateau qui est arrivé 10 mn plus tard à 10h30. Nous embarquons notre voiture et réglons le diagnostic de 100 € et non 130 € comme indiqué sur la facture parce que je cite le garagiste :" J'ai gonflé le devis !". Et ce, de manière très naturelle. Voilà, mon but ici n'est pas de déprécier les avis positifs mais juste de faire part de mon expérience désastreuse avec ce garage ainsi qu'un conseil au passage : si vous êtes un habitué de ce garage et satisfait, tant mieux pour vous, si vous venez d'un autre département avec une voiture un peu vieille, méfiez-vous. Je me demande avec le recul mais sans pouvoir l'affirmer totalement si ce garage n'avait pas d'autres projets pour ma voiture une fois qu'il l'aurait racheté ?

Dépannage rapide sur l’A5 et surtout un accueil humain et bienveillant, malgré une soirée d’hiver bien froide. Le professionnalisme est là, mais aussi la chaleur et la simplicité du contact. Merci pour cette prise en charge rassurante.

Garage à recommander sans hésitation ! Personnel très professionnel et sympathique. Nous avons eu une crevaison sur l’autoroute en venant du Luxembourg, et le garage a tout mis en œuvre pour nous dépanner rapidement. Prise en charge en moins de 15 minutes ! Même si les pneus n’étaient pas en stock, ils ont immédiatement passé commande pour les recevoir au plus vite. Un service efficace et attentionné — merci encore !

Bravo super garage , Une 208 en panne depuis plusieurs mois , Diagnostic et réparation en une journée Je conseille vivement ce garage

Tombés en panne sur l'A5, Fred le dépanneur nous a récupérés et amenés au garage ! Service au top: humain et chaleureux ! Une perle Prise en charge rapide et efficace de la voiture, le tout dans la bonne humeur ! Que demander de + !