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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES À MOTEUR

Loc-Asion

Concessionnaire de véhicules à moteur · Castelnau-d'Estrétefonds (31)

4,3 82 avis Google Ouvert
Loc-Asion — Concessionnaire de véhicules à moteur

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À propos de Loc-Asion

Loc-Asion est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules à moteur » situé à Castelnau-d'Estrétefonds (31620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

Avis Google
4,3
82 avis
5★64
4★2
3★3
2★0
1★13
F
FOURMEAU SEBASTIEN Google

Achat à distance à 250km du garage, reprise de mon véhicule au juste prix, achat d'un nouveau. Dès le lendemain une fuite d'huile est présente sur mon achat, prise en charge à distance dans un garage près de chez moi. SAV très sérieux, je recommande vivement Jérémy pour son sérieux et sa bonne humeur, je serais même prêt à refaire 250 km aller retour pour mon prochain véhicule.

Réponse du professionnel : Merci MR FOURMEAU pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour gérer et suivre les SAV et faire le lien avec l’organisme de garantie. L’équipe Loc-asion
N
Nicolas Huby Google

Le patron est très professionnel et disponible.J'ai acheté un véhicule dans ce garage avec reprise de mon ancien véhicule à un tarif très cohérent avec le marché. Ayant consulté plusieurs garages auparavant ce n'est pas le cas de tous. Le véhicule que j'ai acheté est en excellent état avec peu de kms à un tarif compétitif. Je vous conseille fortement cette adresse, très satisfait 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Nous sommes ravi de d’avoir mené à bien notre mission et que vous en soyez satisfait. Bonne route à vous. L’équipe Loc-asion
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corse r Google

5 étoiles pour moi sans hésiter! Achat d'un grand scénic en parfait état, valeur 11000 €. Garantie de 6 mois. Fais plus de 1000 km en une semaines avec : ville, campagne et autoroute. Jérémy Delmas m'a repris mon ancien véhicule. Il s'est occupé de tous les papiers administratifs et de la carte grise que j'ai reçu 10 jours plus tard. Bonne communication, pas dans l'exés comme certains commerciaux, juste ce qu'il faut pour se sentir en confiance. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d’expérience. Nous sommes ravi d’avoir pu vous conseiller au mieux. Bonne route. L’équipe Loc-asion
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Geoffrey Tremolet Google

Entreprise sérieuse et réactive. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mr TREMOLET pour cet avis. L'équipe LOC-ASION
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Morgane M Google

Je suis enchantée du professionnalisme et des échos que j’ai pu avoir avec ces professionnels. Les conseils, la réactivité, la bienveillance et la maintenance sur des réparations de mon véhicule sont de qualités et de confiance. Je remercie cette entreprise de proximité ainsi que les gérants.

Réponse du professionnel : Merci Mme MAUREL pour cet avis. L'équipe LOC-ASION
M
Marine Beddar Google

Très mauvaise expérience malheureusement. Achat d’une Fiat 500 X en mars 2025 11990€. Dès le 1 er jour en panne, le garage a pris en charge les réparations mais s’en est suivi un an de galères, pannes à répétitions, plusieurs semaines sans le véhicule. Le vendeur m’avait dit que c’était une chaîne de distribution finalement j’ai découvert que c’était une courroie. Il m’avait dit que la vidange de boîte auto avait été faite, finalement 1 an après elle est à faire et il trouve ça normal. Bref très peu de sérieux qui s’est fini par une proposition de rachat à 6500€ contre 7500€ pour d’autres garages (sans conditions de rachat je précise). Très peu de sérieux. Merci pour la voiture de prêt histoire de ne pas être piéton, c’est le seul point positif de cette mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Madame BEDDAR C’est à cause de ce type de propos calomnieux que des entreprises de proximité ferment leurs portes. La nation vous remercie de contribuer à la dette économique et sociale! Je suis vendeur de voiture et non constructeur automobile. Vous vous êtes certainement trompée de cible. J’ai fait mon travail avec professionnalisme et respect dans les règles légales qui m’incombent. Je suis même allée au-delà en répondant à vos besoins premiers de mobilité car j’estime que ma clientèle mérite toute mon attention et mon accompagnement dans ses démarches. Je peux comprendre amplement la pénibilité de certaines situations mais je refuse de prendre une responsabilité qui ne m’appartient pas et qu’aujourd’hui vous n’assumez pas. Pour preuve, il est facile de déverser sa colère sur les réseaux et de couper toutes communications par la suite. Je regrette ce manque de politesse, de maturité et de respect qui met à mal l’intégrité professionnelle de personnes honorables. A bon entendeur !
F
Frederic Maroy Google

Bonjour, Je met 5 étoiles suite à mon achat d’un véhicule dans ce garage, bon rapport avec le propriétaire, tenant ses engagements avec aucun coût de ma charge suite à un petit souci malencontreux. Je recommande cet endroit si vous chercher un véhicule car l’ensembles de l’équipe est très professionnel et très accueillante pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MAROY Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. L’équipe LOC-ASION
G
Grace A. Google

Mon oncle s’en est chargé de m’acheter une voiture chez loc- au mois de Décembre. Voiture en bon état et très bonne affaire. Ils ont été professionnel du début à la fin. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme A. Nous accordons une attention particulière à la remise en état des véhicules dans le but de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre retour. L’équipe LOC-ASION
C
Claude Peyroutou Google

Bonjour, Habitant à plus de trois cents kms, achetant un véhicule sans problème, bon accueil, bon échange et aucun problème concernant les papiers. Au retour malheureusement un voyant important s est allumé après plusieurs échanges corrects le garage a pris tout en compte, remplacement capteurs et autres... très content, très bon véhicule et garage sérieux. À conseiller, moi je garde l adresse ,encore MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PEYROUTOU Indépendant de notre volonté mais il semble évident que nous ayons faits le nécessaire pour remédier au problème pour que vous puissiez bénéficier au plus vite de votre véhicule. L’équipe LOC-ASION
S
Simon Templars Google

Achat d’une voiture d’occasion en janvier auprès d’un professionnel. Les échanges avec Monsieur Jérémy Delmas ont été simples et efficaces. Toutes les informations dont j’avais besoin m’ont été fournies et l’ensemble de mes demandes a abouti. Les démarches administratives se sont déroulées sans difficulté. Expérience très satisfaisante, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je n’ai fait que mon travail mais j’apprécie fortement votre retour. Merci
A
Amina Muslim Google

C est parce que je suis obligée de mettre une étoile mais sa mérite aucune étoile j ai acheter un c4 Picasso en juillet nous avons dû remplir le gaz pour la Clim alors qu il avait dit qu il avait recharger et nous avons déjà du faire la révision et grosse découverte les filtres non jamais eter changé le filtre à air eter noir et rempli de saletés . A fuir si vous chercher une voiture d occassion

Réponse du professionnel : Bonjour, Avis diffamatoire et mauvaise foi - pour la climatisation nous vous avons demandé de nous ramener le véhicule car il y avait une garantie sur les précedents travaux effectués avant votre achat, mais vous n'aviez pas le temps (seulement 20kms entre votre domicile et notre garage, prêt de véhicule le temps de la prise en charge) - tous nos véhicules sont révisés dans nos ateliers selon les précaunisations constructeurs, facture à l'appui. Cordialement, L'équipe Loc-asion
M
MARIE PIERRE LANDOLT Google

Très satisfait de l'achat de notre Picasso via ce garage et Mr Delmas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LANDOLT, Nous vous remercions pour cet agréable retour d'expérience. L'équipe Loc-asion.
F
François-loïc Rebours Google

Acquisition d'un vehicule, processus simple, réponses aux questions, sérieux, vente réalisée en 3 jours aucune complications, démarches administratives et remise offerte et surtout pas de surprise!! Je recommande les yeux fermés. Merci pour la transaction

Réponse du professionnel : Bonjour Mr REBOURS et merci pour ce retour d'expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour que tout le processus soit clair et transparent et sommes ravi de lire votre retour d'expérience. L'équipe Loc-asion
G
Gérôme Tardivel Google

Je viens d’acquérir un véhicule dans ce garage. Le Service professionnel, démarches simples. En cas de problème ou question, l’équipe est réactive et assure un bon suivi. Rien à redire, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tardivel, Merci pour cet avis et retour d’expérience. L’équipe LOC-ASION
B
Bugeau Jessica Google

Une étoile car nous sommes obligé d'en cocher une pour que l'avis apparaisse. J'étais intéressée par une fiat 500 qui a été publié le 21 mars 2025 sur le bon coin. Le 27 mars j'envoie un message via cette même plate-forme afin de savoir si elle est encore disponible et si je peux venir l'essayer. Sachant que j'habite à un peu plus de 2 heures. Le monsieur qui s'appelle Jeremy me dit qu'elle est disponible. Nous prenons donc rendez vous, finalement il me décale le rendez vous le mardi d'après en me disant qu'elle n'est pas prête à être essayer car il y a pas mal de choses à faire dessus dont le contrôle technique. Sauf qu'il y a également un couple intéressé et que leur rendez-vous à eux est maintenu. (C'était la même après midi que moi) Mais il me dit ne vous inquiétez pas je ne vais pas faire de " forcing" comme vous étiez prévue avant. Génial ! J'attends donc le mardi d'après, finalement il me rappelle pour me dire il faut décaler à jeudi car elle est toujours pas prête. Tout ces déplacements de rendez vous commencent à m'agacer vu son manque total de professionnalisme. Si la voiture n'est pas prête à être vendue alors ne poster pas d'annonces tant qu'elle n'est pas prête ! J'attends donc jeudi. Finalement surprise il faut encore décaler le rendez vous à lundi ou mardi d'après. Il me dit qu'il m'appelle vendredi soir car selon lui elle sera prête. Finalement je n'ai pas de réponse. Je l'appelle samedi matin, il me dit qu'il reste uniquement le pare-brise et le lave glace à faire. Donc juste à prendre rendez vous pour lundi car mardi j'avais une urgence médicale. Il me dit que le garage est en maintenance toute la matinée et qu'il y aura pas de créneau pour lundi. Bon.... on re re re re re décale à jeudi pour finalement m'appeler le mercredi soir 5 min avant leur fermeture pour m'annoncer qu'elle est passée au contrôle technique et que pendant qu'il était entrain de se faire un monsieur à décider de l'acheter pour sa fille. Grosse blague ! Je suis restée tout à fait aimable au téléphone mais ce Jeremy devrait clairement changer de métier ! Qu'elle perte de temps ! Pas pro du tout. Un mal pour un bien car j'en ai finalement trouvé une autre en bien meilleure état et moins cher. Pas besoin de me répondre que vous êtes navré de la gêne occasionnée. Commencez par former correctement vos vendeurs ! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BUGEAU Vous oubliez de préciser que vous ne souhaitez pas uniquement venir essayer le véhicule mais repartir avec donc nous nous devons de faire le nécessaire pour que le véhicule parte en bon et du forme. Il faut aussi savoir que nous ne pouvons refuser à une vente et à aucun moment vous n’avez souhaiter réserver celui-ci! J’entends votre mécontentement mais si le véhicule avait été réserver comme proposer, il aurait été bloqué définitivement! Ravi que vous ayez trouver un véhicule qui vous convienne. Cordialement, Jeremy DELMAS.
J
Jonathan Denk Google

J'ai fait l'acquisition d'une 3008 cet été et j'en suis très satisfait. Équipe sérieuse et à l'écoute. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DENK Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et sommes heureux pouvoir le vérifier par votre retour. Cordialement, L'équipe Loc-asion.
N
Nadege Carrie Google

Loueur régulier de voitures, je recommande cette entreprise. Les tarifs sont très compétitifs et les véhicules adaptés à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CARRIE Merci à vous pour ce témoignage Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Loc-asion
M
Marion Lautié Google

Suite à l'achat d'un véhicule à distance (+300km), tout s'est très bien déroulé dans la communication (descriptif et photos supplémentaires). Aucune surprise à mon arrivée ! Le garage a été arrangeant au niveau des horaires (samedi début d'après midi) et a pris le temps de venir me récupérer. Carte grise faite par leur soin et reçue dans la semaine. Je recommande cet établissement. Bonne continuation à eux. Mr PETIT

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Merci pour ce témoignage. Bonne route à vous. L'équipe Loc-asion.
D
Denis FREZET Google

Bonjour, suite à l'achat d'une Coccinelle Fender essence 1.4 TSI de 2012 il y a quelques mois, j'en suis très satisfait. Très bonne communication avec Jérémy Delmas et très bon accueil. Petit bémol, le moteur fait un petit bruit bizarre quand je remplis le réservoir d'ethanol alors qu'elle est équipée d'un boitier pour ce type de carburant...peut-être cela vient du type de boitier...à voir dans le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FREZET Merci pour votre retour. Je vous ai transmis par mail les coordonnées du professionnel qui avait fait la modif pour l'éthanol de façon à ce qu'il règle le problème. Cordialement, L' équipé Loc-asion.
M
Margot D Google

Loueur régulier de voitures, je remercie Mr DELMAS et son équipe pour la qualité des prestations. Les tarifs sont toujours très compétitifs, les véhicules adaptés à mes besoins et Mr DELMAS se rend toujours disponible pour faciliter les locations. Une entreprise que je recommande les yeux fermés!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Merci pour ce commentaire élogieux. Nous sommes fier de faire au mieux pour toujours vous satisfaire. À très bientôt pour vos prochaines vacances certainement. L’équipe Loc-asion
R
Romuald Queuille Google

Achat d'un véhicule fin Octobre 2023 auprès de l'équipe Loc-Asion. Que ça soit Laurent ou Jérémy, au téléphone ou en face à face, le contact a toujours été super. Je leur ai fait confiance lors de l'achat de mon véhicule et je ne le regrette pas (Près de 20 000 kilomètres ont déjà été effectués avec le véhicule sans soucis).

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr QUEUILLE Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre véhicule vous plaise ainsi que d’avoir rempli notre mission. Cordialement, L’équipe Loc-asion
J
Johnatan Tonon Google

Equipe très pro. Les petits soucis de batterie ont tout de suite été réparés. Depuis, aucun problème sur le véhicule plus d'un an après l'achat. Les prix sont corrects et le SAV irréprochable. Allez-y sans problèmes

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tonon Nous sommes ravi de lire votre avis positif et faisons de notre mieux pour nous améliorer sans cesses. Cordialement, L’équipe Loc-asion.
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yannick Negro Google

Ne pas faire confiance à ces vendeurs. Ils ont de très bons arguments de vente mais le problème c'est qu'ils ne respectent pas ce qu'ils disent. J'ai acheté une voiture, des réparations devaient être faites, j'ai fait le virement comme demandé 48h à l'avance et au moment de récupérer la voiture on m'annonce que ce qui était prévu n'a pas été fait. Très surpris sur le coup je repars avec la voiture et quand je veux contacter le vendeur quelques jours après par mail, silence complet, impossible a joindre car il est aussi sur un autre commerce. Bref j'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, le discours a été fait dans le sens où certains travaux serait fait si nécessaire. Ce qui a été le cas. Aujourd'hui le véhicule fonctionne et ne présente aucune anomalie. Dans la cas contraire nous vous invitons à nous rapporter le véhicule pour que nous gérions celle-ci. Cordialement, L'équipe Loc-asion.
H
Helene Ripley Google

N’achetez pas chez eux, il y a de gros problèmes de mécanique et ne sont pas sérieux, Achat d’une voiture d’occasion à 11000€ qui esthétiquement et carrosserie en parfait état, mais mécaniquement les problèmes ont commencé quelques mois après l’achat, Plus de puissance moteur et gros bruit métallique qui claque et frotte au niveau de l’avant du moteur, Lors du retour chez eux, ils n’ont soi-disant rien trouvé d’anormale mais lorsque je reprends le véhicule, les problèmes sont toujours là, Devant le manque de professionnalisme et d’honnêteté du garage vendeur, nous nous sommes rendus chez un garage officiel du constructeur et là le verdict est tombé. Turbo HS Electrovanne de pompe HS Calculateur à reprogrammer Kit de chaine de distribution HS Pompe à huile HS Le bruit métallique venait de la chaîne de distribution qui a été changé mais pas les accessoires normalement fournis avec le kit de chaine de distribution neuf, et dont des morceaux de plastique des supports et galets sont partie dans la pompe à huile qu’il a fallu aussi changer en plus de refaire la totalité du kit de chaine de distribution. Cela aurait pu avoir comme résultat que le moteur aurait pu casser engendrant la perte totale du moteur avec un allez simple à la casse et voir peut-être un accident grave. Le vendeur ne voulant rien savoir, nous avons pris sur nous de faire faire les réparations à nos frais chez le garage officiel constructeur car nous apprécions ce modèle de véhicule qui est difficile à trouver dans cette configuration là. Résultat une facture de 7000€ !! En plus des 11000€ d’achat du véhicule. Et plusieurs mois d’immobilisation du véhicule. Alors non je ne recommande pas du tout ce vendeur qui n’est p as du tout sérieux.

Réponse du professionnel : Madame RIPLEY bonjour, il me parait étonnant de n'avoir jamais été contacté ou mis en cause sur un problème concernant votre véhicule. Je suis navré de lire vos déboirs mais à ce jour, vous êtes inconnu dans notre base de données. Quand nous ne trouvons pas l'origine du problème nous avons pour habitude de nous rapprocher des représentants de la marque. Cet avis me parait donc totalement diffamatoire. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous pour trouver une solution. Cordialement, L'équipe Loc-asion.
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marc rodriguez Google

Bonjour, Cela faisait longtemps que j'étais embêté avec mon Ford cmax et Jérémy m'a trouvé la panne et depuis plus rien ,🙏 merci a l équipe de Loc-asion pour leur professionnalisme et leur réactivité . je recommande sans hésitation 👍. Merci a l équipe Loc-asion

Réponse du professionnel : Merci MR RODRIGUEZ. Nous sommes ravi d'avoir pû réparer votre véhicule. L'équipe Loc-asion.
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Ludovic Montagnon Google

Achat d'un véhicule en novembre 2022. Pas de mauvaise surprise après achat. Véhicule préparé conformément à nos attentes. Gérant à l'écoute, très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci MR MONTAGNON pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire. L'équipe LOC-ASION
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Jeanet BRIMICOMBE Google

J'ai acheté mon véhicule Hyundai IX20 le 25/03/2023, j'en suis très satisfaite. Je recommande ce garage, très sérieux, Jérémy est très sympathique, très bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci Mme BRIMICOMBE pour ce retour. L'équipe Loc-asion.
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julie lalanne Google

Annonce mensongère avec un véhicule qui a 7000kms de plus que prévu. Mais tout va bien on nous propose une négociation, on nous offre le plein🤣. Gagnez du temps n'y aller pas

Réponse du professionnel : Bonjour, le véhicule ayant été prêter à un client nous avons effectivement omis de modifier l'annonce mais de ce fait nous avions engager une négociation et vous n'avez ensuite jamais donné de nouvelle car vous avez déclaré avoir eu toujours plus de remise ailleurs... Quand les négociations sont ouvertes il suffit de discuter... L'équipe Loc-asion
J
Julie Gaultier Google

Très bien reçu transaction honnête et rassurante surtout quand on fait 600kms pour venir chercher le véhicule qui correspondait parfaitement aux photos. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci Mr et Mme GAULTIER pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rassurer et d'avoir mener à bien notre mission. Bonne continuation à vous. L'équipe Loc-asion.
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Nicolas Guy Google

Un contact parfait, Jeremy a été très professionnel dès le premier contact jusqu'à la livraison de ma voiture. J'ai acheté fin janvier une BMW 520d Touring. Trop récent pour faire un bilan de mon achat mais je ne manquerai de faire un avis dans quelques mois. Merci à l'équipe LOC-ASION. Nicolas

Réponse du professionnel : Merci Monsieur GUY pour votre retour. Ravi d'avoir répondu favorablement à vos attentes. L'équipe Loc-asion
J
Julia Slozynski Google

Loc-Asion nous a vendu un C8 HDi des année 2005. Le vendeur nous a accueilli professionnellement, à l'heure et la communication était impeccable. Son mécanicien nous a fait une réparation inclus dans les 3 mois de garantie. On est très contente avec notre nouvelle véhicule de famille et le chois d'avoir acheté chez Loc-Asion. Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Merci Mme SLOZYNSKI, Nous n'avons fait que notre travail et il est très plaisant et agréable de lire votre avis. Bonne route à vous. L'équipe Loc-asion
M
Marie Christine Chevrier Google

Un accueil téléphonique très sympathique et très professionnel. J'ai eu des réponses à toutes mes questions alors que j'étais en phase de recherche d'un véhicule. Merci au patron pour son aide, sa patience, ses conseils et ses compétences. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Mme CHEVRIER, N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin même pour une simple question. Nous vous conseillerons du mieux que nous pourrons. L'équipe Loc-asion
M
M. Diak31 Google

j'ai acheté un partner teepee 2015-130 000km. Garanti 6mois. Pour le moment tout va bien. Accueil et suivi du dossier professionnel, sérieux et réactif et même une reprise de mon ancien véhicule au-delà de mes espérances. Rien à redire à ce jour ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci Mme DIAKITE de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire pour l'achat comme pour la reprise de votre ancien véhicule. Nous ferons le nécessaire si besoin par la suite. Bonne route à vous et à bientôt. L'équipe Loc-asion
A
Alice Darbellay Google

Très bon accueil, nous avons été bien conseillés et accompagnés pour le choix de la voiture. Un très bon professionnalisme et toutes les remarques et petites réparations ont été écoutées et faites. Merci encore car la voiture est superbe !

Réponse du professionnel : Merci Mme DARBELLAY pour cet avis qui compte pour nous. Nous faisons notre maximum pour prendre en considération les demandes clients et faisons de notre mieux pour les satisfaire. Bonne route à vous. L'équipe Loc-asion.
B
Brice Lagarde Google

Des vendeurs super avec un suivi à la suite de la vente d'un véhicule un très bon échange. Une fois le véhicule vendu les personnes répondent au téléphone pour tout suivi de garantie. Je recommande fortement personne très fiable Je modifie suite à des soucis avec le véhicule rien à dire sur le suivi toujours présent même après la vente et des mois entre les deux, c'est comment travailler et surtout faire très attention au mauvaise foi de certains garages ce qui n'est pas le cas de celui-là. Merci Bonne journée

Réponse du professionnel : Merci Mr LAGARDE, nous sommes ravi de lire votre avis et d'avoir pu pleinement vous satisfaire. Bonne route à vous. L'équipe Loc-asion.
S
Sebastien Andrieu Google

Je viens d'acheter un C4 grand Picasso de 2016 ayant 207000KM sans le voir ou l'essayer. Très bonne communication avec le responsable par mail ou par téléphone, et ceux malgré mes très nombreuses questions. Le véhicule est comme décrit dans l'annonce, et malgré ses nombreux kilomètres et après avoir parcouru 300Km je n'ai pas eu de mauvaises surprises. Le véhicule est garantie 6 mois donc je reviendrais sur cet avis dans 6 mois et environ 15000km plus tard faire un point. Aujourd'hui, je ne peux que recommander ce garage. Comme promis, je complète mon avis en indiquant que 6 mois après la vente et 18000kmparcouru, le C4 grand Picasso fonctionne toujours parfaitement sur toutes distances.

Réponse du professionnel : Bonjour et Merci Mr ANDRIEU pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravi d'avoir pu vous apporter toutes les réponses nécessaires pour vous satisfaire. Bonne route à vous, et passez de bonne fêtes de fin d'année. L'équipe Loc-asion
S
Sylvain Baiada Google

Obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir publié mais c'est 0. Nul, je trouve une annonce pour un fourgon sur le bon coin. Photo très propre. J'arrive sur place, ce n'est pas le même véhicule, il a des anti-brouillard alors que le fourgon en photo sur l'annonce n'en a pas. Mais c'est surtout l'état dans lequel j'ai trouvé le véhicule qui m'a fait prendre la fuite. Comme j'ai dis au vendeur, j'ai perdu mon temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous somme navré de vous avoir fait perdre votre temps. Cependant, vous avez était mis au courant avant de vous déplacer quand vous avez pris RDV que le véhicule que vous veniez voir n'était pas celui en photo car ce dernier était en cours de livraison et celui que vous avez vu n'était pas encore en ligne au vue des travaux à effectuer dessus. C'est pour éviter que tout le monde perde son temps que vous en avez été informé. Bonne continuation. L'équipe Loc-asion
M
Marc Gosse Google

Merci Jeremy pour ces échanges et ces conseils très sympathiques et limpides du début à la fin, je suis ravi de mon achat ! Pour ceux qui ne sont pas décidés et qui fuient les vendeurs de tapis, je recommande, garage sérieux et de confiance ! Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Merci Mr GOSSE pour votre retour. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire et ne manquerons pas de réitérer au besoin. Cordialement, L'équipe de LOC-ASION.
C
Coralie Jondot Google

Nous avons acheté notre voiture dans ce garage, nous sommes très satisfait 😊 l'accueil, la rapidité. Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions de se témoignage. Bonne route à vous. L'équipe LOC-ASION
G
Gregory Mallet Google

J'ai acheté ce jour une BMW X1, le temps nous dira le reste sur le véhicule. Par contre, gros point fort sur la réactivité, car pour des raisons x ou y j'ai du trouver une voiture en 3-4 jours et ils ont parfaitement répondu à mes attentes, et TRES VITE! Merci encore et bonne continuation à vous !

Réponse du professionnel : Merci Mr MALLET pour votre retour. Nous avons fait notre maximum et sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne continuation à vos aussi de la part de l'équipe LOC-ASION.
X
Xa Dillo Google

Merci l'aspect commercial de la société, fuyez.... Au lieu de penser au confort de ses clients il pense à ses finances. En réponse au propriétaire : vous avez accepté à 14h40 et finalement le jour même vous avez loué à une autre personne en direct... donc un délai de 3 heures pour finaliser la location ne me parait pas énorme

Réponse du professionnel : Bonjour, La demande étant particulièrement forte sur la location de van en cette période et ayant mis plusieurs jour avant de confirmer votre demande (la confirmation à YESCAPA ayant été faite 24h avant et non 3h comme vous l'indiquez), il parait normal pour le bon fonctionnement d'une société de privilégier des clients sûr de leur voyage. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour une éventuelle prochaine demande. de location de van. Cordialement, Jérémy
T
Thierry Belmonte Google

Ravi de mon Xsara Picasso de 249 000kms livré à mon domicile à Montpellier. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. 1 petit souci survenu 5 mois et 12 000kms après l'acquisition, réglé dans la semaine et pris en charge a 100%. Je recommande cette société jeune et dynamique

Réponse du professionnel : Merci Mr BELMONTE, ravi d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir dans nos locaux. Cordialement, Jérémy
P
Patrice Bertache Google

Très bon accueil un professionnel a votre écoute N hesitez pas a le rencontrer il vous propose des véhicules révisés et sans soucis adaptés à votre budget J ai acheté une Citroën C5 Tourer qui correspond parfaitement à mes attentes

Réponse du professionnel : Merci Mr BERTACHE pour votre retour. Ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Jérémy
S
Senglat Munoz Google

J’ai acheté une Renault Megane à ce garagiste et j’en suis très satisfait. Très professionnel, ils m’ont guidé dans le choix d’un véhicule adapté à mon usage. Ils ont des véhicules de qualité avec un suivi limpide. Je recommande ! A bientôt pour un nouvel achat.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravi Mr MUNOZ d'avoir pu vous conseiller au mieux selon vos besoin. Nous restons à votre disposition pour vos futures recherches. Mr DELMAS
R
Roger Natalia Google

J'ai acheté une voiture en décembre. Tres bonne prestation. Une équipe professionnelle. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci MME ROGER pour votre retour. Cordialement, Mr DELMAS
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Lionel EUGER Google

1 étoile pour un vendeur de véhicules automobiles d'occasion qui n'en mérite aucune. La raison en est simple. Nous nous sommes rendus dans cet Ets début janvier afin d'acheter une Twingo repérée sur un site d'annonces. Je tiens à préciser que j'avais demandé, avant de me déplacer, au vendeur si le véhicule avait été accidenté. Suite à quoi celui-ci nous a répondu « non ».A notre arrivée le jour du rendez-vous, nous sommes reçus par le gérant de l'établissement qui s'affaire immédiatement à la rédaction des papiers alors que nous n'avons pas encore essayé le véhicule. Celui-ci est sympathique et nous finissons tout de même par lui demander à essayer ce dernier. Il nous laisse essayer le véhicule sans problème et nous ne remarquons rien d'inquiétant au premier abord. Nous revenons au dépôt pour terminer la vente. Les documents nous sont remis plus le contrôle technique vierge de toute observations (à part un mauvais réglage des antibrouillard). A notre sortie du garage, le véhicule redémarre mais n'a plus d'accélération. Nous sommes contraints de retourner au dépôt en poussant la voiture. Le gérant demande à son mécano de passer la valise diagnostic pour déceler le problème: boîtier papillon en panne. Il s'agit d'une panne intermittente car la voiture entre temps a retrouvé sa puissance. Étant artisan mécanicien, le gérant propose de me rembourser le boîtier (je me charge du remplacement) ou de garder le véhicule et de faire effectuer la réparation par son mécano. Etant venus de Carcassonne, nous n'avons pas envie de faire un 2è aller-retour et optons pour la 1è solution. De retour à notre domicile, nous achetons la pièce défectueuse, le gérant nous rembourse rapidement. Je me penche d'un peu plus près sur un problème que je n'avais pas remarqué lors de l'essai :le pare-chocs est décalé d'un côté par rapport à l'autre. De plus, l'optique côté passager est rempli de buée. Je démonte la face AV du véhicule où je vais de surprise en surprise. Après avoir retiré le pare-chocs, je remarque que la voiture a eu un accident ayant entraîné divers dégâts. L'optique ne tient plus que par un boulon, toutes les autres fixations ont été cassées lors du choc. Celui-ci est siliconé sur une grande partie supérieure. Les pattes de fixation du vase d'expansion sont cassées et il ne tient plus que par une vis. Le pare-boue sous l'aile AV.D cassé rafistolé avec des vis à bois. Le plus grave reste à venir puisque la traverse avant servant de renfort de pare-chocs et aussi de ''protection'' au longeron est fortement déformée. Je décide d'appeler le gérant et lui fais part de mon étonnement sur le fait que toutes ces anomalies auraient dû être consignées sur le contrôle technique. Le gérant m'indique qu'il va prendre contact avec le contrôle technique et me tenir informé des suites mais qu'il était prêt à se lancer dans la recherches de pièces et me les fournir. N'ayant aucune nouvelle au bout de 2 jours, j'appelle ce centre. Le responsable m'indique qu'il n'a pas eu de nouvelles de notre vendeur et je cite : « entre professionnels de l'automobile, on va s'arranger ».Après lui avoir envoyé toutes les photos des pièces défectueuses (dont une copie a été envoyée au vendeur), le responsable du Centre me demande d'acheter toutes les pièces et de lui envoyer les factures. Le responsable du centre me rembourse. Quant au vendeur... plus de nouvelles...bon commercial mais zéro pour le SAV. Aujourd'hui, je me dis que j'ai eu la chance dans mon malheur d'être mécanicien. Que se serait-il passé pour un client qui ne s'y connaît pas et qui fait confiance à un rapport de contrôle technique plus que fantaisiste. Bref, je déconseille cet Ets n'a pas une très grande ancienneté et qui finira à court terme par fermer boutique pour son manque relationnel après la vente en ignorant ses clients. Si j'ai un conseil à donner à ces derniers, «prenez votre temps pour regarder le véhicule convoité sous toutes les coutures, en tout cas mieux que moi qui suis pourtant du métier, et méfiez vous d'un rapport de contrôle technique vierge qui peut réserver bien des surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr EUGER, Nous sommes tout d'abord désolé pour ce désagrément, cependant nous sommes étonnés de votre commentaires au vu des différents échanges que nous avons eu. Comme vous l'avez bien expliqué dans votre commentaire, la voiture que nous vous avons vendu bénéficié d'un contrôle technique quasi vierge, aucun élément relatant que la voiture avait subi de quelconque dommages. De plus la voiture avait été vérifié dans nos ateliers. D'après vos photos et votre descriptif, je pense que vous serez d'accord pour dire qu'il fallait entièrement démonter la face avant du véhicule pour se rendre compte de cette anomalie, ce que vous convenez étant vous même un professionnel n'est pas réalisable avant chaque vente. Suite à votre retour, nous vous avons proposé le remboursement du véhicule ce que vous avez refusé car le véhicule selon vos dires vous "convenez". Nous nous sommes donc mis d'accord pour que je me renseigne afin de vous trouver les pièces afin de procéder aux réparations, ce que j'ai fais. Cependant au bout de 48h00 seulement (délai soit dit en passant très court sachant que je ne peux léser mes autres clients) quand je vous ai eu au téléphone vous m'avez indiqué avoir réglé le problème directement avec le gérant du contrôle technique. A aucun moment nous vous avons demandé de prendre contact auprès du dit contrôle technique, c'est donc selon votre propre initiative que vous avez souhaité trouver une solution sans même attendre notre retour. Nous pensons avoir fait le nécessaire en vous proposant plusieurs solutions et nous vous rappelons qu'en tant que Mécanicien vous avez fais le choix de garder une voiture soit disant "accidentée" plutôt que de bénéficier d'un remboursement intégral du véhicule. Quand au fait que le vendeur ne vous ai plus donné de nouvelle encore une fois je vous rappelle que nous parlons d'une absence de retour sous 48H00 comme vous l'avez si bien précisé dans votre commentaire. A ce jour, nous ne voyons pas ce que nous aurions pu faire de plus afin de vous satisfaire pleinement. Cordialement, MR DELMAS
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Guillaume G Google

Je vais essayer de donner l'avis le plus objectif possible sans avoir de parti pris. J'ai acheté une chevrolet essence qui avait 111 235 km a l'achat. Le 17 juillet 2020. Garantie jusqu'au 17 janvier 2020. Voici mon retour : - après avoir fait 265 km (juillet): sensation de perte de puissance : réparation : bougies étaient bien blanche, durite admission était fendue (photo) ,essuies glace complètement mort, vérin hayon ne tenaient plus : 70 euros pour les pièces, pris en charge par le vendeur - apres avoir fait 1765 km (septembre): raté d'allumage : bobines allumage a changer car elle puaient le cramé et commençaient à arquer, isolant probablement mort, filtre à air qui était d'origine du véhicule (voir photo) : 81 euros pour les pièces, pris en charge par le vendeur - apres avoir fait 3365 km (novembre) : perte de puissance, trou accélération : changement couvre culasse et sa valve pcv trouée(impossibilité de changer la valve seule, voir photo) : 185 euros pour les pièces, non pris en charge par le vendeur (voiture était encore garantie) - apres avoir fait 4571 km (décembre) : voyant moteur (P0599) : changement boitier a eau : 70 euros pour les pièces, non pris en charge par le vendeur (voiture était encore garantie) - apres avoir fait 4778km (début janvier) : voyant moteur (P0171) : perte de puissance Cout : 50 - 600 euros suivant le diag final. Non pris en charge par le vendeur (voiture est encore garantie) Bref. Garage qui parait volontaire, mais ne fait forcément pas le nécessaire avant de vendre un véhicule. Vends le véhicule tel qu'il l’achète modulo une vidange un coup d'aspi et nettoyage extérieur. Et c'est tout. On en attendrait quand même plus de la part d'un professionnel de la vente automobile. Donc rien de transcendant finalement. Bon nombre de pannes et de petits problèmes auraient pu être évitée dès le départ, si le véhicule avait été checké correctement et si l'entretien avait été fait consciencieusement avant la vente... Il est anormal de livrer un véhicule avec un filtre à air noir, ou des bougies complètement usées ou encore avec des essuies glaces complètement pourris .... Le vendeur m'a fait un geste commercial concernant une partie des réparations après avoir ralé.(151 sur 400 euros de dépenses, en moins de 6 mois, et avant la fin de la garantie, et probablement entre 50 et 600 de plus de dépenses pour la panne non encore diagnostiquée) L’assurance ne couvre que les pièces qui baignent dans l'huile moteur. Donc elle ne sert à rien, puisque aujourd’hui ce qui tombe en panne, c'est tout ce qu'il y a autour du moteur (capteur, sonde, thermostat, bobines, etc)... L'équipage mobile (pièces baignant dans l'huile) ne tombe maintenant jamais en panne (a moins d'acheter une épave) Je n'ai donc aucuns conseils a donner...

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Guillaume Ciquera Google

J'ai acheté un grand C4 à un prix correct et en très bon état pour son âge. Tout les papiers ont été faits en quelques minutes, et très simplement ! Bravo à ce garagiste très pro, accueillant, rapide et efficace !

Réponse du professionnel : Mr CIQUERA nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Vous souhaitant bonne route et peux être à bientôt. Cordialement, Mr DELMAS
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Julien Revenu Google

Nous avons loué un van aménagé mercedes et avons été très satisfaits. Le véhicule était très bien, la relation client accommodante, et les tarifs concurrentiels.

Réponse du professionnel : Merci Julien pour votre commentaire. Nous serions ravi de pouvoir vous satisfaire une nouvelle fois. Cordialement, Jérémy
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Benoit ALIES Google

Simple, professionnel, efficace! J ai confié la recherche de mon véhicule à Jeremy, 15 jours après j etais livré, le prix et les engagements sont respectés. Bravo Assez rare dans ce milieu pour être souligné! Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci Mr ALIES Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes Bonne route à vous L’équipe de Loc-asion