LM AVENTURE

Bonjour, Étant en vacances dans le Var j’ai eu un petit souci de fuite d’eau, ils m’ont indiqué de suite de la pièce à changer, ils m’ont envoyé la pièce et je l’ai changé avec les divers renseignements reçus. Je vous remercie Andrieu, Charlotte et Christopher pour leur professionnalisme. Encore merci pour tout et je recommande cette concession. Cordialement

Je recommande cette concession. Personnel très serviable et sympathique. Ils n'ont mis que quelques minutes pour remplacer un rivet sous la caisse, alors que d'autres concessions n'ont même pas daigné jeter un coup d'œil. Merci à eux et bonne continuation.

Bonjour, Je tiens à remercier toute l'équipe de LM Aventure pour la livraison de mon véhicule mardi dernier, et particulièrement Éric, qui nous a très bien reçus et a pris le temps de tout nous expliquer en détail. Cela reflète parfaitement l'image d'une belle concession familiale, où tout est clair et précis. Merci encore à vous pour votre professionnalisme, et je vous souhaite une excellente continuation. Bien cordialement.

Suite à un problème administratif concernant la garantie étanchéité de mon camping-car Benimar, je tiens à préciser que la situation est désormais régularisée. En revanche, cette difficulté trouve son origine dans le fait que les contrôles d’étanchéité réalisés n’avaient pas été enregistrés dans le système Benimar, ce qui a entraîné la suspension de la garantie constructeur. Après plusieurs semaines sans solution concrète, j’ai dû effectuer moi-même de nombreuses démarches, notamment auprès de Benimar Espagne, afin de faire rétablir la situation. À la suite de ces interventions, LM Aventure et Benimar ont finalement pu régulariser le dossier. Je remercie les personnes qui ont participé à la résolution du problème, mais je pense qu’un client ne devrait pas avoir à consacrer autant de temps et d’énergie pour faire reconnaître des contrôles qui avaient pourtant été réalisés dans les délais. Aujourd’hui, tout est rentré dans l’ordre, ce qui est l’essentiel.

Fourgon signé au salon puis aucune nouvelle sauf quand il a fallut réclamer le paiement...Réception demandée un samedi, obtenue un mardi (il y a du monde le samedi , ben oui des gens travaillent) Réception faite, quelques kms plus tard lors du plein, rayures sur le bouclier avant constatées. Appel direct puis photos , on non confirme que ça a effectivement été vue en atelier (honnête sur le coup) mais on ne nous a rien dit (on sait jamais ça peut passer) Résultat obligé de revenir deposer un samedi et reprendre le samedi d'après. 800 kms avec le fourgon et la voiture suiveuse, deux samedi perdus, pas une excuse, accueil limite pour la depose (faut pas venir l'après midi m'a dit la personne alors que c'était désert) , récupération sans contrôle, on vous donne juste les clés et au revoir. Derniere chose, des pbs ont été signalés mais non réglés on nous dit d'aller voir directement Fiat alors que signalé. Pourquoi ne nous avoir pas prévenu dès le signalement ?Bref service client à revoir.

Bonjour à tous les camping-caristes, j'ai eu un problème avec mon truma et j'ai fait appel à LM AVENTURE pour me dépanner, je suis arrivé à la concession à presque 12h00, j'ai été pris aussitôt en charge et mon problème a été résolu très rapidement par une personne très agréable et compétente. Je recommande très vivement LM AVENTURE. Laurence et Fabrice, vosgien de passage dans la région.

Problème électrique sur pilote g740 nous avons été pris en charge dès notre arrivée, sans rdv et un technicien (Arnaud) a immédiatement diagnostiqué la panne. Une heure après tout était réparé avec une facture très modeste. Merci et bravo à cette équipe. Veronique Rolez d’Arras.

Nous avons loué un fourgon le 30 avril soir arrivé sur notre lieu de camping le fourgon ne se verrouillait pas, le lendemain matin surprise pas de gaz donc pas de petit dej étant le 1er mai pas de possibilité pour acheter une bouteille de gaz très déçu pour une 1ere expérience. Aucune explication et aucunes excuses pour les désagréments. Nous ne conseillons pas

Depannage problème trauma le 17 mars 2025 Changement carte électronique,contrôle et remplacement du kit brûleur, remplacement du faisceau test du banc ok coût 1431.20 euros ,fonctionne 15 jours .problème identique il y a 2 mois lorsque je suis ressorti Attente 1 mois pour depannage ,et toujours en panne ! Que penser de LM AVENTURE. Le problème sera-t-il résolu ce jour ???depannage effectué ce jour 544.8 euros plus 1431.2 euros .la méthode de dépannage est simple : vous brancher l'ordinateur qui indique un code d'erreur et les causes possibles ,vous changer les éléments un par un jusqu'à ce que la panne disparaisse ! Si vous arrivez à la 4ieme cause possible ,vous avez changé et fait payer par le client les 3 premiers éléments changés qui n'étaient pas là cause du problème et l'avez facturé à votre client .j'ai dépanne toute ma jeunesse ,maintenant retraité et n'ai jamais changé bêtement comme le font maintenant les dépanneurs. Avant on réfléchissait il ny avait pas d'ordinateur et la facture était beaucoup ,beaucoup moins sévère. Maintenant il faut faire du chiffre ! Que doit-on penser dun tel système de dépannage. Plus de 2000 euros de réparation pour arriver ce jour a l'élément réellement en cause pour un coût de 544.8 0 euros ,et la jeune fille a l'accueil m'a fait cadeau a ses dires d'1/2 heure de main-d'œuvre...En réalité puisque je surveillais mon camping-car pendant le dépannage, le temps passé sur les autres dépannages simultanés étaient à la charge ...cest pourquoi le met une seule étoile en espérant cette fois ci que c'est vraiment la cause du défaut....FORCE IL ON TOUT CHANGE cout de la pièce changée ce jour ref 34020-00235 ,339 euros facturée avec la main-d'œuvre 544.8 euros.La facture de 544.8 euros a été payée comptant ce jour après recherche de mes papiers dans le camping-car, papiers qui avaient été cachés dans le camping-car par ma femme atteinte de la maladie du corps de lewy .c'est malheureux courant dans ce genre de maladie .Nous sommes bien partis de la concession ce jour après avoir payé TOTALEMENT la facture ,apres que j'ai retrouvé mes papiers et c'est encore elle qui était morte de froid lors de notre dernière sortie après une nuit et une matinée sans chauffage .Vous m'avez proposé égale de retester ma carte changée précédemment, mais dans ma grande confiance en vous ,je l'avais jeté ! Impossible donc de vérifier vos dire .Je n'apprécie nullement vos propos mensonges qui dit que je suis parti sans payer ,je peux vous fournir et à tous les justificatifs ,d'un paiement immédiat avant notre départ de chez vous en camping-car. !!@@ ..

Bonjour Aurélien et toute l'équipe c'est aujourd'hui difficile de vous dire que nous arrêtons le camping car malheureusement côté santé . difficile de dire aussi que nous allons arrêter notre venue dans votre belle concession un très grand merci au big boss qui nous a ouvert la concession il y a plus de 10 ans où nous sommes repartis depuis avec 4 camping cars tous différents un grand merci à Mélanie à l'écoute de nos doléances un grand merci à Yannick qui a toujours suivi à l'atelier nos révisions merci aussi à Michael au magasin pourtant étant sur la côte d'opale faisant plus de 200 kilomètres pour les révisions c'était à chaque fois un réel plaisir de vous rencontrer , jamais déçu et le big boss veillait à la bonne relation et beaucoup d'infos de la bonne marche du camping cariste Martine et moi même nous vous souhaitons encore beaucoup de ventes et de l'entretien de ces véhicules cordialement family Duvauchelle