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Lille Premium Auto

Concessionnaire automobile · Lys-lez-Lannoy (59)

4,6 154 avis
Lille Premium Auto — Concessionnaire automobile

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À propos de Lille Premium Auto

Lille Premium Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lys-lez-Lannoy (59390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (154)

4,6
154 avis
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baptiste vds

Si vous cherchez une voiture faite avec du scotch et de la colle UHU, vous êtes au bon endroit. J’ai acheté une voiture il y a maintenant 6mois. Problème après problème j’ai décidé de tout démonter afin de voir les dégâts… Vous vous en doutez aucune surprise… le masque tombera et je l’espère. Je ne peux que leur en vouloir pour leur manque d’humanité et l’envie de profit derrière leurs faux visages. Bonne soirée à vous et bon courage avec ces charlatans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis, d'autant plus que nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec les éléments fournis. Chez Lille Premium Auto, nous assurons systématiquement un suivi de nos clients et prenons en charge les problématiques lorsqu'elles nous sont signalées. À ce jour, nous n'avons retrouvé aucune demande correspondant à votre témoignage. Les accusations portées dans votre commentaire sont particulièrement graves, mais aucun détail sur le véhicule concerné, la date d'achat ou les réparations évoquées n'est mentionné. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin d'échanger de manière constructive et de vérifier ensemble la situation. Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution si vous êtes réellement l'un de nos clients. L'équipe Lille Premium Auto
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Anne Sam

Bon accueil Personnel efficace et réactif aux demandes et besoins du client Je vous conseille ce lieu pour acheter votre véhicule

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Fatima D.

Nous sommes entièrement satisfait de notre achat chez LILLE PREMIUM AUTO et nous les recommandons sans hésitation, un accueil chaleureux et le véhicule est encore plus beau en vrai que sur les photos, il a été parfaitement préparé et nous avons bénéficié d’un accompagnement digne de ce nom par le vendeur que ce soit pour l’achat jusqu’aux démarches administratives, sans parler de la reprise de notre ancien véhicule, tout pour nous faciliter la vie! Mille merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience chez Lille Premium Auto ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour l’accueil, la préparation du véhicule ou encore l’accompagnement tout au long de votre projet. Savoir que le véhicule vous plaît encore plus en vrai est la plus belle des récompenses pour nous ! Nous attachons une grande importance à simplifier chaque étape, de la reprise de votre ancien véhicule jusqu’aux démarches administratives, alors votre message nous motive encore davantage à continuer dans ce sens. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe Lille Premium Auto 🚗
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Sebastien HAINAUT

Très professionnelle ils sont à l écoute bienveillants, ils prennent le temps de bien vous écouter et de comprendre vos besoins et vous proposer quelque chose qui vous correspond réellement. Le service est au rendez vous je recommande 👍

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Valentin Delvoye

Imaginez la pire des situations, vous achetez une voiture pour votre famille, et 8 mois plus tard, elle tombe en panne...🤬 Rassurez vous, vous êtes au bon endroit... La situation était complexe, puisque ma satisfaction a été prise en compte...😅 Il nous a fallu un temps certain pour trouver la solution, mais ils l'ont trouvé....bravo.... Au final, service et service après vente irréprochable, disponibilité, honnêteté, considération étaient au programme. Et si d'autres vous on fait oublier que le client est le roi, ce garage vous le rappellera....🤔 Encore merci. Je n'irai plus ailleurs, c'est une évidence. Valentin Delvoye.🤓

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Merci infiniment pour ce retour aussi sincère que positif ! Même si la solution a demandé du temps et de la persévérance, nous avons tenu à aller au bout des choses, avec transparence, honnêteté et engagement. Votre message confirme que nos efforts et notre vision du service client ont du sens. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir au garage. L’équipe Lille Premium Auto
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bion paul

J’ai acheté une BMW chez Lille Premium Auto en juin 2025. Malheureusement, j’ai rencontré une casse moteur en septembre 2025. J’ai immédiatement contacté le garage et la prise en charge a été exemplaire. Le garage a tout assumé : ils sont venus récupérer la voiture à mon domicile, à 180 km de Lille, en dépanneuse , m’ont déposer une voiture de prêt pendant toutes la durées des travaux , ont effectué toutes les réparations nécessaires, puis me l’ont re déposée un mois et demi plus tard. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Le vendeur est honnête, sérieux et professionnel. Je suis très satisfait du suivi et du service après-vente. Je recommande vivement Lille Premium Auto sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée. Malgré cet incident mécanique indépendant de notre volonté, il était pour nous essentiel d’assumer pleinement nos engagements et de vous accompagner du début à la fin, aussi bien sur la prise en charge du véhicule, le prêt de voiture que sur les réparations. Votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Lille Premium Auto :)
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Malory PASCAL

Véhicule BMW 320i acheté via une reprise dans ce garage, très bon suivi de l'achat et du SAV. Quelques petits défauts sur le véhicule survenus après l'achat, la totalité des réparation dans un garage spécialisé prise en charge en garantie par le garage LPA car nous habitons à 6 heures de route, très professionnel ! Seconde clé reçu quelques temps après par la poste, rien à dire. Nous n'attendons plus que l'immatriculation définitive désormais ! Achetez votre véhicule les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner aussi bien lors de l’achat que pour le suivi après-vente, malgré la distance. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge les réparations dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre recommandation, et nous restons bien entendu disponibles jusqu’à la finalisation de l’immatriculation. Bonne route avec votre BMW 🚗✨ — L’équipe Lille Premium Auto
S
Sylvain Naviner

Très bonne expérience avec Lille Premium Auto. Des premiers contacts à la livraison, j'ai reçu un accueil très professionnel. Vendeur très réactif. Je recommande cet établissement, aussi bien pour la qualité des véhicules proposés que pour le soin porté aux clients et le respect des engagements.