Libertium Vannes

Vendeur sympa. On trouve tout ce qu'il faut pour l'entretien. On trouve de beaux modèles en occase

Magasin d'accessoires caravane et CCAR de très bons conseils pour se dépanner

Livraison d'un véhicule neuf :félicitations à l'ensemble de l'équipe, commerciale, administrative et technique. Tous les intervenants sont aussi agréables que compétents, nous sommes ravis.

Aujourd'hui rdv sav Prestations 10/10👍

Expérience catastrophique concernant un devis de pose d'attelage. Vraiment pas pro ! j'ai perdu une semaine en appels, mails et déplacement pour finalement m'entendre dire que le devis initial et le délai n'étaient pas bon ! + 900€ et 4 semaines de délais supplémentaire. On vous promets de vous rappeler ou de vous envoyer un mail mais il faut sans cesse relancer, service et professionalisme nullissime !

Très bon service, professionnel à l écoute et efficace. Merci pour le service SAV

Conseiller très sympathique. Beaucoup de renseignements et de bons conseils. Merci

Très belle entreprise multi marques. Une équipe pro, accueillante, souriante. Très bien reçus. Mention spéciale pour Célia qui gère avec brio la partie administrative. Et un grand merci à Anthony pour sa gentillesse et ses précieux conseils pour utiliser notre 1er camping car. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe.

Infernal. On ne décroche jamais à l'atelier. Ni le commercial, ni le magasin ne feront 50 pas vers l'accueil de l'atelier. Leurs travaux électriques sont en panne et on me fait bien comprendre que je devrai longtemps attendre leur bon vouloir et surtout que je suis priée de ne pas m'énerver après multes tentatives téléphoniques pour obtenir un minimum d'aide. Bien sûr, je suis en voyage à 700km de leur atelier.

Désagréable hautain et méprisant . RDV pris depuis 15 jours. Ne peut pas parce qu’il a des chose sur le siège passager. Plus jamais

Nous avons déposé chez Libertium Vannes notre fourgon Campérêve pour le vendre. Tout s'est bien passé. Le directeur de l'agence est très compétent, de bons conseils et toujours disponible

Panne de pompe à eau sur un van nous avons été très bien reçu et dépanné rapidement je recommande ce garage

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service et véritable orientation client chez Libertium Vannes ! J'ai récemment eu un problème avec mon toit relevable – une vis était tombée de la charnière, ce qui s'est avéré être une situation délicate et pas si simple à réparer. Sans rendez-vous et inquiet de savoir si on pourrait m'aider, je me suis rendu chez Libertium. J'ai été agréablement surpris ! L'équipe m'a aidé immédiatement et sans détour. Un technicien s'est occupé de la réparation rapidement et professionnellement, remplaçant la vis manquante. Il était évident que ce n'était pas le profit rapide qui était la priorité, mais bien la satisfaction du client. Grâce à ce service dévoué, j'ai pu poursuivre mon voyage heureux et sans grand retard. C'est formidable de voir qu'il existe des ateliers qui accordent autant d'importance à ce que les campeurs puissent reprendre la route rapidement et en toute sécurité. Une recommandation claire pour tous ceux qui recherchent une aide professionnelle et un service de premier ordre ! Un grand merci à toute l'équipe de Libertium !

Suite à l'achat d'un van neuf duovan Font Vendôme en janvier chez Libertium Vannes nous tenions simplement à souligner le professionalisme et la qualité de cette entreprise, en particulier l'extrême gentillesse et le dévouement d'Habib. Nous avons eu un relationnel avec cette personne d'une grande qualité, aussi bien pour la livraison du véhicule que lors de notre visite pour quelques réglages après les premieres sorties, au top ! bien cordialement, Pascal&Véronique Moreux

La référence pour les camping-cars, les fourgons aménagés, les accessoires du Morbihan. L'accueil et les services sont irréprochables, tant au magasin, qu'à l'atelier , accessibles aussi par le web. À 10 minutes à l'Ouest de Vannes, et à 5 minutes à l'est d'Auray.

En panne de batterie de la cellule, j’ai été très bien reçu, très bien conseillé. Intervention très pro. Complètement satisfait. A recommander.

Super accueil, le lit ouvrant du toit était bloqué ouvert ils nous ont pris sans rendez-vous. Habib nous a débloqué en moins de deux. Merci également à Christelle qui a fait son possible pour nous trouver une solution au téléphone. Les vacances reprennent. 😊

Bonjour habitué à venir à votre magasin Narbonne accessoires de plougoumelen, où est votre atelier Libertium, toujours bien reçu par les vendeurs de Narbonne accessoires mais pour une attente de devis pour des joints d'étanchéité le service atelier n'est vraiment pas à la hauteur, des photos avaient été prises ya 2 mois mais pas de nouvelles. La personne qui gère l'atelier n'est vraiment pas agréable, rien à faire de ma demande il m'a présenté un catalogue avec quelques joints et m'a dit votre caravane est trop vieille, n'a pas cherché à comprendre. Vraiment déçu, j'attendais vraiment une réponse. A part me dire faut passer le lundi, alors que j'étais passé un samedi, pris des photos et on m'avait répondu ça se trouve pour finalement m'envoyer petre, franchement pitoyable. Je reviendrai plus.

Super équipe. Merci à Christophe et Habib pour la prise en charge rapide et sans rendez vous de notre véhicule . Réparation douche, 1h30 plus tard, nous sommes de nouveau sur la route de nos vacances. 🚐

Excellent établissement. En vacances dans le secteur, nous sommes tombé en panne de batterie (cellule). Christelle, à l'accueil de l'atelier nous a parfaitement accueilli. Très souriante, elle nous a trouvé un créneau immédiatement et 45 minutes plus tard tout était réparé. Nous avons pu repartir. Je recommande.

Equipe très sympathique. Habib nous a présenté notre nouveau fourgon dans les moindres détails. A su être à notre écoute. Merci pour sa bienveillance. Toute la partie administrative a été maitrisée par Célia. Elle a répondu à toutes nos interrogations. Tous les points ont été minutieusement abordés. Les cadeaux de bienvenue ont été très appréciés. Encore un grand merci à ceux qui ont contribué à rendre cet après-midi agréable. Nous partons en toute confiance.

Très bon accueil , venu le matin à 10h sans rendez-vous pour un problème électrique arrivé le soir et prise en charge exceptionnelle du véhicule à 14h30 et réparation terminée à 15h30. Très professionnel et très disponible, je recommande la concession.

Personnel très à l’écoute du client, du directeur Kévin au commercial Charly ainsi que du personnel Compétant au ateliers en passant par le service commercial. Très bon accueil en arrivant à la concession.

En vacances dans la région panne de chauffe eau et chauffage nous nous rendons dans cette concession la secrétaire nous demande de patienter, normal, le responsable atelier arrive très froid et nous dit que de toute manière personne ne pourra ne serait-ce que regarder d’où vient le problème car une personne en vacances, une en arrêt ce que je peux comprendre mais lui n'avait visiblement pas grand chose à faire mis à part gérer son planning il nous invite simplement à voir chez les concurrents ??? Pas les confrères biensur !!!! Bien heureux de ne pas avoir à travailler àvec cette concession . Nous nous sommes depannés seul en une matinée si cette personne était vraiment professionnelle cela lui aurait pris maximum 5 minutes puisqu’il fallait simplement faire un reset au niveau de la carte électronique du truma pas besoin de brancher la valise comme il le prétendait bref incompétents.

Nous avons acheter une tv qui est vendue sans pied donc impossible de s’en servir ont est donc revenue commander ce pied au bout de 3 mois d’attente toujours rien reçu il va falloir encore attendre . Lamentable

Libertium fait ce qu'il peut, mais les constructeurs de camping-car courent toujours! Beaucoup de turn-over à l'atelier qui s'est retrouvé en première ligne pour régler les innombrables malfaçons sur les véhicules neufs ces 2 dernières années. Ça semble s'améliorer. Par contre les taux horaires ont flambé, et apparemment ils n'ont pas d'expert pour les pb électriques.

Super. Nous avions un problème. Plus d'eau ni chaude ni froide, nous ont réparé en 1 heure avec sérieux et sourire.

Super expérience chez libertium, l'équipe de l'atelier très réactif, une panne et ils trouveront rapidement un rdv pour vous , et que dire des vendeurs Narbonne, très aimable et à l'écoute avec une vraie envie de nous accompagner dans nos projets ! Merci à vous tous !

Ayant un problème de crevaison lente je me suis dirigé vers l'enseigne dont provenait le fourgon aménagé ( pas cette agence mais celle d'un autre département) et bien la prise en charge a été simple et très rapide. 1h d'intervention sans rendez vous au préalable incroyable avec un accueil et une gentillesse incomparables! Merci à Libertium de m'avoir sauvé de cette situation!

ne compter pas sur le responsable ouest qui se trouve dans ces locaux pour vous aider camping car neuf rouillé considéré dangereux et non roulant par expertise judiciaire ,je suis au tribunal avec eux . préféré un autre groupe ce sera moins pire

Impossible d avoir un rdv avec l atelier il ne répond jamais vous tombé toujours sur la secrétaire qui est très professionnel elle prévient laissé des messages à l atelier mais appelé 4 fois dans la semaine personne ne vous rappelle je pense que l'on n est plus intéressant en cas de soucis . sauf quand on n acheté un véhicule neuf?

Nous avons été accueilli par 3 garçons au magasin, tous très très sympa ! Il nous fallait une pièce pour le frigo et une autre pour le store, malheureusement ils n'avaient aucune des 2 en stock mais ils ont fait tout leur possible pour essayer de nous dépanner alors que nous sommes que de passage. Merci à vous pour votre gentillesse !

De retour de l'atelier ce jour, dépôt du véhicule pour la pose d'un évent et d'une agrafe pour le store coulissant en tête de lit, afin que le store bloque bien et ne se mette pas de travers. De retour après les travaux, l'évent est bien posé aucun souci, par contre coté du store, c'est massacre à l'agrafeuse, jugez plutôt sur photo. Ils ont posé des agrafes en pagaille comme des cochons sur un scratch, pas du tout au bon endroit. Ils nous font payer cette prestation qui n'est pas du tout conforme à notre demande. Relations clients zéro Même le responsable de site, écoute de loin et n'intervient pas. La secrétaire juge bon de faire un avoir plutôt que d'enlever la ligne sur la facture. Donc nous devons payer pour une prestation que nous n'avons pas demandé. Hallucinant non ! A FUIR Fuyez Libertium, slc 56 Bretagne Sud Loisirs Plougoumelen

Accueil du magasin au top, mais l’accès au service réparation est très longuet, avec un seul employé. Trois tâches à réaliser sur le bon de travail, la première correctement’, la deuxième à moitié (la plus facile) et la troisième à été simplement oubliée. Bref, je n’était qu’un client de passage, bien que vieux client des magasins Narbonne Accessoire depuis des lustres. La qualité n’est plus toujours au rendez vous. Snif Snif.

A fuir...ils m'ont facturé 121 euros pour me redire qu'ils avaient vérifié ce que je leur avais précisé avoir déjà changé dans une concession ardennaise fin mai, facture à l'appui. Aucune réparation concernant le fonctionnement au gaz de mon frigo!! Le thermocouple est évoqué, mais il faut le commander .ils doivent m'envoyer un devis. Depuis aucune nouvelle !! Pour info c'était le bouton sélecteur réparé depuis dans un atelier plus compétent et, en plus, moins cher. Fuyez chers amis, Fuyez !!!

Que ce soit la partie commerciale pour les informations et aide à la recherche de notre camping car d'occasion, la vente, la réception, la prise en main et la pose d'accessoires, nous avons eu à faire à une équipe de professionnels très sympathiques et compétants. nous sommes très contents de l'accueil reçu et de nos divers visites sur place. nous y retournerons avec plaisir pour l'achat de consommables ou d'autres accessoires et équipements. même le café est bon. merci à toutes et à tous.

Dirigeant de très mauvaise foi , même sous garantie il vous mène en bateau, pour l instant j en suis au recommandée envoyé il y a 8 jours, j expliquerai toute l affaire quand la procédure sera lancée. En attendant, je vous le déconseille complètement pour le neuf et surtout le service après vente !

Bravo à toute l'équipe qui nous a permis de concrétiser notre projet de camping car pour les vacances ! Nous avons été très bien accueillis par le personnel aimable et disponible ... et de plus nous avons été très bien conseillés pour trouver LE camping car qui correspond à nos besoins tout en restant dans notre budget ! Et en cas de petit bobo, ils feront des miracles pour réparer dans les meilleurs délais... toujours avec le sourire ! Excellent service ! Bravo !

Accueil très agréable et sympathique. Problème de frigo en panne en pleine vacances. Auprès avoir parcouru plusieurs concessionnaires au nord de la Bretagne et n ayant trouver personnes pour regarder à notre vieux camping car Le technicien de cette concession nous a toute suite bien accueilli et nous a dépanner dans l' urgence pour que je pense reprendre la route a un frigo qui fonctionne Je recommande sans problème cette concession

Merci,merci,merci! En panne de frigo pendant nos vacances , c'est le seul concessionnaire qui a bien voulu nous accueillir malgré un planning chargé. Richard nous a sauvé : frigo réparé et ce n'était pas simple... Il a été très professionnel et efficace avec le sourire en plus: c'est rare. Beaucoup pourrait prendre exemple... D'ailleurs l'équipe dans le magasin est très agréable et si nous repassons par là avec des achats en tête c'est là que nous irons. Encore merci d'avoir sauvé nos vacances en famille avec autant de gentillesse et de professionnalisme !