Libertium Troyes

Nous sommes très mécontent du service LIBERTIUM. Ayant acheté un CC d occasion, on nous certifié lors de l'achat que s il y avait des problèmes nous pourrions le faire réparer prêt de chez nous. Mensonge !! Troyes a traîné desquels et nous avons dû le ramener la où nous l avions acheté. A 3h de chez nous. Une fois réparé...nous sommes toujours dans l attente depuis Noël!!!!!, il faudra aller le rechercher !! Nous sommes très en colère !

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Nous avons fait confiance à toute l’équipe de chez Libertium Troyes pour l’achat de notre premier van aménagé et nous sommes entièrement satisfait ! Merci à Madame S. pour tout le côté administratif, à Fabien pour la mise en route du véhicule, Fabien a pris le temps de tout nous expliquer et a répondu à toutes nos questions, mais également à Marcel / Maurice / Dominique pour ses précieux conseils grâce à son expérience ; Nous gardons le meilleur pour la fin et remercions également Miguel, qui a vraiment été un pilier pour nous dés le premier jour jusqu’à la livraison du véhicule, l’équipe de chez Libertium à de la chance de l’avoir parmi eux ! À bientôt ! Madame Sevestre / Mr Remy .

Accueil et service exceptionnel. Au cours d’un voyage, nous nous sommes arrêtés sans rendez-vous un mardi soir 30 minutes avant la fermeture avec une panne de pompe à eau sur notre fourgon aménagé. Nous avons été pris en charge immédiatement, avec le sourire et dépannés en 30 minutes chrono. Intervention technique rapide, soignée faite avec gentillesse. Nous recommandons très chaleureusement ce concessionnaire et adressons tous nos remerciements à la personne qui nous a accueilli et a effectué la réparation.

De passage pour un problème de coupe batterie. Problème réglé très rapidement sans rendez vous. merci pour la prise en charge.très professionnel 👍

Panne de frigo( plein), en début de vacances dans la région, le vendredi 12septembre.Merci infiniment Miguel de nous avoir reçu dès notre appel en cette fin d'après midi.Vous avez trouvé et résolu le problème immédiatement ! Bref, vous nous avez sauvé les vacances !🤗 Merci pour votre bienveillance, votre réactivité et votre efficacité.

Super! Nous sommes arrivés avec un problème de chauffage, nous avons été pris en charge immédiatement, avec le sourire, la compétence et l'efficacité attendue. Adresse à retenir. Mille mercis.

Super concession, très professionnelle et sympathique. Hymer Free 602 acheté à distance grâce à la visio Wattsap habitant à 700kms. Livraison Nickel, tout était conforme, très propre, quasi neuf. Aucun soucis. Merci à toute l'équipe très attentive. Je recommande vivement

bonjour âpres le contrôle étanchéité effectuer, hier 23 Avril 2025 a liberthium Troyes dépose a 10H35 bien sur véhicule nettoyer de fond en comble par moi âpres la période d'hiver, pendant l'intervention, le technicien fait par au responsable d'atelier et a moi même d'une anomalie, concernant la soute arrière gauche donc je vais voir avec lui de quoi il s'agit. il me dit que le barillet est cassé, et je lui montre que c'est simplement la goupille qui tiens le corps du barillet sur la porte qui c'est détendu et ne tiens pas. étant donné qu'il est sous garantie je lui demande éventuellement de faire ce qu'il faut ou changer la goupille ou le barillet, ou bien me donner la goupille je le ferais moi même. a la fin de l'intervention je récupère le véhicule, et étant donné qu'il pleuvait je ne m’attarde pas a contrôlé car je pensait qu'un contrôle serait fait en aval comme il se doit âpres travaux . (étant retraité âpres 30 ans en tant que responsable d'atelier carrosserie autos les contrôle était mon cheval de bataille pour la satisfaction client) et j'aurais du le faire car ce matin 24 Avril 2025 non seulement rien n'as été fait au niveau du barillet de la soute, mais pire encore des empreintes de pas a l'intérieur eau sécher avec de la terre. je pensait que cette opération de contrôle serais effectuer avec des moyen adéquate pour éviter des empreintes de chaussure au sol ou tout du moins nettoyer âpres intervention. c'est le deuxième contrôle effectuer le premier tout était comme déposer donc propre. un peut déçu quand même car vous êtes le plus proche de mon domicile et cela me laisse perplexe sur l'efficacité de ce contrôle. PHOTOS PRISE LE 24 AVRIL A VOTRE DISPOSITION.

J'ai acheté un camping car d'occasion Le personnel très agréable et avenant lors de la réception j'ai eu affaire à une personne qui avait une de tres bonne connaissances du véhicule, j'ai eu des problèmes de crissement des freins après quelques échanges le directeur a pris en charges le changement des freins et disques avant . Je recommande cette concession.

Service impeccable et équipe au top ! J'ai fait réparer mon camping-car dans ce garage et je suis totalement satisfait du résultat. Le personnel est très professionnel et à l'écout. L'accueil est chaleureux et je recommande vivement ce garage à tous les propriétaires de camping-cars, c'est un vrai gage de confiance et de qualité. Merci encore pour votre excelle

Suite à l achat de notre camping car Pilote P 736 de 2014, nous sommes très contents de l équipe en totalité qui anime cette concession que nous recommandons sans aucun problème. Nous avons eu un très bon accueil commercial, une assistante très efficace pour les documents et une explication de prise en main au top. Encore un grand merci.

Concession à fuir. Ce sont des menteurs et des escrocs. Bonne poire que je suis, je leur ai fait confiance. On me vend un fourgon d'occasion avec un un test d'etancheite bidon. Au premiere pluie, c'est le déluge dans le camping. Quand je monte pour bacher je vois des traces de scotch sur le toit autour du hublot qui a donc deja ete baché, et la concession le sait car ils m.ont installé un panneau solaire donc ils n ont pas pu manqué les traces de colle tres visible. On m a dit que le fourgon etait equipé de 2 batteries de 100A. Cet hiver je trouvais que je manquais qd meme d'autonomie. Aujourdhui je decide de faire le grand nettoyage et de verifier les batteries pensant qu elles pouvaient moins bien fonctionner vu que le fpurgon est de 2014. Surprise l'un des compartiments est vide, le second a une batterie de 80A. Ils m ont bien entubé! Je les croyez pas sur parole, ce n est pas l'endroit ou on peut faire.confiance. verifier tout dans les moindres details si vous en avez la capacité, autrement fuyez et aller acheter ailleur. Ailleurs ne sera peut etre pas meilleur mais surement pas pire. Reponsebau proprietaire. Si je vous ai contacté et je suis même venu pour que vous repariez la fuite. J'en ai meme profité pour vous dire que les films noirs que vous aviez laissé sur les vitres étaient illégaux et auraient pu me couter une amende et 3 points de permis si le gendarme qui m a arrêté n'avait pas été comprenhensif. Et je vous ai redonné mon nouveau numéro de tel que vous n'avez apparement pas mis a jour.