Accueil Concessionnaire de véhicules de loisirs Bretagne Côtes-d'Armor Yffiniac Libertium Saint Brieuc
CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Libertium Saint Brieuc

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Yffiniac (22)

4,2 418 avis Google Fermé
Libertium Saint Brieuc — Concessionnaire de véhicules de loisirs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Libertium Saint Brieuc

Libertium Saint-Brieuc est votre concessionnaire expert en véhicules de loisirs, proposant une large gamme de camping-cars, vans et fourgons neufs et d'occasion. Idéalement située près du littoral breton, la concession offre également des services de location, d'accessoires et un atelier pour l'entretien et la réparation.

Camping-cars neufs et d'occasionFourgons neufs et d'occasionVans neufs et d'occasionCaravanes neuves et d'occasionPoids-lourds neufs et d'occasionConseils personnalisésAccompagnement dans vos projets d'évasion Assistance 24h/24, 7j/7Location de camping-cars et vansFinancementAssurancesVente d'équipements et accessoiresAtelier : entretien et réparationRachat cash de votre camping-carAménagement de vans et fourgons

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (418)

Avis Google
4,2
418 avis
5★266
4★70
3★22
2★11
1★49
m
mimi gaston Google

Accueil tres sympa le jour où nous avons signé le dépôt vente de notre camping-car Sans le savoir notre camping-car à été vendu à des amis Mais a notre grande surprise nous avions laissé une alarme valeur 1000€ et un GPS valeur 500€ quand je me suis aperçu que j avais oublié de donner le mode d emploi je suis retourné avec nos amis mais surprise tout avait disparu Reponse reconditionne alors tout été neuf Moralité ne rien laisser de valeur le nouvel acheteur ne profite pas du matériel que vous laissez

J
Jordan Carré Google

Un vendeur au top ! Dylan est de très bon conseil, toujours avec le sourire et une bonne dose d’humour 😂 Il connaît son boulot sur le bout des doigts et sait parfaitement vous orienter selon vos besoins. Bref, si vous cherchez des accessoires pour camping car chez Libertium, foncez voir Dylan . Un vrai professionnel

R
Robert Redford Google

Un grand merci à Quentin et toute son équipe. Entre l’accueil incroyable, la prise en charge de dernière minute, les conseils de pro. Notre séjour aurait pu mal tourner mais grâce à eux, nous poursuivons notre périple breton. Vous pouvez vous y arrêter en toute confiance, boutique complète et garage professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire après votre passage en concession ! Votre équipe Libertium reste à votre disposition. Excellente journée, Coralie - service client
E
Eponine Chatelain Google

Exceptionnel, merci ! Sur la route de nos vacances, nous avons rencontré un problème avec notre pompe à eau, qui était HS. Contrairement à d'autres, Libertium avait la pièce en stock. Résultat : le problème a été résolu en à peine 10 minutes ! Un grand merci pour votre disponibilité, votre réactivité et la qualité de votre accueil. Un service au top, que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire après votre passage en concession ! Votre équipe Libertium reste à votre disposition. Excellente journée, Coralie - service client
B
B BANCELIN Google

En vacances dans la région nous sommes tombés en panne de pompe à eau. Nous nous sommes présentés en concession. La prise en charge a été immédiate et la pompe à eau changée dans la foulée. Merci pour l’accueil et la réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire après votre passage en concession ! Votre équipe Libertium reste à votre disposition. Excellente journée, Coralie - service client
C
Christine Bourgaud Google

Suite a un probleme de batterie je suis allée à la concession, j'ai été très bien accueillie et très bien conseillée. Problème résolu, grand merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire après votre passage en concession ! Votre équipe Libertium reste à votre disposition. Excellente journée, Coralie - service client
L
Lebacheley Lucie Google

Arrivée pour un problème de batterie morte sur un véhicule acheté 2 jours avant ailleurs. Diagnostic et changement de batterie en 30mn, équipe très sympathique et efficace 👌 merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire après votre passage en concession ! Votre équipe Libertium reste à votre disposition. Excellente journée, Coralie - service client
J
Josette Couillaud Google

Satisfaction de la clim acheté chez Narbonne yffiniac par Kewin nous en sommes satisfait service impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire après votre passage en concession ! Votre équipe Libertium reste à votre disposition. Excellente journée, Coralie - service client
N
Naturel Coiffure Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Libertium pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service. Alors que leur planning était complet et très chargé, ils ont fait tout leur possible pour nous trouver un créneau afin d’installer une climatisation dans notre véhicule avant notre départ en vacances. Nous venions d’accueillir notre nouveau-né, et cette installation était essentielle pour voyager dans de bonnes conditions et en toute sérénité avec notre bébé. Un immense merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et la qualité de leur service. Je recommande Libertium les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note Google. Votre équipe Libertium a à cœur de vous satisfaire. Très bonne journée et à bientôt, Coralie - service client
Y
Yves Maillard Google

Super accueil et beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Bravo pour tout ça.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note. Comment pouvons-nous tendre vers un 5 étoiles ? Excellente journée, Coralie - service client
M
Martine F Google

Merci à Soizic pour l accueil charmant et à Florent pour nous avoir montré comment fonctionnait notre télé☺ Ce soir, match de coupe du monde...grâce à eux👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note Google. Votre équipe Libertium a à cœur de vous satisfaire. Très bonne journée et à bientôt, Coralie - service client
J
Jacqueline Delahaye Google

Nous étions en vacances de passage en Bretagne et nous avons eu un problème avec notre suspension à air de notre camping car.Merci à Soizic pour son amabilitée, elle nous a dirigé vers Florent qui a très bien réagi et en peu de temps nous a réglé ce problème. Merci à eux nous pouvons poursuivre nos vacances tranquillement Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note Google. Votre équipe Libertium a à cœur de vous satisfaire. Très bonne journée et à bientôt, Coralie - service client
K
K Google

Bonne Réparation de notre bouchon sur Notre Aryal avec Florent. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note Google. Votre équipe Libertium a à cœur de vous satisfaire. Très bonne journée et à bientôt, Coralie - service client
J
Jean Marc Trotel Google

Jai fait installer un rafraichisseur air et caméra recul GPS sur mon fourgon. Toute l'équipe Libertinium est vraiment au top, très pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Amande du service client
L
Laurent Pigal Google

Magasin fortement déconseillé avec un accueil plus que limite. L'année dernière non avons fait un devis pour monter un atelage sur notre camping car.sur le papier tout était bien sauf que l'on c'est battu avec eux pour récupérer notre camping car un mois et demi plus tard et de reprendre l'écoulement du reservoir d'eau usées moi même à la maison tellement le travail a été bâclé. De ce fait il nous on fait un geste commercial avec un avoir que j'ai voulu solder hier et là bizarrement plus de trace de l'avoir. Ce sont de beau parleurs et menteurs de surcroit. À banir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pigal, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons au sérieux les difficultés que vous évoquez concernant les délais, la qualité de l'intervention ainsi que le suivi de votre avoir. Afin de comprendre précisément la situation et trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement au 02 96 72 67 05 ou à nous transmettre vos coordonnées. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir échanger avec vous prochainement. L'équipe Libertium
j
jerome moiny Google

Super accueil et disponibilité ce qui est rare dans la profession, surtout lorsque vous êtes en itinérance , merci à Florent particulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Amande du service client
P
Patrik GU Google

le samedi 06 juin je suis aller au magasin pour acheter liquide Alde Premium G12 Elvo Glicol 1L. J'ai été reçu par Soizic avec le sourire et très sympathique. Je lui ai expliqué mon problème et gentiment elle m'a proposé que le technicien Florent et elle viennent à mon camping-car pour faire le complément du produit et qu’ainsi je sache le faire moi-même la prochaine fois. Il est rare que des concessionnaires proposent ce service dans l’instant T et je tenais à le faire savoir. Merci à vous deux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce retour d'expérience ! L'équipe de Libertium reste à votre écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée, Amande du service client
N
Nathalie Tanguy Google

Accueil et service très agréable. Nous avons eu un souci avec la télé Dépannage au top. C'est très appréciable. Le plus ..magasin très bien approvisionné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Amande du Service Client
C
CLaudine D. Google

Très bon accueil..l équipe toujours à l écoute pour trouver une solution à notre problème.. Je recommande..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Amande du service client
F
FRANCK PARANT Google

En vacances dans la région nous sommes tombés en panne de pompe à eau Après avoir été dirigé par l’assistance Libertium sur le Libertium de Saint Brieuc, nous nous sommes présentés à 11h. La prise en charge a été immédiate et la pompe à eau changée en moins d’une heure. Nous remercions vivement l’équipe Libertium pour leur réactivité. Encore merci et bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance qui nous encourage à continuer en ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée, Amande du service client
c
cecile VH Google

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce magasin et nous sommes toujours contents de l’accueil et des services proposés. Nous avons acheté un routeur et Kewin a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de patience. Merci. Nous recommandons vraiment cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Amande du service client
J
Jean paul Abiven Google

Nous nous sommes arrêtés pour un problème de batterie cellule. Ils n'ont pas pris la peine de regarder Nous avons été depannés par un concurrent plus serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction. Selon la charge de l'atelier et la nature des interventions en cours, il n'est malheureusement pas toujours possible de prendre en charge immédiatement un véhicule sans rendez-vous. Nous comprenons votre déception et regrettons de ne pas avoir pu vous aider davantage lors de votre arrêt. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez pu trouver une solution pour poursuivre votre voyage. L'équipe Libertium
p
philippe saint-felix Google

Si vous avez un souci...ils sont op pour vous aider👏🏽 J'avais un problème de convertisseur qui se mettait en alarme 😔 et comme par magie le technicien (jeune!!) à diagnostiqué et cerné notre problème: vieux matos, 150w, hs, tu vas sur le net et tu le remplace😮 même, tu change le cablqge et tu mets plus gros car 150w...c'est dépassé 🤭🤫 Donc, merci à l'équipe, même la demoiselle qui nous a renseigné, aiguille, Bref, une concession au top: un très grand MERCI (Phil et Isa en profilé Challenger 107 sur Jumper 2005)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Amande du service client
P
Philippe Cauvez Google

Toujours le même reproche ici comme ailleurs....il vaut mieux venir pour acheter un véhicule plutôt que de venir avec un problème... Pas le temps pas de place 😁

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cauvez, Nous sommes désolés de votre ressenti. Nos équipes s'efforcent d'accompagner aussi bien nos clients lors de l'achat que dans le suivi de leur véhicule. Il peut arriver que nos ateliers soient fortement sollicités, mais cela ne remet pas en cause notre volonté d'apporter une solution à chaque demande. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L'équipe Libertium Saint-Brieuc.
M
Melrose bar 2018 Le Rouzic Google

Propriétaire d'un fourgon aménagé, nous venons d'emmener notre fourgon annuel à l'entretien. Nous avons été très bien accueilli ( comme à chaque fois) et trouvé l'écoute et réponses à nos questions. Merci pour votre réactivité à nos petits désagréments. Nous recommandons Libertium Saint Brieuc. Une équipe dynamique qui est vraiment à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Amande du service client
c
cg gc Google

très bonne communication avec Kevin .il a pris le temps d'installer la connexion et d'expliquer le fonctionnement pour tv ,très calme et patient arrivés à la maison tout marche ,nous le remercions ,et bien sur le recommandons pour sa bienveillance .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Amande du service client
P
Peron Clément Google

Superbe accueil des vendeurs et très bon conseil dans ma recherche d’équipement je recommande chaleureusement ce libertium

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance qui nous encourage à continuer en ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée, Amande du service client
d
dominique vourc'h Google

Très bien accueillis chez Narbonne accessoires j'avais un problème de câble alimentation tv ils m'ont dépanné avec un câble trouvé dans un carton nous avons rarement été reçu aussi chaleureusement Merci beaucoup à vous Dom et Domi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Amande du service client
A
Andre Lescob Google

Sav nul, ne mettons aucune étoile, dommage que l'on ne puisse pas mettre en négatif. Suite panne Tv, conseil qui nous a été donné chez Libertum Yffiniac par le techinien, pour 50Euros, changer l'antenne pour 2400euros (posé, et oui quand même !). Donc, nous nous sommes tourné vers groupe camping caristes sur Facebook, et leurs techniciens amateurs nous ont simplement fait faire une mise à jour et ça marche et cela ne nous a rien coûté. Il y a des questions a se poser !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lescob, Nous sommes désolés que notre diagnostic ne vous ait pas apporté satisfaction. L'intervention réalisée reposait sur les éléments constatés sur place au moment de notre visite. Nous prenons néanmoins note de votre retour et sommes heureux que votre problème ait pu être résolu. L'équipe Libertium Saint-Brieuc.
f
françoise arribart Google

Merci à kewin pour ses services, d'une grande gentillesse, avec de bonnes explications. Magasin à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Amande du Service Client
S
SEBASTIEN CHAZOT Google

Accueil au top du directeur et son équipe .Achat de notre camping car au salon du Bourget très bonne livraison et de bonnes conditions tarifaires .Merci à toute l équipe Libertium et Narbonne Accessoires Morgane,Kevin, Dylan,Céline pour votre professionnalisme et sympathie. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien que tardivement, un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Amande du service client
C
Claude Strady Google

Dès l’ouverture l’accueil et la réception atelier nous a pris en charge pour sécuriser notre CC après un choc violent contre un portique. Nous avons pu retourner dans le Nord sereinement. Nous recommandons ++++ cette enseigne et remercions particulièrement cette équipe très sympathique pour leur accueil, écoute et conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience et de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la mobilisation des équipes a permis de résoudre la situation. Très belle journée à vous, Amande – Service Client
C
Christian Rabu Google

Excellent accueil et professionnalisme concernant un lit pavillon en panne. Merci à votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire après votre passage en concession ! Votre équipe Libertium reste à votre disposition. Excellente journée, Coline du service client
T
Thibaud Amblard Google

​Nous nous sommes rendu dans cette concession pour faire reprendre une vitre abîmée et nous sommes absolument ravi du résultat. ​Là où d'autres auraient simplement proposé un remplacement coûteux, l'équipe a pris le temps de polir la vitre. ​Accueil chaleureux, équipe souriante, à l'écoute et de très bon conseil. On sent qu'ils connaissent parfaitement leur métier et l'univers des véhicules de loisir. ​C'est devenu rare de trouver des professionnels aussi consciencieux qui privilégient la réparation de qualité au remplacement systématique. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Coline du Service Client
l
laurence alard Google

Atelier efficace, remplacement de la pompe à eau en moins d'une demi-heure, personnel très agréable.trop top merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Amande du service client
B
Bretons Voyageurs Google

Acceuil chaleureux et très professionnel de la part de Romain qui a su nous accompagner et nous mettre en confiance pour l’achat de notre camping-car d’occasion. Il s’est adapté à mes particularités (Autisme avec chien d’assistance) avec patience et compréhension. Le vehicule sera entierement reconditionné (Distrubition, pneus, petits defaut de la cellule), controlé et garanti un an au minimum pour une acquisition en toute sérénité. Nous attendons maintenant la livraison avec impatience (Cet avis sera remis à jour après la livraison).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Amande du service client
D
Didier BOURGES Google

Très bon accueil. Arrêt pour un complément de produits. J’ai trouvé ce dont j’avais besoin. Merci pour les pièces de bois qui trouveront une deuxième vie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note. Votre équipe Libertium a à cœur de vous satisfaire. Très bonne journée et à bientôt, Amande du service client
L
Lionel Ducrocq Google

J'ai acheté quelques accessoires et surtout fait poser une batterie. Dylan a sû écouter nos souhaits et prendre en compte nos choix pour trouver le modèle adapté, toute l'équipe a sûr se réorganiser pour faire installer la batterie (et tout ce qu'il va avec) à temps pour partir en vacances. Donc merci aussi aux technicien Florent et Eugène pour leur efficacité. Je reviendrai et je continuerai à faire entretenir mon camping car ici, c'est certain. Super accueil que ce soit dans le magasin ou à l'atelier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Amande du service client
M
Mélanie Ricard Google

Un garage qui sait se vendre et vendre des véhicules, mais pour le reste ce n'est pas la même chose. Plus d'un an que nous avons notre van aménagé et il se détériore de mois en mois (pourtant bien entretenu par nos soins) et des éléments de sécurité tel que les ceintures sont défectueuses. Chaque semaine de nouvelles découvertes et le SAV fait le mort. On nous balade, nous avons du faire appel à notre service juridique ! Par exemple, les ceintures de sécurité cela fait plus de 6 mois que nous attendons... c'est un exemple parmis tant d'autres. Je déconseille fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons la situation que vous décrivez. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier après l’achat d’un véhicule neuf. Nous comprenons votre mécontentement concernant le manque de suivi et les délais rencontrés, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un élément de sécurité. Votre message a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin de faire le point sur votre dossier. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à reprendre contact avec notre concession au 02 96 72 67 05 afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Cordialement, L’équipe Libertium Saint-Brieuc
V
Vabis Power Google

Je remercie Romain et son collègue des accessoires pour le temps accordé à notre demande de recherche et de chiffrage de véhicule. Très agréable, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce retour d'expérience ! L'équipe de Libertium reste à votre écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée, Amande du service client
L
Le castrec Alexandre Google

Très mauvaise expérience suite à l’achat d’un van aménagé neuf, il y a plus d'un an. Le service après-vente est tout simplement honteux : aucune réactivité, aucun suivi, et un manque total de considération pour le client. Malgré de nombreuses relances, rien n’avance. Nous avons même été obligés de faire appel à notre service juridique pour essayer de faire bouger les choses... (casiment 1 an de procédure). Aujourd’hui encore, les ceintures de sécurité de la banquette arrière ne fonctionnent toujours pas. On parle ici d’un élément de sécurité essentiel, sur un véhicule neuf ! Et bien d'autres défauts dessus qui sont partiellement réglés. C’est inadmissible à ce niveau de prix. Je déconseille fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience soit aussi problématique. Pour régler au plus vite les défauts encore présents, nous vous proposons un rendez‑vous prioritaire à Libertium Saint‑Brieuc, avec un interlocuteur dédié, pour faire le point et finaliser les réparations. Merci de nous contacter rapidement au 02 96 72 67 05 afin de fixer ce rendez‑vous. Nous souhaitons vraiment corriger la situation dans les meilleurs délais. Amande - Service Client
N
Na Gi Google

Sav défaillant et très decevant : lanterneau défectueux sur Campereve sous garantie. Il a fallu plus d'un an pour avoir une réponse finalement négative ce jour sur prise en charge après avoir obtenu un oui. Aucune pro activité vers le client, j'ai dû pour chaque contact prendre l'initiative. Suite à cet avis, contact pris par chef d'atelier, souci analysé, pièce changée, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience concernant la prise en charge du lanterneau sous garantie. Les délais et le manque de suivi que vous évoquez ne sont pas acceptables et ne correspondent pas à nos engagements de service. Nous vous invitons à nous contacter afin d’échanger sur votre dossier et d’étudier les solutions possibles à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 02 96 72 67 05. Cordialement, Alyssia du service client,
J
Joel Belkadi Google

Dépanné en quelques minutes sur mes 2 téléviseurs. Je recommande fortement cette concession. Encore merci à la personne qui c est occupé de nous. ( je ne souviens pas de son prénom, désolé)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Alyssia du service client
j
jim Goud Google

Un accueil et un service au top ! Passage lors de notre voyage, nous avons eu contact avec Kewin qui a su et surtout pris le temps de s'occuper de nous et surtout de solutionner notre problème. Dommage que cela ne soit pas identique dans toutes les concessions. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Alyssia du Service Client
B
Bénédicte Elie Google

De passage en camping-car sur Saint Brieux, nous avons contacté Libertum pour un problème d'ouverture de la vanne des eaux usées. Nous avons été reçu le jour même et le problème a été immédiatement résolu. Merci aux employés pour leur accueil, leur conseil et enfin de nous avoir aidé si rapidement à résoudre notre problème. Nous avons pu continuer notre route sereinement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Alyssia du service client
D
Didier GAC Google

Je suis passé samedi 3 janvier, pour obtenir des renseignements, les 2 personnes à l’accueil ont pris le temps pour donner et chercher la réponse la plus adaptée à mon besoin. en plus ils sont allés à l’atelier prendre une chute de rail et me l’ont offert. un grand merci, bravo je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Alyssia du service client
B
Bruno THIEFFRY Google

À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ». Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation. Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de Libertium ne se déroule pas comme espérée. Votre avis Google est bien pris en compte - il va être transféré au directeur de site de la concession de Mérignac. Nous restons à votre entière disposition à l'adresse email suivante : [email protected] ou bien au 05.56.34.87.12 Bonne journée, Alyssia du service client
D
Danielle GESTIN Google

Formation suivie en rapport avec l'énergie mais j'ai pu également aborder d'autres sujets ( hivernage, étanchéité...).Je remercie Lenny qui a répondu à mes questions de façon explicite: il était à l'écoute et m'a conseillé sur bien des points. Je recommande vivement cette formation : après quelques mois d'utilisation du fourgon aménagé les questions étaient là. Merci pour cette disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Alyssia du Service Client
g
gilles lessard Google

Très bon accueil. Équipe sympa qui fait tout son possible pour satisfaire le client (accueil et réception atelier ). Merci à M. LEGALL avec qui on peut échanger. Je recommande cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce retour d'expérience ! L'équipe de Libertium reste à votre écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée, Alyssia du service client
F
Françoise Hamon Google

Nous avons été reçu par Dylan pour une formation énergie. Il a répondu à toutes nos questions sur notre camping car et pour l'installation d'un deuxième panneau solaire. Très intéressant. Merci pour l'accueil et le professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client