Top-concession-auto.frÀ éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ». Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation. Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence. Au vu de la réponse apportée à ce commentaire, je préciserai que les efforts entrepris par l’équipe de Libertium ont été fait après neuf mois de combat, et cela me semble très tardif sur un camping-car acheté neuf et encore sous garantie. Concernant le prix proposé pour le rachat, j’invite donc les futurs acheteurs à vite se déplacer chez vous, afin de pouvoir acheter un camping-car en excellent état qui a moins de deux ans et 15 000 km au prix de 57 000 € car visiblement c’est les prix du marché et donc les prix que vous devez pratiquer…
Libertium Pays Basque
Concessionnaire de véhicules de loisirs · Bayonne (64)
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À propos de Libertium Pays Basque
Libertium Pays Basque est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (342)
Accueil sympathique. Personnel à l'écoute et serviable. Très pro
Super accueil, Renaud sur la partie commerciale et Myriam et son équipe au suivi atelier ! Je recommande ++++ ! Bravo Depuis des années toujours aussi sérieux !
J'ai mis 5 étoiles pour l'ensemble du personnel de la concession Libertium à Bayonne. Un grand bravo au SAV pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Guillaume nous a super bien aidés. Très poli et avec toutes les infos qu'il fallait, il nous a aidés à choisir la meilleure option pour nous. Je le recommande à 100 %.
Merci pour l accueil et l efficacité de cet établissement. Ils ont sauvé nos vacances. Je recommande ces pros.
Très bon accueil. Les délais étant trops longs pour nous, une personne nous a donné des explications et vendu un produit pour faire la réparation nous même. Un grand merci d'avoir pris du temps pour nous.
Merci a Myriam pour son efficacité et sa flexibilité. Elle a su régler notre problème de tableau de commande et nous proposer un rdv rapide compte tenu de notre situation et de notre "urgence". Équipe compétente, bonne communication et accueil chaleureux.