Libertium Nantes

Très bon accueil, dans les délais, explications des travaux effectués Mention particulière pour Gérard resp. Atelier, explications et conseils divers / variés Excellent service

Suite à mon rdv du 11 juin après un mois d'attente. Problème rencontré sur mon camping car toujours sous garantie : le lit pavillon ne monte plus. Problème résolu en moins d'une heure. Très bon accueil à la réception atelier. Après diagnostic, le technicien m'a bien expliqué et donné quelques conseils, très sympa. Ma remarque n'ai pas envers le personnel présent, mais je pense que chez liberthium comme ailleurs je suppose,il y a un manque de personnel dans les ateliers. On mise beaucoup plus sur les ventes , des messages vocaux ou des mails ( même du directeur ),il y en a tous les jours pour offrir des entrées et des repas pendant la période des foires. Pensez un peu aux clients qui on investit une certaine somme dans un véhicule et qui attendent pour partir. Cordialement

Nous vous remercions Gérard de vos conseils et surtout de votre application professionnelle et à votre expérience pour nous apporter toute satisfaction, nous oublions pas Jérémie qui nous suit depuis l'achat de notre camping car et qui un élément dévoué et très professionnel. Nous saluons votre nouvelle équipe à qui nous souhaitons une longue route. Merci à vous tous, Murielle, pascal et sans oublier notre mascotte Brooklyn 😻

Merci beaucoup a gerard le chef d'équipe qui a sur le champ a réparer mon camping car. Une concession a recommander sans hésitation. Merci beaucoup. Ludovic a été aussi très charmant et compétant pour essayer de me réparer mon gps.

Très bon accueil, très professionnel surtout Gérard à l atelier

Showroom avec beaucoup de produits, personnel très agréable à l'écoute des clients et reconnaissent très bien les habitués.

Merci a Ludovic d'avoir trouver un créneau pour le montage de l'attelage de remorque avant mes vacances et pour ses explications sur le porte vélo. je ne connaissais pas le groupe libertium et j'ai pu voir que le service est de qualité.

Achat d'un camping-car car eden camp. Merci à toutes les personnes qui ont contribué à notre projet, en commençant par le commercial, le directeur qui est venu nous chercher à notre hôtel, le suivi administratif et la qualité des échanges, la qualité des explications pour l'utilisation de l'ensemble des fonctions du véhicule (au top) et pour finir le passage par le rayon équipement : conseils clairs et efficaces, pas de vente forcée, de vrais professionnels présents pour nous accompagner dans ce projet. En résumé MERCI à tous, nous ne regrettons pas d'avoir parcouru 600km pour vous!

Nous avons commandé un font Vendome leader camp série élégance avec toit pop un au salon de Nantes en octobre 2025 avec une date de livraison pour février 2026. Notre vendeur se nomme Théo, il nous a accompagné sur notre projet et a répondu à toutes nos questions. Nous avons fait plusieurs fois le tour du véhicule avec lui, rien à dire tout était clair. Vers mi janvier 2026, je contact Théo pour avoir un aperçu de la situation, et là, après renseignement de sa part chez Font Vendome, pas avant début mars. Bien sûr je suis mécontent ayant déjà prévu des vacances en mars. Un arrangement commercial me fait patienter jusqu’à la première semaine de mars. Vers fin février Quentin de chez Libertium nous appelle pour nous annoncer un problème chez Font Vendome et une livraison au plus tôt vers fin avril. Quentin et Théo apporte une solution de prêt de véhicule pour nos vacances. Avec mon épouse nous réfléchissons à acheter un véhicule sur parc. Notre choix se porte sur un Font Vendome leader camp duo. Quentin et Théo répondent à nos questions et nous optons pour cette solution. Le 05 mars nous réceptionnons notre véhicule à Nantes et Gérard notre guide nous accompagne pour la prise en main. Gérard est d’une patience et d’une efficacité exemplaire, il connaît tous les détails de notre maison à roulettes. Nous sommes partis en fin d’après midi la tête pleine mais heureux. Nous tenons à remercier Quentin et Théo qui nous ont proposé des solutions à notre problème et qui ont répondu à toutes nos questions quand nous étions dans le doute. Je remercie et recommande Gérard pour son rôle de guide lors de la prise en main du véhicule. Merci à toute l’équipe, nous sommes certains de revenir chez vous même s’il n’y a pas de problèmes… Emile et Christine LOCHET

Nous venons d'acheter un van et nous avons été reçu par une équipe très accueillante et à notre écoute Bravo à vous tous

Une vidange facturée 100 euros de plus que le prix annoncé, réparation demandée non faite, chef d'atelier ne veut rien entendre, a fuir

Véhicule acheté neuf sur le parc en Juin 2024. A la livraison nous constatons qu'il avait augmenté son kilométrage et était donc de 450 kms.En 2025 après un défaut Adblue, Le garage Ford de notre lieu, nous indique que notre CC avait déjà subi une réparation et que des rongeurs devaient être à l' origine de la dégradation.Il s'est avéré que le porteur avait été stocké longtemps avant la vente.( Libertium en est informé car spécifié sur leur base de données). A 4 mois de la fin de la garantie constructeur, ayant répertorié tous les défauts pour la prise en garantie, je me retrouve devant un mur et mon dossier n' a pas été pris en compte ! Je suis révolté du manque de respect de la clientèle. Je me réserve le droit de donner une autre suite à ma demande !

Merci à Gérard et à toute son équipe (atelier) pour leur accueil ainsi que la prise en charge de nos problèmes techniques de fourgon et leurs résolutions. Nous recommandons et reviendrons.

Depuis 10 ans, toujours satisfaits de l'accueil et des services de l'agence libertium Nantes sud. On remercie chaleureusement toute l'équipe pour tous nos voyages en camping car 😄

Nous venons d'acquérir un fourgon POSSL. Nous remercions Antonin et son équipe pour leur accueil et leur bons conseils. Antonin a su répondre à toutes nos questions rapidement. Nous conseillons vivement LIBERTIUM à Saint-Étienne-de-Montluc.

bon accueil .Personne à l’ėcoute ,de bon conseil nous avons réceptionné notre caravane hier sur le site.Merci à Houssem de nous avoir expliqué et prit le temps de nous écouter. Merci à toute l’équipe de votre bienveillance . Agnès Goupil

Formation hivernage dispensée par Ludovic. Il est bon pédagogue et patient. Nous avons pû ainsi compléter nos connaissances sur la gestion d un fourgon afin de valoriser notre investissement.

Très bon accueil, très bons conseils, le personnel est très sympa. Une entreprise très sérieuse. Très bon suivi au niveau de l'entretien du camping-car. Merci. Je recommande.

Très bon accueil de la part de Kevin et Ludovic , l'information dispensée a été claire et pertinente ainsi que les réponses aux questions . Ce transfert d'informations me semble indispensable pour les néophytes du CC .

Nous avons acheté un camping car challenger. Nous avons apprécié l'accueil, les explications et tous les conseils qui nous ont été prodigués lors de notre venue pour le récupérer. Merci. Dominique et Sylvie Colombel

Top! Toujours très bien reçue, jamais déçue des réparations effectuées ou autre. A l'atelier comme au magasin, je trouve toujours mon bonheur auprès d'une super équipe!

J’ai acheté un fourgon dans cette concession et j’ai trouvé l’équipe à l’écoute,du commercial Théo à Karine assistante commerciale . Une mention spéciale pour Houssam qui a pris le temps de m’expliquer la prise en main du véhicule, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

Nous venons d'acheter un fourgon aménagé Font Vendome Leader Camp Série S chez Libertium Nantes. Très bonne expérience, bons conseils et le personnel est très accueillant. Libertium propose un programme de formations dédié à tous ceux qui veulent en savoir plus sur la sécurité, l hivernage, etc. C'est un plus quand on est novice pour glaner des astuces. Je recommande sans problème. Un grand merci à Ludovic pour toutes ces explications lors de cette formation. 🙂

Un grand merci à Ludovic (et son équipe) pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. J'avais besoin de remplacer mon lanterneau, il a été à l'écoute et m'a très bien conseillée afin que je commande le bon modèle qui de plus, m'a été livré rapidement.

Venu pour évaluer les travaux,reparti avec les travaux fait.Merci Gérard et toute son équipe sympathique, très poli, et souriante. Ancien commerçant j'ai beaucoup apprécié. Merci à vous tous. Je reviendrai et je vous conseil cette concession.

De très bons conseils. le personnel est très accueillant, adapté à notre niveau de connaissances mécanique ou d’utilisation du véhicule. Réparation du lanterneau impeccable. Rapport qualité prix adaptée à la réparation. Je recommande ce garage

Depuis que Gérard est au commandes de l atelier les problèmes sont réglés au mieux. Il est à l écoute de ses clients et il essaye de résoudre le problème au plus vite. Ce qui n était pas du tout le cas avant. Ce n est pas le tout de vendre les fourgons et les camping-car. En effet si le service après vente ne suis pas derrière ce n est pas la peine.

Nous ne venions plus dans cette concession, où nous avions achete notre Notin, depuis de nombreuses années car nous n'étions pas satisfaits de l'accueil et des services. Nous sommes passés pour une réparation de poignée de porte quels changements, nous avons été agréablement surpris. Nous reviendrons avec plaisir et nous remercions le chef d'atelier pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Merci Merci d'avoir pris en charge sans RDV les urgences sur mon camping car sur lequel le gaz ne fonctionnait plus et la vanne des eaux usées cassée... Merci pour vos solutions et réparations et surtout votre bienveillance. Je reviendrai que chez vous, c'est sûr ...

Nous avons été très bien accueilli par Gérard pour notre problème de parabole. Il nous a dépanné avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Concession Libertium a recommander sans restriction.

Ayant acheté un camping-car en août avec des défauts à refaire. Aucun suivi du dossier... Un manque de sérieux total, je trouve malheureux pour l achat d'un véhicule d un an age. J ai traversé toute la France pour cette achat. Je déconseille cette agence. Dommage pour l atelier qui est au top

Nous sommes venu acheter un nouveau fourgon d’occasion dans cette concession , nous avons eu affaire à un commercial Theo . Lors de nos échanges il a été convenu avec lui divers travaux sur ce nouveau fourgon. Rendez-vous deux semaines après pour le récupérer . Le jour j le chef d’atelier Gérard n’a pas pu effectuer tout les travaux car le commercial n’a pas remonté les informations. Très mécontent du service commercial qui ne tient pas ses engagements. Par contre chapeau bas à Gérard qui a su avec son équipe parer à toutes ces déconvenues. Personne très humaine et extrêmement compétente. Merci aussi à Karine qui n’a pas hésité à donner de son temps pour les formalités administratives. Ces deux personnes relèvent heureusement le niveau.

Nous avons obtenu un rendez-vous rapidement en 24h pour notre cassette de wc qui était bloqué. Merci au responsable d'atelier que a passé 20 mn avec nous, il a résolu le problème et nous a également donné des conseils d'utilisation du CC très utile. Merci à cette concession pour son professionnalisme.

Si vous aimez les commerciaux qui vous vendent une caravane avec chauffe-eau pour vous rendre compte qu'il n'y a pas cet accessoire. Si vous aimez attendre un an pour obtenir enfin une réparation de votre caravane à force de relances. Si vous aimez les promesses non tenues. Alors Libertium Nantes est l'interlocuteur à privilégier. Dans le cas contraire, passez votre chemin. Dommage car Gérard qui s'occupe de l'accueil atelier aime son métier et le fait bien. Les techniciens de l'atelier connaissent leur métier et le font bien. Mais le manque de coordination entre les divers intervenants est tel que le résultat est dommageable pour le client. Il ne faut cependant pas confondre Libertium Nantes avec Libertium Sud Loire (Narbonne Accessoires) situé au même endroit à quelques centaines de mètres. Eux, ils sont au top.

Nous avons eu un accueil exceptionnel, Gérard, réceptionnaire Atelier. C'est une personne très accueillante, très sympathique qui nous a donné de son temps pour nous dépanner en urgence. Nous sommes partis rassurés. Gérard nous a très bien conseillé, mille merci à Gérard. Je vous conseille fortement de vous arrêter à St Étienne de Monluc en cas de panne ou de réparation. Merci +++++++++++++++++++++++++++

Après avoir contacté Rapido à Mayenne pour avoir des informations sur des pièces commandées par notre garagiste en février 2025, il m'a été conseillé d'appeler la concession qui doit connaître les délais de livraison. J'ai donc appelé cette concession. J'ai dû téléphoner une dizaine de fois avant d'avoir une réponse. En fait, la commande n'a pas été confirmée par le garagiste auprès de la concession. Nous sommes mi avril et nous devons donc encore attendre 6 à 8 semaines pour que notre camping car puisse être réparé. Je trouve dommage que le suivi de la commande ne soit pas fait par le garage et/ ou la concession. De plus le délai imposé par le constructeur pour avoir les pièces ( 8 semaines) me semble excessif.

Bonjour, Nous sommes très satisfait des interventions de Gérard qui gère avec brio l’atelier ! Et il a beaucoup de mérite car ce n’est pas toujours facile ! Il se décarcasse toujours avec beaucoup de délicatesse et de patience pour résoudre tous nos problèmes !!! Il est très professionnel et connaît très bien son métier. Merci à vous Gérard. M. FOURAGE.

Accueil excellent. Nous avions rv pour un pb d'indication de charge de batterie, sur notre fourgon et un petit problème de pompe dabs la salle d'eau. Nous avons très bien accueillis par Gérard qui a été très efficace et de bon conseil. Nous sommes, depuis le début, très satisfaits de l'agence Libertium Nantes Nord que nous recommanderons sans problème.

Un vendeur au top (merci mr Berr…) un Service après vente assuré, très bon accueil, un lieu sympa belle boutique attractive… merci

Un immense merci pour le soutien à l’équipe U16 de Hockey sur Gazon du Sautron Hockey Club ! Ce minibus d’exception a permis à notre équipe, le temps d’un week-end, de vivre de folles aventures sur la route du tournoi qualificatif au championnat de France ! Merci à Libertium Nantes !! Au top !!