Libertium Lannion

Merci pour l’accueil et la réactivité, nous avons eu un soucis avec notre van sur la cassette et ça a été pris en charge direct avec le remplacement. Un grand merci

À FUIR !!! Service après vente absolument catastrophique ! 1 an et demi pour avoir des pièces sans que jamais personne ne vous rappel . Une honte … Un conseil : ne jamais vous y rendre tant pour un achat que pour des réparations .

Super accueil. Nous avons été très bien conseillé et avons trouvé notre bonheur. Nous recommandons ce magasin.

super accueil vaste choix d accéssoire merci de votre aide pour monter ma pompe à eau

Suite à un problème de frigo dans notre fourgon, le chef d'atelier et toute l'équipe ont tout mis en œuvre pour sauver nos vacances. Un grand merci à tous

Un immense merci à toute l’équipe du Libertuim de Lannion pour leur accueil vraiment chaleureux et leur professionnalisme. Que ce soit côté magasin ou à l’atelier, on a été super bien reçus et accompagnés. C’est simple : ce sont les seuls qui ont su trouver une solution rapide et efficace à notre problème, avec sérieux et bienveillance. Une équipe au top, réactive et humaine — vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Encore merci à vous, vous avez sauvé une partie de notre aventure ! 🚐

Nous étions en vacances en Bretagne, notre frigo est tombé en rade, nous y sommes allés un samedi matin, nous avons été très bien accueilli, ils y ont jeté un coup d’œil malgré qu’ils étaient à la bourre, malheureusement rien à faire la carte électronique ne se fait plus, nous avons donc acheté une glacière par rapport à leur très bon conseil, ils ne poussent pas du tout à la consommation et se mettent à la place du client, très à l’écoute j’ai trouvé.

Visiblement il faut venir acheter un camping-car pour être pris en considération. 40 minutes d'attente pour rien. Dommage, j'avais pas mal de choses à acheter. J'irai ailleurs

Concession au top. Avons fait l'acquisition de notre premier camping car début juin. La livraison s'est très bien passée, Aurélien nous a bien tout expliqué (plus de 2 heures), il a pris son temps et était à l'écoute. Vraiment super, surtout pour des novices comme nous. Idem pour le magasin, personnel aimable et souriant, ne force pas à l'achat et de bons conseils. Nous recommandons. Continuez ainsi.

Malgré un passage sans rendez-vous, ils ont su me dépanner ma pompe à eau L'équipe magasin et le technicien sont des professionnels

Nous avons été accueilli par Thomas pour une infiltration d'eau au niveau de l'entrée du câble du panneau solaire. La réparation a été effectuée dans la journée en urgence ( journée de pluie). C'est rassurant de rencontrer de bons professionnels compétents. Merci pour l'intervention

Merci mille fois pour le dépannage du problème de fuite qui nous faisait des misères depuis quelques jours. Service rapide et soigné avec du personnel sympathique. À recommander

Accueil sympathique, disponibilité des personnes souriantes à la réception . Rendez vous pris pour urgence,(frigo en panne) donné pour le lendemain matin Chef d'atelier à l'écoute, agréable, efficace dans son diagnostic et dans son travail. Merci.

En vacances en région Bretagne, nous avons eu un problème de parabole qui ne se repliait plus. Nous avons trouvé cet établissement au plus près. Nous avons été pris très rapidement, un monsieur très sympathique à regardé, verdict courroie cassée. Il nous a attaché solidement la parabole, qu'on puisse rentrer tranquille. Merci Libertium L'annonce. Rolande

Il ya 2mois je notais 5 depuis j'ai déchanter suite à l'achat de mon 4 ème camping car dans cette concession.je sous confronté à un problème de matelas extrêmement dure qui vous casse le dos.Libertium lannion ne veux rien faire et rejette tout sur libertium qu' ils ne veulent même pas appeler pour régler le problème. C'EST LAMENTABLE. QUE FAIRE? En résumer très bon pour la vente mais ne connaissent plus le client pour les problèmes.merci Libertium.

Problème de pompe à eau dans mon fourgon. Equipe sympathique et efficace. Situation gérée en un rien de temps. Je n'ai rien eu à régler !! Je vais donc pouvoir continuer mon voyage sereinement. Je recommande vivement Libertum Lannion.

Un grand merci pour nous avoir sorti d’une situation délicate (panne de pompe à eau) aussi rapidement, avec gentillesse , empathie, efficacité et professionnalisme. Nous saurons à présent à qui nous adresser à l’avenir !

Super déçu , troisième camping car acheter chez eux......tout est bon pour la vente...promesses et paroles....problème sur le camping découvert fur et à mesure ...on nous prend pour des c........ heureusement que l,'accueil et service après-vente remonte le niveau. Mais pour nous plus jamais libertium Lannion ..... à fuir absolument

Accueilli par Thomas et les personnes a l'accueil. Thomas est venu voir le problème avec mes explications. De retour a son bureau il a consulté son ordi pour la pièce ( électro vanne de la cuvette de wc. Dispo et rendez-vous pour le lendemain 14h. Je me suis pointé a l'heure, le mecano attendez, j'ai signé le bon de commande et une heure après je récupère mon véhicule réparé. Je les ai remercié..

Ne réponds pas au téléphone depuis 1 semaine mon camping-car est chez eux pour réparation mais aucune nouvelle c'est inacceptable ! Première et dernière fois chez eux ! Et très chère !

Très bon accueil, prise en charge rapide suite à un problème sur notre frigo et dépannage instantané ! Un grand merci à l'équipe de Libertium Lannion !

Réception du véhicule hier.. Une équipe très sympa et Pro... explication du véhicule très complète et simple..du coup prise en main ✋ détendue.. Bref..un bon moment chez libertium Lannion..PS..la télé fonctionne nickel 👌👍👍

Killian a pris son temps pour expliquer le fonctionnement du van aménagé, très gentil et patient. Bon accueil au secrétariat.

Toujours très bien reçu. Le responsable de l'atelier est dispo , prend connaissance des problèmes et s'en occupe. Bravo et merci.

Je suis satisfait de cette concession, un bon suivi concernant le SAV et techniciens compétents. De plus l’accueil est très sympa au SAV et magasin, des personnes a l’ecoute. aucun regret, je recommande

Très bon accueil par une équipe sympathique Arrivés à la concession sans rendez-vous suite à un sinistre sur notre parabole, nous avons été pris en charge immédiatement. Après obtention d’un devis, l’installation d’une nouvelle parabole a été programmée. Tout a été réglé en deux jours et nous avons pu poursuivre notre découverte de la Bretagne Merci encore pour votre réactivité Patrice HUGUENIN (2B)

Concessionnaire à fuir rapidement. Achetez neuf que des ennuis depuis 2 ans et 4 mois maintenant les frais sont pour moi car les travaux n'ont pas été fait .Je viens de faire le chauffage 700 euros car pas ou mal fait. 2 batteries montés avec petit câble faillit avoir le feu .etc etc Tres mauvais partout . A fuir car des le chèque encaissé vous n'etes plus client

Très bonne expérience chez LIBERTIUM LANNION. Nous remercions toute l'équipe et particulièrement M. VINDIX le responsable atelier pour son intervention pour notre dossier de garantie. Travail sérieux et de qualité. Encore merci.

Service client pitoyable – à éviter absolument ! Je n'ai jamais vu un service client aussi lamentable ! Cela fait plus de deux mois que je demande un devis pour les parois de mon camping-car et malgré 5 appels, je n'ai toujours rien reçu. Aucune réactivité, aucune considération pour le client. Que des promesses en l’air. C’est une honte de traiter les clients de cette façon, surtout après autant de tentatives de contact. Si vous cherchez un service professionnel et fiable, fuyez cette entreprise. Je déconseille fortement !

Equipe très sympa et hyper Réactive ! Merci de nous avoir dépanné si rapidement, vous avez sauvé nos vacances. Débutants dans le monde du CC, ils ont pu nous prendre dans la journée pour résoudre notre panne ! Encore merci :)

Garage où le personnel est très très serviable et compétent. Touriste de passage, nous avons été reçu rapidement ; .le changement de batterie cellule a pu être effectué de même que la réparation d'une fuite décharge evier sur notre rapido neuf.Tout cela en un temps record. Encore un tout grand merci à "K" pour son professionnalisme . A et A de Belgique.

Accueil très agréable. Diagnostic rapide. Le maître mot qui caractérise aussi bien la prise en charge que l'intervention est le professionnalisme de l'équipe. Tout à été fait pour que la réparation soit réalisée dans des délais très courts. Un grand merci.

Tombé en panne de Pile Eza 130 le samedi 27 mai (week-end de Pentecôte), me retrouvant sans électricité ni gaz dans la cellule, mon voyage se serait terminé sans l'intervention du chef d'atelier qui, bien que je sois arrivé à 12h10 (il fermait à 12h30 pour ne reprendre que le mardi) a consacré une bonne heure pour me dépanner par une solution de fortune qui a tenu jusqu'à mon retour en Auvergne le 4 juin. Un très grand merci à sa disponibilité et à son professionnalisme !!!

J'ai pris rdv pour un test humidité. Je savais que j'avais une infiltration de la baie de cuisine. Je n'ai rien dit. Ils ont fait soit disant le test. Ras aucune infiltration. Facturation 150€. Ils n' ont pas fait le test c'est impossible c'était flagrant. Quand j'informe le chef d'atelier, de cette infiltration, il ne sait quoi dire... je demande une devis 1300€ . Je vais voir un autre réparateur Cc devis 550€, de qui se moque t-on. Ils ont trahi ma confiance plus jamais mon Cc sera en atelier chez eux. Un petit conseil, faites faire plusieurs devis. Le chef d'atelier Kévin est parti, quel dommage. Remplacer, mais vraiment pas à la hauteur. Je ne confierai plus mon Camping car à l' atelier

Très joli magasin avec tout les produits pour nos caravanes et camping-car à des prix plus que raisonnable . Ravi de l achat de mon camping-car dans cette concession Un accueil très chaleureux et des vendeurs aimables qui prennent le temps de vous satisfaire. Bravo à l équipe Je conseil très fortement ce magasin .

Bonjour,nous avons fait l'achat d'un adria matrix 670 plus a bretagne camping cars. Livraison non conforme au bon de commande, nombreux problèmes à la réception puis lors de l'utilisation. Discussions et envoi de mail restés sans réponse pour exposer les problèmes: problèmes de clim, d'éclairage cellule, de batterie cellule hs, de lit pavillon: détérioration du rail et moteurs trop faible, lit tenu par un simple tourillon et vis non serrés, fuite d'eau..... ccar immobilisé 3 semaines chez fiat pour problème de tenue de route et vibrations. Constat: mauvaise répartition des masses, fourgon trop léger de l'avant, véhicule trop lourd plus de 3t6. Immobilisation du véhicule et interdiction de le récupérer, ptac supérieur à la norme. Pour un ccar à 65000€ et neuf c'est inadmissible. Qui plus est on préfère faire culpabiliser l'acheteur qu'assumer ses responsabilités de vendeur.

Bonjour. Client satisfait jusqu'à présent ( 2 achats en occasion) mais grosse déception au village du camping car. Aucune négociation possible sur l offre de reprise de mon véhicule. La 1er proposition est ferme et définitive ! Un petit effort et je signais . Du coup je passe du côté des insatisfaits ! Un professionnel devrait être en mesure de faire un petit effort ! Bonne route à tous !

Très bon accueil. Cela fait plus de 7 ans que nous sommes clients et nous n'avons jamais été déçus. Personnel très accueillant, sympathique et professionnels. Vaste choix en magasin. En avril 2021 nous avons fait l'acquisition d'un camping car Pilote neuf en pensant ne plus avoir de soucis.... Malheureusement le service après vente est déplorable, nous avons des problèmes de réception TV depuis le début et nous avons déposé le démodulateur en mars dernier (reparti à l'usine) mais toujours aucune nouvelle concernant la réparation à ce jour , 10 Mai 2024. Nous regrettons Kévin.

Suite achat véhicule d'occasion, Encore merci à Une équipe très professionnelle. Accueil agréable Prise en main du véhicule conseillé par Mathieu , très attentif à son client. Documents administratifs du véhicule d'occasion en toute confiance. (Factures , contrôle technique etc..) Parking propre et bien rangé , Boutique agréable. (Petit restaurant routier à 100m avec parking...) Établissement de confiance ... 👍😉

Idem que Mr Boul------- déçu de la préparation du camping car un 670 sc de chez Adria