Libertium Cholet Nord

Quel plaisir!!! Lors de la réception de mon véhicule, accueil très chaleureux de la part de Corinne qui s'est occupée de tout dans le détail et que dire de la prestation de Thomas qui a géré la mise en main avec une gentillesse hors norme . Un énorme bravo et je recommanderai votre concession avec plaisir. Merci pour tout

Très bon établissemen pour la réparation de la caravane à St Légersous Cholet. Accueilli avec le sourire et de très bons conseils une équipe à l'écoute du client. Un grand merci à vous. Mr Belouin Olivier caravane surbaissé Estérel de 1992.

weekend du 8 mai problème batterie cellule camping car chausson. malgré le personnel réduit l'équipe a pris le temps de vérifier la batterie et n'ayant pas de batterie neuve Melvin m' a installé une batterie occasion le temps de recevoir la neuve. vacances sauvés. merci a toute l’équipe très pros. Je recommande

Prise en charge rapide de notre petite réparation du fourgon. La piece défectueuse a été remplacée à la charge du garage (plus sous garantie). Le personnel est très compétent et fait le maximum pour satisfaire le client. MERCI

Merci à Léo et Corinne Je ne regrette pas mon fourgon aménagé Malgré un soucis batterie ils ont été super Merci à Thomas pour les explications pour la prise en main Merci au technicien également et toute votre équipe Je recommande Merci beaucoup.

Nous avons confié notre fourgon camping-car à ce garage pour le remplacement d’un lanterneau. En venant récupérer le véhicule nous avons immédiatement constaté une fuite importante au niveau du lanterneau, le fourgon a passé une une nuit et une journée stationné sous une forte pluie. Le concessionnaire a finalement gardé le véhicule un week-end supplémentaire afin de corriger la malfaçon.

Cependant, la gestion de la situation nous a particulièrement déçus. La responsabilité a été rejetée ouvertement sur un apprenti, qui a été vivement mis en cause devant nous. Nous estimons que l’encadrement relève de la responsabilité de l’entreprise. L’erreur est humaine, mais la manière de la gérer en dit beaucoup. Par ailleurs, le véhicule a été chauffé moteur tournant durant l’immobilisation, entraînant une consommation de carburant non compensée, et aucun geste commercial n’a été proposé malgré les désagréments. Merci tout de même pour la rapidité de prise en charge, la reprise du véhicule pour correction, mais nous aurions apprécié une gestion plus professionnelle et commerciale de l’incident.

On attend toujours le appel du directeur suite à une énorme erreur de leur part concernant le test étanchéité. Il pleut dans notre camping-car depuis 15 jours.... Ne tient pas ses promesses, mauvaise foi mais pour vendre sait très bien faire. A ÉVITER !!

Un très bon accueil, et de bon conseil.