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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Libertium Cholet Nord

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Saint-Léger-sous-Cholet (49)

4,5 177 avis Google Fermé
Libertium Cholet Nord — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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À propos de Libertium Cholet Nord

Libertium Cholet Nord est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Saint-Léger-sous-Cholet (49280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
4,5
177 avis
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4★28
3★5
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christophe lejeune Google

Quel plaisir!!! Lors de la réception de mon véhicule, accueil très chaleureux de la part de Corinne qui s'est occupée de tout dans le détail et que dire de la prestation de Thomas qui a géré la mise en main avec une gentillesse hors norme . Un énorme bravo et je recommanderai votre concession avec plaisir. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Amande du service client
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Love Love Google

Très bon établissemen pour la réparation de la caravane à St Légersous Cholet. Accueilli avec le sourire et de très bons conseils une équipe à l'écoute du client. Un grand merci à vous. Mr Belouin Olivier caravane surbaissé Estérel de 1992.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien que tardivement, un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Amande du service client
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Michel Charles Google

weekend du 8 mai problème batterie cellule camping car chausson. malgré le personnel réduit l'équipe a pris le temps de vérifier la batterie et n'ayant pas de batterie neuve Melvin m' a installé une batterie occasion le temps de recevoir la neuve. vacances sauvés. merci a toute l’équipe très pros. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Amande du service client
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Nicole Kouhizoura Google

Prise en charge rapide de notre petite réparation du fourgon. La piece défectueuse a été remplacée à la charge du garage (plus sous garantie). Le personnel est très compétent et fait le maximum pour satisfaire le client. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Amande du service client
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Karen DENIS-PRAUD Google

Merci à Léo et Corinne Je ne regrette pas mon fourgon aménagé Malgré un soucis batterie ils ont été super Merci à Thomas pour les explications pour la prise en main Merci au technicien également et toute votre équipe Je recommande Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Amande du service client
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Val Lem Google

Nous avons confié notre fourgon camping-car à ce garage pour le remplacement d’un lanterneau. En venant récupérer le véhicule nous avons immédiatement constaté une fuite importante au niveau du lanterneau, le fourgon a passé une une nuit et une journée stationné sous une forte pluie. Le concessionnaire a finalement gardé le véhicule un week-end supplémentaire afin de corriger la malfaçon.

Cependant, la gestion de la situation nous a particulièrement déçus. La responsabilité a été rejetée ouvertement sur un apprenti, qui a été vivement mis en cause devant nous. Nous estimons que l’encadrement relève de la responsabilité de l’entreprise. L’erreur est humaine, mais la manière de la gérer en dit beaucoup. Par ailleurs, le véhicule a été chauffé moteur tournant durant l’immobilisation, entraînant une consommation de carburant non compensée, et aucun geste commercial n’a été proposé malgré les désagréments. Merci tout de même pour la rapidité de prise en charge, la reprise du véhicule pour correction, mais nous aurions apprécié une gestion plus professionnelle et commerciale de l’incident.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de l’intervention sur votre fourgon. Nous comprenons votre déception concernant la situation et la manière dont elle a été gérée. Pour que nous puissions examiner votre dossier et échanger directement sur cette situation, nous vous invitons à contacter notre service dédié. Un interlocuteur pourra vous apporter toutes les informations nécessaires et envisager les suites possibles. Vous pouvez nous joindre au 02 41 58 53 97 ou par e-mail à : [email protected]. Nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour vous accompagner. Alyssia du service client
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Valérie HD Google

On attend toujours le appel du directeur suite à une énorme erreur de leur part concernant le test étanchéité. Il pleut dans notre camping-car depuis 15 jours.... Ne tient pas ses promesses, mauvaise foi mais pour vendre sait très bien faire. A ÉVITER !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre frustration concernant le test d’étanchéité. Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite et clarifier ce qui s’est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] ou par téléphone au 02 41 58 53 97 afin que nous puissions prendre votre dossier en main et trouver une solution adaptée. Cordialement, Alyssia du service client
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Mesange Richard Google

Un très bon accueil, et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client
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Marine Liger Google

Un service de qualité. Le personnel est agréable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client
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philippe godart Google

Bonjour, Un grand merci pour la matinée d'hier pour la livraison "de notre petit bijou". Votre accueil, écoute, professionnalisme et souci de nous satisfaire nous conforte dans notre choix. Une concession familiale où l'on se sent bien, comme chez soi, ne changez rien. Merci également à Thomas et Melvin (qui a dû décaler sa pose déjeuner…) sans vous oublier vous Corinne et Willy. Bonne journée, bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client
J
Jean-Pierre Rouzière Google

Client chez eux depuis 2 ans et demi, toujours la même compétence dans la prise en charge de notre véhicule. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client
G
Gisèle Barraud Google

Très bon accueil personnel efficace et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client
P
Philippe Houeix Google

une superbe équipe tres agréable et de très bon conseil le meilleur du choletais

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client
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VIEAU Marité Google

Très bon accueil par l'équipe qui je sais a beaucoup de travail,et merci à Melvin d'avoir pris le temps de démonter la poignée de mon frigo qui était cassé et resté bloqué. Je vais pouvoir partir en vacances et la pièce est commandée... Sitôt dit, sitôt fait. Merci pour votre réactivité et vos sourires qui font du bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce retour d'expérience ! L'équipe de Libertium reste à votre écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée, Romane du service client
V
Virginie D Google

Suite à une panne matériel sur notre route de vacances, nous avons fait appel aux services de cet établissement et nous ne regrettons pas. Une équipe très accueillante et serviable. Nous recommandons cet établissement sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Romane du service client
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Quentin Nicolas Google

Après une location campingcar désastreuse pour le hellfest, rien qui fonctionnait, une proprio qui ne répondait pas, ces messieurs nous ont littéralement sauvé notre séjour en nous expliquant clairement tout ce qu'il y avait à savoir. Ils ont rempli notre réservoir d'eau, nous ont aider à tout faire fonctionner sans rien nous demander en retour. Très probable qu'on les contacte l'année prochaine pour une location auprès d'eux ! Merci ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Noé du Service Client
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Isabelle Baudry Google

Très très très décevant ! Ce concessionnaire ne prend en priorité que les personnes qui ont un véhicule sous garantie. J'avais une fuite au niveau du joint porteur et on nous a planifié un rdv 2 mois après en pleine période de pluie ! J'ai dû le faire faire en urgence chez un garagiste utilitaire, lui vraiment super (merci appro-utilitaires, utilitech). Rdv arrivé, normalement pour 1 semaine et nous avons récupéré notre camping-car 7 semaines plus tard pour 4h de travail effectif. Côté travail, c'est du bricolage et pas tout réalisé. A aujourd'hui, 3 semaines plus tard rien ne fonctionne à l'intérieur alors que la batterie interne est neuve, semble-t-il ! Problème de gaz identifié et on nous a conseillé d'éteindre le chauffe-eau quand non besoin. Tableau de commande ne fonctionne pas et on nous a dit que ce n'était pas grave. Aucune explication sur le fonctionnement du matériel comme demandé. Barillets changés sur les coffres et pattes pas visées et non serrées et plaques intérieures de maintien absentes... Bref vraiment déconseillé d'aller chez libertium Cholet Nord. Facile de vendre des véhicules mais après il faudrait savoir assurer la maintenance en conséquence. Du coup nous sommes allés voir un autre concessionnaire sur Angers qui s'est rendu compte que le branchement 220v de la batterie n'était pas fait pour la recharge... Libertium ne s'en était même pas rendu compte après changement de la batterie interne !!!! merci Roots évasion pour votre professionnalisme et les explications données sur l'ensemble du véhicule.

Réponse du professionnel : Madame, Pour précision, vous n’avez pas acheté de véhicule chez nous. Vous nous avez apporté un camping-car ancien, inutilisé depuis plusieurs années, dans l’espoir d’une remise en état. Ce type d’intervention est complexe, et plusieurs équipements étaient hors service (panneau de commande, pompe à eau, tous les robinets, chauffe-eau…) et ne pouvaient être réparés sans engendrer des frais importants. Conformément à votre demande, nous avons cherché des solutions économiques en utilisant des pièces d’occasion. Le tableau de commande fonctionne, à l’exception des témoins lumineux, et nous vous avons proposé soit de le remplacer, soit de l’utiliser ainsi. Il en était de même pour le chauffe-eau. La mise en main par un technicien est une prestation facturable au temps passé, comme cela vous avait été précisé. Quant au câble que vous avez fait rebrancher ailleurs sans même nous en informer, il s’agissait d’un point que nous aurions pu traiter rapidement si vous aviez simplement pris contact. En résumé, nous avons fait de notre mieux pour répondre à vos demandes, avec des contraintes techniques et surtout budgétaires que vous-même aviez fixées. L’essentiel reste que le véhicule soit désormais réparé et que vous ayez trouvé un professionnel répondant à vos attentes. Willy, directeur du site.
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Émilie Google

Propre et très accueillant ! Une très gentille dame nous a été de très bon conseil, merci encore à elle ! Les seuls bémols étaient le stationnement tout le monde ce gare n'importe comment et pas de respect pour la place handicapé (le jour où on s'y trouvait) et le manque de référence dans le magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et nous vous remercions pour votre note. Excellente journée, Coralie du service client
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Catherine MICHENAUD Google

Bonjour à tous Nous avons acheté notre nouveau camping-car (l'autre ayant 20 ans) chez Libertium à St Léger sous Cholet. Nous y allions déjà quand nous avions notre caravane. Nous avons été accueilli par Léo, à qui nous avons donné nos différents critères de ce que nous voulions. Il a été à notre écoute et quelques semaines plus tard, nous sommes allés voir ce qu'il nous proposait. C'était parti pour une nouvelle acquisition. L'équipe est super sympa, le sourire, le petit mot gentil...Elle sait prendre un peu de son temps pour répondre aux questions, proposer sans forcer la main. Nous vous recommandons sans crainte ce magasin où, nous espérons, vous trouverez, vous aussi, votre bonheur . Merci à toute L'équipe Laurent et Catherine M.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Coralie du Service Client
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jacky morin Google

je viens de récupérer ma caravane hobby après une intervention de remplacement du toit et partie latérale gauche c'était un gros travail suite à un dégât de grêle équipe très compétente et travail de professionnel caravane comme neuve encore bravo à tous ,

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Disponibles et réactifs, nos conseillers ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. Nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous. Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement, Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une excellente journée, Tabata – service client
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GERALDINE DESPREZ Google

Une super équipe Thomas bravo pour cette présentation Corinne pour avoir plein de conseils sur les accessoires super conseillère Julia une assistante au top pour la gestion administrative Une super équipe On les conseille vivement Une équipe au petit soin Un petit café pour la route génial 🎉🎉🎉🎉🎉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée. Aurélie - service client.
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Emilie Barre Google

Je vous conseille se magasin avec du personnel agréable et a l écoute du client. Il vous conseille sur les produits , ne vous pousse pas à la consommation et les mécaniciens viens voir votre problème et vous conseille. Je voudrais leur dire un grand merci. Et garder votre bonne humeur et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Monsieur Bodin, C'est un plaisir de lire votre commentaire positif. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Votre équipe Libertium Cholet Nord reste à votre écoute. Bonne journée, Coralie - Service client
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Hervé Bobard Google

La notion de service est importante et très présente au sein d'une équipe à la conscience professionnelle rare ! J'ai adoré le contact, l'écoute et l'enthousiasme des personnes auxquelles j'ai eu à faire. Grâce à eux, je peux dire que ma caravane s'offre une seconde jeunesse. Qualité, prix, prestation : rien à redire ! Merci à toute l'équipe. Vous nous reverrez !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bodard, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons une agréable journée. Coralie du service client