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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Libertium Cholet

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Cholet (49)

3,9 334 avis Fermé
Libertium Cholet — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de Libertium Cholet

Chaîne spécialisée dans les accessoires et l'aménagement des camping-cars et autres véhicules de loisir.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (334)

3,9
334 avis
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2★12
1★59
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Jean Michel Merli

C'est décevant de la part de la concession Chausson (Libertum, rue du Mans, à Cholet) : un simple diagnostic a été refusé. Pas d'assistance, pas de geste. Un service après-vente inexistant pour un camping-cariste dont le frigo est en panne. Merci pour la prise sous garantie... 😡 Heureusement, un concurrent, situé à 300 mètres, a trouvé la panne en 3 minutes et a résolu temporairement notre problème, ce qui nous a permis de continuer notre voyage, à 800 kilomètres de chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception. Toutefois, dans le cadre des garanties constructeur, les prises en charge et diagnostics sont soumis à des procédures précises qui ne nous permettent pas toujours d'intervenir immédiatement. Nous regrettons que nous n'ayons pas pu vous apporter la solution attendue lors de votre passage et comprenons la gêne occasionnée pendant votre voyage. Cordialement, L'équipe Libertium Cholet
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Corinne Mazet

Une équipe professionnelle, Leo le commercial pour la vente nous a bien conseillé et mis en confiance, corinne à la compta très souriante et agréable, Thomas pour la livraison à bien pris le temps de tout expliquer. Une équipe très compétente ambiance familiale et professionnelle. Nous recommandons les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Belle journée et à très bientôt, Amande du service client
a
alain soustiel

Bonjour a tous je viens de prendre en livraison mon Van Bavaria MC 505 BC le 19 mars 2026 il est neuf , pour l'instant tout va bien il m'ont repris une petite caravane Eriba 320 les delais la livraison tous s'est passé comme prevu ,et en toute sincerité j'ai eu l'impression d’être reçu mieux qu'un client ,une chose est sure c'est une équipe , du chef des ventes a tous les collaborateurs qui s'entendent bien et font le maximum pour que tout se passe pour le mieux , bien sur je ne vais pas acheter un Van Bavaria tous les jours ,mais pour l'instant je suis suis pleinement satisfait Alain ( du Val d'Oise venu a Cholet )

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance qui nous encourage à continuer en ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée, Amande du service client
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Marius Denis

Un immense merci à toute l’équipe de Libertium Cholet ! Accueil chaleureux, professionnalisme et disponibilité du début à la fin. On sent une vraie passion pour leur métier et surtout une grande attention portée aux clients. Chaque membre de l’équipe a été à l’écoute, de bon conseil et toujours prêt à aider pour que tout se passe parfaitement. C’est vraiment agréable de tomber sur une entreprise aussi sérieuse et humaine. Je recommande sans hésitation Libertium Cholet à toute personne qui cherche un service de qualité et une équipe au top ! Merci encore à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Amande du Service Client
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Pascal Lefèvre

Bonjour je comprends pas une société comme vous vous avez changé casquette de mon camping car prix en compte par challenger le skydom changé car il allait plus il fallait le changer mais maintenant il trouve plus le modèle du store occultant car c'est vendu apparemment pas vendu essenble qu'ils devraient être vendu essenble mais c'est encore de l'argent a donner .fait la demande le23 /10/ 2025 il trouve pas le bon modèle et nous sommes au mois de mars 2026 j'espère l'avoir pour les grandes vacances car avec le soleil svp libertium cholet svp faite quelque chose

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remy leroux

remy le voyageur vendeen j,ai acheté un eden camp h749 glc le 17 decembre2025 probleme fermetureporte des le debut reparationl le 24 fevrier2026 2 jours bloquer pour la reparation je reprend le cc le 26 plus d,electricité il voulait que j attendre 2 mois avant de le reparer j,etait au bord de la depression j,ai gueullé tres fort tout le monde y estpassé j ai demandé qu il me prete un autre cc en attendant la reparation refusé par la direction san,ai pasla politique de libertium reparer en urgence le samedi27 fevrier2026 maintenant j;ai une porte qui grince la temperature interieur qui ne fonctionne plu surtout nacheter pas la marque eden camp c,est de la mer** eviter de faire reparer a libertium cholet personnel pas aimable non qualifier je suis completement degouté leur politiquec est de vendre un maximum de ccet aprés demerder vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et comprenons votre frustration après l’attente et les difficultés rencontrées. Pour aller vite vers une solution, nous vous proposons un rendez‑vous à Libertium Cholet afin de revoir votre dossier, effectuer un diagnostic complet et vous indiquer clairement les prochaines étapes. À titre de précision : nous ne prêtons pas de camping‑cars. Les véhicules présents sur la concession sont destinés à la vente et ne peuvent pas servir de véhicule de dépannage comme peut le faire une voiture de prêt chez certains garages. C’est pour cette raison qu’un prêt n’a pas pu être accordé. Nous souhaitons malgré tout vous aider rapidement. Merci de nous contacter au 02 41 58 96 64 pour fixer ce rendez‑vous prioritaire et avancer ensemble. Amande - Service Client
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christophe

Bonjour, suite grosse infiltration par le passage de cable TV, nous étions très inquiet vue les oreolles sur le tissus du plafond et bois particulièrement trempé. Le concessionnaire a pris en charge rapidement le véhicule et intervention très bien réalisée. Nous sommes satisfait.

m
m

Juste bons pour vendre,et un bon service avec Samuel mais le reste laisse à désirer…..en 1 an notre véhicule a passé plus de temps au garage qu’à voyager.Batterie de cellule qu’on nous vend comme neuve à la livraison…au bout d’1 an elle est déjà hs !!!!(normal,elle n’a pas été changée).On tend le dos à chaque fois qu’on veut bouger….un voyant moteur générique qui n’arrête pas de s’afficher,une étanchéité de porte qui laisse à désirer….et une communication inexistante avec un sav que l’on doit harceler pour avoir une réponse…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour tous les désagréments rencontrés avec votre véhicule. Nous aimerions pouvoir résoudre ces problèmes rapidement et vous apporter une solution concrète. Pour cela, vous pouvez nous contacter directement à [email protected] ou vous rapprocher de la concession au 02 41 58 96 64 afin que nous étudiions votre dossier avec attention. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Alyssia du service client