Libertium Cholet

Super accueil chez Libertium Cholet ! Équipe professionnelle, de bons conseils et très agréable. Je recommande.

Un immense merci à toute l’équipe de Libertium Cholet ! Accueil chaleureux, professionnalisme et disponibilité du début à la fin. On sent une vraie passion pour leur métier et surtout une grande attention portée aux clients. Chaque membre de l’équipe a été à l’écoute, de bon conseil et toujours prêt à aider pour que tout se passe parfaitement. C’est vraiment agréable de tomber sur une entreprise aussi sérieuse et humaine. Je recommande sans hésitation Libertium Cholet à toute personne qui cherche un service de qualité et une équipe au top ! Merci encore à vous tous.

Super magasin ! Super équipe, toujours de très bons conseils je recommande !

Cela fait deux fois que nous venons. Première fois, nous recherchions un camping car, Monsieur, devait voir sa copine pour récupérer qqchose. Aujourd'hui nous venons pour une tv 12volt, il est 18h45, portail et entrée grande ouvertes, monsieur nous informe de la fermeture à 18h30... Dans les deux cas, aucun accueil, aucun sourire, etc... Nous venons de faire 40 kms pour ça... Et nous avons eu droit à désolé, ... Plus d'humanité dans ce monde.

Bonjour je comprends pas une société comme vous vous avez changé casquette de mon camping car prix en compte par challenger le skydom changé car il allait plus il fallait le changer mais maintenant il trouve plus le modèle du store occultant car c'est vendu apparemment pas vendu essenble qu'ils devraient être vendu essenble mais c'est encore de l'argent a donner .fait la demande le23 /10/ 2025 il trouve pas le bon modèle et nous sommes au mois de mars 2026 j'espère l'avoir pour les grandes vacances car avec le soleil svp libertium cholet svp faite quelque chose

remy le voyageur vendeen j,ai acheté un eden camp h749 glc le 17 decembre2025 probleme fermetureporte des le debut reparationl le 24 fevrier2026 2 jours bloquer pour la reparation je reprend le cc le 26 plus d,electricité il voulait que j attendre 2 mois avant de le reparer j,etait au bord de la depression j,ai gueullé tres fort tout le monde y estpassé j ai demandé qu il me prete un autre cc en attendant la reparation refusé par la direction san,ai pasla politique de libertium reparer en urgence le samedi27 fevrier2026 maintenant j;ai une porte qui grince la temperature interieur qui ne fonctionne plu surtout nacheter pas la marque eden camp c,est de la mer** eviter de faire reparer a libertium cholet personnel pas aimable non qualifier je suis completement degouté leur politiquec est de vendre un maximum de ccet aprés demerder vous

Bonjour, suite grosse infiltration par le passage de cable TV, nous étions très inquiet vue les oreolles sur le tissus du plafond et bois particulièrement trempé. Le concessionnaire a pris en charge rapidement le véhicule et intervention très bien réalisée. Nous sommes satisfait.

Acceuil sympa, Mais... très long pour obtenir un rdv diagnostic.. Très long pour un devis, jamais envoyé.. Panne de logiciel?? de la compréhension mais pas de solutions. J'abandonne ce Concessionnaire Libertium.. trop déçu.

Juste bons pour vendre,et un bon service avec Samuel mais le reste laisse à désirer…..en 1 an notre véhicule a passé plus de temps au garage qu’à voyager.Batterie de cellule qu’on nous vend comme neuve à la livraison…au bout d’1 an elle est déjà hs !!!!(normal,elle n’a pas été changée).On tend le dos à chaque fois qu’on veut bouger….un voyant moteur générique qui n’arrête pas de s’afficher,une étanchéité de porte qui laisse à désirer….et une communication inexistante avec un sav que l’on doit harceler pour avoir une réponse…

À l'attention du responsable. Nous nous sommes déplacés (100 aller retour)ce matin pour une location afin de pouvoir nous rendre compte du véhicule et de faire un choix pour un futur achat . Personne sur le site n'a pus se rendre disponible pour nous expliquer ou nous montrer les différents modèles. Je trouve vraiment dommage qu'une entreprise comme la vôtre ait ses lacunes . Beaucoup de monde pourtant dans les bureaux. Mais......!

Bonsoir, nous tenions à remercier l'ensemble de l'équipe du site de Cholet, pour son accueil et la qualité des services rendus. Un merci particulier à Angélique et Hasim pour l'écoute et à Samuel pour les explications concernant la prise en main de notre véhicule. Bonne soirée

Le 22 novembre, j'ai participé à une formation sur l'énergie et l'hivernage. Ce fut un moment convivial et très enrichissant avec un animateur compétent .

Très bon accueil de toute l'équipe. Une mention spéciale pour Samuel qui a pris le temps de bien nous accompagner dans la prise en main de notre nouveau camping-car.

Bonsoir, très bon accueil , merci pour le café et les gâteaux offerts avec le sourire par Angélique . Les renseignements et conseils demandés aux techniciens et à Maxime m’ont donné entières satisfactions. Bonne soirée.Cordialement. Mr Galais Charles

Service après vente défaillant et pas de suivi de commande, un an pour recevoir une pièce. Service atelier très moyen, compétence à revoir. Le personnel change régulièrement, problème !!!!

Très déçu de LIBERTIUM CHOLET zéro étoile La batterie cellule n'est pas garantie 2 ans à compter de la date d'achat du camping-car neuf, mais à compter de la date de fabrication de de la batterie, honte de rien ! J'en ai fait les frais, Libertium aurait pu faire un effort surtout quand on achète un camping-car neuf à 75900 €, et que le 1er mois d'utilisation nous avons relevé 3 pages d'anomalies, dont certaines n'ont jamais été réparées ou pas correctement après 3 déplacements de 300 km A/R chacun, on m'a même écrit à propos de la gâche inférieure de la porte cellule qui ne fermait pas, que c'était une mauvaise manipulation de la part du client ! quel culot ! Le contrôle d'humidité : une belle fumisterie, sur 82 points de contrôle, tous cochés OK, alors que 19 éléments n'existent pas sur mon camping-car, je n'ai pas renouvelé ce test. Vous comprendrez que j'ai fait une croix sur Libertium et dans la foulée sur Bavaria/Pilote (trop de défauts) Bien sûr, vous allez me répondre que vous êtes désolés d'apprendre etc..., mais je ne vous apprends rien car vous savez tout.

Du personnel agréable mais un service SAV déplorable, réparation faite au mois de juin et suite au changement d'une ampoule grillé je me rends compte d'un travail mal fait, mercredi 01/10 je passe chez libertium... Impossible pour eux de rectifier le tir, la personne de l'atelier me dit nous vous téléphonons demain.... rien bien sûr... Ha si le mercredi il m'a proposé de bidouiller une pseudo réparation... Salut c'est des pro Libertium sait vendre mais pour le reste... Dana est revenu une première fois par téléphone pour me proposer une solution de pseudo bricolage que j'ai refusé et devait revenir vers moi avec une solution de professionnel... depuis je suis toujours dans l'attente...d'une vraie solution

Merci a toute l'équipe de Libertium Cholet pour la livraison de notre Fon vendome à la date prévue malgré les vacances et quelques problèmes techniques. Et grand merci à Samuel pour ces explications et ces conseils.

Pour notre première acquisition d'un fourgon aménagé au sein de liberthium Cholet , je remercie Samuel d'avoir pris le temps de tout nous expliquer (3heures)sur les différentes parties du fonctionnement intérieure et extérieure de notre jolie camion aménagé. En route pour de nouvelles aventures 🚐🚐 . Fred et Cécile.

Hello Hier nous sommes allés acheté notre camping car d occasion. Toutes l équipes a fait preuve d' un grand professionnalisme. Notamment un grand merci a Samuel qui passé+de trois heures pour nos donner toutes les informations sur l'utilisation du véhicule jusqu'au moindre détails . Avec beaucoup de conseils étant lui même camping-caristes '' encore merci beaucoup Yannick et fabienne

Merci Samuel pour le temps passé à la livraison de notre véhicule. C'est notre deuxième achat d'un véhicule de loisir neuf, mais la première fois où nous avons eu un tel accompagnement avec toutes les explications et les petites astuces bien utiles pour profiter au mieux de notre profilé.

Nous avons acheté un fourgon aménagé que nous avons réceptionné en mars 2025. Depuis, celui-ci a déjà passé trois semaines chez le garagiste en Mai (semaines avec les fériés) et nous avons eu trois alertes moteurs. Nous avons adressé un courrier de mécontentement au directeur le 10 juin et depuis nous n’avons aucune nouvelle. Nous avons appelé et demandé la semaine dernière à être rappelé car le fourgon est de nouveau au garage pour alerte moteur et nous avons de nouveau dû nous en priver pour notre semaine de vacances d’Eté. Étant donné que nous avons à faire à un silence radio, nous communiquons via le site Internet en espérant un retour à notre courrier et une prise en compte de notre fort mécontentement. Nous avons acheté un fourgon neuf pour éviter tous désagréments, pouvoir en profiter pendant nos vacances, c’est raté !!!

bonjour ,de mon cote mon expérience est plutôt positive en vers l équipe commerciale et la direction qui s occupe de la vente du camping car occasion ainsi que les explications lors de la remises des clefs . Je suis plutôt courtois, patient , tenace et compressif ce qui généralement facilite les échanges . les petits et soucis de remise en route ont été très vite règles par la direction. cordialement .

Nous avons réceptionné notre fourgon ce matin, très bon accueil de toute l'équipe, Hasim, Angélique. Un clin d'œil à Samuel, pour son professionnalisme, pour la prise en main très bien détaillée et sa gentillesse. Merci

Lors de la réception d' un fourgon font Vendome évasion, nous avons été très déçu du nettoyage intérieur ( poils de chat important dans le moteur, griffes, et même la mousse bouffée sans compter l intérieur du véhicule....) Beaucoup de temps passé pour nettoyer ce fourgon!!!Samuel n a pas aimé ces remarques.... Pour vendre tout va bien!! Concession pas sérieuse.

Nous avons réceptionné notre nouveau véhicule cet après-midi, le deuxième dans cette concession. Côté commercial, la relation avec Hasim comme d’habitude est excellente. Pour la livraison, Samuel nous a présenté le véhicule très en détail, avec des conseils très pertinents pour l’utilisation sur la durée. L’ensemble de l’équipe, Angélique, Elodie, Maxime… sont tout aussi efficaces et sympathiques. Merci à vous tous 🤩. Nous recommandons à 100% Anne & Luc

Zero étoiles. Facture de 166€ pour la recherche d'infiltration d'eau dans le ciel de toit pour rien. Comme le diagnostique était incohérant avec le problème rencontré (joint porte latérale et rampe LED extérieure), je leur ai évité de faire un devis. J'ai dû faire la recherche de fuite moi même. Résultat, infiltration au niveau du joint de tôle de carrosserie (haut de porte passager et retombée de toit). Pile au dessus des traces d'humidités. Joint et peinture réalisé par mon garagiste (valeur sure) pour 48€. J'ai perdu du temps, j'ai perdu 166€ mais ils ont perdu 70000€, car l'acquisition prévu pour le prochain CC en 2026 ne se fera pas chez Libertium.

Camping-car livré vendredi, à Cholet, nous sommes très satisfait, accueil excellent, mise en main avec Samuel, qui a pris du temps pour nous expliquer. Que ce soit lors de la commande avec le service commercial, avec Angélique au service administratif/livraison, avec Samuel, tout c'est bien passé. Merci.

Équipe très aimable, mais quelle pagaille pour le reste. Personnel mécanique pas du tout à la hauteur, réparations bien souvent mal faites et/ou peu soignées. Pas de contrôle post-réparations, ce qui oblige à reprendre rdv lorsque je constate par moi-même les malfaçons. Et avec des délais d'attente toujours longs. Tout cela altère la relation de confiance. C'est bien regrettable.

Mauvaise Prise en charge d un camping car en panne. Diagnostic non fait, sans écoute du client, finalité camping car, non réparable mais une belle facture nous attend! Curieusement, chez un reparateur indépendant, en 15 min la panne a été trouvée pour moins cher que le diagnostic! On vous laisse conclure du sérieux de la concession!

Bravo et merci de nous avoir dépanné après une panne d eau chaude et de chauffage malgres notre arrivée a l improviste . L equipe a été très efficace malgres une grosse activité a notre arrivée Une secrétaire au SAV efficace et très sympa et un technicien qui s est rendu disponible et nous a dépanné provisoirement avec un diagnostique de panne précis. Bravo et merci à toute cette équipe fort sympathique .

Un remerciement tout particulier à Dana, nouvelle employée chez Libertium Cholet , pour ses qualités d’accueil et d’écoute. Très professionnelle et réactive. Mérite des encouragements et une reconnaissance de son travail.

Nous avons réceptionné notre fourgon aménagé. Samuel nous a expliqué le fonctionnement global et nous a donné tous les conseils nécessaires. Il a été très sympathique et professionnel en répondant efficacement à nos questions. Angélique également très professionnelle, nous a expliqué et nous a accompagné pour le dossier administratif. Seul bémol à la réception de notre fourgon : le magasin attenant n'avait plus de rallonges électriques à nous vendre.

Bonjour, Le 19 février nous avons pris livraison de notre fourgon aménagé, pour la partie administrative on remercie Angélique pour toutes les explications nettes et précises. Ensuite Samuel nous a pris en charge pour la prise en main du fourgon font vendôme. Très bonnes explications au fur et à mesure. Il a su répondre à toutes nos attentes. Merci pour tout et à bientôt

A fuir ! Camping car emmené le 24 octobre sur rdv pour réparation du chauffage, nettoyage et réparation du système gaz du frigo et remplacement du lanterneau. Après plusieurs relances on me donne rdv pour le récupérer en janvier. J’attends près d’une heure pour récupérer mes clés et personne ne m’accompagne pour vérifier les réparations. On me signale juste que le chauffage n’est pas réparé car ils ne savent pas faire (?)…. Qu’ont-ils fait pendant 4 mois ?? Pour changer le lanterneau 200€ de nettoyage de toit obligatoire sont facturés (que l’assurance ne prend pas en charge) J’arrive chez moi à plus d’une heure de route à 2 véhicules et m’aperçois en arrivant que le frigo ne fonctionne toujours pas, et que le toit n’est pas nettoyé. J’ai été privé 4 mois de mon CC, délesté de 1200 euros et rien ne fonctionne ! le CC parqué à l’extérieur est dans un état pitoyable noir de partout ! J’envoie un mail au service client, et j’attends une solution Olivier Quesson Je remonte la note à 3 *** car grâce à notre avis de janvier, nous avons été recontactés par le service qualité. Nous entendons qu'il y a eu un problème de personnel, et acceptons les excuses faites. Nous avons laissé le camping car, il est maintenant propre, et le frigo refonctionne. Par contre, toujours pas de solution pour le webasto. L'accueil et le sérieux ont été bien meilleurs lors de cette visite.

Nous avons acheté un camping car au mois de janvier et depuis nous n'avons eu que des problèmes que libertum Cholet n'a jamais réglé. Ils nous ont vendu le camping car alors que certaines pièces étaient encore à changer et qu'ils ont pris 6 mois à les changer. Ils nous ont installé des équipements (batterie,booster, convertisseur )qu'ils avaient mal installé. Le booster était mal réglé et mal branché et les fils sortaient de l'appareil . Le mppt qui était mal réglé et qui a mis nos batterie en surtension (montées à 20v sur des batteries 12v !!!) Nous y sommes retournés pour un voyant moteur allumé et ils n'ont rien changé. Nous nous retrouvons embêtés maintenant avec ce voyant . Nous sommes tellement mécontents que si nous pouvions mettre une note en dessous de 0 nous le ferions. Ce ne sont que de très bons vendeurs mais un service après vente très incompétents. Nous avons perdu énormément de temps, d'énergie et d'argent ! Nous sommes très mécontents et nous en payons les conséquences maintenant !!!

Achat de notre véhicule van aménagé ce week-end. Nous avons été très bien accueillis. Samuel a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule (avec quelques petits conseils personnels dûs à sa propre expérience de campingcariste).

Très bonne expérience chez le concessionnaire Caravaning central -libertium Cholet. Personnel très compétent et accueillant. Merci a Samuel le technicien de nous avoir fait découvrir tout un après midi notre camping car. Nous sommes venus de Calais suite visite du site internet et avons trouvé notre bonheur. Nous recommandons vivement.

Nous avons acheter un camping car en avril 2023, réceptionné fin mai 2023, nous avons eu un soucis de batterie le premier soir, le directeur et azim le service commercial ont étaient super, ils nous l’ont changer à leurs frais. Nous avons bien étaient recu, très professionnel, le monsieur qui nous avait fait la visite également très explicite. Que ce soit la secrétaire, le comptable ou autre ils sont tous très accueillant et aimable, nous avons fait le voyage de l’Ardèche et nous étions ravis de notre achat, c que du bonheur 🩵🤍 bonne continuation à vous

Commande d un store banne, à la pose ils sont trompés sur la commande donc cela m’a mise dans les frais supplémentaires aller et retour pas prévu ( 2 heure de route ) car la pose devait se faire dans l après midi Le commercial a rien voulu savoir pour me faire un geste sur leur erreur, véhicule récupérer ce jour avec les déchets et traces sur la carrosserie non nettoyer, ils sont juste vendeur, l erreur est humaine mais dans ce qu à la on assume et on fait un geste commerciale, et je vous que je ne suis pas la seule dans ce cas là , je pensais que passer par des professionnels me mettais en confiance mais là je me suis trompée