Libertium Angers Sud

Très mauvaise expérience. Deux ans après l'achat de ma caravane dans cette concession, j'ai dû utiliser la roue de secours pour la première fois. Résultat : impossible de la monter, car elle ne correspond absolument pas aux deux roues équipant la caravane. C'est un manquement grave de la part d'un professionnel. Une roue de secours conforme fait partie des éléments essentiels de sécurité et aurait dû être vérifiée avant la livraison. Heureusement que je ne me suis pas retrouvé en pleine nuit ou à des centaines de kilomètres de chez moi. Cette négligence m'a coûté 266 €, sans même compter les frais de dépannage et tous les désagréments subis. C'est tout simplement inadmissible pour un véhicule vendu par un professionnel. Ce genre de négligence remet sérieusement en question le sérieux des contrôles effectués avant la vente. Je déconseille cette concession et j'invite tous les futurs acheteurs à vérifier eux-mêmes chaque détail, y compris la roue de secours, avant de repartir.

Après 11 mois d'attente pour faire nos réparations, nous avons récupéré notre caravanne avec une baguette chromé au lieu de blanche. Ils n'en avait pas en stock soit disant! Il y avait du silicone qui dépassait en dessous. Et je ne parle pas du reste.... vraiment du sale boulot. Nous ne retournerons pas chez eux pour d'éventuelles autres réparations.

Besoin de réparation sur mon camping car Rapido, fuite d'eau dans la colonne de douche. Libertum Beaulieu sur layon m'annonce qu'il ne prenne plus les réparations sur les rapido. J'ai acheté mon camping car chez eux en 2020. Ils laissent tombé les clients Avis a tous les camping-caristes n'allez pas chez libertum.

Rideau du lanterneau central cassé Changement effectué on se demande comment car 8 jours après les visses tombent une à une et aujourd'hui le rideau est à nouveau cassé... Le haut parleur gauche ne fonctionne pas depuis notre achat et malgré leur intervention il ne fonctionne toujours pas... SAV a fuir Par contre je vous conseille celui de la roche sur yon Je précise camping car acheté neuf en 2025..

1 ans apres l achat en 2023, la clum fuit joint d étanchéité écrasé ( cela je ne l ai appris que a la fin de l histoire cette semaine. ) diffuseur hs changement tres compliqué n arrivent jamais a avoir la pièce mais finissent par le faire... en faisant un test d étanchéité a 95€.... test d étanchéité en mai juin sans arroser la caravane ben oui j espere quelle est sèche.... Je repars pas co te t car m a pris tres longtemps. Cette annee canicule de juin, puis un petit orage la clim reprend l eau... et là ben non ln prend pas en charge c est pas de notre faute vous avez pas fait le test d étanchéité chez nous si non on l aurait vu... en juin 2025 tu aurais vu. Je vérifie l humidité de ma caravane moi meme sans aucu. Soucis, nettoyage de caravane il y a 3 semaine et vérification des juin ras... et la ce n est pas de leur faute... je démonté moi meme y a plus d garanti. Juste un séchage de carte refait un juin etanche et propre ... je découvre que ma clim a le wifi... ben oui ca a la li raison a 28k€ on ne te le dit pas. On ne sais meme pas avoir la visse de réglage de niveau de la table ( notice et preuve en direct reponse je sais pas faite autrement....) a 100€ de l heure de main d œuvre, récupérer des caravane pas lavée sur le toit alors que tu viens refaire u joints de clim, facturer un diffuseur alors que ce n est que la carte a changer... et alors un monsieur au SAV d'une incompétence rare. A FUIRE ABSOLUMENT. ps a oui: vérifier la fixation des masse electriqie et le branchement du faisceau avec un testeur pcq souvent ca déconne. 4 ans 5 passages et devoir refaire pas mal soit meme. Caravane neuve acheter 28k€.

Bonjour à tous ! 👋🏼👋🏼👋🏼 Que dire.. très bonne expérience avec Libertium Anger sud. Personnel souriant et sympathique, de nombreux choix d'articles, de très bons échanges entre l'achat et la remise des clés de notre nouvelle caravane. Un seul bémol. Le choix de l'emplacement pour la batterie du mover faite par le technicien. À l'avant sous le canapé en U. Au dos de la roue de secours sur la flèche. TRÈS MAUVAISE IDÉE, quasi impossible d'avoir un poids correct sur la flèche. Même avec coffre du salon presque vide. De plus l'accès n'est vraiment pas facile pour retirer la batterie. Dommage 🫤🫤🫤🫤 alors qu'il y avait un emplacement idéal dans le bas de la penderie qui se trouve au-dessus de l'essieu. Voili voilà, un point à retenir lors de votre prochain achat de caravane avec mover👍🏼😉

Grosse déception sur le service après-vente de la concession . L'écoute de ses clients n'est pas la priorité pour certains et nos déplacements et le nombre de rendez-vous a leur concession ont été nombreuse. La personne qui nous reçoit au service après-vente est d'un premier abord fort sympathique mais pour lui le problème est inexistant malgré des interventions sur le véhicule avec des modifications au niveau de la radio des câblage juste par précaution. Changement batterie moteur. Le problème est toujours existant nous avons aussi ensuite changé les batteries cellules exprès dans leur concession au lieu de le faire en local pour qu'il règle le souci toujours présent d'une consommation d'énergie et d'une prise allume-cigare USB qui porte des défauts. Nous avons payé plusieurs fois des interventions à ce sujet plusieurs allers-retours pour toujours le même sujet d'allume-cigare USB défectueux. Au final on me dit que ça marche et en insistant fortement plusieurs fois et en échangeant avec une personne de l'atelier qui après plusieurs écoutes a pris en compte ma demande et des essais pour enfin faire des travaux. Je ne comprends pas pourquoi une concession informe à chaque passage que tout fonctionne alors qu'à chaque déplacement ils inversent a priori des branchements au niveau de l'autoradio et le fonctionnement d'alimentation des prises rajoutées. J'ai encore des doutes sur le fonctionnement et la consommation d'énergie. Nous allons le tester à notre prochaine escapade. Mon prochain déplacement pour réparation sera chez un autre professionnel avec constat de huissier si nécessaire .

Je donne mon avis sur libertium ..les 3 concessions qu il y a autour d Angers..montreuil juigne. Avrille et beau lieu sur layon..j ait .eu un problème infiltration d eau sur ma caravane la mancelle 490 exellence. De 2017..j ait donc contacté libertium montreuil juigne..qui m ont envoyé a libertium avrille..pour en fin de compte finir a libertium beaulieu sur layon..tous sa pour finir a avoir un responsable atelier. Qui ma simplement répondu que le délais d attente pour éventuellement intervenir sur ma caravane..serait pas avant le mois de septembre ont étais quand même que début mai..c est vrai que avec une infiltration d eau ont peut partir tranquille. En vacances et en plus sans voir les travaux qu il y avait a faire pour résoudre se problème..se responsable ma quand même dit de bien réfléchir car 20 ou 30 heures de main d œuvre a 100 euros de l heure. Peut vite arriver..j en ait donc conclu que ma caravane n en valait pas le coup de reparation..a savoir quand même que la valeur de ma caravane est d environ 20..a 23000 euros...c est donc une concession a ne surtout pas recommander sur Angers..a savoir que ma caravane a été réparé depuis sur Angers..et très bon travail de la part de cette petite entreprise..et surtout pas a 30h et en plus a 100euros de l heure...

Achat d’un camping-car avec bon de commande signé mentionnant un panneau solaire de 2000 W au salon de Paris en 2025 . Après signature, le concessionnaire quelque jour avant la livraison a indiqué qu’il s’agissait d’une erreur et a tenté de modifier la commande en 200 W, soit une puissance 10 fois inférieure. Suite à mon refus, plusieurs échanges ont eu lieu sans solution satisfaisante, puis le vendeur a invoqué unilatéralement une clause de financement pour déclarer le contrat caduc, malgré un financement obtenu par ailleurs. La médiation a été refusée par le professionnel. L’acompte a finalement été remboursé après insistance. Je laisse chacun apprécier ces pratiques et en informe signal conso.

Bonne expérience pour l'achat de notre nouvelle caravane. Du salon du Bourget avec Mr Gallo à la remise du véhicule tout s'est très bien passé. Les délais de livraison entièrement respectés. Nous sommes satisfaits de cette concession. S'il doit y avoir un petit axe d'amélioration ce serait un nettoyage intérieur et extérieur avant la remise des clefs. Je précise que la saleté retrouvée à l'intérieur vient de l'usine et non de la concession.