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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Libertium Angers Nord

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Avrillé (49)

4,0 404 avis Google Fermé
Libertium Angers Nord — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de Libertium Angers Nord

Libertium Angers Nord est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Avrillé (49240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (404)

Avis Google
4,0
404 avis
5★238
4★73
3★24
2★13
1★56
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Denis Didier Google

Nous avons été accueilli par Clément (responsable accessoires) et Jérôme (responsable atelier) de Libertium Angers Nord. Ces derniers ont su gérer les travaux commandés et en plus se décarcasser pour réparer la porte du frigo abîmé la veille par un garage. Il est devenu rare de tomber sur une équipe qui prend le temps de vous comprendre. Ici, on vous écoute, on vous conseille. Leur approche est aussi professionnelle qu’efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Alyssia du Service Client
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Motreuil MAx Sabrina Google

Nous mettons cinq étoiles, sans hésiter, le personnel est très qualifié et compétent, à l’écoute de nos besoins, le travail est de qualité et soigné. Merci à Vincent et Clément pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous vous recommandons cette concession à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note Google. Votre équipe Libertium a à cœur de vous satisfaire. Très bonne journée et à bientôt, Amande du service client
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N Baz Google

Très bon accueil dans cette concession d'Avrillé. Nous avons réceptionné notre camping-car avec Tom qui nous a donné des explications très claires, très à l'écoute de nos questions. Amélie, au service administratif, est adorable et très efficace. Toutes les réponses à nos questions ont été apportées. Sans oublier le directeur Émilien, à l'écoute et au service des clients. Très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce retour d'expérience ! L'équipe de Libertium reste à votre écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée, Amande du service client
J
Jean-Louis Gidouin Google

Pour acheter un fourgon font Vendôme, libertium a fuir, incapable de nous en faire visiter un😬😬 le commercial nous propose d'aller voir le leur qui est en expo à nantes. OK pour nous, il téléphone mais il n'y a pas le véhicule il est au Mans, retelephone bah non il est pas au Mans il est à plouhay en Bretagne. Le commercial me propose de venir dans une semaine il sera dans la concession.(il devait me tel, j'attends toujours) je tel et il me dit bah non il est pas là, il sera à la foire de Angers à la fin du mois, bon on est patient, hier nous allons à la foire voir la concession libertium, on tombe sur le super commercial qui nous dit il est pas là , il est à cholet ? Nous sommes un peu dépités et furieux et on va voir les autres vendeurs libertium don't un super sympa de libertium montre il juignet. Celui ci nous indique et nous fait voir sur son ordi qu'il n'y a aucun font vendome duo van neuf à vendre ils sont tous étés vendus. Conclusion nous avons enfin trouvé un d'occasion d'un an et une chose est certaine jamais plus je n'irais dans une concession libertium à avrillé. Pas du tout bon pour vendre un véhicule. Fuyez cette concession😬😬😬😬

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement. Les informations contradictoires et le manque de suivi que vous décrivez ne correspondent pas à nos standards. Vous êtes venus à une période où nos véhicules circulent beaucoup entre différents événements (foires et salons) afin de proposer un large choix à nos clients, ce qui a pu entraîner cette confusion. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Amande - Service Client
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nadia pigeon Google

Tout est parfait au magasin accessoires bravo a l'équipe pour les solutions technique.Je recommande ce magasin libertium angers nord

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et restons attentifs à chaque retour afin d’améliorer continuellement notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Amande – Service Client
M
Marie-Christine BAPTISTE Google

Content de notre achat chez liberthium Angers Nord . Personnel sympathique et compétent. Nous avons eu à faire à Mickael , toujours présent du début jusqu’à la fin, Amelie idem pour l administratif et satisfaits de toutes les personnes qui se sont occupées de nous , magasin, prise en main. Je recommande cette concession. Nous allons maintenant faire un rajout dans une autre concession liberthium en espérant avoir le même accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Amande du service client
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Delphine Google

SAV inacceptable . Notre toit pop-up a été endommagé lors de la récupération de notre fourgon en décembre 2025 ( + pb de boucle rouillé et meuble de cuisine abimé pour un fourgon NEUF). On nous a indiqué qu'il serait changé en janvier 2026. Malgré de nombreuses relances ( 3 sans réponses en février) et (3 sans réponses en mars), nous avons fini par avoir le commercial qui nous affirme que cela va être réglé en Avril. Etre contraint par des délais de livraisons et production peut s'entendre mais n'avoir aucun respect pour ses clients est inadmissible. Malgré nos multiples appels, personne n'a pris la peine de nous rappeler et à chaque appel, nous devions réexpliquer le problème. Nous avons acheté un fourgon NEUF, pour 4 et à date, mon fils dort avec nous et ma fille, sous notre lit sur un matelas. Même si on nous a affirmé que l'on peut utiliser le toit, j'estime que nous avons le droit d'utiliser notre fourgon dans les conditions normales, et non dégradées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement. Votre dossier est désormais en cours de finalisation : la pièce vient d’être réceptionnée ce matin, comme prévu. Nous prenons contact avec vous immédiatement afin de planifier l’intervention dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience. Amande - Service client
d
didier louis Google

Commande de feu arrière a la concession Libertium nord, livré très rapidement suite a la commande personnel sympathique sérieux et professionnel je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Bonne journée et à bientôt, Amande du service client
O
Olivier crespel Google

Nous recommandons cette concession. Les explications de la part des professionnels pour la prise en main du véhicule ont été très bien détaillées et claires. Amélie est au top au niveau administratif. Nous remercions toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Alyssia du Service Client
S
Sylvie LE FLOCH Google

Concession au top accueil les explications claires au service administratif avec Amelie au service atelier les gars prennent le temps pour les clients sans oublier les commerciaux et le magasin toujours bien reçu et conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Alyssia du Service Client
M
MICHEL FAVEAU Google

Problème récurent du tableau de commande Carthago (3 en 7ans) dépanné par Libertium Nord a Angers heureusement il y en avait 1 en stock et j' ai pu être dépanné en 24h je venais de Nantes Merci à vous pour votre amabilité et de votre réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Alyssia du service client
L
Loetitia Chartier Google

Très bon accueil du personnel de vente d'accessoires. Formation par Axel sur l'hivernage de notre camping-car très bien et très utile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien que tardivement, un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Alyssia du service client
B
Bruno THIEFFRY Google

À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ». Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation. Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, votre véhicule n’a pas été acheté dans notre concession. De plus, nous ne retrouvons aucune trace de vous en tant que cliente dans notre service après-vente. Cet avis ne concerne donc pas notre établissement. Cordialement, Margot du service client
A
Antoine 49 Google

Très bon accueil de l'équipe au complet. Merci à Jérôme et Vincent pour avoir réglé des petits problèmes sous garantie de notre fourgon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client
B
Bertrand Vilayleck Google

Bon accueil / De bons conseils et surtout un service Pro ! Libertium forever 😂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne journée, Margot du service client
G
Gilles POUGNET Google

Un réfrigérateur en panne sur mon CC la veille du départ … pas cool ! Heureusement j ai été très bien accueilli cet après-midi, et pris en charge immédiatement. Le problème identifié et le changement de pièce (façade de commande) réalisé, tout cela en 45’ avec le sourire. Merci, je reviendrai. PS : j’ai hésité à mettre 4* car la pièce est vendue chère … mais, elle était en stock, je n’ai pas payé de frais de livraison, j’ai été dépanné aussitôt avec le sourire donc ça vaut les 5*

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt chez Libertium ! Romane du Service Client