Top-concession-auto.frZéro... du jamais vu en terme d accueil client ...nous sommes arriver ,une dame qui visiblement travaille la fumer sa cigarette dehors ,ne nous regardé même pas ,nous lui avons dit bonjour et nous lui avons demandé des renseignements car nous recherchions un van,elle nous a répondu : aller voir sur le Park ,s' il n 'y en a plus sur le Park c est qu'il n' y en a plus ! Ha ben ouais ouais ! La madame a l air vachement renseigné, et pourtant apparemment c était bien la vendeuse .Et puis la tout d'un coup un monsieur arrive en courant et ouvre la porte du magasin ,je pensais qu'il accourais à notre secours ! Hé bien non non il est venu lui dire de venir qu'il était avec l informaticien !pas bonjour ni rien !Et puis tout le monde c'est volatilisés ! Nul nul nul
Libertium Albi
Concessionnaire de véhicules de loisirs · Puygouzon (81)
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À propos de Libertium Albi
Libertium Albi est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Puygouzon (81990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (308)
Super accueil et très bon commerçant. En plus d’avoir été très bien accompagné et conseillé
Pose d'une climatisation sur notre challenger et explications pour TV connectée. Equipe très agréable et qui, malgré le personnel réduit, a tout mis en œuvre dans un délai court pour nous satisfaire. Merci à eux.
Suite à la réception de mon nouveau camping-car neuf chez Libertium Albi, je tiens à remercier tout particulièrement Sophie la Secrétaire Assistante pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa très grande réactivité et son professionnalisme. Je remercie également l'ensemble de l'équipe, le technicien Ludwig pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses bons conseils, Teddy le responsable des accessoires pour sa gentillesse, ses bons conseils et sa réactivité et enfin le commercial Vincent qui est disponible et agréable pour répondre à l'ensemble de mes questions et apporter des réponses à mes interrogations.
Pose de climatiseur sur mon Bavaria avec percée du plafond par Lucas. Travail soigné, et en ce jour de canicule 41,° j'apprécie..
Clients depuis 2022 pour entretien, tests d humidité annuels, changement 3 lanternaux, pose parabole, installation 2eme TV, amélioration suspensions, ( Sumo),changement batterie cellule et ajout d une seconde, pose buses aération soutes, achat Ecoflow plus panneau solaire, plus quelques "bricoles". Nous étions très satisfaits de l ensemble des services jusqu'à ce mois d Avril 2026. Problème électrique niveau recharge en 220 volts. Diagnostic : tout va bien! Suite contrôle chez un autre concessionnaire (en 15mn), il s avere que le bloc électrique est HS! Avons rappelé Puygouzon pour évoquer cette erreur de Diagnostic : " Ben...déjà on vous a pris sans RDV, et peut-être que le technicien qui a regardé avait plus d idée que nous!!!" Conclusion : en 1 an, la quasi totalité de l équipe de ceux que nous appelions des Techniciens a quitté le navire et depuis, c' est la berezina ! Plus jamais!!!!
Rendez vous aujourd'hui pour un contrôle d'étanchéité et un sav sur soucis bandeau led de mon fourgon. Accueil, prise en charge et restitution parfaite. Le monsieur de l'atelier est tres pro et d'une extrême sympathie. Merci à l'équipe.
Encore merci à jérémy pour ces précieux conseils, ravie de mes achats : glacière écoflow à batterie et sièges trigano. Accueil et compétences au top pour ce jeune homme🤗😀
Merci beaucoup à Jérémy et son technicien de nous avoir dépannés en urgence ce matin pour un problème de pompe à eau ; le tout avec sérieux, amabilité et sourire 👍 Je recommence vivement cet établissement 😊 Philippe et Babeth
Nous avons eu le plaisir de tomber sur un excellent vendeur TEDDY . Très serviable , très agréable , dynamique et commerçant, je recommande !!!!! À 100 000%
À éviter absolument. Le SAV chez Libertium est désastreux. Notre camping-car acheté neuf à 79 000 € est tombé en panne (panne électrique dans la cabine) neuf mois après l’achat et il est impossible de le faire réparer sous garantie. Après neuf mois de combat et de relance, les investigations faites ne permettent pas de garantir la réparation. Leur réponse apportée : « nous espérons que le désordre ne se reproduise plus ». Afin de tourner la page de cette très mauvaise expérience, nous demandons la reprise de celui-ci. Libertium nous propose 57000€ alors que sur leurs sites, des Campings Car identique sont vendus 70000€. Encore une fois, je trouve honteux qu’après tous ces antécédents, Libertium essaie encore de tirer des profits sur notre situation. Je vous conseille fortement de vous tourner vers la concurrence. Au vu de la réponse apportée à ce commentaire, je préciserai que les efforts entrepris par l’équipe de Libertium ont été fait après neuf mois de combat, et cela me semble très tardif sur un camping-car acheté neuf et encore sous garantie. Concernant le prix proposé pour le rachat, j’invite donc les futurs acheteurs à vite se déplacer chez vous, afin de pouvoir acheter un camping-car en excellent état qui a moins de deux ans et 15 000 km au prix de 57 000 € car visiblement c’est les prix du marché et donc les prix que vous devez pratiquer…
Que dire de l'ensemble du personnel. Commençons par Vincent, un commercial digne de ce nom, disponible, à l'écoute, rassurant, qui a su nous trouver un camping car adapté à nos besoins. Puis Teddy, le responsable magasin, très commerçant, disponible, et très renseigné. Il connaît son travail sur le bout des doigts, très compétent, un vrai régal. Jusqu'à la secrétaire qui nous a aide à faire les papiers, simple, efficace, rapide, vraiment rien à redire. J'en profite pour remercier toute l'équipe de chez Libertium, vous avez été géniaux !
Après quelques soucis électrique avec le camping car, Lucas nous a pris en charge rapidement. Un grand professionnalisme et très sympathique. Nous recommandons vivement.
Il manque 1 étoile sur mon avis car la date de livraison n'a pas été respectée. Sinon que du bonheur pour le reste : accueil, negociation pour la reprise, formalités administratives, mise à disposition, gestes commerciaux,etc .. Je recommande sans aucune retenue. Jacques
Concessionnaire de véhicules de loisirs dans les quartiers voisins
- Libertium Tarn 4,3