M

Michel Becourt Google

29/04/2026

Accueil très sympathique de Précilla Renseigne bien les clients Je vous recommande cette concession...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Lexus Toys Plus - Rouen

P

Philippe Prev Google

10/02/2026

Je suis content de retrouver le sourire de Naima et de la bonne humeur et ambiance depuis l arrivée du nouveau manager Ludovic Merci cela fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de savoir que l'accueil et l'ambiance vous apportent satisfaction et nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Votre équipe Lexus Toys Plus - Rouen

A

ANTHONY LE MERRER Google

20/01/2026

Accueil au top, equipe a l ecoute et de bon conseil, je recommande pour les proprietaires d un vehicule Lexus comme moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession, Votre équipe Lexus Toys Plus - Rouen

P

Philippe Crique76 Google

06/10/2025

Deuxième Lexus achetée dans cette concession. Professionnelle, ayant une très bonne connaissance des véhicules de la marque, madame Marc, la commerciale , sait être à l'écoute de sa clientèle. Excellente conseillère, elle contribue ainsi à la renommée de la marque. Je recommande vivement un passage dans cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux et votre fidélité envers nos services. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute attentive. Cordialement, Lexus Toys Plus - Rouen

R

Romain Menier Google

17/09/2025

Excellent service après vente, ponctuel, sérieux et aimable. Véhicule révisé rendu propre. Aucun problème pour faire fonctionner la garantie lexus sur un véhicule d occasion. Un vrai sérieux bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre reconnaissance de la qualité de notre service après-vente. Nous sommes heureux que votre véhicule ait été pris en charge avec soin et que la garantie ait été efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Lexus Toys Plus - Rouen

A

Already Google

28/12/2024

Deux achats de Lexus UX dans cette concession avec Naima Marc, un travail de grande qualité, très professionnelle et à l'écoute du client. Je ne peux que vous la recommander. Je suis très satisfaite de mes deux acquisitions et continuerais à acheter chez Toys Motors Rouen. Des véhicules fiables et vraiment confortables un plaisir à conduire. Le service et l'accueil sont irréprochables, que demandez de plus ?! En tout cas plus aucun stress à acheter un véhicule ! Un grand merci à Naima et à l'équipe pour les prestations et l'accompagnement ! Bravo continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et votre commentaire qui nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée et à bientôt dans votre concession. Votre équipe Lexus Toys Plus

S

Sam Dell Google

08/07/2024

Entretien fait ce jour pour ma NX300H. Accueil parfait, délai annoncé respecté. Je recommande sans souci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Votre équipe Lexus Toys Plus

A

Antonio Machado Google

27/09/2023

Garage Lexus toys ,j’ai à faire a une commerciale qui est injoignable au téléphone et ne répond pas au mails et on arrive pas à avoir la direction !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en concession. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée, Votre équipe Lexus Toys Plus

L

Ludovic Delabye Google

28/07/2023

Accueil très agréable durant l'entretien de mon véhicule. Il faut juste garder les yeux fermés pour ne pas succomber aux charmes des modèles d'expo ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delabye, Nous sommes heureux de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe Lexus Toys Plus vous remercie pour votre confiance. A très vite !

d

duchemin philippe Google

04/04/2023

Entretien de ma Lexus ce jour, Accueil très sympathique Très contant de la prestation Je remercie beaucoup Mr Nicolas julien qui a été à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre établissement, Votre équipe Lexus Toys Plus Rouen

D

Didier Marcaud Google

02/02/2023

Déçu..... problème après intervention mais pas de rappel suite à ma demande......si difficultés pour Lexus de développer sa clientèle.... dommage manque d'intérêt pour clients existants....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marcaud, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et nous remontons votre message aux personnes concernées afin qu'elles vous recontactent dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre équipe Lexus Toys Plus

R

Rouen astffhg Google

09/07/2022

Bonne prestation et bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Germond, Nous vous remercions de cette belle note ! Au plaisir de vous revoir chez nous, votre équipe Lexus Toys Plus Rouen.

A

Andre Martin Google

21/06/2022

Bonjour, Personnel très aimable et renseigne sans problème. Merci pour votre réponse dépannage rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, c'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre équipe Lexus Toys Plus Rouen.

P

Philippe Beauvais Google

18/04/2022

Concessionnaire à éviter,j ai commandé un lexus 300 d occasion en janvier, qui aurait dû être livré le 25 février au plus tard le 25 mars date limite de livraison.madame Marc la commerciale,ne donnait jamais de nouvelles de la livraison.elle nous rappelait jamais,nous àvons demandé que le directeur de l agence nous rappelle,ce qu il n a pas fait.le 03 avril,la commerciale nous annonçait que le véhicule commandé avait été vendu à quelqu' un d autre .du jamais vu pour un concessionnaire Premium.ils ignorent leurs clients,ne communiquent pas,ne s excusent pas.vraiment lamentable,passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette déconvenue et tenons à nous excuser. Il est important pour nous d'apporter satisfaction à nos clients et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.

J

Jane Ledo Google

09/03/2022

Très bon accueil chez Lexus ! Nous avons fait un essai avec Jean Baptiste Tiennot (alternant) Il a été à l’écoute de nos besoins très agréable et très professionnel ! Merci Jean Baptiste 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Janique Ledo, Nous vous remercions de cette belle note ! Au plaisir de vous revoir chez nous, votre équipe Lexus Toys Plus Rouen.

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eugenie beaufils Google

17/02/2022

je réalise mon entretient auto chez eux depuis l'an dernier, ils sont prévenant très disponible et très accueillant (petit plus, la voiture est propre quand elle ressort)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beaufils, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous, votre équipe Lexus Toys Plus Rouen.

M

Michael Macquet Google

05/01/2022

Bon accueil et de belle voiture Hybride

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Macquet, Nous vous remercions de cette belle note et ce retour ! Au plaisir de vous revoir chez nous, votre équipe Lexus Toys Plus Rouen.

J

Jf Rnd Google

28/09/2021

Mon nouveau garagiste,

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. A très vite dans votre concession Lexus Toys Plus Rouen.

J

Jean Akhmet Google

15/08/2021

Présentation correcte mais négociation nulle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette déconvenue et tenons à nous excuser. Il est important pour nous d'apporter satisfaction à nos clients et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Lexus Toys Plus Rouen.

m

michel solanet Google

08/08/2021

Service et accueil excellents. Seul bémol, l'accès est un peu compliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Solanet, nous vous remercions pour ce commentaire, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et prenons note de votre commentaire. Merci pour votre confiance, nous restons à votre disposition. Votre concession Lexus Toys Plus Rouen.

P

Pat San Google

26/07/2021

Je n'ai pas eu à attendre,ma demande à été tout de suite comprise, le personnel est avenant, le personnel vous disent bonjour, très satisfait de ma première visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sanchez, nous vous remercions pour cette note suite à votre visite et restons à votre disposition. Excellente journée, votre équipe Lexus Toys Plus Rouen.

A

Alexis FONTAINE Google

16/06/2021

Avis en 2 dates Juin 2021: Merci à Madame Naïma Marc pour son accueil, son sourire et son professionnalisme ! J'ai apprécié la parfaite maîtrise de la gamme, les conseils avisés, l'essai proposé mais aussi et surtout l'accueil réservé ! Parfaite réactivité au surplus ! Que de qualités qui reflètent bien l'esprit Lexus ! Le 01 Octobre 2021, je dois revoir ma notation. De 5, je note finalement 3 étoiles. En effet, le financeur Kinto n'est pas à la hauteur de la marque Lexus, et entache sa réputation. Lenteur de traitement, engagement de délais non tenu...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession ait été satisfaisante. Merci pour votre confiance, votre équipe Lexus Toys Plus Rouen. Nous regrettons votre nouvelle note liée indirectement à Lexus Toys Plus Rouen, nous restons quoi qu'il arrive à votre disposition Mr Fontaine. Votre équipe Lexus.

A

Alexandra Douénat Google

15/03/2021

Très bon accueil et une grand connaissance des problème éventuel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement. Excellente journée, votre concession Lexus Toys Plus Rouen.

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david david Google

09/03/2021

belle boutique, etc, mais après plus rien, pas d'atelier, pas de carrossier, juste un bon café.... et attention car pour la SAV c'est pas lexus, mais toyota RG, qui n'est pas qualitatif du tout, et ne reverrons jamais ma voiture qui va chez toy evreux :) sinon oui belle boutique, beaux propos, mais après plus rien, les employés ne connaissent pas plus la marque que cela, ils peuvent jamais rien faire, et renvoi tjrs sur toyota RG, vraiment déçu et je suis pas le seul, dommage qu'il y est plus la qualité et le vrai service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. N'ayant pas votre nom nous ne pouvons voir votre suivi dans nos fichiers. N'hésitez donc pas à nous en dire plus ou à nous contacter afin que nous puissions voir tout cela ensemble. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Lexus Toys Plus.

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Baz Google

09/02/2021

C'est un endroit magnifique ! 🌼

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir, votre concession Lexus Toys Plus Rouen.

F

Francois Piga Google

04/01/2021

Très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piga, merci à vous pour avoir pris le temps de laisser cette note positive et ce retour d'expérience suite à votre venue. Tous nos vœux pour cette année 2021. Votre concession Lexus Toys Plus Rouen.

f

frederic lemoine Google

14/12/2020

Franchement allez y les yeux fermés, j ai acheté 2 voitures. C'est top...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemoine, nous vous remercions pour votre confiance. Merci de partager votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir. Passez de belles fêtes de fin d'année. Votre concession Lexus Toys Plus Rouen.

K

Kévin Blr Google

10/11/2020

Une très belle boutique avec une équipe dynamique et à l'écoute, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boulenger, nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et ainsi vous proposer une expérience à la hauteur. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre équipe Lexus Toys Plus.

S

Salim Chleyah Google

12/10/2020

Accueil professionnel, respectueux et digne d’une grande marque de luxe et de prestige ! Julie responsable commercial de la concession a été très agréable , dynamique et reflète bien l’image de marque et les valeurs de Lexus qui sont l’hospitalité, la fiabilité et la qualité. Elle a pris le temps pour nous écouter et capter notre besoin pour ainsi nous proposer le bon produit Lexus adapté à notre besoin. En tant que client, je recommande vivement cette marque prestigieuse ! Et encore merci à Julie !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chleyah, tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour nous laisser cet avis favorable. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Excellente journée, votre concession Lexus Toys Plus Rouen.

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secretariat agenda Google

11/09/2020

Excellent accueil. Personnel très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Belle journée, votre concession Lexus Toys Plus.

F

Frédéric NOËL Google

18/01/2020

Dépanné en fin de journée pour une crevaison sur ma Toyota C-HR, l'accueil a été très courtois et professionnel. L'atelier a pris le temps de trouver une solution à mon problème.

R

Reynald Lainé Google

07/12/2019

Personnels compétents qui ont gere l entretien de mon véhicule

P

Paul Ianos Google

10/08/2019

Un jeune homme sympathique...

S

Samuel DUARTE Google

08/04/2019

Concession tres accueillante

B

Brice Google

24/03/2019

Service de qualité, équipe efficace et a l'écoute, merci à Greg 👍

A

Alexandre Google

05/11/2018

Prise de RDV rapide, Local propre, temps de réparation rapide, explications claire et précise sur le fonctionnement de la voiture, personnel souriant, bon accueil, café offert. Ce fut vite fait bien fait, RAS.

P

Philippe Duval Google

26/10/2018

Accueil, professionnalisme sont au Top, je recommande vivement. Lexus, une marque de hautes qualités de la conception à l'après vente.

T

Tr Mi Google

11/10/2018

Très bon accueil tarif élevés comptes minimum 30000 euros pour petite voiture avec une bonne finition et sûrement la qualité et au rendez-vous bonne prestation c'est du haut de gamme

A

Aurélien Petit Google

03/09/2018

Excellent garage, accueil parfait, prestations au top pour un tarif raisonnable. Je recommande !

L

Lexus Rouen Google

23/02/2018

Nouveau sur ROUEN : LEXUS Toys Plus !! Vente et réparation de véhicules de la marque LEXUS et Toyota sur Rouen.

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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