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CONCESSIONNAIRE LEXUS

Lexus Strasbourg - Hess Automobile

Concessionnaire Lexus · Souffelweyersheim (67)

4,8 639 avis Google Fermé
Lexus Strasbourg - Hess Automobile — Concessionnaire Lexus

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Itinéraire Site web

À propos de Lexus Strasbourg - Hess Automobile

Lexus Strasbourg - Hess Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Lexus » situé à Souffelweyersheim (67460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (639)

Avis Google
4,8
639 avis
5★591
4★23
3★9
2★5
1★11
M
Marina Leveneca Google

Excellente expérience chez Lexus Strasbourg – Hess Automobile. Du premier contact jusqu’à la livraison de ma voiture, le service a été professionnel, chaleureux et extrêmement efficace. Un grand merci à M. Anthony Cyrille, qui a vraiment fait le maximum pour que tout se passe au mieux. Un service exceptionnel et une attention au client que j’ai beaucoup appréciés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leveneca, Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Votre retour encourage toute notre équipe à maintenir ce niveau d’exigence et d’attention. Nous transmettons également votre message à Monsieur Anthony Cyrille. Au plaisir de vous revoir ! Manuella, Service Client Hess Automobile
p
philippe sarah GIRONES Google

3° expérience avec cette concession. Une équipe vraiment à la hauteur de la marque, par son accueil, sa courtoisie et son écoute. Une concession d'excellence comme on en voit rarement. Mention particulière à M.KLEIN pour ses solutions toujours avisées, son expertise et sa proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Girones, Toute l’équipe vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction. Votre retour, tout comme votre fidélité, est précieux et encourage nos équipes au quotidien. Nous transmettrons votre mention à Monsieur Klein. Manuella, Service Client Hess Automobile
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Nicolas PARMENTELOT Google

Concession a recommander, tant au niveau de l'accueil que des conseils concernant les véhicules. J'ai été pris en charge par Laura, j'ai apprécié son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Concession agréable, lumineuse et large choix d'automobiles!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parmentelot, Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe et pour vos encouragements à Laura. Votre satisfaction nous motive à maintenir la qualité de notre accueil et de nos conseils. Manuella, Service Client Hess Automobile
C
Camille Google

Très satisfait de notre expérience chez Lexus. Toute l’équipe du garage a été accueillante, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Un grand merci également au vendeur pour sa gentillesse, ses conseils et son sérieux. Tout s’est parfaitement bien passé et nous sommes ravis de notre achat. Nous recommandons ce garage sans hésitation pour son professionnalisme et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour sur votre expérience. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et votre recommandation encourage nos équipes au quotidien. Manuella, Service Client Hess Automobile
L
Ludwik Priam Google

Excellent accueil du début à la fin. J’ai été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme lors de la livraison de mon véhicule. Anthony, le conseiller commercial, est très compétent et connaît parfaitement les modèles qu’il propose. Merci à Lexus Strasbourg pour cette expérience très positive.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Priam, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute notre équipe est ravie de lire votre retour sur l’accueil et le professionnalisme lors de la livraison de votre véhicule, ainsi que sur la compétence d’Anthony et la qualité de ses conseils. Camille, Service Client Hess Automobile.
C
Catherine Sommer Google

Un grand merci à Lexus Strasbourg pour leur professionnalisme. Comme toujours un super accueil chaleureux. On se sent comme à la maison. Une équipe qui sait recevoir et mettre à l’aise. Je recommande vivement Lexus Strasbourg pour leur sérieux. Merci encore à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sommer, Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour chaleureux. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
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Evan Hassler Google

Très bonne expérience dans cette concession. Accueil professionnel, équipe à l’écoute qui conseil clairement et sans pression. Après avoir effectué l’entretien, le véhicule m’a été remis en bonne et due forme. Je recommande Lexus !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hassler, Toute notre équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et des conseils clairs aient marqué votre visite, et que la restitution du véhicule après l’entretien ait été à la hauteur. Merci pour votre recommandation. Manuella, Service Client Hess Automobile.
S
Siavash Ghanbari Google

Acceuil chaleureux, équipe professionnelle et à l'écoute. Les conseils sont clairs, et le service est à la hauteur de la marque. Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour chaleureux sur notre accueil et professionnalisme. Votre recommandation nous motive et nous fait très plaisir. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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marc ville Google

Accueil rare dans une concession automobile. Des conseils avisés et très pro pour acheter une voiture d’occasion sans jamais forcer la main. Une mention spéciale à Anthony Cyrille qui a été parfait tout au long de l’achat de cette voiture. Une vraie expérience client ! Bravo. À recommander sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VIlle, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour ce retour positif et la recommandation. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous transmettrons également votre mention à Anthony Cyrille. Camille, Service Client Hess Automobile
C
Christelle Lacour Google

Belle expérience, Du 1er rendez-vous, puis à la commande et jusqu'à la livraison du véhicule. Monsieur Cyrille est souriant et agréable, à l'écoute et de bons conseils. J'ai quitté la concession Mercedes où j'étais depuis 20 ans. Je suis ravie de mon nouveau véhicule lexus nx. Je recommande la concession Lexus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lacour, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement, du premier rendez-vous à la livraison, ait été à la hauteur, et que les conseils reçus vous aient mise en confiance. Votre recommandation nous touche. Manuella, Service Client Hess Automobile.
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Ozcan AKINET Google

J’ai fait appel au service de révision de la société Lexus Strasbourg et je suis satisfait du service rendu, de l’acceuil et de la prise en charge sérieuse de mon cas. Je remercie mr Yazdan, Anthony et les personnes qui se sont occupé de cette révision dans la partie mécanique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Akinet, Merci pour votre retour très positif. Toute notre équipe est ravie que l’accueil, la qualité de la révision et la prise en charge aient répondu à vos attentes. Vos remerciements à Monsieur Yazdan, Anthony et à l’équipe mécanique leur feront très plaisir. Faustine, Service Client Hess Automobile.
V
Vincent Leclerc Google

Un grand merci à Lexus Strasbourg pour leur professionnalisme. Ma réparation du désembuage a été prise en charge sous garantie Relax, et le travail effectué a été impeccable. Le technicien qui s’est occupé de mon IS300H a fait un super boulot : non seulement il a résolu le problème, mais il a aussi optimisé l’installation de mes équipements ajoutés personnellement. L’accueil, comme toujours, a été chaleureux et efficace. Une équipe qui sait recevoir et mettre à l’aise. Je recommande vivement Lexus Strasbourg pour leur sérieux et leur sens du détail. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclerc, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction face au professionnalisme de nos techniciens et à l’accueil reçu nous encourage à continuer en ce sens. Michaël, Service Client Hess Automobile.
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saeed SALEHI Google

J’avais un rendez-vous à 13h30 pour l’entretien annuel de ma Lexus. Le véhicule a été pris en charge dès mon arrivée, avec un service toujours aussi professionnel et à l’écoute du client. Les tarifs sont raisonnables et correspondent bien à la qualité du travail fourni. Un grand merci à Monsieur Sardari, qui s’est occupé de mon véhicule avec beaucoup de patience et de gentillesse. Toujours un plaisir de confier ma voiture à une équipe aussi sérieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salehi, Toute notre équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que M. Sardari et nos équipes aient su vous offrir un service professionnel et attentionné lors de l’entretien de votre Lexus. Camille, Service Client Hess Automobile.
E
Elodie Zirgel Google

Agréablement surprise par cette concession. Après les déboires chez la concurrence, je trouve une voiture, en urgence, chez eux. Je décide d'acheter la voiture en question avec pas mal d' a priori et de craintes que je me retrouve à nouveau dans une mauvaise situation. Très bien reçue, accueil sympathique et chaleureux. Ils ont été très pro. Ils ont compris ce que j'avais vécu et ont été très rassurant. Le service est impeccable. Tout est fait dans les règles de l'art. Ils ont tout contrôler, m'ont fourni tout les documents de la voiture, ont refait tout les contrôles. J'ai récupéré la voiture lundi soir, la carte grise est arrivée dans la foulée. J'aime bien ce genre de concession, et j'aimerais qu'il y en ait plus. Certaines concessions ne se rendent pas compte qu'ils ont nos vies entre leur main et que la voiture est un besoin important pour certains ... Mais chez eux.. SI ! Bravo a vous et surtout a Cédric ! ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe tient à vous remercier sincèrement pour votre commentaire détaillé. Votre satisfaction et votre confiance sont de vrais soutiens pour nous. Merci aussi pour votre mention à Cédric ! Camille, Service Client Hess Automobile