Lexus Saint-Maximin Gueudet 1880

J’ai acheté un véhicule d’occasion en étant très loin de Saint Maximin. La confiance réciproque était de mise. Je n’ai pas été déçu : tout était prêt le jour du rendez-vous et j’ai pu repartir avec ma nouvelle voiture. Une révision avait été faite + recharge de Clim. Ultra propre, immatriculation faite…mention spéciale à Benjamin pour le professionnalisme de la préparation, l’accueil et les petites attentions pour l’acheteur : rare plaisir ! Je recommande fortement.

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bon accueil à la concession Lexus de Saint-Maximin. Un grand merci à M. Benjamin L pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses excellents conseils. Il a pris le temps de me présenter les différents modèles Lexus et de répondre à toutes mes questions. Une expérience très agréable, je recommande cette concession sans hésiter !

Un grand merci à Monsieur Le Ruz Benjamin pour son accueil, sa disponibilité et ses précieux conseils. C’est un professionnel très à l’écoute, bienveillant et compétent, qui prend le temps de répondre à toutes les questions avec clarté et honnêteté. Son accompagnement est rassurant et de grande qualité. Je le recommande sans hésitation !

Je recommande ! Lors d'un appel spontané, suite annonce La Centrale, chez Lexus St Maximin j'ai apprécié le professionnalisme. Rappel, découverte du besoin, proposition de rdv. Bref des professionnels, dignes de la marque premium qu'est Lexus. Je recommande sans hésiter. Notamment Hugo et Quentin. 👍👌

Je fais l’entretien tous les ans de ma LEXUS UX acheté en 2024. Dés notre arrivé l’équipes est au petit soin avec nous,un accueil très chaleureux. Sandrine est une personne à l’écoute, elle s’occupe de nous avec gentillesse et attention ,très professionnelle avec de l'expérience merci. Coté atelier la personne qui s'est occupé de l’entretient de mon véhicule à fait preuve de professionnalisme. Je remercie toute l’équipe pour leurs grandes compétences. Je recommande vivement l'achat et l’entretien de vos véhicules chez Lexus saint- Maximin. Mme DA COSTA

Je viens d'acquérir le magnifique LEXUS NX 450H et je suis très content. Je n’ai pas l'habitude du réseau mais cette fois-ci, je voulais témoigner et recommander le concessionnaire LEXUS SAINT-MAXIMIN du groupe Guedet. Demandez surtout Quentin LECLERCQ, un jeune et dynamique commercial. J’ai été très bien accueilli et conseillé téléphoniquement le premier contact car j'habite assez loins de Saint Maximin. Très professionel, il a la culture japonaise dans sa manière d'accueillir, de conseiller, de mettre à l'aise son interlocuteur. (Omotenashi). Je vous conseille absolument LEXUS SAINT-MAXIMIN. Merci encore à Quentin. Vivien.

Nous avons le regret de partager notre mésaventure. Propriétaires d’une Lexus 300NX-H depuis 2020, nous avons acheté le véhicule en concession et avons réalisé tous les entretiens dans celui-ci afin de bénéficier de l’extension de garantie Relax. Cette garantie Relax ne semble en porter que le nom alors que votre communication indique “choisir la sérénité”. Une couture de notre rideau électrique d’occultation du toit panoramique a lâché entraînant l’inutilisation de cette fonction. Quelle surprise d’apprendre qu’aucune prise en charge n’est envisagée par Lexus France et qu’un devis de réparation de 2508,48€ nous a été présenté. Au delà de cette incompréhension face à ce défaut de fabrication, nous sommes d’autant plus insatisfaits par la communication du groupe: une réponse écrite indiquant “ne pouvoir répondre favorablement à notre demande” sans aucune justification. Que fait il faire pour être considéré? Solliciter un médiateur ou les services du magazine Autoplus? Y’a t’il d’autres personnes qui ont été concernées par ce problème technique ou par ce manque de considération?

Accueil impeccable, c'est toujours agréable de venir et de se sentir écouter surtout que je suis taxi et j'ai besoin de réactivité. Sandrine est extrêmement professionnelle