LEXUS Réparateur agréé VIRY CHATILLON (TEAM TOY 91)

Prise de contact par téléphone pour rendez-vous afin d'effectuer l'entretien d'une CT 200H. Délai 3 jours! Délai plus que rapide.......on est loin des 3 semaines de certain concessionnaire. Equipe sérieuse et dynamique. Très bon accueil. Révision faite en moins de 2 heures pour un prix vraiment convenable. Je recommande!

Reçu par Pauline. Super accueil, gestes commerciaux, rapidité... rien a dire.

1ere visite, j'ai été agréablement surpris par l'enseigne et impressionné par l'accueil du personnel surtout Pauline qui m'a très bien accueilli et m'a pris en charge avec le sourire, sympathie et des explications. Je remercie aussi Julien qui a pris du temps pour ma demande.

Très bon accueil. Respect des délais. Personnel avenant.

A ÉVITER, le plus mauvais centre du Lexus !! Depuis la réception jusqu’à l’atelier, personne ne fait son travail. J’étais obligé de revenir pour finir un entretien simple de 75k de mon NX, en plus j’ai demandé la facture plusieurs fois avant l’avoir . Sachant que j’ai deux Lexus et six Toyota et ils s’en fichent complètement.

Suite à un '' simple révision '' qui coûte un bras sur ma Lexus, celle-ci fonctionne moins bien qu'à son arrivée. Elle est aussi reparti plus sale malgré le '' nettoyage '' De plus on s'ennuie à mourir lorsqu'on attend dans cette concession. Bref, vraiment très déçu.

Un grand merci à toute l'équipe commerciale avec un remerciement particulier à David le chef atelier qui a encore fait preuve d' un grand dévouement à mon égard. Quelle belle équipe cette TEAM TOY 91.

Encore une concession qui facture des prestations fantômes. Rdv pour révision des 60000 kms pour un kilométrage réel de 43000. Bref, c'est la règle des forfaits d'entretien. Après deux heures d'attente dans un salon plutôt agréable, 489 € pour un entretien classique avec liquide de frein remplacé (c'était au programme de la grosse revision, tous les 2 ans alors que le liquide est clair comme de l'eau de roche...). De retour à la maison, je constate que : - les moquettes des places arrières n'ont pas été aspirées alors que le nettoyage intérieur et extérieur est dans ce fameux forfait. - le liquide lave glace n'a pas été complété. - le niveau de liquide de refroidissement du moteur thermique est au mini comme avant la révision. - les quatres bouchons de purge du circuit de freinage n'ont pas été manipulés (aucune trace de retrait et de liquide dans l'orifice des purgeurs ?? Je n'ai pas vérifié la pression des pneumatiques mais je l'a verifie régulièrement. Au final, chez Toyota, les clients Lexus payent plus cher pour avoir accès à un salon d'attente confortable, rien de plus. Déjà très déçu par Toyota Morsang après avoir récupéré une yaris male réparée : petites pièces de carrosserie oubliées, coffre non aligné et circuit de liquide de refroidissement non purgé provoquant un bruit de marée à chaque freinage (gros tuyaux autout du radiateur vide). Si quelqu'un connait un garage capable d'entretenir une hybride correctement, je suis preneur.