LEXUS RENNES - GCA RENNES

> Très surpris de découvrir qu'au sein du même réseau Lexus, un client puisse être pénalisé en raison d'un différend financier entre deux concessions. Mon véhicule est en leasing et entretenu dans une concession différente de celle qui a établi le contrat. Apprendre que des rendez-vous d'entretien peuvent être remis en cause parce que la concession gestionnaire du leasing ne règle pas ses factures à la concession qui entretient le véhicule est incompréhensible. Une situation très décevante et peu conforme à l'image premium et au niveau de service que Lexus met en avant. Quid GCA Rennes !!

Très satisfait de mon passage chez LEXUS RENNES - GCA RENNES. Personnel accueillant, professionnel et de bon conseil. Service de qualité et suivi impeccable. Je recommande sans hésiter !

Très bonne expérience chez Lexus Cesson-Sévigné. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute des besoins des clients. Les conseils sont clairs et les véhicules sont présentés avec soin. La concession est agréable et bien entretenue. Je recommande cette concession pour la qualité de son service et son sérieux. Merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme !

Je suis satisfait de la qualité du service après-vente dans ce centre. Il n'y a pas de longs délais d'attente, et le technicien chargé de l'accueil est très aimable, professionnel et à l'écoute. Toutes les questions concernant le service après-vente et l'achat d'accessoires supplémentaires sont rapidement résolues dans une ambiance conviviale. J'ai quelques remarques à formuler, mais elles concernent surtout le service commercial (avant-vente et promotion). Je m'attendais à mieux.

Bon accueil, j'ai apprécié que le conseiller prenne le temps nécessaire pour les explications et les détails relatifs à la marque ainsi qu'au modèle que je recherchais.

Très bon accueil dans cette concession. Sans avoir pris rendez-vous, Tauffik Charkaoui a su se montrer disponible et à l’écoute de mon attente. Il m’a présenté tous les véhicules disponibles sur son parc, pour y répondre. J’ai pu essayer le NX avec lui. Il a su répondre efficacement à toutes mes questions ; on voit qu’il connaît son produit sur le bout des ongles. Même si je n’ai pas été complètement séduit par le comportement du véhicule, il est incontestablement au top niveau. Merci pour ce premier échange convaincant, je n’hésiterai pas à vous recontacter pour un autre besoin.

Visite semaine dernière chez Lexus pour des informations sur un modèle Lexus. Très bonne expérience, entretien avec Monsieur charkaoui, très sympathique et professionnel. Un grand merci! Je recommande vivement.

Toujours bien reçue et conseillée dans cette concession.