LEXUS REIMS - TTR AUTOMOBILES

Belle expérience chez ce concessionnaire. Les explications sont claires tant du point de vue administratif que sur la prise en main du véhicule. Le personnel est accueillant et à l'écoute . Je recommande le concessionnaire LEXUS REIMS .

Récupération de mon véhicule neuf sans aucun problème.

Très satisfait de l’accueil, du professionnalisme, et l’efficacité de Lexus Reims. Mon rendez-vous a été maintenu malgré les conditions météorologiques et j’ai pu faire mon contrôle technique en même temps grâce aux partenariats de Lexus. Merci encore et à très bientôt,

Accueil très agréable et réactif et service rapide.merci pour le professionnalisme de cette concession

Révision Lexus rc 300 Accueil et service irréprochables ; une équipe sérieuse, sympathique, fiable et compétente. Un grand merci à eux.

Équipe de l'atelier au top.. L'accueil est chaleureux et professionnel. La qualité Lexus..💪

Personnel super sympa. Concession au top . Le petit café qui va bien. En plus on me prête une voiture pour aller faire un tour. Tarif de l'entretien très correct. Que dire de plus. C'est un sans fautes Bravo pour la concession TTR de reims.

L’accueil par le Personnel de LEXUS REIMS - by Tenedor est très bien - les informations à la remise de mon véhicule BLX sont bonnes pour prendre la route du retour. MERCI

Très bien reçu accueil chaleureux. Commercial qui connaît son travail, répond à nos questions,ne force pas la vente, aide dans le choix du véhicule en fonction de nos demandes, de nos besoins. Nous étions rentrez pour des informations, mais nous sommes répartis avec un bon de commande, car nous avons trouvé se que l'on cherchais. Chose non réalisée chez d autres concessionnaires Nous attendons avec impatience le nouveau véhicule.

Deuxième Lexus achetée à Reims, et toujours aussi satisfaits ! Le service commercial comme le SAV sont au top. David est un excellent conseiller : clair, professionnel et à l’écoute. Nous recommandons sans hésiter !

Entretien de ma Lexus très bien déroulé ! Accueilli par Léo, qui m’a très bien conseillé. Une expérience très appréciable, du début à la fin. Un grand merci aussi à Mandy, pour son accueil chaleureux et pour m’avoir proposé un café/thé dans le salon d’attente, très calme et agréable. Vraiment un service au top, je recommande sans hésiter ! 🚗☕️

J’ai fait l’entretien de ma Lexus et tout s’est super bien passé ! Un grand merci à Léo, le réceptionnaire après-vente, qui a vraiment pris le temps de tout m’expliquer clairement. Je n’y connais rien en mécanique, mais grâce à lui j’ai tout compris sans stress. Tour de la voiture réaliser avec soin. Très professionnel, patient et sympathique — ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça. Franchement, service au top, salon d’attente très appréciable, je recommande à 100 % !

Suivi par David pour un LBX. Très bon accueil et conseils, de la première visite à la réception de la voiture. Disponible, à l’écoute et très agréable.

Équipe commerciale sympathique et très très réactive. Merci à monsieur David Ducellier et madame Mandy Fontaine pour leur disponibilité.

Je recommande Lexus Reims, pour leur professionnalisme de la reprise à l'achat d'un véhicule. On est très bien accueillit et bien conseillé.

Partie commerçante : Suivi de A à Z, réponses rapides, claires et nette, professionnalisme pour la description du véhicule et dans les attentes Partie entretien : Mentions particulières pour Léo, qui s'occupe toujours de mon véhicule, rapide, efficace, informations claires sur l'entretien et lavage au top. Très professionnel en plus d'être très sympathique. Concernant la voiture, fiable au possible et très satisfait de la NX. Visiblement un client qui reviendra.

Je recommande cette concession lexus pour son accueil, leurs gentillesse et leurs professionnalisme de la commande à la livraison du véhicule

Encore une fois rien à redire, accueil au top que se soit au niveau atelier ou à l'espace détente chez Lexus. Merci.

LEXUS Reims est un lieu tout simplement incroyable ! Dès l'entrée, on est accueilli avec professionnalisme et élégance. Le showroom est magnifique, les véhicules sont présentés avec soin, et l'équipe est à l'écoute, passionnée et très compétente. Une expérience haut de gamme du début à la fin. Je recommande vivement à tous les amateurs de belles voitures et de service premium !

Non seulement parfaitement satisfait du véhicule (c'est ma deuxième Lexus), je partage ici ma satisfaction de l'expérience Lexus dans sa globalité. L'accueil, le service commercial et le service après vente sont au top. Tout récemment nous avons été invités par la concession Lexus mon épouse et moi même sur le site superbe du golf de Reims à Gueux. Essai de véhicule, initiation au golf en groupe restreint,nous avons passé une après-midi très agréable dans une ambiance sincèrement conviviale, en compagnie d'une partie de l'équipe Lexus Reims. Ici, la qualité de service revendiquée par la marque n'est pas qu'un slogan, me confortant dans la justesse du choix Lexus.

Je viens de faire ma révision de ma lexus nx 350 ,accueil au top dans cette concession Aussi bien côté atelier que niveau commercial, j'ai rencontré une dame charmante Merci pour votre accueil Je recommande cette concession

Suite à une panne sur l’autoroute, j’ai été très bien accueilli par la concession Lexus de Reims. Le chef d’atelier Vincent, m’a pris en charge et apporté toute l’aide dont j’avais besoin. Il est très compétent, à l’écoute et disponible. Je ne peux que recommander ce concessionnaire à 5 étoiles 👍

Nous somme très bien reçu . personnel a l écoute ; compétent et agréable . satisfait du personnel et de la marque .je recommande a 100% ce garage . bien amicalement .

Toujours un accueil AU TOP, sourires et un café. Prêt de véhicule le temps de l'entretien. Un grand merci à toute l'équipe. Bonnes fêtes de fin d'année.

Nous avons acheté un NX, l'accueil est très convivial. Personnel aux petits soins et très à l'écoute. Petit cadeau de remerciements lors de la réception de la voiture, un petit diffuseur de parfum d'intérieur 👍 Nous recommandons cette concession lexus

L'essayer, c'est l'adopter. Première Lexus, Première hybride, Première automatique... Je l'adore. Ma "petite" LBX a tout d'une grande ! A taille humaine, c'est un bonheur à conduire. La couleur est parfaite, normale c'est celle que j'ai choisie ! Sièges hyper confortables et adaptés, fonctionnalités de sécurité parfaites, tout est utile. Le régulateur adaptatif est génial. Intérieur sobre et classe. Les indications de consommation sont tenues. Merci à Victor de m'avoir fait découvrir le modèle et d'avoir su répondre à mes attentes. Aller, un bémol : on ne peut pas choisir la voix du navigateur 😊 ! Équipe accueillante et chaleureuse. Bref : pas d'hésitation, allez les rencontrer pour votre futur véhicule.

Parfait , l'accueil, tout d'abord mandy vous accueil avec sourire ,empathie , professionnalisme .... vous n'êtes jamais seul ni perdu , le service commercial est top , disponible et arrangeant .... Et pour couronner le tout les cadeaux senteur pour voiture sont classe et parfumée très agréablement l'intérieur de ma voiture , merci à toute l'équipe . Je recommande les yeux fermés la concession et la marque .

Je rêvais du LBX depuis sa sortie, et je l'ai enfin ! J'ai vraiment été chouchoutée par l'équipe quand je suis venue chercher ma nouvelle voiture, ça change par rapport à certains concurrents… Et en prime j'ai eu le droit à un cadeau ! Merci à Victor pour les conseils et à Mandy pour son accueil (et le café, hi hi)

Pour l'instant pas convaincu .....on tourne au près des véhicules pendant plus de trente min et pas un vendeur pas une personne vient vous voir peut être parce que c'est de l'occasion .c'est sur quand il pleut c'est pas marrant..... Bref j'irais dans une autre concession voir si on veut bien m'accorder un peu de temps et d'attention..... Réponse à votre commentaire....je me doutais de votre réponse mais cela n'a rien a voir avec la préoccupation de vos vendeurs car deux étaient inactif et l'un d'eux était même sur un téléphone je ne verrais pas pourquoi je prendrais le temps de rédiger un commentaire si ils étaient tous occupés.cela n'a pas de sens .. Alors merci pour votre café donnez le a vos agents qu'ils soient plus énergique a se déplacer vers le client car au bout de 25 min je trouve cela un peu long que personne ne daigne venir nous voir....encore heureux que je ne suis pas un client mystère....bonne continuation....

Vincent à l'atelier est très professionnel. Il connaît son métier et est très sympathique ! Même à l'accueil, où je suis tombé sur une femme très agréable et courtoise. Je recommande à 2000% ce centre Lexus.

Pris rendez-vous pour un entretien et le changement de mes plaquettes sur ma CT. Le Chef d'atelier m'a contacté afin de me prévenir que les plaquettes n'étaient pas à faire compte tenu de leurs usures. Plus que ravi de cette honnêteté de la part du concessionnaire. Lavage du véhicule fait également. À bientôt

Je suis satisfait de vivre ma première expérience Lexus ici, d'avoir rencontré votre équipe et plus particulièrement Mr Aurian. Merci pour ces échanges, votre professionnalisme et votre écoute. J'ai récupéré mon premier véhicule Lexus et je suis pleinement satisfait pour cette transition japonaise. Une concession et des véhicules fiables. Pour les hésitants , je recommande vivement de passer dans la gamme lexus et si l'occasion se présente venez ici, faire confiance à l'équipe qui saura vous accompagner et vous répondre favorablement. Merci encore pour ce beau véhicule !

Une équipe de pro avec des voitures au top!!! Personnel très sympathique. Aujourd'hui la grille de refroidissement de la batterie hybride un peu sale due à la poussière environnante, problème réglé en 15min. Merci Vincent !!

Une belle concession que j'ai découverte dans le cadre de l'entretien de mon véhicule. Tout s'est bien déroulé, l'équipe est bienveillante et mon véhicule m'a été rendu propre à l'horaire convenu. Concernant l'expérience cliente, j'ai été très bien accueilli par l'équipe Lexus et Toyota avec de très beaux modèles exposés pour le plaisir des yeux pendant l'attente! Merci et à bientôt

J'ai achété mon véhicule à distance, le commercial monsieur Ducellier a tenu tous ses engagements, il a bien préparé le véhicule. Ma RX occasion 2017 est flambant neuf le jour de la livraison Merci pour votre professionalisme.

Pas ce que j'attendais d'une marque comme Lexus. Commercial, lors de notre seconde visite, face au véhicule, qui n'a absolument pas cherché à vendre, qui ne fournit aucune information, qui répond aux questions posées par deux ou trois mots et qui nous dit, lors de notre premier déplacement en concession, alors que le véhicule est en prêt, "il revient quand on lui dit de revenir !" D'accord. Je pense que dans 20 ans, nous serons reçus avec davantage d'égards.

Le sens du commerce et le respect du client. Le commercial qui s'est occupé de nous est expérimenté et respecte en tout point ses clients. Il est à l'écoute de leurs besoins et les suit dans la durée, même après la vente. Un bémol sur la préparation du véhicule lors de la réception. Le soin apporté à la carrosserie était perfectible (trace des anciennes publicité de la concession apposées sur les portière du véhicules) et les demandes de configurations des clignotements et de la télécommande n'ont pas été effectués ou n'ont pas fonctionné.

Très bon accueil et très bon suivi. Bonne prise en main du véhicule beaucoup d explications on ne vous laisse pas sans réponse à vos questions . Personnel tes disponible et chaleureux on revient en concession avec grand plaisir

Accueil chaleureux et convivial !!! Personnels qualifiés et professionnels

Le top du top, essais aujourd'hui de ces magnifiques automobiles, moment magique. J'ai adoré. Merci beaucoup.