Livraison au top chez Lexus Lorient pour notre LBX ! Un grand merci à Mathieu, notre commercial, pour son écoute, sa gentillesse et la qualité de son service. Les délais ont été parfaitement respectés. C’est un vrai bonheur, nous recommandons cette concession !
Lexus Lorient - Cobredia
Concessionnaire Lexus · Lanester (56)
À propos de Lexus Lorient - Cobredia
Lexus Lorient - Cobredia est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Lexus » situé à Lanester (56600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (128)
Nous avons été confrontés à une problématique de perte de clés complètes de notre véhicule Lexus CT 200h. Les clés ont été perdues lors d'une séance de surf en mer. Par conséquent, plus moyen d'accéder au véhicule, ni de l'utiliser de quelque manière que ce soit, le véhicule étant bloqué sur un parking de plage. Nos vacances se sont transformées en un véritable cauchemar. Heureusement, Gwenn Haccart, la chargée de relation clientèle Lexus, nous a été d'une aide exceptionnelle. En effet, Gwenn a en parallèle du chiffrage d'un devis, réalisé des recherches pour trouver une solution plus rapide et moins onéreuse. En effet, le devis chiffré pour une reprogrammation d'une nouvelle clé atteignait plus de 6000€ en raison d'une main d'oeuvre conséquente et du changement de pièces électroniques onéreuses. Heureusement, Gwenn a contacté un serrurier automobiles Metacle Brest qui a pu se déplacer directement sur le parking où notre Lexus était en panne. Il a accepté de réaliser un trajet de 1h30 de Brest jusqu'à la pointe de la Torche ! !! L'intervention a eu lieu le surlendemain et a duré moins d'une heure pour un tarif de 1300€. Merci infiniment à Gwenn qui a sauvé nos vacances et a transcendé la relation commerciale pour y ajouter une empreinte humaine. En effet, Lexus n'a réalisé aucun bénéfice financier mais grâce à Gwenn, la réputation Lexus ne peut gagner qu'en excellence car l'on voit qu'il y a un véritable soucis du client au delà d'un enjeu commercial exclusivement. Mille mercis à Gwenn pour son aide si précieuse, pour son professionnalisme, le temps consacré à trouver une solution rapide et adaptée à une solution extrêmement complexe !
Excellence. Accueil, suivi, je viens d’être livré de ma LBX et je dois dire que la considération envers le client est vraiment au top. Une marque d’hospitalité, au delà du service client classique; bien supérieur, servir avec attention et discrétion. Merci tout particulièrement à Mathieu. Félicitations. Non seulement qualité-prix pour la voiture mais également pour l’ensemble des attentions subtiles. La culture de Japon.
Nous avons été surpris par l’accueil chaleureux de Gwenn avec sa gentillesse hors du commun ainsi que son grand professionalisme et son grand et joli sourrire. Travail de pro, bien effectué et efficace. Je recommande! Mr Trudu.
Merci à toute l'équipe pour votre accueil et vos compétences. Je viens chez vous depuis bientôt 4 ans...et lors de la dernière révision de ma NX 300 Luxe de 11 ans, j'ai craqué pour une NX 300 Exécutive de 5 ans, alors que je n'étais pas venu pour ça du tout. Titouan a su me convaincre avec une reprise correcte de l'ancienne. Aucun regret, les petites améliorations disponibles sur l'exécutive sont très utiles et pratiques au quotidien. Merci à Gwen pour son accueil, son sourire et son amabilité.
Cette concession Lexus, pourtant située à 50km de mon domicile, était incontournable lors de mon dernier changement de véhicule. Mieux vaut faire l'effort du déplacement et être sûr d'une qualité de service irréprochable et bénéficier d'un accueil vraiment agréable. Il n'en faut pas plus pour rester fidèle à la marque.
Une expérience toujours irréprochable au sein de cette concession Lexus.Le professionnalisme et le sérieux de l’ensemble de l’équipe sont au rendez-vous à chaque visite. Un merci tout particulier à Gwenn à l’accueil, pour sa disponibilité, son écoute et sa capacité à toujours trouver des solutions avec efficacité et bienveillance. Les techniciens sont également au plus haut niveau : rigoureux, compétents et soigneux, ils inspirent une totale confiance. Un service à la hauteur de l’excellence de la marque Lexus.
Je me suis rendu chez le concessionnaire Lexus Lorient Cobredia, malgré la distance, pour voir une voiture d'occasion et me renseigner sur les conditions d'achat d'une Lexus UX 300h neuve. J'ai acheté une voiture neuve et je remercie Mathieu ainsi que toute l'équipe pour leurs conseils, leur gentillesse, la préparation de tous les documents et le soin apporté à la livraison du véhicule.
Expérience Parfaite, l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de Mathieu pour nous trouver le véhicule qui correspond à toutes nos attentes dans le budget que nous nous étions fixés est incroyable. Nous sommes ravis de notre achat, nous avons bénéficié de tous les services d’une voiture neuve alors que nous avons acheté un véhicule d’occasion ce qui démontre bien la qualité de services clients de cette concession. Merci aussi à Titouan pour sa gentillesse lors des explications le jour de la récupération de notre voiture. C’est certain que nous serons fidèles à cette concession y compris pour nos futurs entretiens. Merci à Tout le personnel.
Fidèle client de longue date Concession agréable, avec personnel compétent, Je recommande
Je viens de prendre possession de mon véhicule, tout est parfait, une excellente communication avec Mathieu, un suivi de qualité, un accueil au top du début à la fin. Ne changez pas. Je continue de vous recommander dans mon entourage pour votre professionnalisme. Merci.
Incroyable équipe, à l’écoute et des vrais professionnels Lexus qui connaissent leurs produits. Je recommande
Un grand merci à Titouan Je venais pour un renseignement car j’étais intéressé par un véhicule d’occasion mais pas dans cette concession. Il m’a trouvé le même véhicule avec plus d’options dans les mêmes tarifs. Je suis très content de mon véhicule, il a été très efficace et rapide.
Excellente première expérience chez ce concessionnaire. Merci à Maelys pour ses explications, sa patience et sa gentillesse lors de la prise en main .
Nous venons de récupérer notre nouvelle lexus avec un grand plaisir. Merci à Matthieu, pour sa gentillesse et sa délicatesse avec ses clients. Merci aussi à Gwen pour son accueil ,et à Maelys très compétente pour nous donner toutes les explications pour le fonctionnement de la nouvelle voiture. Nous aimons cette concession, où nous sommes toujours bien reçus avec de petites attentions. Nous ne sommes pas prêts de les quitter.
Très bon accueil de Mathieu, et particulièrement pour Gwenn très investie pour la satisfaction ainsi que des réponses pertinentes à nos questions, le tout avec le sourire et la bonne humeur. toujours agréable dans ces temps.. Assurément philosophie LEXUS
Achat Lexus ES300h - Excellente expérience ! Je tenais à partager mon entière satisfaction suite à l'achat de ma Lexus ES300h. Ce véhicule est tout simplement exceptionnel - confort, silence de roulement et hybridation maîtrisée. Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du processus. Et merci également à Gwen pour son accueil chaleureux et son suivi impeccable. Une expérience d'achat à la hauteur de la marque Lexus ! Je recommande vivement ce concessionnaire et en particulier Mathieu et Gwen.
quel accueil. merci Gwen ? La personne chargée de l accueil a pris le temps de me renseigner alors que je ne suis pas client. elle a appelé une autre concession pour connaitre l historique d une Lexus d'occasion. enfin elle m a rappelé dans la journée pour me donner les informations. c est rare et tout cela avec le sourire. on est pas toujours accueillie comme cela dans les autres concessions voitures. continuez ainsi
Je tiens à remercier chaleureusement GWEN à l'accueil ainsi que M. BIENVENU au commercial . Je suis venu hier Vendredi 24 Octobre pour la toute première fois dans cette concession LEXUS LORIENT COBREDIA pour effectuer une révision sur mon véhicule et j'avoue avoir été très agréablement reçu et d'autant plus qu'à l'évidence le rapport à l'autre parmi les personnels croisés lors de mon passage fut un rapport empreint d'une réelle et naturelle aptitude à la Bienveillance et surtout TOTALEMENT dénué de ce que je qualifierais de rapport commercial préfabriqué et artificiel trop souvent usité dans nos environnements exclusivement tournés vers un mercantilisme nauséabond . Pour saluer cette Sincérité et cette Bienveillance qui transpire au sein de cette Concession , Je tenais donc impérativerment à prendre quelques instants pour coucher ces quelques mots et satisfecit lesquels méritent , plus encore aujourd'hui qu'hier , d'être mis noir sur blanc Outre l'aspect purement Humain évoqué ci-dessus , le Service Global est vraiment digne des plus hauts de gamme . Encore Merci à Gwen pour son accueil et à M.BIENVENU pour le Commercial . Voilà bien là un établissement pour lequel on a vraiment envie de dire avec Force Sincérité : au Plaisir de Vous revoir ... V. BERNARD
Client de bmw depuis de nombreuses années ,je me suis laissé tenté par un essai chez Lexus et je n'ai pas été déçu ,excellent accueil ,ensuite vendeur professionnel ,commercial et très sympathique . Voiture exceptionnelle ,pour le moment tout est parfait . Michel
Merci à Matthieu et à l’ensemble de l’équipe pour l’accueil et la disponibilité. Je recommande ils ont su me conseiller parfaitement. Je reviendrai pour mon prochain achat voir Monsieur David.
Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa disponibilité. Les échanges ont toujours été clairs et agréables, et la livraison de notre Lexus a été préparée avec beaucoup de soin. Malgré un achat à distance, il a su nous rassurer, répondre avec patience à toutes nos questions et nous accompagner de bout en bout. Une expérience d’achat parfaite !
Nous entretenons notre voiture dans cette concession, nous sommes pleinement satisfaits du service. Ils sont facilement joignables par téléphone, et répondre à nos questions.
Un bonjour et un MERCI particulier à Gwenn pour ses qualités qui sécurisent le client, pour sa disponibilité à répondre aux questions techniques et humaines qui entretiennent et consolident la fidélité à la société qui peut parfois, pour de bonnes ou mauvaises raisons, être mise en péril. Un grand merci à Gwenn pour sa gentillesse qui rend confiance au personnel du garage. Le véhicule Lexus étant un choix , on ne peut meilleur.
Je tiens à remercier chaleureusement Titouan Bienvenu pour son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité à chaque étape. Titouan a su me conseiller avec honnêteté et transparence, tout en prenant en compte mes attentes. Grâce à lui, l’achat s’est déroulé de manière fluide et en toute confiance.
Quel plaisir! Habitant la région parisienne Lexus NX occasion acheté par téléphone sur 2 critères: la confiance en Lexus préférence et en celle de Mr Mathieu David dont la compétence et le professionnalisme ont été un gain pour la décision à distance , sans compter l’accueil sympathique à la livraison ! Merci
Nous venos de prendre possession de notre 3e Lexus et nous sommes toujours ravis de l'accueil à la fois professionnel et chaleureux. Le service d'entretien est lui aussi remarquable d'efficacité et une voiture nous est systématiquement prêtée sur demande. Nous recommandons chaudement la marque et la concession.