LEXUS CLERMONT - ARVERNE AUTOS

LEXUS Aubière. Pour résumer notre situation, nous pouvons dire que nous sommes idolâtres du groupe TOYOTA / LEXUS, et ce, depuis 1994 avec l'achat d'une TOYOTA Carina, toujours parmi nous malgré ses 592 000 km. A ses côtés un Land Cruiser, une LEXUS SC 430 et une TOYOTA Yaris hybride que nous allons remplacer par un LEXUS UX 300h. Donc premier avantage pour le vendeur, nul besoin de faire l'éloge du groupe. Pour notre première visite chez LEXUS Aubière nous serons accueillis par Maïlys, commerciale bienveillante, impliquée, professionnelle et très réactive. Là, entre l'excellent accueil des autres membres de l'équipe, la quiétude des lieux, la gentillesse et l'accompagnement de Maïlys, on peut dire qu'il règne une ambiance Omotenashi. Conclusion de notre première venue à Aubière: bonne reprise de notre Yaris et achat d'un UX 300h de 2026 correspondant pleinement à nos souhaits. Ce fut une affaire rondement menée, un suivi des démarches et une livraison comme convenue. Un sans-faute pour Maïlys que nous remercions cordialement ainsi que toute l'équipe. Maïlys, continuez ainsi , nous vous recommandons et nous vous souhaitons une belle réussite pour le déroulement de votre carrière. A bientôt..

Je suis client depuis quelques années ayant fait depuis 2 ans l’acquisition d’une Lexus NX 350h. C’est une voiture formidable. Merci pour l’accueil très chaleureux qui nous est réservé quelque soit le problème. Même minime. Bravo à la dame de l’accueil pour son professionnalisme et célérité.

Nous venions chez Lexus Clermont pour un dysfonctionnement moteur sur la route des vacances. Merci à Maïlys pour son très bon accueil, chaleureux et professionnel. Un très grand merci à son collègue qui s'est occupé de notre voiture et qui a de suite trouvé l'origine de ce problème. Nous pouvons repartir sereins. Concession avec un personnel à l'écoute et compétent à recommander sans hésitation.

Je viens d'acheter une LBX chez Lexus Arverne. Trés content du véhicule qui répond très bien à mes attentes et trés content de l'accueil au garage. Je suis tombé sur des personnes très sympathiques et compétentes. Je les en remercie. Seul petit bémol, la pression commerciale Lexus un peu lourde pour te faire ajouter tel ou tel garantie, assurance etc...

Nous avons été très bien reçus par Mathieu RAMBAUD. Très professionnel et aux petits soins. Il a veillé à ce que la livraison soit parfaite et c’est le cas grâce à lui. Je recommande les yeux fermés.

J’ai amené ma voiture pour l’entretien annuel, nous avons été très bien accueillis, lors des fortes chaleurs ils nous ont offert des rafraîchissements et un véhicule pour aller faire nos courses au lieu d’attendre. L’accueil serait noté 5 étoiles. Ma voiture a été lavée avant de nous être remise et cela représente le seul point négatif, le lavage a laissé plus de trace qu’autre chose, mais bon, le reste était très bien.

Très satisfaits de notre achat d’une voiture d’occasion premium, une NX 450+. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’accueil, la transparence des échanges et le sérieux de l’équipe. Le véhicule correspondait parfaitement à nos attentes et a été livré dans un état impeccable. La reprise de notre ancienne voiture s’est fait sans soucis et en toute transparence. Une expérience d’achat rassurante et agréable, ce qui devient rare aujourd’hui. Nous n’hésiterons pas à revenir pour un futur achat et recommandons cette concession sans hésitation. Merci à toute l’équipe et à Mathieu en particulier. Très professionnel et à l’écoute !

Il y a quelques mois,je prospectais les concessionnaires dans l idée de changer mon véhicule. Je remercie Mr Rambaud pour sa bienveillance,son écoute et sa célérité. Il a été de très bons conseils . Merci beaucoup et je vous le recommande sans hésiter

J’ai été accueillie par Mathieu, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une excellente écoute tout au long de mon parcours, de l’essai du véhicule jusqu’à sa remise. L’expérience a été à la hauteur de l’image de Lexus : une marque haut de gamme qui sait réellement faire ressentir son standing dès l’achat. Tout est très soigné, élégant, avec une véritable attention portée aux détails. Je me suis sentie privilégiée en tant que cliente, très bien accompagnée et en totale confiance du début à la fin. Un grand merci à Mathieu et toute son équipe. Je recommande à 100% !

J'ai découvert Lexus cet été par hasard, san avoir auparavant imaginé pouvoir m'offrir une voiture de cette gamme. J'ai été accueillie chez Lexus Clermont-Ferrand par Julian Berlet qui m'a fait essayer le Lexus LBX et qui a su me convaincre par son professionnalisme, son honnêteté totale et ses engagements de signer avec Lexus. La voiture elle n'avait pas besoin d'arguments pour me convaincre, elle était bien au dessus de tout ce que j'avais essayé jusque là par sa qualité et ses finitions. L'expérience a été à la hauteur du début à la fin. L'accueil, l'essai, la remise du véhicule avec Mathieu Rambaud qui a également été très professionnel et pédagogique, les réponses à toutes mes questions et un service client hors du commun par sa disponibilité. Je suis absolument ravie de mon achat, le véhicule est exceptionnel, la conduite est vraiment très agréable et facile. La qualité des voitures Lexus n'est plus à prouver et la qualité de l'accueil et de tout le processus de vente chez eux a été également parfait. Je recommande d'ailleurs à tous mes amis qui recherchent des voitures et certains ont déjà fait le pas de signer. Découvrir Lexus, c'est adhérer à leur éthique et à leur vision d'une qualité peu commune. Merci infiniment à Julian et Mathieu pour leur professionnalisme et leur implication.