Lexus Chambéry - Jean Lain Mobilités

Je viens de récupérer mon LBX dans les meilleures conditions ! Merci à Alexandre qui a été un parfait conseiller , très convaincant et très patient pour les explications techniques . Nous sommes très satisfait de notre voiture ;

Mon conjoint a acheté un véhicule il y a 5ans chez Jean Lain. Il y a 3 semaines, il prend rdv sur le site internet et reçoit un mail de confirmation lui indiquant qu'il allait être contacté pour confirmer le créneau exacte. 4 jours le rdv n'ayant pas de nouvelle, il appelle. On lui dit par téléphone qu'il n'a pas de rdv car ils l'ont annulé au vu du détail du rdv, il devait prendre rdv chez les constructeur Peugeot, pour un véhicule acheté Jean Lain il y a 5ans. BRAVO le service après-vente, et l'organisation, la considération des clients que l'on ne rappelle pas.

Grosse concession "usine", beaucoup de personnel. Révision effectuée. Par contre il n'y a aucune écoute du client dans cette concession (idem Annecy) pour avoir exposé mon problème de peinture. Ça doit être la politique de Toyota d'ignorer ses clients ?. Pour une première avec la marque c'est désolant.

Nous avons acheté un lexus en avril avec un vendeur certes très bon accueil arrangeant mais lors de ma livraison je suis reparti avec une facture et non la carte grise qui a mis plus de 2 mois et demi à arriver avec au moins 5 rappel et du coup nous n avons pas pu remettre les documents demandés à l assurance qui demandait la carte grise du coup nous avons été radié de celle-ci... grâce à cette équipe incapable nous avons du mal à retrouver une assurance qui veuille bien nous assurer .. ou sinon faut payer le double . Je suis très mécontent et n y reviendrai plus du tout Visité en avril

Très bon accueil. Personnel à l'écoute ,compréhensif, efficace pour vous rassurer et vous dépanner...même sans rendez-vous. Bravo à l'équipe qui m'a reçu. Respect.

Bonjour . Je suis venu chez vous hier récupéré une voiture neuve pour un collègue d'un âge , donc je m'occupe , que ce soit pour la commande ou la réception du véhicule , tout c'est très bien passé , délai respecté et le commercial "" Kévin "" était bien à l'écoute de la personne un peu mal entendant . Que ce soit pour la reprise ou l'achat rien à dire . Même la personne pour expliquer le fonctionnement de la voiture était au top . Que ce sois de l'accueil à la sortie du garage SUPER . Bonne continuation à vous et longue vie pour nous à la voiture 🚙 .

Rendez-vous à l'heure, accueil chaleureux , professionnalisme également au rendez-vous, bref j'ai acheté mon nx 300h f sport. De l'achat à la réception (livraison à domicile) et même dans les jours qui ont suivi, Monsieur John a réalisé un parcours sans faute, en répondant aux diverses questions posées et solutionnant mes désidératas. La Lexus est super ainsi que le café.... Bonne continuation à l'équipe Martinetti

Bonjour, Nous avons récupéré notre Lexus CT200H d’occasion la semaine dernière et le service est parfait. Le véhicule paraît neuf et Mr Michelin a vraiment pris le temps de s’occuper de nous, de la première visite à votre concession, jusqu’à la livraison. Avec en prime, une très bonne explication sur l’utilisation du véhicule a la livraison. Un énorme merci à Mr John Michelin pour ce service premium et de qualité. Nous vous recommandons. Cordialement Nicolas Huth, Sandrine Moulin.