LEXUS BERNIER ORLEANS

Super accueil de l'équipe. J’ai été très bien reçu par Monsieur Serwaka, qui est à l'écoute du client. Je le remercie pour le temps qu'il m'a accordé et pour ses conseils concernant l'acquisition future d'un véhicule d'occasion, un NX450h+. J’espère pouvoir concrétiser un futur achat d'occasion avec votre établissement.

Accueil de belle qualité, convivial et attentionné. Ambiance élégante et raffinée.

Nous sommes ravis de notre expérience chez Lexus Bernier Orléans La concession est magnifique, avec des locaux particulièrement soignés, élégants et parfaitement à l’image de la marque. Tout est pensé pour offrir une prestation haut de gamme, adaptée aux clients les plus exigeants. Un grand merci à Franck, notre conseiller commercial, pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Toujours attentif à nos attentes, il a su nous accompagner avec sérieux et exigence tout au long de notre projet. La marque Lexus porte véritablement son nom : qualité, raffinement et sens du service sont au rendez-vous. Après plusieurs mois de réflexion et de recherche, notre aventure se conclut par l’achat d’une magnifique Lexus Luxe Plus NX 350h, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre choix. Merci à toute l’équipe pour cet accueil et cet accompagnement de grande qualité. Nous sommes heureux de rejoindre l’univers Lexus et recommandons cette concession sans la moindre hésitation. HD

Excellent accueil et service de qualité. Personnel professionnel, disponible et de bon conseil. Transaction simple et transparente. Je recommande vivement ce concessionnaire. Merci pour votre accompagnement !

La concession et le personnel sont à la hauteur de la réputation de la marque Lexus . Je viens d’acquérir un NX 450 en remplacement de mon ancien véhicule qui m’avait donné entière satisfaction.Frank a pris le temps nécessaire pour la prise en main du nouveau véhicule. Merci à la direction de la concession. H Bracquemond

Accueil sympathique lors de la livraison du LBX ce jour. Merci à Frank qui a pris le temps nécessaire pour donner toutes les explications et recommandations sur l'utilisation du véhicule. Je recommande cette concession.

Prénium ++ pour la concession. Nous avons été très bien accueilli et avons reçu de très bons conseils. Nous sommes repartis avec notre nouveau NX 450 H+ en toute confiance. Nous recommandons la concession et remercions Monsieur SERWAKA pour son accompagnement.

Très bon contact avec Frank, très bon accueil pour la remise de mon véhicule, prend le temps pour une prise en main.

Yannick Serwaka est très accueillant et disponible. Un grand merci à lui.

Prise en charge plus que professionnelle avec un sens du détail qui plaît parfaitement au client. Prise en charge par Franck, conseiller très sympathique et professionnel. Nous repartons ainsi comblés avec notre nouvelle voiture !

Très satisfaite de l’accueil, du professionnalisme et de la compétence de la concession. Frank est d’excellent conseil, il accompagne ses clients avec beaucoup d’attention, je recommande

Très bon accueil, univers chaleureux, remerciements, tout particulier à Monsieur Serwaka pour son professionnalisme et sa bienveillance. J’ai vécu une expérience unique, pour la remise des clefs et entièrement satisfait de mon véhicule.

Nous avons été très bien accompagné par Franck lors de l’acquisition de notre Lexus. Excellent accueil, suivi, préparation du véhicule. La concession Bernier Orléans est largement à la hauteur de la réputation de la marque. Au-delà de la satisfaction de repartir avec un tel véhicule, le processus d’acquisition était un vrai plaisir. Merci

Super accueil de la part de Frank et de toute l'équipe. Bonnes explications avant l'achat ainsi qu'à la réception du véhicule.Au top

J’ai acheté ma nouvelle voiture grâce à Frank, encore merci à lui et à son professionnalisme.

Meilleure concession de France. Un grand merci à Armand Balsa pour son accueil et son professionnalisme.

Très bel accueil pour notre achat d’une première Lexus UX. Frank a dû nous guider avec précision sur toutes les démarches administratives et techniques. Nous recommandons sans hésiter cette concession.

J’ai acheté une Lexus ES dans cette concession au vendeur FRANK, une expérience exceptionnelle, jamais été aussi bien accueilli et servi , je note 10/10 sur l’ensemble ( de la vente à la livraison) .

Excellent accueil commercial, chaleureux et réactif. La très bonne connaissance des véhicules de l'enseigne met en confiance et autorise une conclusion adaptée et sereine. Très satisfait.

Excellente expérience avec Frank pour la transaction et la livraison de mon Lexus. Service au top. Je recommande

Prise en charge d’une Toyota corolla d’occasion avec Franck. Très bonne qualité de service.

Une concession ultra compétente. Un accueil du plus au niveau, très a l'écoute du client ainsi qu'à la porté. Je recommande fortement.

Une expérience remarquable : l'excellence au-delà des standards. Résidant en Île-de-France et fidèle à la marque Lexus (trois véhicules à mon actif, dont une IS 300h de 2013 qui roule encore parfaitement à 344 000 km !), je pensais bien connaître le niveau d'exigence de la maison. Pourtant, la concession d’Orléans a réussi à surpasser toutes mes attentes. Un immense merci à Yannick SERWAKA pour son accueil et sa dimension humaine, des qualités devenues rares. De la première prise de contact téléphonique jusqu’à la livraison de mon RX 450h Executive, Yannick a fait preuve d’un professionnalisme et d'une attention irréprochables. Le véhicule, bien qu'affichant 20 000 km de plus que mon ancienne monture, est dans un état cosmétique et de fraîcheur intérieur proche du neuf : une preuve concrète de la qualité de l'entretien réalisé ici. Il est essentiel de valoriser de telles pratiques pour encourager ce cercle vertueux. Une adresse que je recommande sans hésiter, même aux Franciliens !

Très bon accueil et excellente prise en charge par le technicien Armand Balsa. Merci pour le temps d’échanges et les conseils avisés.

Un grand merci à l’équipe de Lexus Orléans. Grâce à leur professionnalisme et leur sens du service, la marque rayonne pleinement. C’est grâce à des équipes comme la leur que l’on reconnaît les grandes marques. Laurent taxi parisien

Accueil au top. Yannick nous a conseillé et accompagnée tout au long de l'achat de notre nouveau véhicule. Tres clair dans les explications et toujours disponible. Je recommande fortement 😊

Trés bonne expérience d’achat et de livraison de mon NX. Frank Prenot est trés compétent et réactif. Concession a recommander.

Super concession vendeur très professionnel et agréable (j'étais pris en charge par Franck), réponses rapides en cas de questions, très bonne expérience

Besoin d’un service en urgence sur un véhicule acheté hors réseau, l’équipe d’Orléans a été accueillante, arrangeante et très réactive. Le tout avec le sourire. Merci

Accueil très agréable avec nos deux enfants , un grand merci à Yannick pour son accompagnement et sa patience. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très bonne expérience à la concession LEXUS Bernier Orleans. Achat d'une IS 300h d'occasion auprès de Yannick Serwaka le 24 dec 2025.. Accueil, présentation de la marque, puis du véhicule, essai sur route très complet. Véhicule en excellent état, Yannick très professionnel du 1er RDV au départ de la concession au volant de ma nouvelle voiture quelques jours plus tard. Un voyant pression pneu qui s'est allumé, géré par la concession Lexus de Villiers (car je suis en IDF), capteur de pression HS, changé avec prise en charge financière par Lexus Orleans, c'est très pro. Propriétaire d'une Prius et d'un Rav4, je confirme mon attachement et ma confiance au Groupe Toyota dans la fiabilité de leurs modèles. Avec Lexus on élève encore plus le niveau +++ Merci encore à Yannick.

Nous sommes très satisfaits de ce garage. Très bon accueil que ce soit le service commercial , le service après vente ainsi que l'atelier. Très bon accueil et une très grande compétence. Je recommande cette concession.

Toujours un plaisir d'être reçu à la concession Lexus. Merci a l'équipe pour leur accueil.

Personnel, gentil et accueillant, la personne qui s’occupe de la prise en charge du véhicule ( Armand) est toujours à l’écoute, et accompagne le client du début jusqu’à la fin de l’entretien! Le premium c’est bien, mais quand il est accompagné de personnes chaleureuses, c’est encore mieux, et c’est ce qui fait entre autre selon moi, qu’un commerce fonctionne bien ! Merci à vous.

Excellente concession, service très professionnel et attentionné. Véhicule de prêt au top, full option. Bien mieux que BMW pour un véhicule équivalent... Merci à l'équipe Lexus Bernier Orléans

Je ne cesse de vanter cette concession Accueil super Prise en charge dès votre arrivée sur RDV Explications sur le programme de l'entretien prévu Un commercial ( Mr Serwaka ) qui se déplace pour vous saluer , échanger quelques mots En fait on se sent bien On est accueilli , comme on se doit d'accueillir un client Et ceci , beaucoup pourrait prendre exemple sur ce qui est pratiqué dans cet établissement FRANCOIS

C’est le meilleur conccessionaire en France. Ila prennent leurs temps à expliquer, superbe accompagnement de la clientèle. Le conseiller David était très gentil, toujours disponibles pour répondre à toutes les questions. Très content d’avoir acheté ma première voiture d’ici.

Premier rendez-vous dans cette concession et j'en suis ravie ! L'accueil et la prise en charge est très aimable et souriante. On se sent à l'écoute et c'est vraiment le meilleur SAV auquel j'ai eu affaire ! ( un petit mot personnalisé ainsi qu'une bouteille d'eau m'attendait dans la voiture à la récupération 🥰 ) Bravo à toute l'équipe et un grand merci pour votre bienveillance. Je suis conquise et je pense devenir une cliente fidèle de la marque car tout est parfait ( autant le véhicule que l'équipe de la concession ) 🤩 continuez comme ça, vous êtes au top ! 💪👍

M.Floquet a su répondre à toutes nos exigences. Nous sommes conquis par notre nouvelle auto d'occasion remise en beauté par l'équipe de l'atelier. Une première expérience chez Lexus qui débute sous de très bons hospices.

Très bonne accueil et un grand merci à Frank pour son professionnalisme et son investissement. Très bon accompagnement de sa part suite à l’achat de mon véhicule