LEXUS AVIGNON - VDA

Mon expérience avec Lexus (groupe Groupe Maurin) est très décevante. Lors de l’achat de mon véhicule, plusieurs services m’ont été présentés comme des avantages importants. Malheureusement, une fois la vente conclue, ces engagements ne semblent plus suivis. J’ai souscrit un contrat d’entretien que je regrette aujourd’hui. Depuis maintenant deux mois, je tente d’obtenir son remboursement, sans résultat malgré de nombreuses relances. Ce manque de suivi et de transparence est particulièrement frustrant et ne correspond pas à l’image attendue d’une marque de ce niveau.

J'ai acheté une très belle LC500h dans cette concession La voiture répond totalement à mes attentes J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme d'Arnaud qui tout en restant vendeur a su m'éclairer sur différents points de la transaction. Le dynamisme et la compétence d'Isabelle associés à une très belle humeur. Et je me dois de citer Jeff qui a fait tout son possible pour me rendre l'auto facilement accessible. Cette expérience était une première pour moi avec Lexus et leur comportement m'a encouragé à revenir vers cette marque et plus particulièrement vers cette concession. MERCI

Très bonne expérience, à la hauteur de la marque ! J'ai été très bien reçu par Mallory pour un sujet complexe sur l'entretien d'un véhicule acheté d'occasion. Nous avons pu voir les étapes ensemble et tout s'est parfaitement déroulé. Je suis ravis de ma Lexus et du service de cette concession !

Une expérience d'achat irréprochable ! J'ai acquis ce jour une LEXUS modèle NX 300h d'occasion et je suis ravi. Un grand merci à Arnaud et à Cyrille pour leur professionnalisme et leur patience . Merci au groupe Maurin , mais certaines agences de ce groupe ( Véhicule Allemand ) devraient prendre des cours chez Lexus. Le véhicule m'a été livré dans un état impeccable , avec toutes les révisions à jour. Je recommande cet établissement les yeux fermés pour leur sérieux et leur transparence . VOUS ETES TOP. malheureusement je ne peux pas mettre plus d'étoiles.

Merci Arnaud pour vos conseils et votre professionnalisme dans le choix de notre Lexus LBX. Cyrille nous a merveilleusement mis en main le véhicule le jour de la livraison avec Arnaud. Tout était super ! Merci aux équipes Lexus d’Avignon.

Des conseillers méticuleux, qui prennent du temps pour la mise à disposition du véhicule. Toujours disponibles pour vous répondre et réactifs. Bravo et merci à Arnaud et Cyrille.

Prise en charge au top ! Excellent accueil par Mallory et recherche de solution pour mon problème . Une prise en charge très rapide par Jason. Un petit café et je n'ai pas vu le temps passer. Merci beaucoup !!

Un moment magique de pouvoir acheter une Lexus UX avec un concessionnaire d'une telle gentillesse et de confiance, je vous remercie infiniment Mr Arnaud et Mr Arthur de votre sympathie. En vous souhaitant bon courage pour tout.