Les Occasions by GGP - Seclin

Achat fait GGP auto, nous sommes très ravis de notre achat dans cette concession très professionnelle, à l’écoute de nos demandes. Je remercie Gabriel qui est en apprentissage ainsi qu’Aurelie pour leur travail et bienveillance.

Achat d'un Duster 2023,Expérience très positive. Aurélie Million est très pro et est au clair avec les crédits pour l'achat du nouveau véhicule. Reprise correcte de mon ancien Duster.

Ravi de mon expérience avec Vincent de chez GGP auto Seclin pour l’achat de mon véhicule. Tant sur l’accompagnement que sur la remise du véhicule. A la hauteur de mes attentes

Très content de la réception de mon T -roc. équipe compétente et professionnelle. Je recommande.

Après une vente réalisée de manière efficace et plutôt agréable, les problèmes ont malheureusement commencé très rapidement. Lors de la signature, le commercial s’était engagé à refaire à ses frais plusieurs défauts de carrosserie. Quinze jours plus tard, lors de la livraison du véhicule, rien n’avait été fait et le vendeur ne se souvenait plus des promesses annoncées. Peu après la réception du véhicule, le voyant antipollution s’est allumé. Un premier passage chez GGP nous a rassuré. Le voyant a ette réinitialisé et en cas de récidive un retour serait à faire en SAV pour prise en charge. Le voyant s’est rallumé après seulement 10 km. Nous avons donc redéposé le véhicule afin de traiter à la fois le problème mécanique et les défauts de carrosserie initialement prévus. Le véhicule a été envoyé par leur soin chez Renault en sav, le dossier est géré exclusivement par GGP. Depuis, le véhicule est immobilisé depuis plus 4 semaines. Véhicule acheté fin décembre 2025, seulement 50 km parcourus et déjà plus de 4 semaines en attente de réparation. Navrant d’incompétence et surtout un énorme manque de respect envers le client. Seul point positif : un véhicule de prêt nous a été fourni.

Sur conseil d'amis nous nous sommes rendus chez GGP auto après un premier contact avec Gabriel qui nous a invité à aller découvrir les véhicules lors de ventes privées. Bien sûr nous flashons sur une voiture sinon c'est pas drôle. Et là tout s'enchaîne ! Presqu'un mois après, la voiture nous ai livrée. Nous sommes reçus pas Stephanie, dame très gentille qui nous remet tous les papiers etc.... Ensuite direction la découverte de notre nouvelle voiture, mais qu'elle ne fut pas ma déception quand je vois l'état du véhicule. 😥 Ce n'est pas dans mes habitudes mais je montre mon mécontentement. C'est une voiture qu'on achète en fait ! Gabriel comprend que nous sommes déçus, essaie de nous rassurer et remonte l'info à son supérieur qui nous rejoins. Ils nous disent tout ce qu'ils veulent, force à nous de croire ou pas mais le véhicule est repris et recontrôlé par les mécanos. Je remercie Vincent qui a réagi rapidement à notre mécontentement, je suis repartie avec le sourire quand même. Et surtout nous remercions Gabriel pour son accompagnement, sa disponibilité et la qualite de ses conseils. Nous lui souhaitons une très bonne continuation dans son alternance et beaucoup de succès pour la suite de son parcours. Merci Gabriel. Et la voiture a déjà fait un long trajet de 6h et quel plaisir de la conduire 😍 on adore.

Nous venons d’acheter une voiture dans cette concession et nous en sommes très satisfaits. Le personnel ainsi que les commerciaux sont très aimables et à l’écoute. Ils ne poussent pas à la consommation et prennent le temps de répondre à toutes nos questions. Aurélie, notre conseillère commerciale, nous a aidés à trouver la perle rare et nous l’en remercions chaleureusement. Si vous recherchez une voiture, n’hésitez pas à vous rendre chez GGP Auto !

Premier achat pour notre fils et nous sommes très déçu de cette concession. Aucun suivie de la remise en état du véhicule On a attendu presque 6 semaines pour avoir le véhicule d’occasion et le jour du rendez-vous nous étions 2 clients à la même heures pour la remise du véhicule.!!! Le pire c’est que certains problèmes ne sont pas réparé et d’autres arrivent Pour une voiture à 14mE c’est un comble.. Nous attentons l’appel du directeur en vain pour le moment . Il est hélas trop tard pour le satisfait ou remboursé …..