Les Garages Chaigneau est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Cheffois (85390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (114)
4,3
114 avis
5★69
4★31
3★6
2★0
1★8
D
Dustin
Très étrange ce concessionnaire, le commercial est très occupé il doit vous rappeler mais pas de rappel, vous le rappeler il est très occupé, client, livraison etc...sur leur site il propose un Land cruiser occasion à 15900 km et sur les photos de publicités ont voit 163798 km au compteur, donc à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard Piccolo,
Nous regrettons sincèrement votre expérience décevante n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant le délai de rappel, nous reconnaissons que notre équipe commerciale peut être très sollicitée à certaines périodes, mais cela ne doit pas empêcher un suivi de qualité.
Au sujet du kilométrage, votre remarque est très pertinente. Il s'agit effectivement d'une erreur sur la fiche du véhicule. Cette information sera mise à jour dans les plus brefs délais.
Vos remarques sont importantes pour nous: elles nous permettent d'identifier les points à améliorer et de renforcer la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
L'équipe Toyota - Les Garages Chaigneau - Cheffois vous souhaite une belle journée.
w
web AUBRAIE
Bonjour,
Client chez Chaigneau Frères depuis 2014 avec deux AURIS Hybride acheté à Bressuire.
- Été 2024 plaquettes et disque de freins changé et vidange faite.
Nous sommes tombé en panne en vacances les freins étaient bloqué.
Au retour pas d’argument concluent du garage.
- Printemps 2025 changement de la cartouche climatisation (130€) et retour une semaine après la Clim ne fonctionnait toujours pas.
- Contrôle de fuite (100€) cela aurait été bien de le faire le premier coup, pour m’annoncer un condenseur à changer devis 850€.
- Devis fait en parallèle et plus de 300€ moins cher.
Du coup 230€ pour rien de Clim.
L’impression de m’être fait plumé toute ces années, j’ai fait confiance.
Donc je ne suis plus client chez vous.
On doit acheter un 3e véhicule ce sera chez la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier au sein des Garages Chaigneau (Cheffois) à partir des informations communiquées.
Nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant votre nom, l'immatriculation du véhicule ou toute autre information permettant de retrouver votre dossier. Nous serons alors en mesure d'examiner votre situation et d'échanger avec vous en toute transparence.
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe des Garages Chaigneau
D
Daniel Castets
Entière satisfaction lors de l'achat d'un véhicule d'occasion, courtoisie et professionnalisme sont à mettre au crédit de Mr Sebastien Caire et Mr Clement Baconneau .
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Castets,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait pleinement satisfait et que l'accueil professionnel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance nous encourage fortement.
Toyota - Les Garages Chaigneau - Cheffois vous souhaite une agréable journée!
D
Dom Ten
Travail soigné et excellent accueil par Alicia , qui a su nous donner des explications tres claires suite à quelques questions ...nous reviendrons :)
Réponse du professionnel : Bonjour Dom Ten,
Nous sommes ravis de lire que l'accueil et les explications ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Toute l'équipe Toyota - Les Garages Chaigneau - Cheffois vous souhaite une agréable journée!
a
anthony giraudon
Voiture achete en Avril 2025. aucune remise, a ce jour tres deçu. je voulais cette voiture. Et avec les soucis que j'ai eu et que j'ai car toujours en attente de reparation.
Fuyez la concession et la Marque. Quand une concession arrive a vous degouter d'avoir acheter le vehicule de vos reves....
surement pas assez cheres a leurs yeux
je pense revendre mon vehicule grace a vous.
et je m'arrete la.
Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Mr GIRAUDON
Je suis sincèrement désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre véhicule. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Notre équipe atelier de la concession de Chauray va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de finaliser la réparation de votre véhicule en toute sérénité.
L'équipe Toyota - Les Garages Chaigneau - Cheffois
B
Benoît Merlet
En tant que mécanicien pro dans un garage, première appel à 8h10 ( le 21 /11/2025),pour commander une pièce, la personne du magasin range ses pièces, veuillez rappeler vers 9h00, deuxième rappel à 9h15, la personne du magasin est occupée avec le chef d'atelier... "laisser tomber, je vais me fournir ailleurs ".... si vous avez besoin de rien, bienvenue à TOYOTA CHEFFOIS.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît Merlet,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Les impératifs du quotidien ne permettent pas toujours de répondre dans l’heure, mais nous avons pleinement conscience que votre temps est précieux. Nous regrettons sincèrement que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous incitent à améliorer notre organisation.
L'équipe Toyota - Les Garages Chaigneau - Cheffois
P
Philippe Garcia
CONCESSION A FUIR.
Suite à une annonce diffuser d’un véhicule d’occasion , et signature du bon de commande le 26 juin
Depuis on nous promène en nous disant que le véhicule a un problème , et qu’il ne pourra être livré dans les temps imparti.
Après plusieurs échanges téléphoniques on nous demande de dénoncer le bon de commande , car ils sont incapables de pouvoir réparer le véhicule chose que nous n’avons pas accepté.
Et aujourd’hui par téléphone, on nous annonce que nous avons dénoncé le bon de commande chose totalement fausse .
Je suis vraiment TRÈS INSATISFAIT de cette concession et de l’équipe qui la dirige.
Je ne les recommande pas en vue de leur malhonnêteté
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Garcia,
Votre ressenti est important et pris en compte avec la plus grande attention. Nous regrettons que la situation concernant le véhicule ne se soit pas déroulée comme prévu.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous avons à cœur de garantir des véhicules en parfait état de marche, à la fois sûrs et conformes aux engagements que nous prenons lors de la réservation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous assurons que cet incident ne reflète en rien le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses renouvelées pour ce désagrément, et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.
L'équipe Toyota - Les Garages Chaigneau - Cheffois vous souhaite une agréable journée.
M
Mathieu Rouet
Super garage, très professionnel tout en restant simple. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre professionnalisme et notre approche ont répondu à vos attentes.
Toute l'équipe - Toyota - Les Garages Chaigneau - Cheffois vous souhaite une agréable journée!
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