Top-concession-auto.frUne excellente expérience du début à la fin ! J’ai acheté mon véhicule Xpeng G6 neuf entièrement à distance auprès du Garage Lecat & Fils et tout s’est parfaitement déroulé. J’avais forcément quelques appréhensions au départ pour un achat de cette importance sans me déplacer, mais elles ont très vite disparu. L’équipe est très sérieuse, professionnelle, disponible et vraiment aux petits soins. Toutes mes questions ont toujours obtenu une réponse claire et rapide, que ce soit par téléphone ou par mail. Ils sont facilement joignables et assurent un véritable suivi du dossier jusqu’à la livraison. Les démarches ont été d’une simplicité et d’une rapidité impressionnantes. Honnêtement, l’achat s’est fait presque aussi facilement que si j’avais commandé une pizza ! 😄 Et pourtant, on parle bien de l’achat d’une voiture. Le véhicule était parfaitement conforme à ce qui m’avait été présenté. C’est vraiment rassurant de pouvoir faire un achat à distance dans ces conditions, avec des personnes sérieuses et disponibles derrière. Je recommande le Garage Lecat & Fils sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre accompagnement. Une adresse que je garderai précieusement pour un prochain véhicule ! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Lecat et Fils
Concessionnaire automobile · Le Creusot (71)
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À propos de Lecat et Fils
Lecat et Fils est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Le Creusot (71200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1128)
Excellente prise en charge et accompagnement au garage Lecat pour l’achat d’une voiture neuve. Le patron m’a répondu lui-même le dimanche signe de son investissement et ses collaborateurs étaient du même acabit. Une entreprise au top avec une vraie relation client, on en redemande. Je ne manquerai pas de les recommander et de recourir moi-même à leur prestation. Bravo
Parfait du premier contact au dernier ! Personnel accueillant, professionnel et efficace. Dès l entrée dans l établissement, on se sent immédiatement en confiance... Réception très rapide de la carte grise et des plaques. Très satisfaits !
Trés bon conseil, échanges téléphoniques parfaits, excellent accueil sur place… On vient même vous chercher à la gare le jour de la livraison ! Bref une expérience d’achat d’un véhicule absolument parfaite et rassurante. Bravo et merci à toute l’équipe du garage Lecat.
Équipe très pro et très gentil. Je ne regrette pas mon achat chez eu pour un Opel zafira Life. J’ai appréciée qu’il vienne me cherché à la gare du TGV pour récupérer mon véhicule. Je vais recommander ce garage dans mon entourage
Voici un retour d’expérience sur un achat effectué en Novembre 2024 et dont la mésaventure prend fin aujourd’hui. A la livraison du véhicule 0km comme indiqué sur le site internet du garage Lecat, la Citroën C4 présente un défaut intermittent de centralisation. Je décide de rentrer avec le véhicule jusqu’à mon domicile situé à Toulon pour faire valoir la garantie auprès de Citroën. Le véhicule a été immobilisé 17 mois. Malgré les courriers recommandés que j’ai adressé au garage LECAT, ils n’ont jamais répondu. Aussi, les courriers recommandés envoyés par ma protection juridique n’ont fait l’objet d’aucune réponse. Ils ont été convoqués à une expertise amiable, ils ne se sont pas déplacés. Je leur ai demandé les coordonnées du médiateur de la consommation, ils ne me l’ont pas donné. J’ai entamé une seconde procédure à l’encontre de Citroën qui s’est soldée par un remboursement de la voiture en revanche, tous les frais annexes (carte grise, frais de mise en service, malus écologique…) n’ont pas été remboursés. Je déconseille quiconque d’acheter une voiture à ce garage qui saura prendre votre argent avec un air rassurant et n’apportera pas son support lorsque vous serez confronté à un problème avec votre véhicule. Romuald R.
Quel plaisir d'avoir affaire à des professionnels, c'est tellement rare aujourd'hui. Une belle équipe, qui n'ont qu'un objectif, satisfaire le client. J'ai acheté mon véhicule depuis Lyon, ils sont venus me récupérer à la gare TGV, le véhicule était conforme aux descriptions. Je recommande les yeux fermés !
Que du positif. Prise de contact un samedi en fin d'après-midi par mail, réponse dans la soirée de Mr Lecat. Pour la suite tout était parfait, au téléphone, par mail, du bon de commande jusqu'à la livraison. Toute l'équipe est très aimable (ça devient si rare!). Après avoir vu mon nouveau fourgon, j'ai un ami qui veut en acheter un du coup il connaît déjà la bonne adresse, on risque de se revoir bientôt 😉
Résidant dans l'aisne je viens d'acheter un véhicule neuf au garage Lecat. Après quelques vérifications j'ai tout de suite été mis en confiance. Professionnalisme, rapport qualité prix, amabilité, explications, en bref tout a été parfait. Une entreprise comme on aimerait en connaître davantage. Merci pour tout.
Je recommande le garage Lecat pour leur professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié la qualité de leurs conseils, précis et adaptés à ma situation ainsi que la disponibilité pour répondre à chacune de mes questions avec clarté au sujet de l’achat de mon Rifter. Un collaborateur est venu me chercher à la gare du Creusot. Ce sens du service était très appréciable et met également en confiance ! Une expérience client excellente !
Très satisfaits de notre expérience avec le Garage Lecat. De l’accompagnement de Christelle avec son accueil et sa réactivité à la récupération du véhicule avec explications par un préparateur, tout s’est très bien passé. En moins d’une semaine tout était prêt, on a été pris en charge à la gare et nous avons pu repartir avec notre voiture toute neuve ! Nous avons eu le plaisir de rencontrer Monsieur Lecat venu nous dire bonjour. À bientôt pour la prochaine voiture !
Un garage réactif ou l’expérience client est admirable. De l’envoi de votre premier mail jusqu’à la réception de votre véhicule vous serez pris en charge, avec réactivité, honnêteté, sincérité, et humanité. L’accompagnement commercial laissera place à la volonté de vous choyer comme un client haut de gamme et vos interlocuteurs/ interlocutrices suivront votre dossier personnellement avec efficacité. En attente de la carte grise à ce jour, nous sommes confiants sur la suite et nous ferons de nouveau appel au garage Lecat pour les prochains achats de nos véhicules bien qu’habitants à 600km de la. Une mention particulière pour Christelle qui a suivi notre dossier avec beaucoup de sympathie.
Livraison ce matin de notre Renault symbioz d’occasion. Accueil formidable par Sarah grâce à qui la vente c’est faite lors de l’essai du véhicule 10 jours auparavant avec des explications convaincantes et une connaissance parfaite du véhicule. Ensuite reçu par Monsieur LECAT pour la proposition de vente et reprise de notre ancien véhicule. Ce matin RDZ vous a 10h pour prendre possession du véhicule avec encore une fois un accueil chaleureux et professionnel de Sarah et bravo pour son sourire et sa gentillesse. Bravo aussi à Anaïs pour son accueil professionnel. Tout les papiers étaient préparé à l’avance . En résumé je conseille vivement se garage a toute personne cherchant un véhicule neuf ou occasion large choix et de bon conseils Monsieur LECAT vous pouvez être fiers de vôtre personnel Bravo à toute l’entreprise. LARUE Pascal un client satisfait.
Vendeur très sérieux et professionnel. Qui c'est répondre aux demandes de ses clients. Les délais sont respectés et le produit livré est impeccable. Après plusieurs expériences c'est vraiment au top
Nous sommes ravis de notre expérience au sein de garage. Très grand choix, rapidité et disponibilité. Nous recommandons. Encore merci à Benjamin ainsi qu'à toute l'équipe de préparation à l'atelier. Bonne continuation à tous.
J'ai acheté un véhicule importé. N'étant pas à côté j'ai tout fait par correspondance. Garage très sérieux, tout s'est bien passé. La livraison s'est bien passée, le vendeur a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement et tout se qu'il faut savoir sur le véhicule.
J’ai commandé un Renault Rafale neuf d’import qui n’était pas en stock, j’étais soucieux quant au délai de livraison annoncé mais tout s’est bien passé. La communication avec Bruno Lecat est claire, pas de blabla inutile, Christelle qui s’est occupée de la partie administrative est très sympathique, efficace et compétente. Sarah qui est venue me chercher à la gare et présenter le véhicule a été très agréable et très pro. Points d’amélioration, la batterie hybride chargée aurait été un plus, et les tapis de sol manquants remplacés par ceux d’origine également.
Très satisfait de notre expérience avec le garage Lecat, du 1er mail au jour de livraison tout est top, clair, précis et super bien organisé. Enorme + à Mr Lecat qui vient en personne vous remercier pour l'achat et vous souhaiter bonne route. Merci à toute l'équipe.
Bonjour nous avons acheté dans votre établissement un véhicule Dacia Duster Prestige de 2018 depuis plusieurs mois des voyants allumés notre garagiste a changé le contacteur tournant les voyants sont a nouveau apparus quelques temps après la voiture est passée a la valise plusieurs fois dans des garages différents sur le tableau de bord s'affiche Direction a contrôler panne de direction voyants oranges allumés clé de garage un genre volant sigle voiture qui glisse ci joints quelques photos...avez vous eu des cas similaires pouvez vous nous établir un devis de réparation dans votre garage?bien cordialement.
