Le Garage de la Vallée

Premièrement aucune communication. Au moment de récupérer ma voiture aucun tour de mon véhicule n'est réalisé, je ne sais pas ce qui a était fait ou non dessus. Ma voiture m'a était rendu sale et pour couronner le tout mon gel hydroalcoolique a été utilisé.

Garage à éviter absolument ⚠️⚠️⚠️ Suite à un choc latéral mon assurance me propose de garage partenaire. Mon véhicule rentre chez eux le 31/10/2024 et je le récupère le 21/03/2025. Il rentre chez eux pour un choc latéral je le récupère avec la banquette manger par des rongeurs et de plus il le font payer une facture pour des frais supplémentaires qu’ils ont fait sur véhicule alors que je n’ai rien validé ni signé. Bref garage incompétent à fuir

RDV et prise en charge rapides. José est très professionnel, il fait à chaque fois le bon diagnostic et pas eu de problème avec chaque réparation faite sur ma voiture

Garage nul, à fuir. N'ont pas respecté la clause de prestations de l'assureur, n'ont rien fait, et m'ont fait attendre pendant 1 mois! Attention, passez votre chemin.

Excellent garage. Très bon accueil. Des travaux réalisés rapidement et efficacement. Je recommande sans hésiter!! Différents travaux effectués sur ma voiture et jamais de problème.

A fuir. Les différents commentaires avant moi semblent le confirmer. Seul garage ,agréé par mon assurance, ouvert dans le coin fin août, suite à un accident. Une attente interminable pour des réparations mal faites. A effectué des réparations non demandées par l'expert. Pour récupérer le véhicule je devais payer ces réparations.(750€ une broutille) Une bataille entre le garage et l'assurance qui a finalement pris en charge le surcoût. Bravo à mon assurance en tout cas.

Très compliqué de communiqué avec ce garage. Si le garage n'avait pas été agréé par mon assurance j'aurais laissé tomber. Mon mari a dû prendre le relais pour que ma voiture soit enfin pris en charge alors qu'elle devait l'être depuis plusieurs semaines.... Gros problème d’organisation au niveau de la carrosserie, Le véhicule de courtoisie en très Mauvais état de carrosserie j'ai dû refuser un premier véhicule de courtoisie qui était une véritable épave … Cela annonce le professionnalisme de la carrosserie. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule pour un changement de pare-choc et peinture d’un pare-chocs avant, il y avait plusieurs coulures et des rayures sur le nouveau pare-chocs et une différence de teinte entre le nouveau pare choc et ma voiture… Le Carrossier a fait comme si c’était normal et nous avons dû refuser le véhicule et demander une nouvelle peinture. Si vous voulez un travail de qualité, et surtout la même couleur de votre pare-chocs n’y allait surtout pas. A éviter !!

Et bien j’étais très déçu et j’avais rédigé d’ailleurs un avis plutôt négatif de l’entreprise. En effet j’ai présenté il y a trois semaines un véhicule pour une proposition de reprise et n’avais pas été rappelé malgré une relance sms de ma part il y a 8 jours. Je viens d’être rappelé par Hamid, le gérant, qui s’est excusé pour avoir laissé passer autant de temps, d’évidence il est assez surbooké. Faute avouée à moitié pardonnée, forcément aujourd’hui le véhicule a trouvé preneur, un beau Mégane de 2017, 36600 kms pour 10500€, même avec un peu de reprise carrosserie en bas de caisse c’était une bonne affaire. Ils feront mieux la prochaine fois j’espère. Joël.

J’ai déposé ma voiture pour y refaire une jantes (Megane 3 RS) les employés ont été très courtois et correct cependant la direction a été totalement irrespectueuse 8 jours pour réparé une jantes je devais faire une journée circuit le samedi ayant déposé la voiture le lundi on me dis qu’elle sera prête pour le vendredi je réserve donc ma journée circuit arrive au vendredi on me dis qu’elle sera pas prête avant le lundi de la semaine suivante aucun geste commercial de la part du garage 200€ pour rien en l’air et pourtant 2 jours après avoir posé ma voiture au garage on me réclame déjà le paiement pour la réparation sous peine de ne pas me rendre la voiture inadmissible. paiement effectué mais pourtant la voiture était pas réparé et de plus le délais à pas été respecté et j’ai eu une journée circuit payé pour rien Garage a éviter, pour ma part c’est terminé

Pour fait court, je dépose le véhicule dans ce garage agréé par mon assureur. Le jour où je récupère le véhicule tout n'est pas réalisé. Le patron lit soit disant le rapport d'expertise devant moi et me dit que l'expert n'a pas pris en charge cette partie. Il me propose de le faire gratuitement si je fais l'entretien du véhicule chez eux la prochaine fois... Lorsque je contacte le cabinet d'expertise on me dit que c'est pris en charge et que cela va être facturé à l'assureur. Obligé de reprendre rendez-vous pour faire le reste (peinture portière arrière). J'ai récupéré la deuxième fois ma voiture avec plein de poussières de ponsage à l'intérieur du véhicule (les sièges recouvert + traces de doigts sur les plastiques). Les photos parlent d'elle même. Le point positif, à la fin après 2 rendez-vous le travail extérieur est bien fait. Attention on vous prête des véhicules avec moins d'un quart de carburant en mentionnant 1 quart... La première fois, j'ai fais rectifier car c'était la réserve.

Je suis allez dans ce garage que je ne connaissais absolument pas. Pour un accident non responsable et avec de gros travaux de carrosserie. J'ai été accueilli chaleureusement, et à l'écoute il mon fournit un véhicule de prêt quasiment neuf et bien entretenu. Les travaux réalisés rapidement ont été au delà du cahier des charges, avec notamment la prise en charge de certaines pièces n'ont mentionné précédemment sans frais de ma part. De plus professionnel il mon averti lors des réparations de la nécessité de changer mes pneus. Chose faite en même temps. Je recommande vivement