Land Rover Valence

Nous tenions à remercier toute l'équipe LAND ROVER VALENCE pour leur accueil, leur sympathie et leur écoute. Une équipe chaleureuse, compétente, réactive, agréable, avec un vrai sens du service. Nous souhaitons la bienvenue à Victor, nouveau commercial, et le remercions pour son accompagnement lors de l'achat de notre véhicule. Nous avons apprécié son professionnalisme et ses conseils. Il a su instaurer un climat de confiance et répondre clairement à nos questions. Nous lui souhaitons une belle réussite au sein de la concession. Excellente année 2026 à tous. Carole et Dominique FERROUILLAT

Nous avons été enchanté par l’accueille de Rover et du professionnalisme de Victor 👍😃

Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par Victor avec une sympathie sincère qui met immédiatement en confiance. L’équipe se distingue par un professionnalisme irréprochable, alliant expertise et écoute attentive. Leur disponibilité constante rend chaque échange fluide et agréable, et l’on sent une véritable humanité dans leur manière d’accompagner les clients, bien au-delà d’une simple relation commerciale. La convivialité qui règne au sein de la concession transforme chaque visite en un moment plaisant, où l’on se sent considéré et respecté. C’est rare de trouver une équipe qui conjugue autant de chaleur humaine avec un tel niveau de compétence. Je recommande vivement cette concession, où l’excellence se vit avec le sourire et une authenticité précieuse. PS : David, un directeur qui met tout en œuvre pour que son équipe soit performante et se sente bien. En résumé, une équipe de choc avec un binôme de vendeur, Victor et Bertrand, plus que complémentaire.

Nous souhaitons vous adresser nos sincéres remerciements suite à la livraison de notre véhicule. Nous avons tout particuliérement apprécier le professionnalisme, l'accompagnement, la disponibilité et les conseils de Victor. Nous tenions également à le remercier pour la prise en charge à l'hôtel, attention trés appréciée qui a grandement contribué au confort de cette journée.L'ensemble des démarches s'est déroulé de maniére fluide et rassurante, ce qui à grandement facilité notre achat surtout à distance. La qualité de votre suivi ainsi que le soin apporté a la préparation du vehicule temoignent du serieux de votre concession. Nous sommes ravis de notre achat et n' hésiterons pas à recommander votre établissement autour de nous.Bien cordialement, Mr H.Bruno

Un grand merci à M. MERCIER Victor pour son professionnalisme et sa réactivité. Je tiens aussi à remercier Elsa (réception après-vente)

Merci à Victor pour la commande et la livraison de notre nouvelle Jeep Wrangler. Service impeccable, prestations de très haute qualité (préparation, accueil à la gare, équipe très dynamique et souriante). Ma femme était ravie de sa nouvelle voiture, et vous fera confiance pour le renouvellement dans 2 ou 3 ans! Pendant ce temps, elle roule à Paris !

Un immense merci pour l'accueil qui m'a été réservé, lundi 24 novembre 2025, en fin d'après-midi, par Elsa (réception après-vente chez Land Rover Valence), en premier lieu, qui m'a immédiatement reçu et n'a pas mis longtemps pour identifier le problème rencontré sur l'autoroute (voyant qui s'allume, perte de vitesse...). Merci à Carole, la cheffe d'atelier, qui a aussitôt pris le relais. Un grand merci, enfin et surtout, à Anthony, le technicien qui a accepté de travailler au-delà des horaires d'ouverture, pour effectuer la réparation (filtre à particule encrassé) et réaliser dans la foulée tous les tests nécessaires pour que je puisse repartir en toute sécurité et dès le soir même chez moi à Montpellier. Il y a une chose qui ne change pas dans le groupe GRIM : la qualité de son service après-vente. Merci à toute l'équipe de Land Rover Valence, superbement managée dans la bonne humeur par David, le patron.

En panne d’embrayage sur une aire d’autoroute a7 à 25 km de Valence. Il n’est absolument pas pensable que mon Defender 110 neuf de 2009😁 monte sur un plateau. J’appelle à l’aide ce samedi matin la concession land rover jaguar de Valence en espérant finalement l’impossible…. J’ai été accueilli au téléphone par une personne formidable et efficace qui vraiment malgré les contraintes de fermeture (due au week-end prolongé) c’est démené et rappelé après avoir pris conseil auprès de son mécano chef. Résultat des courses bahhhhh j’ai réussi à repartir et à faire les derniers 500 km… alors non je ne connais pas physiquement la concession de Valence mais je sais qu’ils y cultive cet esprit land rover (rare peut être aujourd’hui) C’est cela la vraie notion de service et l’esprit LAND merci mR M… Guillaume Cruz

Achat d’une mini d’occasion chez Land Rover Super commerciaux un grand merci à Bertrand et Victor qui ce sont occuper de nous Je conseille vivement cette super concession ils vous trouverons votre véhicule Merci encore

Je tiens à remercier directement Victor Mercier du service commercial de chez Land Rover Valence pour son professionnalisme, sa compétence et sa cordialité, et aussi à toute l’équipe sur place, nous avons été très bien accompagné. Encore merci à vous

Très belle expérience de notre relation avec la concession Land Rover de Valence.Merci Victor pour la qualité de ton service, la livraison du véhicule et la gestion du back office.A renouveler !!!

Remarquable engagement de l'équipe, du premier contact en vue de l'achat au départ du garage avec le véhicule, en l'occurrence une Range Rover Evoque S. Un compliment tout spécial à Victor Mercier, Conseiller commercial, en termes de réactivité, d'efficacité, de respect de délais serrés, de connaissance du véhicule, de clarté et de concision dans les explications, last but not least, de finesse psychologique. Une expérience que je ne peux que recommander très chaleureusement.

Je me suis rendu chez ce concessionaire pour m'aider dans la recherche d'une Jaguar XE-S. Bien qu'aucune voiture disponible dans leur parc ne correspondait á mes attentes Monsieur Mercier s'est montré disponible, sérieux, á l'écoute et de tres bon conseil. Une fois ma voiture achetée, il a a nouveau fait preuve d'une efficacité et d une disponibilité sans faille pour m'aider avec celle-ci. Je n hesiterai pas une seule seconde a faire appel á eux en cas de besoin. C'est très agreable de discuter avec quelqu'un de réellement interessé par les voitures, ce qui se fait de plus en plus rare.

Un accueil chaleureux et un professionnalisme irréprochable ! L’équipe de la concession Land Rover Valence a su répondre à toutes mes attentes, avec des conseils clairs et personnalisés. Le service est sérieux, réactif et toujours à l’écoute. Mention spéciale pour la qualité de la prise en charge et le suivi après-vente. Je recommande vivement cette concession à toute personne qui recherche confiance et qualité !

un service irréprochable ! l'équipe de la concession land Rover est accueillant , professionnelle et a l'écoute . les conseils sont clairs , le suivi personnalisé et la qualité des véhicules remarquable. une expérience premium du début a la fin , et un grand merci a Carole P pour le SAV et a Victor M pour le rachat de ma Jaguar

Très bon accueil de l’équipe. Les réparations ont été effectuées a temps, comme convenu, malgré mon arrivée en retard. J’ai été bien conseillé et le diagnostic m’a été clairement expliqué. Le Véhicule a été nettoyé et rechargé. Certes, ce n’est jamais agréable de devoir passer au garage mais là Prestation est au top.

Bonjour J’ai eu une très belle expérience chez Range Rover Valence suite à l’achat d’une voiture . Monsieur Cotte le directeur ,Madame Perret Carole et toute l’équipe ont été au top. Je recommande vivement ce concessionnaire !

J'ai été très bien conseillé par Stella COSTE pour un véhicule d'occasion. Elle a été très réactive et professionnelle. Je recommande vivement.

Accueil à la concession au top . A contrario 330€ pour un diag c est abusé .Et je suis repartie 2h30 plus tard avec le voyant dysfonctionnement moteur toujours allumé. Je déconseille cette concession. Merci pour le café surtout à 330€.

Très bon accueil Votre conseillère Stella est très professionnelle Elle nous a convaincus de franchir le pas pour l acquisition d un tel véhicule Nous sommes enchantés Cette décision est en grande partie due à l amabilité et la gentillesse de votre conseillère ainsi que de l ensemble du personnel TOP

1- Très bon accueil au téléphone ainsi qu'à la concession. 2- Toute l'équipe est au service du client 3- Professionnalisme et diagnostic sûr 4- merci à la cheffe d'atelier (Mme Carole Perret) pour sa disponibilité, son efficacité et sa patience vis à vis des clients

Suite à une campagne de rappel de sécurité de Land rover pour mon range rover, je prends rdv aujourd'hui, on m'annonce 2hres d'intervention au téléphone et que je peux attendre ma voiture. Arrivé ce matin, on m'annonce la journée pour l'intervention, pas de véhicule de courtoisie ni de location, bilan rdv annulé, j'ai perdu une Demi journée de travail, j'ai fait 160km aller retour depuis vienne C'est juste scandaleux pour une marque qui se veut haut de gamme, aucune solution ne m'a été proposée, il ne suffit pas d'offrir un café et un salon en cuir pour être performant...... navrant, juste 35 ans que je roule en Land rover Votre réponse en plus d'être mensongère n'est pas dénué de cynisme A aucun moment il ne m'a été précisé que l'intervention prendrait la journée, à aucun moment on ne m'a proposé un véhicule de location, dixit "tout mes véhicules sont partis ce matin"..... On peut réellement se poser la question de votre sérieux et si vous aviez un réel souci de votre clientèle vous m'auriez contacté directement, peut être avez vous perdu mes coordonnées.......

De beaux véhicules exposés, un très bon accueil par Stella, bonne écoute très professionnelle … au final l’achat d’un Rover EVOQUE dont nous sommes très satisfaits ! Merci à toute l’équipe

Super concessionnaire, accueil chaleureux et agréable. Prise en service rapide impeccable. Je recommande vivement.

Un grand merci à toute l’équipe de Land Rover Valence pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Le suivi et la prise en charge de mon véhicule ont été impeccables. Merci également à la chef d’atelier pour sa disponibilité et ses conseils avisés. Une expérience client au top, je recommande cette concession sans hésiter !

Land Rover Valence est une honte ! Plus le temps passe et plus cela est confirmé ! Que ce soit les commerciaux qui ne connaissent pas leurs véhicules et je ne préfère pas rentrer dans les détails… Puis la prise en charge de votre véhicule également pour une revision (alors compter déjà un délai de 2 mois) Montant de la révision 1800,00€ (pas un coup de propre) messieurs la encore vous ne connaissez pas votre métier ou juste la flemme ! N’importe quel garage et n’importe quel concession met un coup de propre à la remise du véhicule ! Et encore plus sur des voitures avec des prix de vente aussi élevé Vous pouvez changer de métier … Mercedes et BMW sont parfait, jamais eu le moindre problème ou la moindre chose à signaler ! Une remise en question est plus que nécessaire

À l’instar de l’avis de M. GROSSI, j’ai acheté un véhicule d’occasion dans cette concession (Land Rover Discovery 5 immatriculé FK564.. acheté fin 10/2023). Je suis tombé en panne le 28/05/2024 sur autoroute. Le voyant d’huile s’est mis en « critique » sans jamais m’avoir signalé un niveau d’huile insuffisant (et quand bien même, le véhicule est censé avoir été contrôlé et on ne remet pas d’huile plusieurs fois par an). J’attends un diagnostic précis mais le moteur est a priori à changer. Je ne vais pas manquer de les solliciter (que ce soit à l’amiable ou autre) car c’est inadmissible. J’ai 3 enfants en bas âges et n’ose imaginer ce qu’il aurait pu se passer !

Marque et concession à fuir . Prise en charge de la révision hasardeuse. Vous laisse repartir avec une fuite huile moteur , témoin huile défaillant, à point adblue non effectué etc...équipe atelier incompétente !

Nous sommes tombes en panne sur l autoroute et sommes arrivés à la concession de Valence. La prise en charge de notre situation a été remarquablement traité tant du point de vue mécanique que sur le plan humain (accueil, écoute, empathie et disponibilité) Un grand merci à toute l'équipe en particulier Maxence et Elsa qui ont fait preuve de professionnalisme Philippe Pierre

Je suis tombé en panne à proximité de ce garage et mon Range Évoque a donc été rapatrié ici. Je vais vous décrire exactement comment tout s’est déroulé, asseyez vous bien : J’ai mis un mois pour avoir un diagnostic, des semaines supplémentaires pour obtenir un devis, au bout de plusieurs semaine le verdict tombe : un devis à 22.000 euros Il valait 20000 euros en bon état donc aucun intérêt à le réparer. Un des commerciaux me propose donc un prix de rachat, 5000 euros, ne sachant trop quoi faire j’accepte. Pas de nouvelles pendant des semaines, pas de virement, rien. Je décide d’aller voir sur le bon coin pour voir si le prix qu’on me proposait était juste, et bien non pas du tout. Sur le bon coin des professionnels m’en propose le double. J’informe alors le commercial que n’ayant pas de nouvelles l’offre était annulée, il a tenté de me faire croire qu’il ne me répondait plus depuis des semaines pour des raisons personnelles, bref Je vend donc le véhicule à un autre professionnel qui va voir mon véhicule sur place. La il m’informe que des pièces ont été retiré de la voiture : bougies, que des bouts de carrosseries avaient été abîmées. Résultat ils ont quand même accepté de m’acheter ma voiture 10000 mais ce garage m’aura fait perdre des mois donc si vous avez le choix, n’y allez pas

Suite à une panne mécanique sur notre véhicule pendant nos vacances, nous sommes arrivés dans ce garage à 14h, véhicule essayé, mis sur le pont et diagnostic à 14h30. Équipe accueillante et réactive, malgré les délais, notre véhicule a été réparé dans les 2 jours qui ont suivis. Un grand merci à toute l’équipe !

Accueil peu sympathique. La porte est fermée à mon arrivée. Voiture de prêt payante .du jamais vu. Des travaux de dernière minute demandés ,non réalisés malgré une immobilisation du véhicule à la journée. Première visite et dernière visite

Quelle incompétence et quel mépris de l'équipe d’accueil du service entretien. on m'a facturé la visite d'entretien de mon véhicule prétextant qu' à compté du 1er juillet 2021 ces visites étaient payantes, hors c'est FAUX. En réalité ce sont uniquement les véhicules commandés après le 1er juillet qui sont concernés. Informé par la concession de Crolles, j'ai demandé le remboursement et j'ai eu un accueil détestable et pas un mot d'excuse. Après trois semaines d'attente et une lettre recommandée envoyée à la direction pas de réponse. J'ai du faire intervenir JAGUAR FRANCE pour débloquer la situation et obtenir le remboursement. Je ne dois pas être le seul, combien d'autres personnes sont dans mon cas? Vérifiez bien si vos véhicules sont dans le programme JAGUAR CARE.

De très bons conseils, de vrais professionnels qui connaissent leurs véhicules ! On regrettera simplement le manque de disponibilités des véhicules et les délais globalement très longs pour l'acquisition d'un nouveau véhicule. Je recommande tout de même largement ce magasin pour le conseil.

Un service après vente génial. Une très bonne prise en charge de mon véhicule suite à une panne. Rapide, efficace et un accueil très agréable. Un SAV de qualité. Je recommande.

Très bonne prise en charge de mon véhicule avec un accueil de qualité, j'ai été très bien reçue. L'atelier a trouvé et réparé rapidement la panne avec des explicatifs clairs sur ce qui a été fait. Je suis très satisfaite.

Très bon accueil que ce soit au téléphone ou en concession, merci pour ça. Par contre, 2 mois de délai pour un rdv diag sur circuit pneumatique (compresseur changé en 2021 - 1300€) et airbag. Sachant que le circuit pneumatique m'empêche d'utiliser le véhicule. La prochaine fois, je n'oublierai pas de prévoir mes pannes 2 mois à l'avance pour avoir un rdv rapide.

Je suis client de la marque Land Rover depuis plus de 25 ans, avec un renouvellement fréquent de mes voitures. Je suis client de la concession Land Rover Valence depuis une quinzaine d'années et je suis agréablement surpris de son évolution que ce soit au niveau de l'accueil commercial ou celui de l'atelier. Professionnalisme et sourire font toujours bon ménage et sont la clé de la fidélité. Continuez ainsi

Je suis allé plusieurs fois dans cette concession pour l'entretien de mon Évoque et certaines réparations. Toute l'équipe est au service du client et à l'écoute. Ils se démènent pour trouver des solutions adaptées. Surtout Mme Elsa Mercier ainsi que sa responsable qui sont d'une grande gentillesse et compétence. Elles ont su me rassurer et m'expliquer clairement les démarches à suivre. J'espère pouvoir acheter mon prochain Évoque dans cette concession. Merci aussi à toute l'équipe des mécaniciens ainsi que la force de vente. Je recommande cette concession.

Modif de mon avis. je suis passé il y a 3 ans : où est passé l'ancienne équipe de l'après vente agréable et serviable ? La chef d'atelier actuelle m'a parlé qu'elle était patronne de son ancien garage ... pas étonnant qu'elle a du fermé, incompétente, j'ai rappelé plusieurs fois sans jamais l'avoir, je m'a jamais rappelé. Panne non trouvée alors que le véhicule est resté plusieurs jours, et j'en passe.