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CONCESSIONNAIRE LAND ROVER

Land Rover Tarbes - Jaguar Service

Concessionnaire Land Rover · Séméac (65)

4,0 120 avis Ouvert
Land Rover Tarbes - Jaguar Service — Concessionnaire Land Rover

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Land Rover Tarbes - Jaguar Service

Land Rover Tarbes - Jaguar Service est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Land Rover » situé à Séméac (65600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

4,0
120 avis
5★74
4★19
3★0
2★8
1★19
J
Jean Ravier

En panne avec mon range à Tarbes j’ai téléphoné et on m’a répondu qu’il était trop vieux (13 ans 170000 km) l’atelier ne prend pas les véhicules de plus de 10ans. Surréaliste non…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ravier, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée et comprenons parfaitement votre incompréhension. Notre atelier est malheureusement limité par ses équipements et procédures techniques, ce qui ne nous permet pas de prendre en charge les véhicules de plus de 10 ans. Cette politique n'est en aucun cas liée à l'état ou à la valeur du véhicule, mais uniquement à des contraintes techniques et de sécurité. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous aider davantage et vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Votre concessionnaire Land Rover Tarbes.
d
didier pothier

Ayant apporté la jaguar de ma femme dans votre établissement , j'ai été mis à l'aise et très bien accueilli !!Je reviendrai si bien sur elle me l'a laissé de nouveau la conduire. Merci beaucoup à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pothier, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre concession s'est déroulé dans les meilleures conditions et que l'accueil de nos équipes a su vous mettre à l'aise. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau et nous espérons que votre épouse vous confiera bientôt de nouveau les clés de sa Jaguar! Merci encore et à très bientôt. Votre concessionnaire Land Rover Tarbes.
M
Martine Pothier

Je tiens à adresser un grand merci à toute l’équipe du garage Jaguar pour la qualité de leur accueil et leur professionnalisme. J’y ai emmené ma voiture pour une mise à jour du CarPlay et j’ai été pleinement satisfaite du service réalisé. L’équipe a fait preuve d’une grande gentillesse, de disponibilité et d’une réelle attention à mes besoins. C’est très appréciable de se sentir accompagnée et en confiance. Merci encore pour votre efficacité et votre bienveillance. Je recommande vivement votre garage

Réponse du professionnel : Chère Madame Pothier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que la mise à jour de votre CarPlay et la qualité de notre accompagnement aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de nos priorités, et vos compliments envers l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe nous touchent particulièrement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner dans l'entretien de votre véhicule. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente route au volant de votre Jaguar. Votre concessionnaire Land Rover Tarbes.
A
Anouck PARTARRIEU - BELLONI

Une honte, À fuir !!! Aucun des commerciaux a su prendre du temps pour me conseiller pour mon achat. Dommage pour eux Land Rover de Bassussary à gagner une vente et une cliente fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PARTARRIEU - BELLONI, Nous découvrons votre commentaire avec étonnement. Après vérification approfondie, nous n'avons trouvé aucune trace de votre passage ni de prise de contact récente correspondant à votre nom ou à votre démarche. Notre équipe est systématiquement mobilisée pour accueillir et conseiller chaque visiteur, et il est très inhabituel qu'aucun commercial ne soit disponible. C'est pourquoi nous souhaiterions vraiment comprendre l'origine de votre insatisfaction. Si vous avez effectivement visité notre concession, nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin de nous préciser la date et l'heure de votre venue. Cela nous permettra de vérifier la situation de manière factuelle et d'y apporter une réponse appropriée. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Votre concessionnaire Land Rover Tarbes
b
bernard TvT

Bonjour, Une incompétence jamais vu, tellement de problème avec mon véhicule et toujours pas de solution! Et je suis toujours dans l’attente de caresser l’idée de pouvoir ressentir le cuir de mon volant mais malheureusement je suis encore dans l’attente… Je ne vous le recommande pas à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous lisons votre commentaire avec une grande stupéfaction. Après un contrôle complet de nos systèmes (ateliers, prises de rendez-vous, SAV, ou commandes de pièces) aucun dossier ne correspond à votre nom ni aux problèmes que vous décrivez. Nous tenons également à rappeler que porter publiquement des accusations graves sans fondement peut induire en erreur d'autres internautes et nuire injustement au travail de nos équipes, qui s'efforcent chaque jour de fournir un service irréprochable à nos clients. Compte tenu de l'absence totale d'éléments factuels et de la nature de vos propos, nous vous invitons instamment à nous contacter afin de confirmer que vous vous adressez bien à la bonne concession et de nous fournir toute preuve de votre passage. A défaut, nous serons dans l'obligation de considérer cet avis comme non représentatif de la réalité. Notre établissement reste bien évidemment joignable pour toute clarification. Votre concessionnaire Land Rover Tarbes
G
Guillaume B

A fuir... Surfacturation sur les devis avec un temps passé doublé par rapport au temps alloué normal. Et au final proposition de changement de moteur pour une estimation de 20.000€. L'objectif est clairement de récupérer presque gratuitement des voitures. Allez voir un vrai mécano et vous serez surpris du vrai diagnostic.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre ressenti, toutefois nous tenons à apporter des précisions factuelles. Le diagnostic qui vous a été facturé a été réalisé conformément à la procédure du constructeur et au temps réellement passé, et non sur une base forfaitaire. Aucun temps n'a été "doublé". Les contrôles effectués ont objectivement mis en évidence la nécessité d'un remplacement du moteur, ce qui explique le montant de l'estimation communiquée. Cette conclusion repose sur des éléments techniques vérifiables et non sur une volonté commerciale. Nous n'avons évidemment aucun intérêt à "récupérer des véhicules", et restons à disposition pour expliquer en toute transparence les résultats du diagnostic et les options possibles. Votre concessionnaire Land Rover Tarbes.
M
Maxence L.

Prise en charge chez Land Rover par Mr Ader parfaite pour l’entretien d’un Range Rover V8. Maxime est également une personne de confiance côté Volvo. Je recommande vivement cette concession!

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre Range Rover V8 par Mr Ader a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance envers Maxime pour la partie Volvo nous touche également énormément. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre entière disposition pour vos futurs entretiens ou projets automobiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. Votre concessionnaire Land Rover Tarbes.
D
David

Très satisfait de mon passage chez Land Rover Tarbes. Un grand merci à Pierre, un conseiller professionnel, à l’écoute de mes besoins, et très sympathique. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de l’accueil et du service.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif à l'égard de votre expérience chez Land Rover Tarbes. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction, et nous sommes ravis que Pierre ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et efficacité. Toute notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil et un service à la hauteur des attentes de nos clients, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. Votre concessionnaire Land Rover Tarbes.