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CONCESSIONNAIRE LAND ROVER

Land Rover Strasbourg

Concessionnaire Land Rover · Souffelweyersheim (67)

4,4 425 avis Google Fermé
Land Rover Strasbourg — Concessionnaire Land Rover

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Land Rover Strasbourg

Land Rover Strasbourg est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Land Rover » situé à Souffelweyersheim (67460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (425)

Avis Google
4,4
425 avis
5★337
4★29
3★8
2★4
1★47
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Grigor Grigoryan Google

Un grand merci à Matteo pour son excellent accueil et son accompagnement. Il s’est montré très sympathique, disponible et professionnel, et a parfaitement su répondre à mes attentes avec beaucoup d’efficacité. J’ai particulièrement apprécié sa gentillesse et son sérieux. Je recommande vivement Matteo à toute personne souhaitant être bien conseillée et bénéficier d’un service de qualité chez Range Rover à Souffelweyersheim.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis que l'accompagnement de Matteo ait répondu à vos attentes. Votre expérience compte beaucoup pour notre équipe. Camille, Service Client Hess Automobile
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Oussama Google

Un grand merci au responsable de Land Rover Strasbourg M. Logan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Alors que nous avions besoin en urgence d’une pompe à eau, il a immédiatement trouvé la pièce qu’il nous fallait et a tout fait pour nous aider. Son accueil, sa réactivité et son sens du service ont vraiment fait la différence. C’est très agréable de rencontrer des personnes aussi compétentes, disponibles et à l’écoute. Un service exemplaire que je recommande sans hésitation. Encore un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre travail. Camille, Service Client Hess Automobile
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Jérôme C. Google

Je tiens à partager mon excellente expérience avec Land Rover Strasbourg, et plus particulièrement à remercier Aurélie Meyer. J'ai effectué le déplacement depuis Paris jusqu'à Strasbourg afin de poursuivre mon accompagnement avec Aurélie, que j'avais eu la chance de rencontrer lors de l'achat de mon premier Land Rover à Saint Maur des Fossés. Lorsqu'elle a rejoint la concession de Strasbourg, il m'a semblé tout naturel de continuer à lui faire confiance. Au-delà de son professionnalisme irréprochable, Aurélie se distingue par son écoute, sa disponibilité, sa réactivité et la qualité de son suivi. Elle prend le temps de conseiller avec justesse, reste présente à chaque étape et fait preuve d'un véritable sens du service client. Ce sont des qualités devenues rares et qui méritent d'être mises en avant. Faire plusieurs centaines de kilomètres pour être accompagné par la même conseillère en dit long sur la confiance qu'elle inspire. C'est grâce à des personnes comme Aurélie que l'on reste fidèle à une marque. Un grand merci à elle pour son implication, ainsi qu'à toute l'équipe de Land Rover Strasbourg pour son accueil. Je recommande cette concession sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience et votre fidélité envers notre équipe. Vos retours sur l’accompagnement d’Aurélie nous touchent beaucoup et nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Camille, Service Client Hess Automobile
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Rrustem Shatrolli Google

Je tiens à remercier le responsable du magasin, M. Barbari Logan, pour son accueil, son écoute et son grand professionnalisme. Son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son travail sont très appréciables. Merci encore pour votre excellent service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de saluer l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour nous touche et motive chacun d’entre nous. Camille, Service Client Hess Automobile
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Alban RENAULD Google

Merci à Aurélie pour sa réactivité, son professionnalisme et sa grande gentillesse ! J'étais dans une situation peu confortable suite à un vol de véhicule et une solution a été trouvée en très peu de temps. Je recommande vivement cette équipe très accessible et plus globalement cette concession,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe vous remercie pour ce retour plein de reconnaissance envers Aurélie. Votre satisfaction suite à cette situation difficile est très appréciée et nous motive au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
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Gilles Francois Google

Après deux demandes de devis pour intervention technique sur véhicule Jaguar par téléphone et un contact par mail au service CLIENTS de Hess automobiles stipulant être toujours en attente de la réception du dit DEVIS. Toujours rien après 8 jours 👎 ni devis ni réponse du service CLIENTS. SUPER !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Francois, Nous sommes sincèrement navrés pour cette attente et l’absence de retour. Pour précision, le devis a bien été établi le 14 avril, mais il a très probablement eu une erreur lors de l’envoi. Il a été renvoyé hier, et nous regrettons sincèrement ce contretemps. Camille, Service Client Hess Automobile.
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sara chabbi Google

Une expérience d'achat parfaite ! Nous avons fait le déplacement depuis Lyon pour l'acquisition d'un Defender et on ne regrette absolument pas. Un immense merci à Guillaume pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Il est même venu nous chercher directement à la gare, un service client vraiment premium. Tout était génial du début à la fin. Je recommande vivement Land Rover Strasbourg !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chabbi, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour enthousiaste et votre excellente note. Nous sommes ravis que votre déplacement depuis Lyon se soit transformé en une expérience d’achat réussie, de la prise en charge à la réception de votre Defender. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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Nssis Yassine Google

Super équipe du magasin pièces détachées je les remercie pour leur efficacité le service a été impeccable! Un grand merci à Olivier , Logan et Matheo

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour ces cinq étoiles et pour votre confiance. Bonne route et à bientôt dans votre concession, Camille, Service Client Hess Automobile.
A
Anabelle Muhr Google

Je tiens à remercier le responsable du magasin Mr Barbari pour son accueil et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m'a aidé à trouver la pièce dont j'avais besoin pour mon véhicule. Le service était rapide et efficace, et l'équipe était très compétente. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des pièces auto de qualité et un service impeccable. Une expérience très satisfaisante !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe et pour votre recommandation. Votre retour encourage nos collaborateurs à poursuivre leurs efforts chaque jour. Camille, Service Client Hess Automobile
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KIEFFER VERONIQUE Google

Suite à mon passage au magasin pour acheter des pièces détachées je souhaite faire part de mon entière satisfaction et félicite les équipes présentes sur site. Leur dévouement et leur professionnalisme sont des qualités très rares de nos jours, je mets donc un point d honneur à les féliciter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos compliments sur le professionnalisme des équipes nous encouragent au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
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Christelle Google

Mon leasing précédent arrivant à son terme (DISCOVERY SPORT) et étant littéralement tombée amoureuse de cette marque de voiture… mon choix de prolonger mon expérience automobile chez LAND ROVER et précisément dans cette concession s’est avérée évidente, avec un DEFENDER 110 X-Dynamic SE. Mon interlocuteur principal a su se montrer extrêmement professionnel, à l’écoute réelle de mes besoins, d’une sympathie inégalable ainsi que de l’envie de sincère de parfaire toutes mes exigeances. L’Équipe au complet, de l’accueil à l’atelier, se montre toujours accueillante, chaleureuse et disponible. Je ne peux que vous recommander cette concession!

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lucas k Google

Excellente accueil chez Land Rover au niveau du magasin pièce détachée . Equipe très professionnel et souriante. Merci à Matheo pour ses conseils sur les pièces détachée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute notre équipe est ravie de lire votre retour sur l’accueil au magasin pièces détachées, le professionnalisme et le sourire, ainsi que les conseils de Matheo. Camille, Service Client Hess Automobile.
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christophe streicher Google

Merci Guillaume pour la qualité de votre écoute et pour votre professionnalisme tout au long de mon processus d'achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Streicher, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour et vos compliments à Guillaume pour la qualité de son écoute et son professionnalisme tout au long de votre processus d'achat. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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Mike Google

Très déçue de l'accueil de chez land rover, je suis passé le samdi 31/01/2026 aux alentours de 14h parce que j'étais intéressé par le évoque après bien vingt minutes dans la concession à attendre qu'un commercial vienne me voir, rien Nada le désert. Je m'attendais pas à un accueil aussi médiocre de la part de cette marque. Très déçue. J'irai à la concurrence tant pis pour eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre passage du samedi 31/01/2026. Nos conseillers font le maximum pour rester disponibles, avec une permanence assurée également entre midi et deux. Nous souhaitons toutefois vous informer que votre avis apparaît aussi sur la page d’une concession Volvo, ce qui ne semble pas correspondre à la marque concernée par votre visite. Afin de comprendre précisément la situation et vous répondre au mieux, nous vous invitons à nous contacter au 03 10 00 44 44 ou par mail via [email protected] . Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
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Céline Wolfert Google

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai ! La voiture de mes rêves étant petite, un range rover évoque ! Quel désillusion ! De la peur, des énervements, une pompe à fric, panne sur panne, des litiges avec range rover Hoenheim, pas d'écoute ni de côté humain ! Véhicule acheté au véodrome, et depuis que des problèmes ... Vanne egr, tamis, turbo, chaîne de distribution ! Une assurance Opteven qui au final ne prends pas tout en charge et une concession qui ne cesse de nous manquer de respect ! Le dernier en date, un turbocompresseur changer il y a moins de 2 ans ou tout pile, 6000 km a peine et déjà mort ! Aucune solution même s'il y a la garantie légale de conformité qui les oblige a le changer... Cette concession nous oblige à prendre des avocats pour avoir le fin mot de l'histoire et avoir gain de cause ! Une honte... Vous avez brisé mon rêve de petite fille, et vous avez hante mes nuits , je n'osais même plus la prendre avec ma fille de peur de tomber en panne... 30000 euros dans le ..... A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wolfert, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Après analyse du dossier, nous confirmons que les éléments évoqués ont déjà fait l’objet d’échanges et de réponses détaillées. Les décisions prises l’ont été dans le cadre contractuel et réglementaire applicable. Camille, Service Client Hess Automobile.
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lionel krieger Google

Drôle de surprise. Cet été avant de le départ en vacances grosse réparation moteur (au niveau de la boite de vitesse) + révision du véhicule soit environ 5 000€. Un défaut moteur apparait a une trentaine de kilomètres de Strasbourg. Rebelote : diagnostic 300€. A priori un capteur de position d´arbre a came. Montant associé 500€. Sans certitude annoncée. Sans remplacement a priori des dégâts colossaux. C´est à ce moment la que ma méfiance envers le professionnalisme du garage s´est installé. Lecture du défaut grâce une valise acheté sur Aliexpress => Défaut pression Carburant. Dans le doute je commande le fameux capteur (25€) + tuto Youtube soit 12min de mon temps pour changer le capteur. Le défaut persiste ce qui confirme bien le mauvais diagnostic de la concession. Et là surprise : - Filtre a air du véhicule ? (non changé lors de la révision) - Filtre à gasoil ? (non changé lors de la révision) ce dernier était l´origine du problème Ce que je trouve triste c´est de privilégié une concession "haut de gamme", plutôt qu´un petit garage en se disant qu´être entre les mains d´un techniciens expert apporte une plus value. La seule plus value que j´ai pu constaté était sur les montants annoncés. Chose que j´aurais pu accepter si le défaut annoncé était juste. Seul point positif l´accueil a toujours était aimable. Mais bon ce n´est pas la qualité première recherchée dans un garage. Nous sommes 4 mois plus tard le véhicule roule toujours sans défaut

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour précision, votre véhicule a été pris en charge en juillet 2025 pour une fuite d’huile, puis en août 2025 pour des réparations liées à la boîte de vitesses, l’embrayage et le volant moteur. Aucune révision n’a été réalisée dans notre établissement. Lors de votre passage en octobre 2025 pour le témoin moteur intermittent, le seul défaut enregistré concernait le capteur d’arbre à cames. Un devis a été établi, en vous précisant qu’il s’agissait d’un défaut furtif. J'ai tenté de vous joindre ce jour pour échanger plus en détail à ce sujet. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre disposition au 03.10.00.44.44 ou par mail à [email protected] pour échanger davantage. Camille, Service Client Hess Automobile.
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Burger Jacqueline Google

Superbe réception par Mr BROISAT. Sms + appel téléphonique de sa part pour la récupération du véhicule, lavé et rendu dans le délai prévu. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Burger, Toute notre équipe vous remercie pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que M. Broisat ait assuré un suivi attentif et soigné lors de la restitution de votre véhicule. Camille, Service Client Hess Automobile.