Land Rover Evreux - JFC by Mary Automobiles - Réparateur Agréé

Je mets 1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0... Mon mari a une jaguar et l'équipe de la concession a été incapable de trouver le problème sur le véhicule malgré des codes erreur très précis. Elle préfère nous répondre de "vendre le véhicule" plutôt que de chercher la panne qui, soit dit en passant, n'est pas si compliquée car Gemini a su l'identifier immédiatement avec les codes erreur... Il est aussi très difficile de les avoir au téléphone. Après au moins 10 tentatives, mon mari a fini par les avoir pour leur demander de prendre en charge sa voiture étant donné qu'elle est concernée par les airbags défectueux Takata. Ils ont dit qu'ils rappelleraient... ça fait 3 semaines que l'on attend. C'est vraiment décevant pour une concession "de luxe" !

Je suis sur le point d'acheter un Discovery 2.2 SD4 de 2015 dans le 06. J'ai vu dans un des rapports du véhicule qu'il était passé chez Land Rover Evreu il y a environ 2 ans et demi. Sans grande conviction j'ai appelé cette concession à Evreux pour essayer de savoir ce qui avait été fait sur ce véhicule. A ma grande surprise je suis tombé sur une dame super sympa qui m'a immédiatement communiqué les interventions importantes faites sur ce véhicule. Ce qui me permet maintenant de confirmer l'achat de ce Discovery. Un grand merci à cette dame et je recommande vivement Land Rover à Evreux

Le service n’est absolument pas au rendez-vous ! Je ne ferai plus faire de réparations ou d’entretien sur mon Range River dans ce garage , qui ne tient pas compte de la demande initiale (pas de transmission). Ils se contentent de dire qu’ils n’ont pas eu le temps ! Et qu il faut reprendre un rendez-vous !😡Alors que la demande a été planifiée depuis 10 jours ! Très déçue !

Vendeur très professionnel, rien à redire. Tom a été à l’écoute et a fait preuve d’un grand sérieux tout au long de la vente. Concernant le véhicule, je suis toutefois un peu déçu de mon expérience. J’ai acheté un Land Rover d’occasion au mois d’août et, depuis, j’ai dû le ramener à plusieurs reprises pour différents points (FAP, pneus, centralisation avec l’alarme qui se déclenche de manière intempestive, jantes…). Malheureusement, les interventions n’ont pas toujours permis de régler définitivement les problèmes. C’est dommage, car cela a impacté ma satisfaction globale et ne me donne pas envie de renouveler un achat dans cette concession.

Je suis navré d'avoir à laisser un tel avis, cependant, nous sommes très insatisfait de la qualité des véhicules Land Rover ainsi que du service après vente qui n’est vraiment pas au niveau de la concurrence. Espérant que ces avis vous servent à faire évoluer la qualité de vos services.

Très heureuse de mon achat merci à Mr le Directeur Zarroug Olivier qui a fait preuve d un très bon professionnalisme voiture livrée en temps et en heure comme convenu je recommande ce garage ou nous avons été très bien accueilli la qualité et le service est au rdv.

bonjour une gestion catastrophique : ma jaguar est arrive en aout deux semaines pour trouver un default qui n a as corriger le probleme. ensuite ils ont enfin trouvé le probleme et ont trouve tous les pretextes pour ne pas faire les travaux couteux : nous traitant de menteur et que nous n avions pas fait les entretiens !!! on a perdu deux et j ai du relances et apporter des preuves que je ne mentais pas incroyable...... et meme avec les factures je devais faire des call avec tous les concessionnaires..... enfin en novembre on daigne commandé le turbo, on fait la reparation et on trouve encore un default..... on est en novembre..... ensuite comme par miracle les relancant tous les jours la voiture est fini(j en doute mais j ai remonte a jaguar et je vais faire une contre expertise des travaux realise) aout a novembre ma voiture a ete bloque dans ce garage et pas un seul appel d eux pour dire ou en etait les travaux, pas un seul atelier a fuir

Tres tres decu par cette concession. Nous avons achete un Evoque et un Discovery. C'etait la derniere fois que Monsieur MARVIN aura eu notre confiance. Malgre nos demandes et le fait de l'avoir paye, nous n'avons toujours pas recu la carte grise depuis juin.

Ma femme et moi, y sommes allés dans le projet d'essayer et d'acheter une voiture. Projet qui a été concluant. Superbe accueil de tout le personnel et notamment par le commercial. Très pro et qui a su répondre à nos questions. La qualité de service est vraiment au rdv chez JFC et le parc d'occasion possède de très beaux véhicules.

Nous avons acheté notre range rover évoque d’occasion dans cette concession. Nous avons très bien été accueillis. Et l’équipe très sympathique a été à l’écoute sur tous les critères que nous recherchions. Lorsque nous avons récupéré notre véhicule, la préparation était parfaite , la voiture était comme neuve. Je recommande entièrement cette concession.