Top-concession-auto.frTrès mauvaise expérience avec le service commercial véhicules d’occasion. Le commercial ( Théo de Castro) s’est montré hautain, impoli et particulièrement incompétent, allant jusqu’à ignorer plusieurs de mes sollicitations. Face à ce manque total de professionnalisme et de considération pour le client, j’ai finalement acheté mon Land Rover Defender dans une autre concession, où le service était à la hauteur de mes attentes. Ayant expliqué au commercial que son véhicule était trop cher, ce dernier en a fait une affaire personnelle et piqué dans son ego, a décidé de ne plus répondre à mes messages et appels, m’obligeant à appeler le standard sous un faux nom pour réussir à le joindre. Résultat : cette concession a perdu une vente, et le véhicule est d’ailleurs toujours en vente quatre mois après mes premières sollicitations, ce qui en dit long sur la gestion commerciale et le suivi client.
Land Rover Dijon
Concessionnaire Land Rover · Dijon (21)
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À propos de Land Rover Dijon
Land Rover Dijon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Land Rover » situé à Dijon (21300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (52)
Expérience inédite On parle ici de professionnalisme de haut niveau concernant le SAV du directeur de service monsieur JUBAULT. Une visite qui prend du sens lorsque l' écoute du client, les explications et la bienveillance sont rondement menés. Merci à monsieur JUBAULT et son équipe !
Un très bon accueil, polie,efficace vraiment je suis très contente
Une fois de plus, très bonne expérience client. De l’accueil jusqu’au service mécanique, bienveillance et professionnalisme 👏👏
Très content d’avoir acheté ma voiture là-bas. Merci à l’équipe Nudant pour leur professionnalisme, leur suivi et leur amabilité.
Très bonne expérience chez Land Rover Dijon. Un grand merci à M. DE CASTRO pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa disponibilité. Je recommande à 100 % !
Un immense merci à Thibault, Ludovic et toute leur équipe mécanique pour leur aide précieuse suite à notre crevaison. Alors que nous étions en détresse, ils ont pris le relais avec efficacité, rapidité et une grande gentillesse. Merci encore à eux pour leur professionnalisme et leur réactivité !
Equipe sympathique, et le nouveau Defender est extraordinaire! On passe partout et les assistances rendent la conduite offroad accessible à tous!
Clients depuis trois générations nous avons toujours été particulièrement bien reçus. Mention spéciale au chef d’atelier qui se démène malgré les soucis de fiabilité de la marque, surtout dernièrement.
Rdv annulé pour congé/ formation des mécaniciens , et être reçu par téléphone par le chef d’atelier qui se dit incompétent et non former pour prendre en charge les véhicules . Il n’y a pas comme un souci ? Déjà que la marque a mauvaise réputation, mais je vais y réfléchir à deux fois pour mon futur achat chez land Rover ou non.
De passage sur la région pour raison familiale Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute avec notre évoque . Nous avons contacté la concession land rover qui nous pris en charge très rapidement notre véhicule et nous a gentiment proposé un véhicule de prêt . Je tenais tout particulièrement à féliciter l’équipe commerciale , accueil secrèterait ainsi que l’atelier Nous avons pu constater un grand professionnalisme et un savoir faire de première ordre ainsi qu’une grande gentillesse. . Je conseille donc ce concessionnaire qui mérite largement ces 5 étoiles à tous niveaux Un grand merci
Très déçu de l’attitude et des compétences du réceptionniste (qui se prénomme Daniel) de chez Land Rover. Je trouve ça malheureux quand on est client de se faire accueillir d’une tel façon ! En revanche je tiens à saluer le reste de l’équipe qui ce sont montrés très professionnel à l’inverse de ce monsieur !
Mécanicien réactif et compétent. Chef d'atelier serviable. Par contre Locaux mal pensées, pas agréable du tout, espace attente (canapé) posé là au milieu sans idée de bien être. bureau accueil pas clairement identifié et du même ordre posé là ! Dommage l'humain doit rester la priorité...