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CONCESSIONNAIRE LAND ROVER

Land Rover Corsin Autos

Concessionnaire Land Rover · Sancé (71)

4,2 134 avis Google Fermé
Land Rover Corsin Autos — Concessionnaire Land Rover

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Land Rover Corsin Autos

Land Rover Corsin Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Land Rover » situé à Sancé (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
4,2
134 avis
5★90
4★19
3★4
2★2
1★19
S
Sébastien Ducluzeau Google

Révision de ma jaguar : équipe du service après-vente à l’écoute du client et professionnelle !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Toute l’équipe de votre concession Land Rover Mâcon est heureuse de vous savoir satisfait(e). N’hésitez pas à nous rendre visite, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
M
Mustapha BOUNEMOURA Google

Bonjour, nous n’avons pas été mis à l’aise lors de notre visite pour un futur achat de véhicule. Cette expérience ne nous donne pas envi de revenir. Dommage…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOUNEMOURA, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de l’expérience client sont pourtant au cœur de nos priorités, et nous regrettons de ne pas avoir su vous mettre à l’aise. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti et, si vous l’acceptez, de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à nous laisser vos coordonnées. Au plaisir de pouvoir regagner votre confiance, L’équipe Land Rover Mâcon
p
philippe ROUSSEL Google

A recommander Très bien reçu Personnel sympa Coté réparation......tout est ok

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROUSSEL, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la prise en charge de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Land Rover Mâcon
d
daniel DEVILLE Google

Lorsque j'appelle ce garage pour obtenir un rendez-vous pour faire réparer mon discovery, on me demande si je suis client, et ne l'étant pas on me repond "on ne prend pas de nouveaux clients". On croit rêver ! Dommage moi qui pensais changer de véhicule, je suis fixé. Un courrier est partit au siège social.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEVILLE, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Notre équipe traverse actuellement une période de forte activité qui nous contraint, afin de garantir un niveau de qualité de service optimal à notre clientèle existante, à limiter temporairement la prise de nouveaux rendez-vous atelier. Cette décision n’est en aucun cas prise à la légère et ne reflète pas l’accueil que nous souhaitons réserver à de nouveaux clients. Nous regrettons que cela ait pu vous donner une image négative de notre établissement, d’autant plus dans le cadre d’un projet de changement de véhicule. Soyez assuré que votre retour a été pris très au sérieux et transmis à notre direction afin d’améliorer notre organisation et notre communication. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail et, si possible, trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L’équipe Land Rover Mâcon
J
Jean-Rémy Potier Google

Super expérience avec Monsieur sauvage, un accueil vraiment incroyable , je recommande cette concession !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Potier, Nous sommes ravis de vous avoir reçu et vous remercions pour votre témoignage qui nous apporte beaucoup. Nous vous souhaitons un bel été, à bientôt ! L'équipe Land Rover Mâcon
A
Alexandre Sembinelli Google

Très bon accueil, le commercial Mathieu est super pro et respectueux au téléphone. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sembinelli, Un grand merci pour votre retour, nous restons à votre service. Bien à vous L'équipe Land Rover Mâcon
Y
Yumniye Arnaud Google

Très mauvaise expérience chez Range Rover. Après avoir confié mon véhicule pour une intervention, le moteur a été endommagé totalement par leur équipe, mais ils ont refusé de prendre leurs responsabilités. Le responsable a été horrible, il à rien voulu reconnaître, Résultat : tous les frais ont été à ma charge, 31 000€ je précise 31 000€ sans aucune prise en charge ni geste commercial. Service après-vente inexistant, aucune considération pour le client. Compte tenu des tarifs premium, on s’attend à un minimum de professionnalisme et de respect ce qui n’a absolument pas été le cas. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous pensons qu'il y a erreur sur la concession Land Rover dont vous parlez. Nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom et n'avons aucune intervention telle que la vôtre. Cordialement L'équipe Land Rover Mâcon
P
Patricia Google

Un accueil déplorable Je suis allée chez ce concessionnaire car j avais acheté une voiture il y a 4 ans et j étais satisfaite de la vente Samedi , une personne désagréable sans envie de vendre Tant pis, c est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas satisfaite et nous nous excusons pour cela. Nous sommes disposés à en discuter de vive voix, n'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Bien à vous
R
Romain GUILLET Google

Très belle concession qui semble dotée d'un personnel accueillant. Mes remerciements au responsable d'atelier, prêt à m'accueillir dans les meilleurs délais pour une opération de maintenance malgré le "grand âge" et kilométrage conséquent de ma Volvo C30. De nombreux concessionnaires devraient s'inspirer de cette qualité de traitement du client...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillet, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins, votre retour nous est très utile. En vous souhaitant bonne route
T
Tierik Hanafi Baco Google

J'ai acheté une Ds DS4 dans cette concession. Bonne accueil, mise en main du véhicule parfaite. Entretien top et transaction + le nettoyage du véhicule intérieure extérieure parfais.Je peux que recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que votre nouvelle occasion vous plaise ! :-) À bientôt L'équipe Land Rover Mâcon
P
Pascal Ghassoul Google

Je tiens à souligner la grande qualité de l’accueil et des équipes de l’atelier. A noter la gentillesse et l’écoute attentive de l’accueil. A souligner le sens du service, la gentillesse et l’efficacité de l’atelier. Une mention spéciale à la réception et au chef d’atelier. Je recommande a 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ghassoul, Nous vous remercions pour votre gentillesse et vous souhaitons une bonne continuation. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Land Rover Mâcon
O
OLI VIER Google

Agréable concession Land Rover, avec un service commercial courtois et fort accueillant. Cependant, une odeur extrêmement désagréable émanait de la personne à l'accueil, ce qui était particulièrement incommodant. Ce n'est pas digne d'une marque Premium.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons tous les commentaires au sérieux afin d'améliorer notre service client. Cordialement
F
Francois Benevento Google

J'ai acheté un defender 110 hybride dans cette concession.super accueil,mise en main du véhicule parfaite. Je ne peux que recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benevento, Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et vous remercions pour ce témoignage. Belle journée à vous L'équipe Land Rover Mâcon
j
jean-philibert Combier Google

En panne depuis fin juillet avec un discovery sport j attends patiemment le 23 août pour avoir un rendez-vous ; après une heure et demie d attente on n a pas de diagnostic, il fait trop chaud revenez lundi ( je travaille à 100km ) Comment faire en attendant : louez une voiture …service indigne d une concession qui se pique de standing Achetez une voiture française, elle sera plus fiable et la concession vous prêtera - aimablement - une voiture en attendant la réparation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre témoignage. En effet, il semble que vous ayez vécu une expérience de service négative au sein de notre établissement et nous sommes désolés pour cela. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos délais de rendez-vous et à fournir à l'ensemble de nos clients des véhicules de remplacement. Malheureusement, la période estivale connait une croissance saisonnière de demande de véhicules. Votre avis nous permettra d'identifier les axes d'amélioration et d'agir sur ceux-ci, pour votre satisfaction et celle de tous nos clients. Veuillez croire en nos sincères excuses. Bien cordialement L'équipe Land Rover Mâcon
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bounihi jean bernard Google

Je rajoute une étoile sur les 5 pour l'accueil téléphonique et si cela peut faire accélérer le diagnostic des réparations 👍😁

Réponse du professionnel : Bonjour bounihi jean bernard Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !
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yoann pereira Google

Très mauvaise expérience avec (Jaguar mâcon) ils n’ont pas l’habileté à les vendre mais à les ‘réparer’ lol. Ma jaguar fpace était suivie à Lyon jusqu’à que j’apprenne que mâcon soit (habilité) à faire les entretiens. Une catastrophe, problème sur problème jusqu’à la casse du moteur , tous les 15 jours un appel pour changer pièce après pièces. Même après avoir changer tout ça…. Voyant moteur… Puis 2 km après voyant moteur… Etc… ATTENTION ARNAQUE Demande de rappel juste téléphonique de la gérante, j’attend encore. Plus de 19000€ de frais … Je conçois que beaucoup critique la marque mais le garage compétent compte . Pour ceux qui prennent mon partage d’expérience au mal et qui ce reconnaîtrons, n’hésitez pas à me contacter CAR JE VOUS LE DIRAIS À HAUTE VOIX ET ENTRE QUATRE YEUX ! Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pereira, Nous sommes au regret de constater votre mécontentement malgré les services rendus, notamment concernant la mise en visibilité commerciale et le gardiennage de votre véhicule. Les réparations effectuées ont été réalisées selon les protocoles du constructeur, nous vous invitons à contacter la marque si votre mécontentement persiste. Bien cordialement L'équipe Land Rover Mâcon
A
AP Google

Notre Range Rover tout neuf de location longue durée loué à l'étranger a eu un problème grave après seulement 1000km (roue qui se détache). Nous sommes donc allés dans la concession de Mâcon. Malheureusement, la pièce nécessaire n'est pas arrivée à temps mais Madame Corsin et son chef d'atelier ont fait preuve de flexibilité face à ce problème grave et ont su nous proposer une solution provisoire pour nous permettre de parcourir les 1000km pour rentrer chez nous. Le vrai problème étant le service client international de Land Rover qui, par sa complexité et son inefficacité, pénalise les clients et les concessionnaires. Merci encore pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour AP Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !
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Olivier Tran Google

Je mets 5 Etoiles même si m'a voiture et toujours en réparation, mais proprietaire depuis samedi d'un Velar D300 acheté a un particulier a coté de Macon , et en panne moteur apres 2h d utilisation. Ma nouvelle acquisition a ete prise en charge ici. Acceuil tel parfait , ouverture du dossier rapide avec des reponse a toutes mes interrogations par une jeune femme très compétente. Un chef d atelier au petits oignons qui a su me rassurer et m expliquer , toute la procedure .Quand c est bien il faut aussi le dire!!! pas de la region mais souvent a Lyon je pense confier ma voiture ici pour les entretiens. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Tran Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !
J
Jean Michel Ducros Google

Belle concession Range Rover et Volvo à échelle humaine. Sérieux et professionnalisme en la matière bien que les délais de rendez-vous soient très long à obtenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel Ducros Nous vous remercions pour votre témoignage et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !
C
Carl Hamieux Google

Je ne reviendrai pas dans cette concession , on ma charger 350e pour me donner un diag que je connaissait déjà et en plus ils ont endommagé mon véhicule . ils n'ont pas voulu s'excuser . admettre l'erreur ou même me faire un geste commercial . j'ai par la suite essayé d'échanger avec le chefs d'atelier par mail , il na jamais pris le temps de me répondre . donc la plus mauvaise expérience de ma vie chez Volvo range rover Maçon A savoir pour les prochain clients ......

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre établissement et à bientôt !

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