Land Rover Boulogne sur Mer - GGP Auto

Service après-vente très décevant chez Land Rover Boulogne-sur-Mer (Opale Premium Automobiles) Je suis actuellement en vacances lorsque mon Range Rover est diagnostiqué dans votre concession ce qui avait été mentionné lors du dépôt du véhicule.Après avoir reçu le devis de réparation, je décide de ne pas effectuer les travaux (montant trop élevé) plus de 19000 € de réparation, Je demande par mail les modalités de récupération du véhicule. Le 13 juillet, je reçois un mail de Madame Céline Cavalier m’indiquant que le véhicule peut rester jusqu’à la fin de la semaine, mais qu’à compter de la semaine prochaine, des frais de gardiennage de 15 € par jour seront appliqués. N’ayant pas d’autre choix, j’ai dû écourter mes vacances pour venir récupérer mon véhicule dans les temps et éviter ces frais. Le ton du mail était très administratif et peu compréhensif compte tenu de ma situation (vacances en cours et problème moteur/turbo sur un véhicule sous garanti mais qui ne prend pas en charge au delà de 8000€. Je suis d’autant plus déçue par ce manque de souplesse et d’accompagnement. Un minimum d’humanité et de flexibilité aurait été apprécié dans ce genre de situation. Service froid, communication rigide et pression sur les frais de gardiennage et une facture pour diagnostic de 420€ à régler immédiatement sinon je ne peux pas récupérer mon véhicule : je ne recommande pas cette concession pour le moment

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Expérience premium et vendeur exceptionnel ! Je viens d’acheter un Range Rover d’occasion chez GGP Opale Automobile et je suis ravie de mon expérience ! Tout a été parfait, de l’accueil à la finalisation de l’achat. Un énorme merci à Pierre, le vendeur qui nous a accompagné. Professionnel, à l’écoute, patient et d’une réactivité rare, il a su nous conseiller avec transparence et bienveillance. Grâce à lui, j’ai trouvé le véhicule idéal, avec un suivi irréprochable et une attention aux détails qui a rendu cette expérience vraiment premium. Je recommande les yeux fermés ce garage et surtout Pierre pour son sérieux, son expertise et son sens du service client. Merci encore pour cette belle aventure automobile !

Un immense merci à pierre pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel ! Dès le premier contact,j’ai été mis en confiance grâce à ses conseils clairs et parfaitement adaptés à mes besoins. Il a su prendre le temps de m’écouter,de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner à chaque étape avec beaucoup de sérieux Aujourd’hui ,je suis ravi de mon achat,et c’est en grande partie grâce à lui. Je recommande vivement ce vendeur pour son service de qualité. Encore merci !

Étant client depuis plusieurs années, je me devais de mettre à jour mon avis . J'avais eu plusieurs mauvaises expériences avec l'ancienne direction ! Mais depuis le rachat est la nouvelle direction, la situation à énormément changé !! Qualité et professionnalisme sont là !! C'est avec plaisir que je me rends à cette concession pour mes entretiens. Et également merci à Pierre Duflots que l'ont à connu il y à des années où il était en formation et à qui ont à fait confiance à plusieurs reprises.

Super expérience avec Pierre Duflos chez Land Rover à Boulogne-sur-Mer ! 😊 Je lui ai acheté un Defender et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Pierre est vraiment professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’il connaît son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients 👍 Je suis ravi de mon Defender, c’est un vrai plaisir à conduire ! 🚙 Je recommande sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés 👌

Je passe régulièrement à la concession et je peux dire que je peux toujours compter sur Pierre. Que ce soit pour un passage à l’atelier ou un souci sur mon véhicule, il a toujours été présent, disponible et efficace. Peu importe la situation, il trouve des solutions et assure un vrai suivi. Même avec mon métier d’infirmière et des horaires compliqués, il a toujours su s’adapter, et ça fait vraiment la différence. On se connaît bien maintenant, et c’est rassurant d’avoir quelqu’un de confiance en face, qui ne vous laisse pas tomber. C’est aussi pour ça que je continue de passer par lui sans hésiter. Merci encore pour ton sérieux et ton implication au quotidien !

Merci tout d’abord à pierre duflos pour son professionnalisme et sa détermination livrée ce jour d’un magnifique defender full black qu’il a configuré en exclusivité avec moi même j’aurais pu aller chez Land Rover près de chez moi mais en vu de son dévouement pour la marque j’ai préféré faire 1h30 de route pour le rencontrer et signer avec lui même Merci pierre je vous recommande à 100%% Merci

Bonjour, Je suis venu un week-end voir un range Rover sport à l’improviste, le véhicule n’était pas prêt mais monsieur Duflos Pierre a fait le nécessaire le temps que je fasse la route, c’est à dire nettoyage et plein du véhicule pour que je vienne l’essayer ! Superbe, accueille, le contact est passé très vite comme ci on se connaissait, essai du véhicule + offre intéressante pour l’achat du véhicule. Monsieur Duflos a prit le temps de sortir plusieurs financement possible pour mon comptable. Travail très professionnel qui donne envie de revenir. Je conseil fortement

Très satisfait de mon Achat, un grand Merci à Pierre pour son professionnalisme et ses conseils. Merci également à Quentin pour le soin apporter au véhicule lors de la livraison. Je recommande.

J'ai du faire face a un rappel de sécurité pour des MaJ sur mon discovery sport. L'accueil a été excellent au téléphone pour la prise de RDV. Ensuite sur place, la même dame (Céline je pense) a été adorable, serviable et d'une grande gentillesse) Le RDV a été en plus plus rapide que prévu, l'équipe technique a été hyper efficace !