Land Rover Bordeaux Auto Réal Group

Concession fermée un vendredi, sur Google il est marqué ouvert. Nous venons de loin et avons fait le déplacement pour rien pour l’achat d’un Défender. Porte close a notre arrivée. Inadmissible...

Un grand Merci à Cyril et à son équipe de l’atelier ! Efficacité et sympathie au rendez vous ! Je recommande à 100% Merci encore à vous !

Je remercie énormément le jeune homme qui nous a changer les piles de notre télécommande nous avions pris rendez-vous pour une panne et il a pris le temps de nous poser des questions et ce n était que la pile qui nous on changé gratuitement nous annule notre rendez-vous je remercie encore une fois merci pour votre gentillesse

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec l’atelier de cette concession auto qui m’a vendu mon Range Rover Evoque 2. Suite à un bruit de frottement au niveau du train avant, lors des franchissements de ralentisseurs routiers, ce garage m’a diagnostiqué le remplacement successif des deux triangles inférieurs (2 x 650 €). Résultat : les factures ont été réglée mais le problème persistait toujours. J’ai donc ramené mon véhicule une troisième fois. Cette fois, le diagnostic a conclu qu’il fallait remplacer les amortisseurs, alors que le véhicule n’avait que 85 000 km à ce moment-là et que je ne roule que sur la route. Montant de l’intervention : 1 800 € (négociés). Au total, j’ai dépensé 3 100 € dans l’espoir que le problème soit enfin résolu. Or, après la dernière intervention, le bruit est revenu exactement comme avant. J’ai donc ramené un 4ème fois le véhicule. Le diagnostic de l’atelier a cette fois-ci fait état d’un frottement du déflecteur de disque de freins avant, en m’indiquant qu’il avait été redressé aussitôt après une longue observation du véhicule ! Ce qui me laisse à penser que l’on m’a fait réaliser tous ces frais (3 100 €), pour rien, puisqu’aujourd’hui, après la dernière intervention sur le déflecteur qui a soi-disant été redressé, le bruit persiste selon la hauteur et la forme des ralentisseurs, malgré que je les franchisse à une allure modérée. En résumé : diagnostics successifs erronés, frais considérables engagés pour rien, problème toujours non résolu. Une expérience extrêmement frustrante et coûteuse, qui n’a servi qu’à me faire dépenser une somme non négligeable, sans régler le problème.

Également un grand merci à Guillaume lors de l'achat de mon F Pace pour son professionnalisme et ses conseils judicieux de "rajeunir" de 8 ans le véhicule (peinture en noire des jantes, vitres arrière fumées etc.). Merci également à l'atelier pour la préparation du véhicule. Un grand bravo à toute l'équipe Auto Réal Jaguar Merignac. Eric L-C.

Un grand merci pour l’accueil et le professionnalisme de Guillaume avec qui nous avons acheté notre véhicule et à Nathanael à la mécanique pour ses compétences et sa gentillesse. Je recommande cette concession qui est vraiment à la hauteur. Un grand Merci

J'ai été très bien reçue par l'équipe de range rover, en effet mes clés ayant eu un problème, il ont pû régler le problème en moins de 10 minutes, tout à été parfait.

Arrivés sans rdv en urgence. Prise en charge du véhicule immédiatement. Nous continuons notre voyage de vacances grâce au garage Jaguar de Merignac ! Et avec amabilité ! Merci +++. Rien à régler !

Discovery Sport P300 encore en panne. Acheté il y a 2 ans, 1er panne survenue a 280km. Bilan: 4 mois de réparation. 2eme panne avril 2025: panne électrique. 2 mois d'immobilisation encore. Aucune nouvelle du suivi du dépannage. Au bout de 2 mois, coup de téléphone de la concession pour venir récupérer le véhicule dans l'après-midi (vendredi). lol. J'ai dû faire sous la menace de la concession un mail immédiatement pour dire que je ne viendrai chercher le véhicule que lundi, sinon, ils me facturent la location du véhicule pour le week-end. QUELLE HONTE...... Service relationnel minable. Aucune compassion. Mon véhicule a 2 ans et il est resté 6 mois chez le garagiste. J'ai bien sûr récupéré mon véhicule sans être rechargé en électricité ( ils n'ont sûrement pas eu le temps de recharger en 2 mois). Société LAND ROVER, vous êtes vraiment très mauvais en relationnel.

Bonjour, après un achat en juin 2024 d’un véhicule d’occasion ou tout s’était très bien passé . J’ai vite eu des soucis ! Plaquettes de freins avant mortes une semaine après . Le garage a pris ses responsabilités et à payer pour les plaquettes. Sauf que leur promesse de remplacement des plaquettes si usure a plus de 50% n’a pas été tenue car quelques mois après et moins de 8000km c’est l’arrière qu’il fallait changer. Constat du garage qui a remplacé c’est qu’elles étaient à bien plus de 50% d’usure lors de l’achat (ni autoreal ni le contrôle technique n’a vu cela). Cette fois cela a été pour ma pomme 😡😡 Ensuite , je fais une révision 12000km après achat et là ils trouvent de la limaille de fer ! La garantie prend en charge mais il me reste 480€ à ma charge ! Soit disant ils ne payent pas les liquides…. Qui doivent être renouvelés suite au remplacement des coussinets !! Autoreal ne veut rien faire sur ces 480€ ! Pas un geste , juste un appel à la garantie qui n’a servi à rien ! Pour finir, un Angel eye lache ! Maladie des BM ! La garantie du véhicule d’occasion couvre l’électronique mais pas les phares ! Manque de bol le pb de l’angel Eye est électronique mais une partie est dans le phare … donc pas de prise en charge ! Même Pas une participation d’auto real ! 3900€ de devis chez BM! Au final cet achat m’aura coûté bcp de fais annexes , m’aura permis de voir que leur garantie est vraiment mauvaise. Qu’ils ont été très légers lors de la préparation du véhicule d’occasion, et enfin qu’ils n’ont pas voulu faire le moindre geste commercial ! Quel dommage ! Si par hasard le fait d’avoir une garantie sur un véhicule d’occasion vendu par autoreal fait partie de vos critères , dites vous qu’elle ne sert à à rien !! Et je suis certain qu’ils le savent ! Pour un garage professionnel, connaissant le monde de l’automobile mais surtout de la vente d’occasion, je suis très déçu

Je voulais des renseignements pour éventuellement une reprise de mon Q3 que j'ai acheter en septembre 2024 avec un Defender, mais arrivé à la concession Land Rover pas un bonjour, personne pour me demander si je voulais un renseignements malgré que plusieurs personne travaillant dans la concession sont passé près de moi, je devais être invisible mais peut-être ma tenue décontracté n'était certainement pas approprié au standard de la marque. Sachez juste que l'argent n'a pas d'odeur et surtout que l'habit ne fait pas le moine. Je suis donc reparti sans aucuns renseignements, dommage j'irais dépenser mon argent chez Audi, Mercedes ...

Raviee de la qualité du service ! Toute l’équipe s’est investie à fond pour résoudre les problèmes rencontrés sur la voiture après l’achat. Un immense merci à Cyril et à son équipe pour leur détermination sans faille : ils ont su identifier la panne, la réparer, et ce, après plus de six semaines de persévérance — le tout entièrement pris en charge. Un service rare, professionnel et profondément humain… surtout en comparaison avec le concessionnaire de La Rochelle !

Je tiens à exprimer ma déception et mon mécontentement suite à l’achat et à l’entretien de mon véhicule Range Rover chez Auto Real Group. Tout d’abord, l’achat de ce véhicule a été accompagné de promesses de qualité et de service, mais je constate aujourd’hui que la réalité est bien différente. Mon Range Rover, qui affiche seulement 80 000 km, présente un certain nombre de problèmes après un entretien effectué dans vos ateliers, ce qui est inacceptable pour un véhicule de cette marque et de cette gamme. Ce qui me choque le plus, c’est l’absence de garantie après seulement 80 000 km, une situation qui, à mon avis, ne devrait jamais se produire pour un véhicule de cette valeur. On pourrait s’attendre à ce qu’un véhicule bien entretenu et acheté dans une concession de qualité bénéficie d’une couverture appropriée en cas de dysfonctionnement, mais il n’en est rien. Le fait que le véhicule ne passe plus en mode électrique depuis votre intervention est une preuve supplémentaire que le service n’a pas été à la hauteur des attentes. Au lieu de me proposer une solution, j’ai dû faire face à un refus catégorique de prise en charge, malgré le fait que le véhicule présente un problème directement lié à l’entretien effectué dans vos locaux. Pour un véhicule vendu à ce tarif, l’absence de prise en charge après 80 000 km est une honte. Un tel manque de transparence et d’engagement envers le client est incompréhensible et très décevant. Je déconseille fortement cette concession à toute personne cherchant un service de qualité et un véritable accompagnement après l’achat. Je suis profondément insatisfait par la manière dont ce dossier a été traité et je cherche activement une solution à ce problème.

Les avis sont partagés en ce qui concerne la satisfaction des clients de la concession. La qualité des produits ou encore l'accueil de la concession ont crispé plusieurs clients. En ce qui me concerne, je m'attache à la relation qui s'est instaurée avec Olivier Bachy et Peter Menssen. C'est la plus importante. C'est à travers Olivier que j'instaure ma relation à la concession. C'est une lourde responsabilité qu'il remplie avec humilité et professionnalisme. C'est cette expérience que je peux partager. Faites confiance à l'humilité et au professionnalisme...

En panne lors d’un déplacement Biarritz Dunkerque, nous avons été très bien reçus par l’équipe commerciale qui a fait le nécessaire auprès de l’atelier. Recherche de panne , devis et prise en charge très rapide , le tout avec sourire et professionnalisme.. Nous voilà repartis après 2 heures dans un salon très confortable . Un grand merci , vraiment !

Je suis ravi de mon achat ! J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion et je ne pourrais pas être plus satisfait. Le service a été impeccable du début à la fin : accueil chaleureux, personnel professionnel et à l’écoute, transparence totale sur l’état du véhicule. La voiture était parfaitement préparée, propre, et correspondait exactement à l’annonce. Un grand merci à Guillaume pour son sérieux et son accompagnement tout au long du processus. Je recommande vivement à toute personne à la recherche d’un véhicule d’occasion.

Un grand merci à Théo Lemaux pour son accueil et son professionnalisme. Personnel très sympathique. l’achat de mon véhicule, une class A amg a été un vrai plaisir avec un service de qualité. Je recommande vivement cette concession.

J’ai vraiment beaucoup apprécié, ce vendredi, la grande disponibilité de l’équipe de l’atelier Land Rover qui a résolu en un temps record un dysfonctionnement sur la 2ème clé de mon Evoque. Du diagnostic à la re-programmation de ma clé , elle a démontré son grand professionnalisme , sa réactivité et son sens de l’écoute client, le tout avec le sourire. Je fais réaliser par ailleurs annuellement la révision de mon véhicule dans cet atelier et j’ai toujours été satisfait par la qualité des prestations réalisées et par l’accueil sympathique. Je recommande vivement.

Excellente expérience d’achat ! Nous avons récemment acheté une voiture dans cette concession. Guillaume nous a accueilli très chaleureusement avec mes enfants et nous a offert un service personnalisé et professionnel. Le processus d'achat a été fluide. Il a su nous apporter des modifications personnalisées au Top . Merci . Une personne agréable et à écoute, les échanges par Mails et téléphone comme il faut . Merci à ensemble de l'équipe de préparation et mention spéciale à Guillaume 🍾🤝🏽.

Nous avons récemment acheté notre voiture dans cette concession et nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience. L’équipe a été très accueillante, à l’écoute et de bon conseil du début à la fin. Mr Decurey qui nous a accompagnés a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec professionnalisme et transparence, la livraison du véhicule a été rapide et soignée. Nous recommandons vivement cette concession pour son sérieux et la qualité de son service ! Luc Cerdan et Julia Clavelier

Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à Mr Cola, le chef d'atelier. Son professionnalisme et son écoute ont été exemplaires tout au long de nos échanges. Grâce à sa rapidité et sa fiabilité, nous avons pu résoudre nos problèmes sans tracas. Son sérieux et son respect envers les clients font toute la différence. Nous sommes ravis de continuer notre collaboration avec Land Rover grâce à son dévouement. Merci encore...

Excellente expérience d’achat ! Nous avons récemment acheté une voiture dans cette concession. Théo nous a accueilli très chaleureusement et nous a offert un service personnalisé et professionnel. Le processus d'achat a été fluide, avec une explication claire de toutes les options et financements disponibles. La livraison de la voiture a été rapide, avec toutes les informations nécessaires pour bien l'utiliser. Je recommande vivement cette concession. Un service client irréprochable. Laeticia et Théo ont été bienveillants, aimables, et fort sympathiques. La cerise sur le gâteau ! Merci à tous les 2

Nous avons quitté ce concessionnaire suite à l'entretien de notre véhicule Mitsubishi qui a été déplorable. Effectivement, le service technique a cassé une pièce lors du changement des plaquettes de freins. Notre véhicule a été bloqué pendant 3 jours le temps de la réparation et il nous a fallu réclamé à chef technique condescendant une véhicule de prêt. Il nous a donc prêté le pire véhicule qu'il avait de disponible et le seul à nous selon eux. Sale, vétuste et d'une odeur insoutenable (j'ai du roulé pendant 3 jours la fenêtre ouverte). Aucune excuse de leur part. Et cette expérience n'est qu'un exemple de la maltraitance occasionnée à notre égard et je ne suis pas le seul... Je passe la révision mal effectuée qui a occasionné une panne le mois suivant. Et ne pas compter sur eux pour quoi que ce soit en cas de panne. Je suis désormais chez Audi, le meilleur SAV de l'agglomération de Bordeaux

Toutes mes félicitations au responsable d'atelier, Mr Cola, qui a toujours été très professionnel pour des interventions sur la voiture en dehors des révisions. Rapidité, fiabilité....Continuez !

Nous avons acheté une voiture d’occasion ds ce garage. Accueil très chaleureux, notre vendeur Théo est une personne très sympathique et professionnel. Le véhicule nous a été remis très propre avec toutes nos demandes effectuées et Theo a pris le temps de nous expliquer la mise en main du véhicule. Nous conseillons fortement ce garage . Merci à toute l’équipe.

Nous avons acheté notre voiture,vendeur très agréable et à l'écoute. Il a pris son temps pour bien nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Merci de votre patience.

Evaluation très positive Après une grosse panne sur mon Evoque, j'ai contacté Autoreal car mon concessionnaire habituel, Stewart et Ardern, a liquidé sa société sans préavis. J'ai du prendre rang pour un diagnostic avant devis et réparation. Le délai d'intervention a été prolongé car le pot catalytique était en rupture d'approvisionnement chez JLR. Durant toute la période d'attente, j'ai été en contact régulier avec Cyril, le chef d'atelier qui m'a informé très clairement, de façon totalement transparente, de l'avancement de la situation. La date de début d'intervention a été respectée ainsi que la date de remise du véhicule. J'avais informé Cyril que pour raison familiale j'avais besoin du véhicule a une date précise. Cyril s'est engagé à faire le maximum en ce sens, il y est parvenu et je l'en remercie chaleureusement. C'est lui qui m'a remis le véhicule en répondant à toutes les questions que je lui ai posées. Je suis retourné à l'atelier ces jours derniers pour quelques explications complémentaires et j'ai à nouveau été très bien accueilli par Cyril qui a effectué avec moi les vérifications en rapport avec les questions qui me préoccupaient. Je confirme donc mon évaluation totalement positive sur l'accueil, les services fournis par Autoreal Mérignac. Bien sûr le prochain entretien sera réalisé chez Autoreal.

Une fois que vous achetez une voiture à cette concession c la catastrophe et c le problème de personne et on vous demande d envoyer des mails de réclamation pour le sav qui reste bien sûr sans réponse, même pas la politesse de répondre ou on vous dit qu on vous rappelle mais c jamais fait à croire que tout le monde s en fous des problèmes clients sav. Il faut toujours se déplacer pour avoir en réponse que le personnel est toujours en réunion. Je déconseille cette concession vue l attitude du personnel et de la direction.

Une immense déception !!! Suite message erreur indiquant un défaut de boîte de vitesse sur notre range rover évoque, nous faisons appel à vous pour un diagnostic. Après plusieurs relances pour un obtenir un rdv, nous nous présentons le jour convenu le 18 décembre.L’accueil est agréable. Nous précisons le problème et laissons notre véhicule.En fin de journée, nous sommes contactés pour venir le récupérer. On nous explique par téléphone qu’il s’agit de la boîte de vitesse et de la batterie auxiliaire à changer intégralement sans plus d’explications. Mauvaise surprise mais nous nous y attendions (d’autant que nous n’avions jamais réalisé de vidange en amont car cela ne nous avait pas été indiqué lors de nos visites d’entretiens à notre garage habituel …) Nous arrivons sur place afin de poursuivre cette discution de vive voix.Une fois sur place, changement d’ambiance. Nous réglons les 180 euros de diagnostique et ça s’arrête là. pas plus d’explications, rien. Nous demandons un devis, et qu’elle surpise … on nous réponds qu’on nous l’enverra plus tard … Nous demandons au moins une fourchette de prix pour les réparations, ils nous est répondu que ce n’est pas possible … pardon ? Nous réglons donc un diagnostic mais aucune explication technique n’est fournies, pas même une idée de prix ni un quelconque document ? La personne de l’accueil, (qui est la seule qui mérite une étoile : pour son sourire, parce qu’elle a eu la gentillesse d’être tres arrangeante sur la date du rdv que nous avions du reporter et pour tout ce qui va suivre ) visiblement surprise également par ce type de méthode elle insiste également auprès de cette même personne pour nous donner à minima un ordre de prix. Toujours pas possible. Elle me fait donc signe discrètement afin que je la rejoigne au fond de la concession pour m’indiquer gentillement à l’aide d’un de ses collègues, un ordre de prix, soit : 10000 euros à minima. Il est absolument inconcevable de devoir compter sur le professionnalisme et l’empathie d’une seule personne qui plus est n’est ni technicienne, ni commerciale ! Déçu par la Prise en charge nous repartons donc avec cette seule information. 3 jours plus tard nous recevons le devis par mail : 14500 euros (notre véhicule en vaut environ 16000) Pas un seul conseil « personnalisé ». Peut être que quand les réparations sont à hauteur du prix du véhicule pourriez vous à minima conseiller sur la pertinence d’une réparation ? Proposer une reprise ? Rien de tout ça. Nous nous lançons donc dans une recherche afin de se séparer de notre véhicule et d’en tirer le meilleur prix déduction faite du coût de la réparation Pendant ces recherches nous consultons un proche mécanicien (qui ne s’occupe malheureusement pas de ce type de marque) qui soulève des anomalies sur le devis (des pièces comptés en double). Nous questionnons donc à ce sujet, par retour de mail, la personne qui nous avait envoyé le devis. Et qu’elle ne fut pas notre surprise quand celui ci nous répondit (quelques jours plus tard) qu’effectivement, il y a avait une « erreur » sur le devis. Un nouveau se trouvait en pièce jointe : 8900 euros !!!!!!!!!! Aucun excuse rien !!!! Nous allions potentiellement céder notre véhicule pour une misère à cause de cette « erreur ». Fort de cette très mauvaise expérience, Nous nous orientons vers un autre garage spécialisée dans la réparation des boîtes auto qui nous demande le rapport qui fait mention des codes erreurs. Mais où est il ? Excellente question car seul un devis nous a été remis à la suite de ce diagnostic. Et aucune explication avec un technicien pour nous indiquer ne serait que : la temporalité de cette nécessaire réparation : extrêmement urgente?Urgente?Nous faisons la demande de ce rapport de diagnostic (payant). Suite post :Hugo Diaz

Suite avis laissé par ma compagne APOLLINE LE MARREC : Ce même interlocuteur à l’origine du devis nous réponds je cite (copié collé de son mail) «  Bonjour, que voulez vous car le compte rendu est de devis que nous vous avons fournie. » Par retour de mail, nous répondons qu’un devis n’est pas un compte rendu et que nous en avons besoin pour transmettre les codes erreurs au réparateur que nous avons choisi. Extrêmement déçus par le manque de professionnalisme flagrant de cette concession. C’est une honte. Je précise que ce n’est pas le diagnostic en lui même, ni même le montant des réparations qui est remis en cause. Quand on détient ce genre de véhicule il faut effectivement s’attendre à des travaux coûteux. C’est bien l’absence totale de considération pour le client et le manque de professionnalisme criant. Une chose est certaine, notre prochain véhicule neuf ne sera pas acheté la bas !!!!! Pour finir : sans réponse à notre dernier mail, nous avons téléphoné vendredi 10 janvier pour rappeler que nous sommes toujours en attente de ce rapport technique. Nous devions être rappelé dans la journée. Nous attendons toujours : le rappel, et la rapport de code erreur !!!! Merci de nous le faire parvenir dans les meilleurs délais !

Une toute petite insatisfaction à laquelle la concession a très rapidement réagit. Le Directeur Service a fait le nécessaire et son intervention m'a rendu le sourire. Je continuerai à faire entretenir mon véhicule auprès de cet établissement que je recommande.

J ai acheté un véhicule dans cette concession le mois dernier. J ai été reçu par M. Pontoizeau, que je remercie pour son professionnalisme, ses conseils et son écoute client. Un merci également à Mme Besseau pour la partie administrative. Je suis très content de mon véhicule et recommande Autoreal Merignac.

Bonne expérience dans cette concession. Achat d'un RANGE ROVER EVOQUE de 2018. Merci à Théo LEMAUX pour son accueil sympathique mais surtout pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité (termes peu courants pour qualifier un commercial de l'automobile, mais là, c'est le cas...). Quelques soucis dû au fait que la voiture avait peu roulé ces derniers temps : résolu en quelques jours (batterie neuve et nettoyage du FAP), merci ici à Cyril du SAV pour sa réactivité et ses conseils. Dernière chose : accueil chaleureux et courtois de tout le personnel, on ne sent pas ici comme dans certains établissements de différence de traitement entre celui qui achète un modèle d'occasion de 2018 et celui s'offre le dernier modèle premium.

Vraiment dommage le p400 est une super auto gâchée par son manque de fiabilité et une concession totalement à la ramasse à tout niveau, tellement de soucis avec cette concession qui ne traite aucuns problèmes après la vente du véhicule neuf, laisser des messages et mails même au responsable et vous n aurez jamais aucunes nouvelles. Plusieurs années de calvaire pour abandonner la marque à mon grand regret. Entre les rendez-vous oubliés, les commandes de pièces oubliés, le planning toujours compliqué, le véhicule jeté au fond du parking et l incompétence à le réparer c vraiment trop compliqué. Conclusion très mécontent malgré le véhicule à plus de 100000€ note : zéro ‼️

Un grand merci à toute l 'équipe plus particulièrement à Cyril qui m'a recontacté très rapidement au sujet d' un soucis de voyant d'huile sur mon asx , RV pris le lendemain , et problème reglé en 30 min . ( Ajustement niveau huile , suppression de l alerte voyant ) . Auto real ne m'a rien facturé du tout pour cette prestation . Encore merci 🙏

Bonjour, merci à toute l'équipe du SAV Land Rover de Mérignac, vous avez fait un travail formidable sur mon Evoque PHEV qui avait été accroché par un tiers. Merci à Cyril pour son accueil, son professionnalisme, son sens du service est irréprochable. Difficile de faire mieux, Cordialement, FRt.

ENCORE un tour de Magie du Responsable après vente Pierre garrot !!! Petit frottement sur les ailes arrière de mon Sport du à un portail électrique défectueux : 1 journée et hop , COMME NEUF! Bravo les équipes carrosseries, du grand art. Et sans oublier le Charmantissime responsable de l accueil avec sa gentillesse, et ses café a discrétion à peine le pas de la porte franchie !!! Bref , THE garage de bordeaux, the place to be ! Tanto grazie a tutti 🤚👍😎

Land Rover Merignac une nouvelle source d'angoisse... Suite à plusieurs passage dans votre garage je constate toujours les mêmes problèmes. Presque impossible de joindre les personnes en charges des rendez-vous atelier et service après vente, on a l'impression de devoir vous harceler pour vous joindre. Une fois sur place 45min d'attente pour une prise de rendez-vous atelier. Un service très poli mais sans fond. Délai pour pièce à rallonge... Sans parler de la fiabilité des Land Rover... soucis sur optique avant gauche qui se fissure de l'intérieur non pris en charge. Normal pour un optique à plus de 4000€... Rotule de direction HS à 70 000km... Voyant moteur.... Un bien trop grand écart entre le prix des véhicules, le service et la fiabilité. Il faut le voir plus le croire. J'ai vu et j'ai compris les commentaires sur les forums. Bref une histoire qui va vite s'arrêter entre nous! PS: J'ai appelé lundi 15 avril au matin pour un voyant moteur rouge filtre échappement. J'attends encore qu'on me rappel.

Alors franchement, de la part d'une grande marque comme Land Rover, leur professionnalisme laisse à désirer, tout comme la qualité de leurs moteurs, vous me direz. Car déjà les avoir au téléphone est une épreuve, mais qu'ils comprennent notre problème aussi est une grande épreuve. En plus de cela, la dame au téléphone avec moi se permet de mal parler, ce qui est franchement honteux. En plus de cela, leur microphone est de qualité dégueulasse(faudrait investir) . Donc bon, en espérant qu'ils améliorent cela, même si la concession en elle-même est bien et propose un large choix de véhicules.

Bonjour Lors de ma première visite fin juin, j'ai été reçu par une personne très aimable en charge du financement des véhicules qui a assuré l'intérim après 30 mn d'attente. J'ai laissé mes coordonnées afin d'être recontacté avec la sensation que personne n'allait rappelé... Aucun appel, j'ai donc appelé 2 fois et finalement réussi à parler à un commercial qui a qualifié le besoin. Depuis rien, 2 visites sur places, avec personne pour accueillir, pas de vendeur ou occupé. Je n'ai pas besoin d'être reçu sur place, je veux juste une proposition tel qu'indiqué par téléphone il y a 2 mois. Bien entendu je devrais aller voir ailleurs mais malheureusement c'est le seul distributeur Range Rover de la zone. Vous avez mes coordonnées, merci donc de m'adresser les éléments par mail. Cordialement.