Land Rover Amiens

Excellente expérience à la concession Range Rover d Amiens. Accueil très soigné, nous avons été vraiment bien pris en charge et conseillés tout au long de notre visite. Le vendeur a su comprendre rapidement nos attentes dans un cadre professionnel et d’affaires, avec beaucoup de sérieux et de disponibilité. Un service haut de gamme et une équipe très compétente. Merci encore pour cette qualité d’accueil.

Un garage comme on en trouve rarement. Ils ont pris en charge le changement du moteur de ma Jaguar avec un professionnalisme irréprochable. J’ai volontairement attendu quelques semaines avant de laisser un avis, le temps de vérifier que tout fonctionnait parfaitement — et c’est le cas. L’équipe ne se contente pas d’appliquer une procédure : ils cherchent réellement des solutions, expliquent clairement les options et avancent avec transparence. En plus d’être compétents, ils sont agréables, disponibles et vraiment à l’écoute. Je recommande sans hésiter

D'apres les avis, c'est le service commercial qui est bon... mais le SAV est catastrophique. Pour vendre, pas de problemes, la note reflete uniquement ca

Passé par hasard durant une visite atelier pour ma Kia, j’ai été reçu avec la même attention qu'un acheteur. Conseiller disponible, café offert, aucune pression : juste de la passion pour la marque et des explications claires. L'équipe est à la hauteur du prestige de Land Rover, professionnelle, chaleureuse et respectueuse. Même sans projet d’achat, on se sent considéré. Je recommande vivement !

Très bon accueil chez Land Rover. Mathis a pris le temps de me présenter la gamme avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié ses explications précises et son écoute. Une visite agréable, une équipe pro, je recommande sans hésiter.

Accueil impeccable et équipe très professionnelle. Le vendeur a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options et la livraison du véhicule s’est faite dans les meilleures conditions. Service après-vente également au top, réactif et efficace.

A fuir!!! Demande de reprise de mon discovery sport pour reprendre un véhicule chez eux, déjà vu les problèmes rencontrés avec le discovery c'est inespéré pour eux. Pas de retour du vendeur,je le rappelle et il me dit qu'il ne souhaite pas reprendre mon véhicule. C'est la première fois que je vois qu'une marque ne reprend pas les véhicule de sa propre marque. Ça en dit long...

Expérience très décevante chez cette concession Land Rover. Accueil froid, presque désagréable, comme si ma présence dérangeait. Toujours dans l’attente que l’on me rappelle suite à un souci sur mon TCU depuis maintenant 1 semaine . Aucun suivi, aucune considération du client, et encore moins de sens du service. Un Essai routier de 100 kilomètres pour s’assurer que ma panne électronique est bien réglée, du jamais vu… Lorsque j’ai demandé un diagnostic sur mon TCU suite à un appel que j’avais passé chez land rover France on m’a répondu « vous voulez jouer à ça, nous devrons bloquer votre véhicule pendant plusieurs jours et si ça continue comme ça je leur renvoie leur véhicule » Me faisant ressentir qu’il voulait plutôt se débarrasser de mon cas et ne pas s’en occuper. Quel professionnalisme de la part de ce monsieur!! Pour la petite histoire c’est un véhicule que j’ai acheté dans une concession land Rover (Sous garantie 1 ans par mon garage vendeur Land Rover) entretenu exclusivement chez le concessionnaire. Je cherchais juste une certaine tranquillité en continuant à l’amener dans le réseau Land Rover. J’en viens à me dire que je serais mieux à faire de la route, et tenter ma chance à la concession de Rouen, en espérant que le personnel soit plus efficace et sympathique avec leurs clients ( surtout avec ceux qui n’ont pas forcément acheté le véhicule dans leur concession) Dommage pour une marque censée représenter l’excellence, surtout que je comptais continuer à entretenir mon véhicule dans le réseau. Un simple sourire et un rappel auraient suffi à éviter ce commentaire, mais manifestement, ici, on préfère ignorer les clients. Suite à mon premier avis laissé il y a 4 jours , je constate qu’aucune réponse ne m’a été apportée. On devait soi-disant me rappeler le jour même suite à la réponse à mon commentaire !! Toujours aucun appel après plusieurs jours ! Ce silence démontre un réel manque de considération pour la satisfaction et le suivi client. Une telle attitude n’inspire pas confiance et me pousse à déconseiller cette concession à toute personne recherchant un service sérieux et professionnel.