Laballette Loisirs

Personne extrêmement désagréable au téléphone. Cette dame souhaite donner des cours de politesse aux gens mais elle-même ne possède aucune correction. Je me suis fait traiter de "marchand de tapis" (Au passage, bravo pour l'expression raciste d'un autre temps...) parce que j'ai commencé notre conversation en demandant si l'établissement possédait un véhicule d'occasion de moins de 32 000€. Je signale que je n'ai absolument pas été impolie ou agressive, sûrement maladroite...J'ai cependant raccroché au nez après avoir entendu une deuxième fois l'expression citée plus haut. Prenez un de vos véhicules et allez vous aérer, cela vous sera très bénéfique.

Enfin des personnes qui connaissent leur métier elles savent de quoi elles parlent. En plus ces dames sont très correctes professionnelles.et ce mettent en 4 pour trouver la solution à votre problème. Je recommande très fortement. Merci à vous Mesdames

Bonsoir je suis toujours bien reçu et trouve le matériel recherché disponible tout de suite ( marche pied, piquet, élastiques, bavette,gazetc)

La honte à cet établissement, d'avoir une personne aussi agressive au téléphone, elle prend les clients pour des débiles. J'ai dû me retourner vers une autre concession près de Beauvais, chez Galois,et rien à voir, super concession, je vous la conseille.

Bonjour ne pas aller dans cette établissement y connaissent rein et emplus y vs agress les 2 femme son mal poli très agressif et on se fai même insulter quand on parle ne jamais y aller regarder les avis vs aller rire je leur souhaite qui cool

Je vous conseille pas du tout d’acheter chez elle. Cette dame et sa collègue sont vraiment agressifs. J’ai acheté mon camping vers elle, il a même pas un an. Mon camping a piqué. et quand je l’appelle pour lui demander de prendre un rendez-vous, elle me fait chercher partout sur Internet elle me dit de me débrouiller alors qu’en fait je pouvais prendre le rendez-vous chez elle elle me fait passer pour une idiote. Et en plus de ça, elle se permet de me raccrocher au nez et me dire que je suis une crasseuse. Un problème toute manière, je suis pas la première et la dernière à avoir mis un mauvais commentaire. Après elle nous dit que c’est nous Donc il faut arrêter de nous faire passer pour les fous. Et si vous êtes racistes, il faut pas faire ce métier là, madame

je vous recommande pas du tout le marchand de caravanes la Balette dans l'Oise car on a pris plusieurs caravanes et fait des réparations chez euxil n'y a aucune garantie ils sont bien content de prendre l'argent mais il n'y a pas de suivi de reste

Cette entreprise doit se fermer immédiatement car les personnes qui sont responsables rabaisse les clients, en continuant comme ca ils peuvent jamais vendre des caravanes, je vous déconseille fortement de prendre des caravanes dans cette entreprise.

Ne prenez pas vos caravane de cette établissement, il ne savent même pas occupé des clients la dame qui nous a accueilli parle très mal , elle nous a sous estimé, excusez moi mais vous ne pourriez pas vendre comme ça, je vous le recommande a aucun cas , je ne le conseille pas

On a été voir les caravanes 2 dernières superbes La patronne hyper gentille serviable... conseille très bien pas la pour vendre à tout pris. On a beaucoup parlé bien sympathisé.

Très désagréable au téléphone on parle gentiment elle nous parle agressivement. Je ne comprends pas les gens qui parlent aussi mal, il a une façon de parler aux gens

Je ne comprends pas les mauvais avis. Personnellement, je voudrais remercier encore les vendeuses qui nous ont vendu un rêve, et bien nous avons notre rêve. Un grand merci pour vos services, votre disponibilité et votre écoute. Nous avions bien vu d´autre vendeur de caravane mais c´est le jour et le nuit. Maintenant je sais sur qui compter en cas de besoin. GRAND MERCI

Un bon accueil, de très bon conseils, réparation à hauteur de nos attentes, tarifs corrects contrairement à d'autres enseignes. Nous vous le recommandons. Gillou

Je partage l'avis des autres clients à savoir personnelles incompétentes et très agressives .nous avions l'habitude d'aller dans cette enseigne et bien cela à bien changé la boutique est à l'image de la responsable bien poussiéreux tout ça ..et un bon coup de ménage s'impose.. à fuir .....

À FUIR ! J’ai eu à faire avec une femme totalement exécrable. Aucun savoir vivre, aucune politesse. Cette personne en est même agressive. Je pense que cette femme devrait consulter un spécialiste assez rapidement. Mais cela à l’air d’être coutume dans cet établissement au vu des autres avis.

Très satisfait de notre achat, bien conseillé au salon du VDL, très bons conseils lors de l'enlèvement du vehicule. Merci à vous tous.

Reçu par une femme blonde pas aimable du tout, les camping car à vendre sont dans un état épouvantable on se croirait limite dans une casse, tu as qu une envie fuire.

Bonjour tout d'abord je tiens à dire que j'ai fait la plus mauvaise expérience de ma vie en venant dans ce Concessionnaire la patronne est infecte méchante et gris et diabolique nous avons fait affaire avec elle à notre grand regret elle est tout le temps de mauvaise humeur à tendance à mettre tout le monde dans le même sac ce n'est pas une personne commerçant du tout elle nous a menti sur plusieurs choses en achetant une caravane chez elle la dernière fois elle a failli nous agresser à moi et à mon mari donc je recommande à toute personne sensée de ne pas faire affaire avec cette dame

Personne hystérique à fuir irrespectueux doit consulter un spécialiste pour son agressivité. On a amené un camping car en réparation rien à etefait au bout de 3 semaines chez eux et je vous dit pas la galère pour le récupérer ayant eu la patronne de l établissement au téléphone on sait fait insulter de tout les noms d oiseaux je conseille à personne d aller chez eux passer Vôtre chemin de cette établissement de vrais tigresses.

La responsable qui nous a orienté est vraiment top. Ses conseils et ses explications nous ont énormément apporté dans la connaissance des camping car et de NOS besoins. Après deux ou trois questions, elle nous a dirigé sur deux camping car correspondant tout a fait à nos attentes. Un grand merci à cette dame et il ne fait pas de doute que si nous passons le pas, c'est là que nous irons.

Aucune politesse très irrespectueux je ne conseille en aucun cas ce marchant de caravane, camping car. la directrice du magasin ma totalement manqué de respect à croire que c'est elle qui nous paye elle n'a pas compris que c'était nous qui sommes les acheteurs. Je vous conseille CARLOS LOISIR DANS LE 91lui il et très professionnel et très aimable

J'ai acheté une caravane. En soit pas de souci avec cette caravane, hormis 2 accessoires défectueux : une barre d'auvent cassée et la roue Jockey qui se délite. Mon évaluation n'est pas bonne sur 2 points : refus de remplacer la roue Jockey alors que le caoutchouc de la roue était poreux et s'est vite dégradé de lui-même : réponse de Laballette , refus de garantie car cela vient soi-disant d'un défaut d'utilisation. 2ème point : accueil très désagréable lors de la livraison et échanges désagréables par courriel par la suite . Je déconseille.

Très propre et très professionnel . Je trouve dans ce magasin mes petites pièces de rechange sinon c'est sur quelle que jours en commande. Je suis un client désormais.

Passer votre chemin des escrocs payé 40000€ un cc de 2 ans sans garantie pour cause il fuyait. Lanterneaux HS frigo HS En plus ils osent répondre que la garantie était de 36 mois alors que ce cc était vendu en l état pour cause ! Ce sont que des menteurs !

2014 achat d'une caravane et 2020 achat d'un camping car. Frédérique prend le temps pour connaître les besoins et les attentes des clients. Nous ne regrettons absolument pas nos achats. Les tarifs sont corrects et le personnel est souriant et serviable.

Une attention magnifique, nous nous somme senti très bien. Les meilleurs conseilles pour un achat adapté à nos besoins.

Concessionnaire "Laballette Loisirs" que je connais depuis mon enfance (j'ai 43 ans !), 3 caravanes acheté à l'époque de Mr Laballette (caravane pliante toile en 1980, caravelair bahia en 1990 puis caravelair brasilia en 2001). Quel regret de voir comment désormais comment nous sommes reçu, faire 1h de route après avoir appelé pour être sûr de voir le produit et être reçu sans amabilité ni enthousiasme... Dommage, je passe mon chemin et va à la concurrence pas si loin d'eux d'ailleurs !

S'il vous plaît, lisez ce commentaire avant de vous y rendre. J'ai beaucoup de peine pour ces dames qui sont, de toute évidence, non loin d'une dépression sévère, et passent leurs nerfs sur leurs clients. J'étais toute contente de venir faire des achats pour mon véhicule à l'approche du départ. C'est la première fois que je venais dans ce magasin. A l'arrivée, le portail était grand ouvert, avec un énorme "bonjour" inscrit au sol. Grand malheur, je n'ai pas vu le minuscule panneau "parking", décoloré et usé collé à droite de ce portail. D'ailleurs petit conseil à ces grande dames, déplacez ce panneau, au risque d'humilier un nouveau client. Je suis donc rentré avec mon véhicule à l'intérieur, pensant qu'il était possible de s'y garer. Je tombe sur un charmant monsieur, qui m'indique que le parking est dehors. Je m'excuse platement, et fais donc demi tour. C'est la que je vois 2 dames, totalement hystériques, sortir du magasin. Elles me font des énormes gestes totalement incompréhensibles. Je pense alors qu'elles m'indiquent une place où me garer. Elles se mettent à me hurler dessus en me disant que je n'ai rien à faire là. Une fois de plus, je m'excuse en expliquant que je pensais que le parking était ici. Et j'entends alors "tu dégages!!! Quand on est aveugle, ON DEGAGE!!!!!". Nerveusement je me mets à rigoler, en ne comprenant pas vraiment ce qu'il se passait. Je réponds qu'il ne faut pas s'énerver. Je me gare donc au bon endroit. Un "parking" totalement délabré, avec des ornières partout, plein de boue et de flaques.. Je rentre dans ce merveilleux magasin, encore choquée de l'attitude de ces dames. Je vais voir la "patronne" (car attention, cette dame est très fière de ce qu'elle représente et insiste sur le fait que c'est SON commerce et qu'elle y fait "CE QU'ELLE VEUT"); Je demande alors si c'est comme ça qu'elles parlent aux clients ici. C'est alors qu'un démon, une sorcière, une folle, totalement hystérique s'est mise à me hurler dessus. Me montrant du doigt, en ne gardant aucune distance malgré le fait que je reculais. Des insultes envers ma personne ne cessaient, un mépris total, une arrogance extrême. Je ne pouvais m'empêcher de rire car je trouvais vraiment la scène invraisemblable. Elles s'est même mise à me reprendre quand je lui disais que son collègue m'avait accueillit très poliment "mon employé, pas mon collègue!" Comme quoi... je présume que cette femme est réellement imbue de sa personne et n'a de respect envers nul autre que soi même, quoi que. Elle s'est même mise à me critiquer sur ma situation (j'ai un WW aménagé), que je n'avais pas les moyens d'acheter un camping car, et que je n'avais donc rien à faire là. Je la cite "MOI j'ai de l'argent, MOI j'ai des moyens!!!" Je me suis demandée ce que ces propos venaient faire dans la discussion... Après de nombreuses excuses, de nombreuses tentatives de faire redescendre en pression cette dame, elles n'a jamais voulu me laisser rentrer dans son magasin qui, ressemble à un vieux garage abandonné. Je trouve ça vraiment triste aujourd'hui de voir des personnes comme cela aussi tristes, aigries de la vie et je me demande bien comment elles ont pu en arriver là.. Ah oui elle m'a également reproché ma joie de vivre et ma manière "peace and love" de me comporter et qu'elle "allait m'apprendre la vraie vie, elle". J'espère qu'elles me liront, pour peut être une légère prise de conscience. Même si j'en doute totalement, et que je crois, personne ne peut plus rien pour elles.. C'est vraiment dommage car les véhicules aménagés comme le mien étant en total expansion en ce moment, ce magasin pourrait avoir du potentiel... Malheureusement, pas tant que ces deux femmes ne seront là. Merci à ceux qui me liront jusqu'au bout. Une femme un peu trop ''peace and love''!

Sans remettre en cause les compétences des personnes travaillant dans cette entreprise, nous nous devons de dénoncer un comportement incompatible avec un service clientèle digne de ce nom. Les bases de l’accueil ne sont pas acquises. Nous avons été tout de suite suspecté d’être des personnes irresponsables malgré nos soixante ans. Le mode de communication de la personne responsable, s’exprime toujours sur le mode impératif empreint d’un pessimisme pathologique avec certainement l’objectif de terroriser ! Une prise de pouvoir inacceptable pour une relation de clientèle. Nous avons eu, au cours de notre séjour, une mésaventure avec le auvent pour laquelle nous avons envoyé une vidéo d’information avec quelques questions. Nous n’avons jamais eu de réponse alors qu’on nous avait assuré un lien en cas de problème. À notre retour, ce fut l’apothéose : à la restitution du véhicule, nous avons eu l’extrême irresponsabilité d'avoir laissé un lanterneau ouvert et de n’avoir pu nettoyer correctement la cassette WC. Nous avons subi les foudres d’une furie n’ayant aucune limite verbale et comportementale (elle a osé vider la cassette avec le produit chimique et les restes de matières fécales sur le parking de la société, devant nous). Nous n’avions jamais été traitées de cette façon par quiconque. Le reste du personnel est sur le même mode sauf Rachid que nous remerçions pour son accueil. Nous ne souhaitons à personne une telle humiliation. À bon entendeur, passez votre chemin !

Super accueil avec la propriétaire, plusieurs visites dans cette concession et toujours aussi sympathique.bon rien trouvé à mes goûts , donc rien acheter , dommage.

Accueil PITOYABLE !!!! Je suis arrivée ce matin 8h30 pour faire mes papiers immatriculation carte grise. J'ai eu le malheur de passer une zone de confidentialité qui ne se voit même pas et d'attendre devant. Les deux secrétaires étaient ensemble. Une est sortie du bureau et m'a fais remarqué que j'avais dépassé la zone sur un ton désagréable sans même répondre à mon bonjour. Je me suis excusée en disant que je ne l'avais pas vu. L'autre secrétaire m'as dis que cela n'ouvrait qu'à 9 h alors que sur le site c'est noté 8 h. Sur le site il est noté 8h, j'ai donc dis que je m'étais référé au site. Vu l'amabilité de chacune en repartant j'ai signalé à la première secrétaire que lorsque l'on avait affaire avec la clientèle on se devait d'être un minimum aimable. A partir de là tout est parti crescendo. L'autre est sortie comme une furie de son bureau et m'a agressé verbalement pour me mettre dehors, que je ne savais pas lire. M'a dis que je l'avais insulté alors que je ne lui avais pas parlé à la base, juste demandé à faire mes papiers. Cette femme était limite de l'agression. Je crois que ces dames ont un gros problème et voir les avis précédents me conforte dans mon impression. Une des charmantes dames m'a dis qu'elle travaillait. Je lui ai rétorqué que moi aussi puisque je prenais de mon temps pour mes papiers. Quand elle m'as demandé ou, elle s'est foutu de moi en disant que dans mon métier on ne buvait que le café lol. En tous les cas pas besoin qu'elles en boivent car assez énervées comme ça. Pas étonnant que cette concession soit délabrée et que personne n'ai envie d'y rentrer pour acheter. J ne la recommande à personne. Passez votre route. Cela évitera des désagréments. Je ne comprends pas que ces personnes soient mises au service d'une clientèle. Quand on est associable on ne s'occupe pas de prendre en charge des papiers de l'état.

Je suis venu voir les camping cars avec ma femme et mes enfant de 3 et 6 ans déjà beaucoup de mal à dire bonjour on a demandé à voir un camping car il a fallu attendre plus de 20 min quand on leur a demandé une dame à soupirè visite bref pas d explication à du mal à répondre au question je voulais en visiter 1 autre il fallait encore attendre au bout de 20 min on est parti la dame nous rattrapé en hurlent de revenir je lui ai dit que nous partons car pour les enfants sa fesait long elle m'a dit que je n avais qu à pas les ramener ou pas en faire je lui ai dit de respecter les gens et d arrêté d hurler elle c mise à insulter et crier nous somme partie en la laissant dans sont délire je pense qu elle a un problème psychologique je pense qu il devrait arrêtait la vente ou voir un psy à éviter à tout pris.

Nous sortons à l instant, 1 horreur personnel très très désagréable pas de bonjour mais 1 aboiement nous disant "c est fermé". Je lui dis bonjour et lui précise que les horaires indiqués sur leur panneau et leur site étaient 19h. Tout en continuant " d aboyer " me dit "vous voyez bien que c'est fermé" je lui dis que la porte etait ouverte que j'avais pas les clefs " elle me repond " je vais quand même pas mettre du barbelé" ... J en profite pour lui faire constater son manque d aimabilité...je trouve pas très commercial ça façon de nous recevoir. Puis après une 3ieme personne ( pour ne pas dire 1 pitbull ) est intervenu au loin nous parlant de gendarme voulait-elle les prévenir....Voilà comment nous sommes reçu là bas. Au passage nous sommes juste 1 petite famille venu chercher 1 caravane avec ses enfants. Pour notre part c était la 1ere et la dernière fois que nous mettions les pieds là bas. 1 honte.

Très bon concessionnaire. Très professionnelle. Très familiale. Bref, merci à l'équipe de Frédérique de nous permettre d'être sur les routes en camping car.

Un super magasin et surtout une vendeuse très dévouée qui n'hésite pas à passer du temps avec un client pour l'aider dans un problème bien spécifique malgré que le véhicule n'a pas été acheté chez eux. Très réactif aux demandes et de très bonne connaissances techniques. Retrouve les pièces détachées alors que mon magasin local à Reims ne me répond pas. J'ai fais 120 km pour venir chercher des accessoires ( bac à douche bien spécifique....) et elle m'a proposer d'ouvrir le lundi pour m arranger car j avais un chantier à proximité. Je reviendrais sans hésiter. A bientôt. Complément au 26/07/2018 Très compétant je recommande. Je fais plus de 150 km pour venir dans ce magasin. Ils sont très compétant. Deux femmes présentes très compétentes (et oui des femmes technique SA EXIST). Elles m’ont dépanné à de nombreuse reprise. Obtenir un nouveau bac à douche pour mon camping-car roller team ; Obtenir un certificat de conformité pour corriger une erreur sur carte grise pour mon camping-car roller team alors que je n’ai pas acheté le véhicule chez eux (plus d’une heure au téléphone, démarches auprès du constructeur…) et tout sa gratuitement…. Conseils pour la rénovation de mon camping-car (je fais les travaux moi-même, toujours de bon conseil…) Obtenir les vrais joint de soute d’origine constructeur et non des adaptables cher qui ne correspondent pas et apporte des fuites… Bref, dommage qu’ils soient loin de chez moi, mais en tout cas toujours disponible au téléphone. A bientôt.

Nous avons acheté une caravane antares il y a plus d'un an, l'antenne était défectueuse, le service commercial s'est occupé de tout, malgré la date de garantie qui était dépassée. Nous avons reçu une antenne neuve. Nous avons apprécié l'efficacité, la rapidité et le professionnalisme de toute l'équipe.

Nous ne devons pas parler de la même personne, car après avoir commandé un camping car, j'ai pu apprécier les compétences, la rapidité, la réactivité et la gentillesse de la responsable, encore faut il être correct avec elle. Espèce rare à notre époque.

Nous avons voulu visiter une caravane. mais malheureusement les stabilisateurs n était pas mis donc elle a basculé nous avons vu débarquer 2 furies en hurlant. qu'il était interdit de monter à l'intérieur. je leur ai fait remarquer que la porte n'était pas fermé à clé . et aucune pancarte. vraiment humiliant devant les clients.

après l'achat de mon camping car d'occasion auto roller...ignorant car c'etait le premier.....en 3 mois 2 batteries refus de garantie motif je ne c'est pas utilise..grave erreur .le cablage electrique ronger par l'eau de mer par l'ancien propriaitaire ...cablage refus de garantie la cause est de moi pourtant je ne suis jamais allez a la mer...les 2 patronnes sont de tres mauvaise fois..ensuite .je deplie le store il est arracher le vendeur ne la pas vue lors de la reprise ...je part ..apres 350 km il pleut a torrent dans le camping par le raffraichisseur d'air qui de ce faites grille ensuite.......moteur qui fume ...rien en garantie.......premiere esperience affreuse heureusement que CLC CAUFFRY m'as sauver et m'as donnez le plaisir du camping car....n'allez pas chez labalette les 2 soeurs sont des femmes tres mal honnete et le pere chef d'atelier ne prends rien en garantie tout en facture des voleurs...........menteurs.....qu'ils retounent a leurs ferme faire le travaille qu'ils savent peut etre faire et r'envoyez ballader les vaches et cochons au lieu des clients et futurs client qui heureusement partent chez CLC CAUFFRY QUI SONT EUX DE VRAI PRO...

Je n'ai jamais vu un accueil aussi déplorable, une femme à la caisse totalement antipathique... j'ai fini par lui dire et je n'ai rien acheté de ce que j'étais venu chercher, c'est une sorcière !