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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES À MOTEUR

La Clinique Du Van - Little Big Van

Concessionnaire de véhicules à moteur · Gourlizon (29)

4,4 38 avis Google Fermé
La Clinique Du Van - Little Big Van — Concessionnaire de véhicules à moteur

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Itinéraire Site web

À propos de La Clinique Du Van - Little Big Van

La Clinique Du Van - Little Big Van est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules à moteur » situé à Gourlizon (29710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
4,4
38 avis
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Mag C Google

Suite à une panne sur la route des vacances avec notre T4 aménagé, le dépanneur nous a déposé là- bas à 18h ils nous ont réparé sur le champ ! Merci à cette belle équipe consciencieuse et passionnée de la secrétaire aux mécanos et bien sûr au boss ;) mag&chris

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chris Combes Google

Les docteurs de la clinique et la sorcière (dit la fée) sont au top niveau du Transporter et bien d’autres modèles . une gentillesse à toute épreuve ,nous les remercions encore pour la réparation effectué avec brio à la fermeture alors que nous étions en panne pendant nos vacances en Bretagne avec notre merveilleux T4. Des bons conseils et d’une efficacité remarquable,allez y les yeux fermés …..vous serez pas déçus. Merci encore , Chris et Magali du sud de la France.

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Tristan Mac Cana Google

Lors d'un road trip en France, ma T5 a eu une importante fuite de liquide de refroidissement. Heureusement, j'étais près de ce garage qui s'est occupé de moi sans rendez-vous. Ils ont rapidement diagnostiqué le problème et nous ont prêté une voiture en attendant la commande de la pièce. Un service amical et professionnel. J'aimerais avoir un garage spécialisé comme celui-ci en Irlande. Merci encore.

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Dragana Avenel Google

Super garage et très bonne accueil à vous conseiller tout est au top+++++

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Hardy Jérémy Google

Un grand merci à toute l'équipe de la clinique du van. Des passionnés au service de leurs clients. J'ai beaucoup apprécié la bienveillance et la recherche de solution au mieux pour le client. Je ne me poserai plus de questions à l'avenir. Bel été a vous !

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Le Breton Tanneau Google

Très professionnel et très sympathique. Laisse des messages pour prévenir de l avancement. Bonne expérience je recommande

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marcel Le breton Google

Très bien accueillis des personnes très compétents

M
Michael JEULIN-LAGARRIGUE Google

Deux mauvaises expériences. La première fois, ils m'ont rendu mon T3 avec des bouchons de boîte de vitesses manquants, en prétendant qu'ils étaient déjà manquants (ils les ont finalement retrouvés quelque part dans l'atelier). La deuxième fois, ils m'ont annoncé un gros problème avec la boîte de vitesses (celle qu'ils avaient réparée l'année précédente). Quand je leur ai dit qu'ils l'avaient déjà réparée, je n'ai plus eu de nouvelles. J'ai beau les appeler tous les mois, on me répond systématiquement que mon dossier est en cours de traitement, mais qu'ils sont débordés. Six mois plus tard, même constat : aucune nouvelle, on me dit juste d'être patient au téléphone… une vraie farce !

M
Max Henri Google

Une équipe super conviviale, compétente et passionnée !!! J'y suis resté la matinée, avide de conseils précieux . A bientôt ( enfin pas tout de suite j'espère...)

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jean jacques Ansquer Google

changer un tuyau hydraulique de DA. Fait la distribution+damper,mon véhicule fonctionne mieux qu'avant. J'ai beaucoup apprécié les conseils avisés de Mélanie.

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Steph Brasseur Google

Bonjour ,des vrais pro passionnés

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P W Google

Vous nous avez sauvés ! Un immense merci pour votre aide spontanée ! L'écran du conducteur de notre Mercedes GLC était en panne, nous ne pouvions donc plus voir ni la vitesse ni la jauge à carburant. Nous sommes extrêmement reconnaissants que notre patron nous ait immédiatement proposé son aide. Merci infiniment !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Malgré la brièveté de votre visite, vous avez été très aimable. Nous espérons que vous avez passé d'excellentes vacances.
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Pierre Robin Google

Extraordinaire ! Venu sans prévenir pour une fuite du liquide de refroidissement. Prise en charge dans l'heure. Réparation faite 2h après, on a pu repartir directement avec le camion. Et un prix dérisoire ! Merci

F
Florian Cruvelier Google

Les experts du T4 secteur Finistère Sud Accueil et prestations au top Appelé mardi pour une panne électronique le diagnostic et la réparation ont été effectués dès le mercredi sur un créneau d’urgence! Merci la clinique 👍

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Andreane Ceccarelli Google

Suite à un accident début mai, j’ai choisi ce garage partenaire de mon assurance. C’étaient les seuls à pouvoir prendre mon véhicule rapidement… enfin, « rapidement » veut dire avec un mois d’attente, ce que je comprenais vu les ponts de mai. En juin, quand le véhicule devait enfin être pris en charge, de nouveaux délais imprévus se sont ajoutés. Au final, je n’ai récupéré ma voiture qu’à la fin août, soit près de quatre mois après l’accident. Malheureusement, le pire n’était pas le délai, mais la qualité du travail : • Rétroviseur mal emboîté • Capot mal remonté (on pouvait passer la main alors qu’il était censé être fermé) • Problèmes sur les roues (plombs qui ne tiennent pas, roues interverties) • Et d’autres malfaçons qu’un professionnel aurait dû remarquer immédiatement D’août à mars, nous avons dû retourner au garage plusieurs fois pour corriger des erreurs. À chaque appel, jamais de responsabilité de leur part, toujours une excuse. Si nous n’avions pas insisté, nous aurions récupéré un véhicule tout simplement plus du tout roulable. Et sans notre persévérance, il serait probablement encore au garage aujourd’hui. Heureusement que nous avons une excellente assurance, qui a su nous écouter et nous prendre au sérieux, ainsi qu’un expert mandaté par elle, qui a pris le temps de se déplacer. Lors de la contre-visite, l’expert venait avant et après les travaux, faisait des essais routiers et vérifiait tous les points problématiques. Le plus inacceptable : le garage nous a accusés d’être de mauvaise foi et de vouloir frauder l’assurance, alors que l’expert leur a donné tort. Peut-être sont-ils compétents pour réparer des vans, mais pour un véhicule classique, ce garage est à éviter absolument. Mauvaise organisation, délais interminables, malfaçons à répétition, absence de professionnalisme et aucun sens du service client. Si vous hésitez, fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et regrettons profondément que les prestations réalisées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et aux difficultés rencontrées. Nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux à la demande, mais il est vrai que certaines périodes, notamment au printemps dernier, ont été particulièrement tendues en termes de planning, ce qui a pu impacter les délais d'intervention. Toute la profession est impactée. Concernant les problèmes évoqués sur votre véhicule, sachez que nous prenons très au sérieux toute remarque relative à la qualité de nos réparations. Il n’est évidemment jamais acceptable qu’un véhicule sorte de notre atelier avec des défauts de finition ou des réparations incomplètes, même si celui-ci a déjà subi multiples réparations avant. Si certaines erreurs ont pu se produire, nous les regrettons sincèrement et prenons cette critique comme une opportunité d’amélioration. Nous sommes également désolés si nos échanges ont pu être perçus comme un manque de considération. Notre objectif n’a jamais été de remettre en cause votre bonne foi, et nous nous excusons si vous avez eu ce ressenti. Nous travaillons régulièrement avec les compagnies d'assurance et les experts pour garantir la transparence et la conformité de nos interventions. Attention à ce que vous dites sur les experts, nous les voyons régulièrement et n'avons pas la même version. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous permettront d’identifier les points à corriger pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement,
T
Tom Jacques Edzeme Google

Merci pour le depannage ultra rapide, professionnel et au cout plus que modique, effectué sur mon T3. Les autres garages m'annoncaient 1 a 2 semaine de reparation. La clinique du van me l'a fait en 1j... Bonne continuation et au plaisir de se recroiser

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erik breuer Google

Des mécaniciens très sympathiques et compétents. Ils nous ont dépannés très rapidement.

M
Maxime Bertin Google

Un vrai garage spécialisé avec des mécaniciens compétent qui savent de quoi ils parlent et savent ce qu'il font ! Privilégié les rendez-vous car sont pas mal pris mais ils ont réussi à me prendre entre deux interventions pour un réglage turbo ! Merci infiniment, je conseille fortement de passer dans ce paradis du T4!

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jc9 jc Google

Très sympa très réactifs et sérieux merci

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Jürgen Stahlke Google

Bonjour ! L'équipe de T4Klinik est tout simplement fantastique ! Nous avons eu un problème de batterie sur notre Skoda Octavia pendant nos vacances en France. Nous sommes tombés sur T4Klinik par hasard et avons reçu une assistance complète immédiatement et sans problème. 😀 Le patron (Alan ?) s'est personnellement occupé de nous et a commandé une batterie adaptée sur-le-champ. Que dire… À 15 h, l'Octavia était prête à partir. Entre-temps, il nous a réservé une voiture de location chez « Haper's Garage ». Ils ne nous ont rien facturé pour la location, à part le carburant – génial ! 😊 Et la facture pour la nouvelle batterie et l'installation était également correcte. Il est difficile de trouver une équipe aussi sympathique et serviable et un service aussi excellent de nos jours. Outre un grand merci, un seul mot : PARFAIT ! 👍

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titouan michelet Google

Super garage d’amoureux des t4. Équité toujours de bonne humeur et très souriante. Toujours à l’écoute du client. Je recommande vivement !

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Nico Dupoué Google

Je recommande vivement la clinique du van. Arrivée ce matin pour un demareur défectueux la prise en charge a été immédiate et me voilà reparti 01h30 après. Equipe sympa,professionnel et à l'écoute du client. Merci encore 🤙

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Aero Flight Google

Entretien très rigoureux de mon T4. L'équipe de la clinique du van est toujours à l'écoute pour nos projets, et pour entretenir au mieux mon véhicule en fonction des besoins et du budget annuel que nous pouvons accorder. Travail honnête sur tout les plans : mécanique, électricité, carrosserie (très pratique d'avoir tout au même endroit). Des passionnés au service des passionnés ! :)

J
Julien Thébault Google

Je ne peux que recommander la Clinique du Van ! Que ce soit en mécanique ou en carrosserie au Heapers Garage, ces passionnés prennent vraiment soin de nos T4. Ils ont réussi à redonner une nouvelle jeunesse à mon van, dont le chassis était rongé par la corrosion. A 300000 km, il est passé crème au contrôle technique grâce à eux. Et en plus d'être de vrais pros, ils sont super sympas ! Mentions spéciales à Yvan et Arnaud !

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Sylvain Meresse Google

Un bon p'tit dépannage vite fait, bien fait, merci Steven. A+

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jerome huon Google

Client depuis presque 10ans, tellement content de ce concept de garage spécialisé avec une équipe qui connaît par cœur nos popo. Que demander de plus

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Hyguinen Anthony Google

Très dessus des services proposé la bas.Ils ont bloqué mon van pendant des mois sans pouvoir le réparer. Heureusement mon garage local à fait le Job !

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Mark Farrell Google

Quatre ans et demi après l'installation, sous garantie de cinq ans, avec seulement 30 000 km au compteur et 6 500 € de réparations sur notre T4… la « nouvelle » courroie de distribution a cassé. Moteur détruit, arbre à cames en quatre morceaux. Le mécanicien qui a constaté les dégâts a déclaré : « Ils n'ont jamais changé la courroie, elle est vieille comme le monde ! » Après avoir contacté ce qui était alors le garage T4 Klinic… « Nous avons eu un lot défectueux de courroies. » « Je suis le nouveau patron… tant pis pour vous ! » N'y touchez surtout pas ! C'est vraiment dommage… nous les trouvions excellents.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé d'apprendre via des commentaires ton cas. Je t'invite à faire jouer ta garantie. La distribution a été faite dans les règles de l'art. Nous ne sommes pas responsables des malfaçons constructeurs. Ta courroie a bien été changée par une de la marque Quinton Hazell à l'époque. Il ne faut pas confondre responsabilité fabricant et installateur. Nous traiter de charlatans n'est pas correct non plus. Cordialement,
S
Sept Trente un Google

Très pro sur les conseils Bon accueil

J
Juliette Boudard Google

Nous avons pu échanger avec Fabrice à plusieurs reprises autour de notre projet d'achat. C'était à chaque fois très agréable, et surtout instructif et utile!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous essayons a chaque fois de privilégier une écoute attentive de vos besoins afin de vous orienter au mieux. Au plaisir de vous revoir
F
Fabien Thibault Google

Passionnés de vans qui proposent une large gamme de véhicules. Recherche sur mesure du Transporter de vos rêves. Sourire et professionnalisme, merci à eux !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de se recroiser