L'Agence Automobilière de Chalon-sur-Saône

expérience parfaite tout est fait dans l’ordre très satisfait je recommande vivement

Un grand merci a Mathis pour avoir mené a bien la vente de ma voiture . Très bon suivi , personne a l'écoute , et tranquillité pour Moi . L'agence Automobilière est vraiment une très bonne entreprise et Mathis très performant .

Insatisfaite et dégoûtée du service de cette agence automobilière. Ils ont su être arrangeant pour organiser la vente cependant le service après vente est quasi inexistant… sans compter que les vendeurs ne maîtrisent pas totalement les voitures et garanties qu’ils vendent : incohérence sur le discours du vendeur et les documents du véhicule sur la boîte de vitesse, le vendeur ne maîtrise pas la couverture des garanties qu’il propose. Trois jours après la vente, la voiture affiche un voyant moteur et signale une surchauffe. Après avoir appelé l’agence automobiliere qui se dédouane complètement, on se dirige alors vers la garantie vendue par l’agence qui nous demande de faire un diagnostic (déjà fait pour la vente normalement). Résultat peu de garages partenaires avec cette garantie et une attente de minimum un mois pour un garage se trouvant à 40 minutes de notre domicile (pourtant on habite pas au fin fond de la campagne). Pas de solution proposée par l’agence qui est complètement absente. Résultat du diagnostic : fuite au niveau de la pompe de refroidissement, pourtant une facture nous a été fourni par l’agence au moment de la vente indiquant qu’elle avait été changé 2 mois avant la vente. Nous rappelons l’agence, qui nous dit que l’ancien propriétaire ne répond pas mais qu’ils nous rappelleront dès qu’ils l’auront eu. Une semaine plus tard toujours pas de nouvelles, on rappelle. « Oui oui le vendeur qui s’est occupé de vous vous rappelle avant 18h », 18h30 toujours pas de nouvelle donc on rappelle. Et là un vendeur fini par nous donner très désagréablement le numéro de l’ancien propriétaire (nous fait comprendre de nous demerder directement avec lui) et nous raccroche clairement au nez. Conclusion si le véhicule que vous achetez n’a pas de défaut tout se passera bien (ne vous attendez quand même pas à un geste commercial de leur part). En revanche s’il y a un problème avec la voiture bon courage à vous. Certes ce que cas de figure arrive rarement et une chance mais sachez que l’agence n’est pas en mesure de vous accompagnez comme il le devrait.

Jeu de la roulette. Soit vous avez de la chance et vous avez un bon véhicule, soit vous vous faites escroquer par cette bande d'escroc. 2 semaines après avoir acheté mon véhicule, il se met à clignoter comme un sapin de noël. Aide du dépôt vente : 0. 3 semaines que je me bat avec les garagistes, personne ne trouve la panne et eux font les morts. Tout ça pour que après une dizaine d'appel où ils vous promettent mont et merveilles, on vous envoie chier en vous donnant le numéro de téléphone du vendeur puis on vous raccroche au nez. Autre point : ils sont à peine au courant des produits qu'ils vendent (on m'a vendu une DSG7, c'est une DSG6, ne savent pas ce que comporte les garanties qu'ils vous vendent). A part si vous vous sentez en veine, fuyez ce dépôt vente c'est un nid à problème.

Très satisfaite. Un grand merci à Mathis pour son accueil et son professionnalisme. Il a su m'accompagner avec sérieux tout au long du projet et la mise en main du véhicule a été parfaite. Je recommande vivement ses services pour son efficacité.

Nous avons confié la vente de notre véhicule à cette agence et tout a été parfait du début à la fin. La vente s’est réalisée en seulement 5 jours, ce qui est vraiment impressionnant. L’équipe s’est occupée de tout : mise en ligne de l’annonce, gestion des contacts avec les acheteurs, organisation, démarches administratives, et même la préparation du véhicule avant la vente. Un service clé en main, professionnel, efficace et très rassurant. Nous recommandons vivement !

Tres bonne agence! Super accueil, Mathis est a l’ecoute sur ce qu’on veux! Je recommande!

Très bonne expérience à l’agence automobiliere. Merci à Mathis pour son accueil, son sérieux et ses conseils tout au long de l’achat de mon véhicule. Transaction fluide, informations claires et suivi efficace. Je recommande vivement