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Kia | Tarbes - Edenauto

Concessionnaire Kia · Tarbes (65)

4,4 316 avis Fermé
Kia | Tarbes - Edenauto — Concessionnaire Kia

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À propos de Kia | Tarbes - Edenauto

Kia | Tarbes - Edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (316)

4,4
316 avis
5★254
4★19
3★5
2★7
1★31
N
Nadia Valeix

En septembre 2024, j'ai pris une MG3 en LOA, et depuis je n'ai jamais eu une fermeture centralisée qui fonctionne correctement malgré deux passages au SAV, à ce jour je dois ouvrir à la clé en faisant attention Aussi je souhaiterais partager mon expérience concernant la MG3 Hybride, forte consommation sur autoroute c'est un gouffre, et peine pour les routes en altitude. Idéale pour la ville seulement. Le service client n'a même pas pris la peine de prendre en compte mon mécontentement. Je ne recommande pas la marque pour toutes ses raisons sans compter qu'il n'y a pas de dégivrage auto des rétroviseurs, ni de plage arrière c'est quand même un minimum.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valeix, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés d'apprendre la persistance du dysfonctionnement de votre fermeture centralisée ainsi que votre déception concernant les caractéristiques techniques de votre MG3 Hybride. Nous vous invitons à nous écrire via : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ pour que nous puissions vous apporter plus de précisions. Tout en vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, L’équipe edenauto Kia Tarbes
L
Laetitia Fleury

Nous sommes de la région Toulousaine, nous partions en weekend et nous sommes tombés en panne sur autoroute, notre véhicule Kia avait été remorqué dans un garage Renault qui nous annonçais 3 semaines de délais, nous avons décidé de faire remorquer le véhicule chez Kia Tarbes. Il a été pris en charge de suite et réparé en 2 jours ce qui nous a permis de récupérer rapidement notre véhicule. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Fleury, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe Kia | Tarbes - Edenauto – Relation Client
M
Melissa Pereira Martins

Les locaux sont très beaux, très propre et regroupe plusieurs marques de véhicules. Tous les employés sont souriant et aimables. L'employé d'accueil paul-elliot a été très sympathique. Il nous a laissé l'opportunité de rester à son bureau avec mes enfants car l'intervention sur mon véhicule n'a pris que 10 mins. Celui ci à même pris la peine de faire la pression de mes pneus car le voyant été allumé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Pereira Martins, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. À très vite, L’équipe Kia | Tarbes - Edenauto – Relation Client
m
madeleine agout

Absolument ravie ! J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance ce qui n’était pas l’option la plus simple, mais M. Di Noro a toujours répondu à la foule de questions que je lui ai posées avec un grand sérieux, gentillesse, disponibilité et patience. Et ce tout le long du processus d’achat jusqu’aux derniers points la veille de la livraison. J’ai enfin découvert et pris livraison de ma voiture exactement tel qu’il en avait été convenu, aucune mauvaise surprise bien au contraire ! Malgré tous les efforts faits par M. Di Noro pour être présent pour la livraison cela n’a pas été possible en raison de mes disponibilités restreintes à distance. Je remercie son collègue pour son accueil irréprochable et sa sympathie, surtout quand on a fait tant de kms pour venir. Le retour a été un plaisir :-) Un immense merci à M. Di Noro et un grand merci à M. Anglade, je suis enchantée, je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour madeleine agout, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Votre satisfaction est une véritable fierté pour toute notre équipe et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service d’excellence. Bien à vous, L’équipe Kia | Tarbes - Edenauto – Relation Client
M
Marie DI PALMA

Un IMMENSE merci à Madame Émilie ETCHARRI pour son accueil chaleureux, pour ses compétences commerciales et financières, lors de notre récent changement de véhicule KIA NIRO... une prise en charge parfaite ! Nous sommes ravis de ce véhicule. Avec nos remerciements. Philippe et Maria

Réponse du professionnel : Bonjour Marie DI PALMA, Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de votre projet automobile, aujourd’hui et demain. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. À très bientôt, L’équipe Kia | Tarbes - Edenauto – Relation Client
A
Agnès ROBERT BLAIN

Nous étions satisfaits de la concession kia jusqu'à maintenant. Cependant, nous avons fait une demande auprès de kia occasion pour modifier notre contrat loa. Il semble facile de faire des modifications de contrat pour une augmentation de kilométrage mais très compliqué de le faire à la baisse...au bout d'une semaine nous relançons. On nous répond qu'il faudra probablement encore 15 jours pour avoir une réponse.. . Tout est une question de volonté. Nous sommes déçus du service. 8 jours après votre réponse, alors qu'entre temps l'établissement financier a communiqué les éléments de procédure, il s'agit pour la concession kia d'évaluer la reprise du véhicule et de lui communiquer ces informations pour recalculer les mensualités. A ce jour, aucun résultat. Long, beaucoup trop long.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de traitement de votre demande de modification de contrat LOA. Les démarches liées aux contrats, qu’il s’agisse d’une augmentation ou d’une diminution de kilométrage, nécessitent effectivement une validation administrative, ce qui peut parfois rallonger les délais indépendamment de notre volonté. De notre côté, nous transmettons les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous écrire si besoin via notre formulaire de contact en ligne : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/. Bien cordialement, Relation Client edenauto
V
Vincent

Accueil parfait de notre vendeur M. BITTON. Auxx petits soins pour nous et livraison d’un véhicule magnifique. Nous espérons faire de longues années avec notre nouveau véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour votre retour chaleureux ! Vos remarques sont précieuses et nous aident à progresser chaque jour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande. À très vite, L’équipe Kia | Tarbes - Edenauto – Relation Client
Y
Yas Yas

Très bon accueil pour la révision annuelle de mon véhicule. En plus l'employé m'a signalé que le 1er contrôle technique était à faire. Il a pris RDV pour moi, et ce fût fait en suivant. Quel service!

Réponse du professionnel : Bonjour Yas Yas, Votre satisfaction est notre moteur au quotidien ! Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes, que ce soit pour l’achat ou l’entretien de votre véhicule. Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets automobiles. Cordialement, L'équipe Relation Client

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