Kia | Tarbes - Edenauto

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à toute l'équipe de la concession Kia ! Nous nous sommes arrêtés suite à l'apparition d'un voyant moteur pendant nos vacances, et nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bienveillance. L'équipe a pris le temps de nous rassurer et de s'occuper de notre véhicule. Nous avons particulièrement apprécié qu'ils nous aient permis de nous installer à l'intérieur avec nos enfants et notre chien afin de nous mettre au frais, ce qui a été un vrai soulagement compte tenu de la chaleur. Un accueil humain, attentionné et un excellent service. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes aussi serviables, surtout lorsque l'on est loin de chez soi. Nous recommandons cette concession les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l'équipe !

En septembre 2024, j'ai pris une MG3 en LOA, et depuis je n'ai jamais eu une fermeture centralisée qui fonctionne correctement malgré deux passages au SAV, à ce jour je dois ouvrir à la clé en faisant attention Aussi je souhaiterais partager mon expérience concernant la MG3 Hybride, forte consommation sur autoroute c'est un gouffre, et peine pour les routes en altitude. Idéale pour la ville seulement. Le service client n'a même pas pris la peine de prendre en compte mon mécontentement. Je ne recommande pas la marque pour toutes ses raisons sans compter qu'il n'y a pas de dégivrage auto des rétroviseurs, ni de plage arrière c'est quand même un minimum.

Malheureusement je n'ai pas pu vous rendre visite ,suite à un contact téléphonique pour un problème de charge sur ma Niro EV, un diagnostic n'était possible qu'une semaine plus tard, aucune solution proposé alors qu'il suffisait de bien m'écouter et de faire un essai sur votre borne de recharge. En vacances quelques jours dans votre belle région, je garderai un goût amère pour votre manière de traiter les clients KIA en les abandonnant sur le bord de la route. Merci

Nous sommes de la région Toulousaine, nous partions en weekend et nous sommes tombés en panne sur autoroute, notre véhicule Kia avait été remorqué dans un garage Renault qui nous annonçais 3 semaines de délais, nous avons décidé de faire remorquer le véhicule chez Kia Tarbes. Il a été pris en charge de suite et réparé en 2 jours ce qui nous a permis de récupérer rapidement notre véhicule. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme

Accueil très bien, proposition de rendez-vous rapide. Malgré une remise proposée sur les pièces, l'intervention reste onéreuse. La voiture de prêt était quasi neuve. La réparation a pris plus de temps que prévu pour cause de réparations complémentaires, mais mon accord a été respecté pour leur réalisation. Avant de me rendre ma voiture un test sur route a permi de vérifier que tout était en ordre. Enfin, en attendant que je vienne récupérer ma voiture, elle a bénéficié d'un coup de karcher et d'un coup d'aspirateur dont elle avait grand besoin. Au final je suis très satisfait de l'opération. Merci !

Les locaux sont très beaux, très propre et regroupe plusieurs marques de véhicules. Tous les employés sont souriant et aimables. L'employé d'accueil paul-elliot a été très sympathique. Il nous a laissé l'opportunité de rester à son bureau avec mes enfants car l'intervention sur mon véhicule n'a pris que 10 mins. Celui ci à même pris la peine de faire la pression de mes pneus car le voyant été allumé. Je recommande

Absolument ravie ! J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance ce qui n’était pas l’option la plus simple, mais M. Di Noro a toujours répondu à la foule de questions que je lui ai posées avec un grand sérieux, gentillesse, disponibilité et patience. Et ce tout le long du processus d’achat jusqu’aux derniers points la veille de la livraison. J’ai enfin découvert et pris livraison de ma voiture exactement tel qu’il en avait été convenu, aucune mauvaise surprise bien au contraire ! Malgré tous les efforts faits par M. Di Noro pour être présent pour la livraison cela n’a pas été possible en raison de mes disponibilités restreintes à distance. Je remercie son collègue pour son accueil irréprochable et sa sympathie, surtout quand on a fait tant de kms pour venir. Le retour a été un plaisir :-) Un immense merci à M. Di Noro et un grand merci à M. Anglade, je suis enchantée, je ne peux que recommander !

Je souhaite partager mon avis très positif suite à l’achat de mon véhicule d’occasion chez Kia Tarbes. J’ai été accompagné par Adrian, un vendeur particulièrement professionnel, à l’écoute et très sympathique. Dès le premier contact, il a su me mettre en confiance en répondant clairement à toutes mes questions et en me conseillant de manière honnête, sans aucune pression. L’ensemble du processus d’achat s’est déroulé de manière fluide et transparente, ce qui est très appréciable. Adrian a fait preuve d’un grand sérieux et d’une réelle disponibilité, ce qui a rendu cette expérience simple et agréable. Je recommande vivement cette concession, et tout particulièrement Adrian, pour son professionnalisme et la qualité de son accueil.

Un IMMENSE merci à Madame Émilie ETCHARRI pour son accueil chaleureux, pour ses compétences commerciales et financières, lors de notre récent changement de véhicule KIA NIRO... une prise en charge parfaite ! Nous sommes ravis de ce véhicule. Avec nos remerciements. Philippe et Maria

Nous étions satisfaits de la concession kia jusqu'à maintenant. Cependant, nous avons fait une demande auprès de kia occasion pour modifier notre contrat loa. Il semble facile de faire des modifications de contrat pour une augmentation de kilométrage mais très compliqué de le faire à la baisse...au bout d'une semaine nous relançons. On nous répond qu'il faudra probablement encore 15 jours pour avoir une réponse.. . Tout est une question de volonté. Nous sommes déçus du service. 8 jours après votre réponse, alors qu'entre temps l'établissement financier a communiqué les éléments de procédure, il s'agit pour la concession kia d'évaluer la reprise du véhicule et de lui communiquer ces informations pour recalculer les mensualités. A ce jour, aucun résultat. Long, beaucoup trop long.